Удобное расположение, есть парковка! Людей немного, можно спокойно пройтись и изучить товар! Менеджеры ненавязчивые, если спросить всë подскажут и посоветуют! Из минусов это не всегда качественная техника и это часто огорчает!
Кадрия Тинчурина
Level 6 Local Expert
August 5
Персонал очень внимательный и вежливый. Мы пришли покупать колонку Яндекс для подарка свекру. Продавец нам все показал и рассказал, обьяснил пащницу между можелями и подсказал каа сразу оформить подписку Яндекс.плюс. Магазин удачно расположен. ПОСЕТИТЕЛЕЙ МАЛО И ЭТО БОЛЬШОЙ ПЛЮС!
#МВМ #tEa5Z
Евгений Черников
Level 6 Local Expert
September 2
Хуже магазина чем Эльдорадо просто не существует. За не имением другого пришлось заехать в данное место. В достаточно большом зале работал один сотрудник, на кассе не было вообще ни кого. По заявлению сотрудника в зале старший был на обеде в 17:30. Сотрудники не выполняют функции и должностные обязанности, грубят посетителям и не заинтересованы на клиентоориентированность. Обходите не данное место стороной а всю сеть Эльдорадо. Руководству плевать на покупателей, почему покупатели не должны плевать на это поганое предприятие? Благо хороших магазинов техники более чем достаточно. Владимир Штепо худший сотрудник из всех областей из всех областей, книга жалоб и предложений заполнена полностью, но ни кто ничего не предпринимает.
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
April 20
Обманывают людей!!! На витрине стоит телефон выше классом infinix note 30 pro, а ценник от дешевой версии обычный note 30. Вообще не разбирались в модели, просто понравился на ветрине. Купили телефон, согласно модели на ценнике, дома вскрыли коробку, а там телефон вообще не тот, что мы смотрели на ветрине. На претензию сотрудник магазина вообще не удивился, видимо сделано специально, чтобы впарить. Обходите этот магазин стороной.
1
Show business's response
roman.berberan
Level 25 Local Expert
May 30
Очень компетентная дама.старший.администратор вмиг все объяснила в программах скидок, помогла выбрать съёмные носители.
Надежда Петрыкина
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Забирали здесь интернет-заказ 14.11.23 (смартфон Хонор). Сразу решили и плёнку защитную наклеить, за услугу отдали почти 2 тысячи. Три года назад уже брали телефон конкретно в этом магазине. Тогда молодой человек очень долго с плёнкой возился, но сделал на совесть. В этот раз так не повезло. Обслуживала нас Захаркина Анна (данные нашла в чеке). Она быстро справилась с плёнкой, но меня это не насторожило. Ну, может, профессионал.
Однако, когда 25 числа телефон достали и начали активно использовать, обнаружили непонятные вертикальные полосы по всему экрану. Решили не откладывать и 26.11.23 вечером пришли консультироваться. Снова попали на эту Анну, которая повертела 5 секунд телефон в руках и тут же предложила отправить на ремонт. То есть, на глаз определила, что дело в телефоне, а не в плёнке. Прямо не человек, а рентгеновский аппарат. Я отошла в сторону и содрала эту защиту. Стало очевидно, что полосы давала именно она. Денег за некачественную услугу в этом магазине не возвращают. Но можно хотя бы научиться признавать свои ошибки. А не отправлять на ремонт исправную технику.
Очень жаль, что такой большой и красивый магазин, и такое отношение к своим обязанностям. Мне сюда очень удобно добираться, но лучше я сделаю крюк и дойду до другого магазина сети.
1
1
Show business's response
Georgy Egorov
Level 11 Local Expert
May 3
Странный товарищ Камиль. Не понимает правил возврата. Убил два дня на попытку сдать телефон. В итоге возврата так и нет. Поеду в другой магазин с вменяемыми сотрудниками. Эльдорадо вычеркиваем.
2
Show business's response
Слава Ф.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Посетил магазин 31.09.23 , пришел за мышкой, выбор пал на дешевую беспроводную мышь для работы в офисе , время было 21:00 ни консультантов никого только охраники , которые ходят постоянно за тобой по всему магазину и чуть ли не в плотную стоят и смотрят что бы ты ничего вдруг не утащил , выбрал для себя 2 варианта мышь за 200 рублей и за 500 как оказалось на кассе , ценники указаны неверно и товар стоит не на своем месте , после моего отказа от покупки человек на кассе начал хамить и заставлял оплатить покупку по qr коду , после чего вообще предложил выполнить его обязаности и отнести товар обратно .
