Я крайне недовольна своим визитом в магазин Эльдорадо по адресу Московское шоссе, 2. Сразу же при входе меня встретила атмосфера, которая совершенно не располагала к покупкам. Персонал, оказался крайне неприятным. Вместо того чтобы помочь с выбором, они навязывают свой товар,а именно телевизор от компании Шиваки, при этом оскорбляя других производителей. Такое поведение абсолютно неприемлемо! Когда я не стала прислушиваться к их советам и продолжила рассматривать другие варианты, на меня сразу же начали смотреть косо. Чувствовала я себя крайне некомфортно, как будто я чем-то их обидела. Консультант явно показывал свое недовольство. Кроме того, я была поражена тем, что целая полка с телевизорами бренда Hi просто не работает! Консультант объяснил это тем, что "это последняя фирма, которой интересуются покупатели", и добавил, что "такие телевизоры только на дачи берут" что было крайне нетактично. В общем, мой опыт в этом магазине был крайне негативным. Я не рекомендую Эльдорадо на Московском шоссе никому. Надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания и отношение сотрудников к клиентам.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Покупали телевизор и саундбар. Оба TSL. Проблема оказалась с обоими. По телевизору - на коробке никаких следов ударов не было и нет, целая. Но была обмотана скотчем, как будто вскрывали и обратно запаковывали. Забрали, привезли домой, распаковали, включили. Оказалось - разбитый. Причем в выключенном состоянии этого не видно. По саундбару - привезли, распаковали - весь грязный. Будем оформлять обмен, по результатам позже обновлю отзыв. Upd. Вернули телевизор в магазин, нам оперативно оформили обмен, забрали из другого Эльдорадо такой же телевизор. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею за помощь с обменом)

Сергей Спиридонов

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин. В магазине грязно, валяются какие-то тряпки, товары навалены или разбросаны по прилавкам. Продавцы хамят. Руководитель магазина зачем-то требует у покупателей, чтобы покупатели ему рассказали, исправен ли товар и тогда руководитель сможет принять решение, выставлять товар на продажу, отправлять в сервис или списывать товар. Судя по всему, руководитель магазина считает, что покупатели должны и убираться в магазине, и следить за работой продавцов. Неудивительно, что у такого руководителя бардак в магазине и он не пользуется авторитетом у своих подчиненных.

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

197 reviews