Прошу отдел кадров и администрацию магазина о более чательном выборе сотрудников.
3
Show business's response
Инкогнито 2602
Level 2 Local Expert
March 4
Посетил этот магазин,выбирал телевизор,подошел консультант Гасанов Камиль и оперативно мне подсказал и рассказал какой лучше преобрести, спасибо ему за консультацию!
1
Ангелина Гурова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Сегодня (13.12.23) совершили покупку в данном магазине, осталась под хорошим впечатлением от магазина. Персонал приветственный. Изначально пришли забрать интернет-заказ, но консультант Гасанов Камиль подобрал модель намного лучше и по той же цене, Отдельное ему спасибо, побольше бы таких добросовестных консультантов!
3
Андрей Беспалов
Level 4 Local Expert
January 9
Посетил сие магазин 08.01.2024. Хотел купить фен, но не смог. Ибо единственный консультант был постоянно занят, а товар с коробкой завязан под замок на стенде. Мольбы подойти кому-нибудь и помочь так остались не услышаны. Тащить весь стенд к кассе? Вы уж извините у меня таких сил нет. Через некоторое время ожидания пришло понимание что меня здесь не ждут. Расстраиваться не стал, ушёл...
1
1
Show business's response
Марина bingo
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Большой магазин, много товара, можно сделать интернет заказ и получить в удобное время. Европейских брендов практически нет. Покупателей не много. В ТЦ вообще много площадей не заполнено. Крупных магазинов 3, в т.ч. "Эльдорадо"
1
Олеся Платонова
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Больше туда не пойду. Несколько раз посещала этот магазин! Хуже не видела.
Сотрудники толи не понимают ничего, то-ли не хотят. В последние посещение стояла у товара минут 5, подошла на стойку девушка сказала "Ща", по прошествии 15 минут. Я уже сама выцепила мужчину, который ещё 10 минут искал товар. А потом самое интересное.... Мне начали пробивать товар, попросили карту и она оказалась заблокированной. Сказали звонить в поддержку, в поддержке сказали идти на стойку. Где я и находилась. В это время сотрудник Начал общение с другими посетителями. Я стояла 20 минут и ушла. Испорченное настроение и зря потраченное время. Не тратьте время на поход в этот магаз. В каренфоре лучше.
3
Show business's response
Константин Ш.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Вчера (14.10.23) зашёл в магазин "Эльдорадо" в ТЦ "Гравитация" купить подарки. Время 16.40, в магазине ни одного посетителя. Ко мне почему-то сразу подходит не продавец-консультант...а охранник. На мой вопрос: Какие проблемы? Охранник отвечает: Не удалось? Намекая на воровство. Причём никаких предпосылок к этому не было, абсолютно. И одет я нормально был. ФИО этого "спецназовца" Новиков Александр Фадеевич. Неприятный осадок остался от посещения этого магазина, несмотря на то, что директор магазина извинился за охранник а.
2
1
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
September 2
Были бы минус звезды - поставила бы! Это самый отвоатительный магазин, обслуживание со знаком минус! Зря потраченное время и испорченное настроение!
Show business's response
Анастасия Гришина
Level 10 Local Expert
June 12
Здравствуйте. Заказывала Игровые наушники Sven AP-680MV Black (SV-0410680MV)
Я оплатила заказ и ждала больше 2х недель.
Дважды переносили срок выполнения заказа. И вот наконец, когда в лк отобразилось, что наушники приехали, я приехала их забирать. Однако при выдачи дали совсем другие наушники. Которые дешевле на 300 рублей. Думали наверное мы не заметим? Когда я попросила не отменять заказ, а привезти наушники Sven AP-680MV, которые я жду уже больше двух недель. Оператор просто отменил мой заказ 👍
Show business's response
Павел З.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Делал заказ 298021059.
Впечатления от магазина хорошие. Персонал вежливый, заказ выдали быстро, очереди не было. В магазине большой выбор электроники и бытовой техники, - есть из чего выбрать.
EJMA
#МВМ
1
1
Kai Zentral
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Довольно удобное расположение, а то в нашем большом районе очень неудобно добираться до других магазинов такого типа. Ассортимент радует глаз, вежливый и приветливый персонал, отличный профессионализм и консультация по товарам. Рекомендую к покупкам.
3
1
анарбек асанбаев
Level 4 Local Expert
February 13
Всем советую не заходит в этот магазин тут охранники,считает всех вором я хотел зайти посмотреть что нибудь охранник со мной весь магазин ходил я ваз..е короче кто хочет зайти не советую вдруг что то потеряется с вас не требовали 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ респект охранником 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Show business's response
Инкогнито 1853
Level 2 Local Expert
September 2
Ужасный магазин, главный консультант Владимир плевать хотел на проблемы клиентов ведь у них у всех обед в шесть вечера)
Show business's response
Михаил Шубин
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Магазин находится немного на переферии поэтому там всегда более менее свободно, отсутствие больших очередей, удобно припарковаться, достойный выбор товаров. В данном магазине приобрел Таблетки для посудомоечных машин SOMAT Gold 293070906, 5KQ9.
2
Зоя Воробьева
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Там довольно тихо и спокойно) купили телевизор 65 дюймов, по очень хорошей цене👍
И чайник брали, очень красивый, гости спрашивают - "где брала?"
2
Андрей К.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Одна звезда только магазину «Эльдорадо». Покупал iPhone 15.03.23 в ТЦ Гравитация. Естественно брал новый, оказался б/у, уже активировали его за 2 месяца до меня, о чем говорит гарантийное обслуживание и поддержка Apple и как была запечатана сама коробка, под видом нового. Писал заявление неделю назад в магазине. Но не думаю, что это поможет. Не стал писать претензию, хоть и мог бы по статье 10 ЗПП, и уже с претензией идти дальше. Но важнее мир сохранить.
Просто хотел написать, чтобы вы были внимательнее и проверяли сразу все данные, на офф сайте проверяйте серийный номер (не важно, что это большая сеть) и как выглядят пломбы. Чтобы потом не осталось плохих впечатлений о покупке и о магазине.
Сам я многодетный отец в Москве, жена решила сделать подарок. В целом телефон вроде оригинальный) но впечатления, что купил с рук)
Хороших и внимательных вам покупок.
4
Show business's response
Дарья Львова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отличный магазин! С хорошим выбором! Очень внимательный и вежливый к посетителям директор, решает все вопросы, дает грамотную консультацию. Спасибо!
1
Александр Cолдатов
Level 19 Local Expert
April 29, 2023
Очень плохой магазин. Консультанты не работают. Пол часа стоял выбирал пылесос - никто даже не подошёл. В итоге сам выбрал, взял коробку под тем который понравился и оказалось, что это не та модель, а та, которая понравилась стоит на несколько тысяч дороже. За витринный образец никаких скидок не делают. Развернулся и ушёл. Вот и непонятно почему надо покупать в реальных магазинах, а не в интернете...
4
Show business's response
Мирсалман Казымов
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Магазин хороший, а сотрудники нет, особенно охранник ( Новиков Александр Фадеевич) ко всему придирается , вечно ходит за тобой и силой выгоняет из зала сказав * воровать не хорошо !*
2
1
Show business's response
Миша Ширченкко
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Супер кий можна посеять понравилось все и ценик на товары и место расположения приветливые продавцы и кансултанты выбор тоже есть товара. 👍👍👍
1
1
Сергей Нагайцев
Level 19 Local Expert
February 6
Удобно располагаются. Припарковался, зашел в тц, в магазин, подошел к выдаче товара, оплатил, забрал - ушел. Каждый раз не дольше 10 мин.
Евгения Орло
Level 4 Local Expert
January 24
Приехали 24.01.2024 в магазин, заранее выбрали товар, чтобы не задерживаться, в результате зависли на час, так как на весь магазин ОДИН сотрудник! С 12 до 13 часов
1
Show business's response
Marat A.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Хотел к ноут буку и прицениться. Охранник по пятам преследовал меня. Поймал на мысли что это дискриминация по национальному признаку (в многонациональной стране ). Неприятный осадочек остался от сети в целом. Буду жалобу писать на руководство магазина
2
1
Александра Злобина
Level 5 Local Expert
May 25
Много выбора ,но нет продавцов консультантов
3
IlyaSli
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Хороший современный магазин, много товаров нужных в наличии, быстрое обслуживание и удобное расположение.
Номер заказа: 293654881
Код: KBDB
1
Виктор З.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Посещал магазин для покупки товара, отличное обслуживание и приятный чистенький магазин. Обязательно вернусь сюда)
2
1
Никита
Level 4 Local Expert
March 14
Сотрудник Камиль четко и быстро все подобрал и рассказал
Anna Dokuchaeva
Level 10 Local Expert
March 6
Мало народу, удобное расположение и есть парковка для машин
Юлия Ветрова
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Ужаснейшее место, некомпетентные продавцы, которые советуют только то, что нужно продать, искать продавца (единственный на весь магазин занимается всем подряд) можно пол дня, не рекомендую
3
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Приятный, чистый, новенький магазин есть онлайн заказы, нормальный ассортимент. Манит своей витриной с эллектросамокатами и электровелосипедами вроде бы с адекватными расценками.
1
1
MomN
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Товара хватает, но много чего нет, цены приемлемые, но кофе в капсулах дороже чем везде, хотя упаковка и капсулы сами изменились.. Продавцы не торопятся проконсультировать, приходится искать их самим. На пражской куда лучше
2
NaPozitive
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Зашли в магазин посмотреть чехлы на телефон, и вдруг охранник выгоняет без причины, не бегали нечего не ломали.
Не советую
1
1
Show business's response
Геннадий Р.
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Магазин хороший. Просторный, светлый. Удобно расположен, близко от метро и трамвая. Правда персонал немного надо подучить. Надо контролировать оплату, так как мне в начале выставили сумму покупки, не как в заказе со скидкой по баллам, а по сумме общей продажи товара на сайте. А так вообщем впечатление от магазина приятное. № заказа 252119625.
3
2
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Очень хороший и доброжелательный коллектив,Эвелина,Сабина и Татьяна,обслуживание на высоком уровне!
1
. Nik
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Консультанотов в зале нет. Все кучкуются а сервисной.
Когда я попросил показать мне где в зале находятся наушники и подставки под ноутбуки - меня перестали слушать и начали обсуждать свои дела.
А общем консультации я не получил и пошёл в другой магазин :D
1
Show business's response
Евстигнеев Роман
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Очень приятные и частые акции на различные товары,приветливый персонал,если товар не представлен, а есть на сайте,то его привезут и дополнитель пооинформируют по смс. Огромная бесплатная парковка прям на против входа в магазин.#KXOJ
1
L
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Не плохой магазин, заказала на сайте, комплект зубных щеток 306936780, через полчаса забрала.
Когда сломался телефон, взяла из наличия. Очень удобно, что рядом с домом есть такой магазин.
386469 #МВМ
Алексей
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Не плохой магазин - но ввиду санкций очень много товаров откровенного барахла, скупленый неликвид из Европы! Раньше около 2х лет назад была твердая 5ка, сейчас 3 бала это максимум что можно поставить данному магазину!!!
284735 #МВМ
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Любой вопрос это просто заданный ответ не грамотные в своей сфере ни чего не понимают . вообще не рекомендую этот магазин на этом адресе. Единовременное если вы сами понимаете тогда да рекомендую 100% посещайте .
2
Show business's response
laaarchi
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
некомпетентные сотрудники с очень уставшим видом, которые не способны обслужить единственного покупателя в магазине. не знают, где и что у них лежит, есть ли коробка от товара.
2
Show business's response
Nikolay Belousov
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Вечером полный абзац! Украсть конечно не получится но и спросить тоже не у кого, 15 минут бесцельно бродил по залу ни кого так и не увидел, потом ждал очередь и у забегавшейся девушки выяснил инфу о скидках и ушёл ни счем...
4
Show business's response
Кирилл Морозов
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Очень скудный ассортимент. Продавцы ходят по залу и в носу ковыряют. За 10 минут пребывания не один сам не подошел.
1
Show business's response
Evgeny Kochkin
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Очень нравиться эльдорадо там.. есть продавец консультант Татьяна..все подробно расскажет и покажет все тонкости выдаст..покупал стиралку и газовую плиту..звал только ее)) подарил шоколадку ей за добросовестность) и нравиться порядок магазин хозтоваров..в перекрестке постоянные скидки но спиртного нет еще.