Eldorado

Rating 4.4
499 ratings
Rate this place

165 reviews

Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Посетила отдел бытовой техники Эльдорадо в ТЦКосмос Ставрополь. Продавец консультант Владимир, фамилия кажется Яковлев очень подробно описал товары, ктнлиционеры. Помог выбрать кондиционер. Хочу подчеркнуть то, что Владимир досконально знает все о товарах, которые меня интересовали. Он очень подробно говорил о нюансах в кондиционерах, что я была очень удивлена тем, что он так отлично владеет информацией по описанию бытовой техники. Хочу выразить огромнейшую благодарность этому консультанту Владимиру за его отличную работу. Кроме того, он предложил установку кондиционера отдельной бригаде мастеров и записал на очередь. И я очееь довольна мастерам, которые установили кондиционер. Они очень профессионально и аккуратно работали. Все так четко и быстро установили кондиционер. Я была в приятном шоке ща их профессиональную работу. Спасибо огромнецшее и консультанту Владимиру, и мастерам, которые устанавливали кондиционер, жаль, что я не знаю их имен. Знаю только имя одного мастера, его имя Святослав. На основании вышеизложенного, предлагаю вышеуказаных мною работников поощрить материально, то есть выдать им ПРЕМИЮ за их качественную работу. Теперь буду делать покупки только в Эль дорадо в Космосе. Спасибо большое.
1
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Привет всем. Магазин хороший, выбор есть. Теперь о покупке. Пришëл в воскресенье. Нашëл то, что хотел. Выбор богатый. Нужна была консультация. В ряду никого. Постоял, посмотрел все модели, выбрал . В отделе никого. В соседнем ряду увидел парня с бейджиком. Обратился к нему. Получил в ответ-,, Это не мой отдел! ". ,, А где работник с этого отдела? ".,, Понятия не имею. " Ладно, пошëл искать. Увидел другого юношу. Из другого отдела, но он пошёл со мной, чтоб я сделал покупку. На вопрос-,, Чем отличаются модели? " Получил ответ-,, Все одинаковые. Все Китай" Выбил мне товар, сделал скидку(были баллы), вручил коробку и направил на кассу. И вот вишенка на торте- обе кассы пустые. Пара растеряных покупателей мнутся возле стойки, а персонала нет! Но, за стойкой,, Информация " сидит девушка. Иду к ней спрашиваю-,, Кому платить? " В ответ слышу суровое -,, Ждите! ". Минут через семь пришëл парень, быстро расчитал всех, кому-то упаковывал товар в фирменный пакет, кому-то нет. А если коротко, то магазин хороший, персонал отстой. Больше туда не пойду.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Так как здесь неплохая бонусная программа, то покупаю все необходимое здесь, чаще онлайн, мне так удобней. Заказала, пришла в магазин, живу рядом, осмотрела и забрала заказ. Качество техники такое же, как и в других магазинах. Что не нравится - на кассе сидит, обычно, один человек, комп часто зависает, и ждать приходится долго, даже если очередь и небольшая. Писала об этом и раньше, но ничего не меняется. Заказ № 307247488, личный код 502067, хештег #МВМ.
1
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Большое разнообразие техники персонал отличный всегда и всем помогут цены адекватные всё чисто
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Делаешь заказ в приложении, едешь через весь город, приезжаешь на получение, а тебе сообщают, что нет товара в наличии и в принципе он закончился. А на момент заказа был. Слово «резервирование» слышали когда-нибудь? Видимо, не в Эльдорадо
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
От всей семьи хотим выразить благодарность промоутеру Тяско Екатерине! Грамотно, четко и качественно проконсультировала нас от телевизоров до варочных панелей и вытяжек, благодаря ей мы остановили свой выбор в данном магазине, было видно желание помочь.Благодаря чему очень довольны обслуживанием и приобретенным товаром. В других сетях и не захотелось ничего покупать из-за отношение продавцов, к которым обращались за помощью!
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Хороший, большой магазин, удобное место расположение, большой выбор товаров , вежливый персонал, всегда помогут с выбором, быстрое обслуживание на кассе, приятно что можно воспользоваться бонусами. 305522980#MBM.598114
1
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Добрый вечер, 08.06.2024 в 22:01 был куплен товар у кассира Евгения. Очень приятная девушка, у меня разрядился телефон и я не могла продиктовать код для активации карты, девушка очень быстро нам помогла. Хотя уже магазин закрывался, нам было очень неудобно за то что мы ее задерживаем, но она своим позитивом и настроением, подождала пока включится телефон, обслужила на 100% и пожелала хорошего вечера. Спасибо магазину за такого сотрудника.
1
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Брали технику для дома, девочки-консультанты оперативно сориентировали нас по цене-качеству, оформили доставку, списали бонусы, сделали подарок. На кассе долго ждали кассира, успела собраться очередь. Спасибо. Будем еще заходить за покупками.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Магазин обвел вокруг пальца чтобы не начислять обещанный кеш бек , 20 процентов , также хочу отметить персонал который просто постоянно чем то занят но никак не продажей техники , неохотно относятся с обращениями и отвечают спустя 15 дней после оставления письменнно обращения Сама компания просто обещает бонусы а начисляет копейки в размере 3 процентов и высылает ответы , по типу вы пришли не вовремя . Прошу обратить внимание руководства , обратить на реферальные программы и сервис в магазине . 23 числа ноября была покупка , ничего не начислили, все баннеры и рекламы твердили о кешбеке верните 8722 бонуса которые вы обещали и не придумывайте новые даты . Чтобы не платить бонусами . Чтобы что то купить нужно выловить продавца , который не знает ассортимент , директор твердит о скидке за чек Ин )))) выставляя это своим творением
1
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Продавца консультанта так и не дождалась. Девушка на кассе общается без особого интереса, не отрываясь от телефона. К сожалению ушла так и не купив необходимое.
2
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Магазин стал очень красивый, товар есть на любой бюджет. Видно, что менеджеры стараются. Приятная девушка-консультант Алеся помогла выбрать кофемашину. Остались очень довольны! Спасибо!
1
1
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
По заказу из интернет магазина пришел за получением 23.05.2024 в магазин, пылесос был разряжен и проверить его работу не удалось, при мне простоял на зарядке 15 минут. Повторно приехал 24.05.2024 в магазине где сказали, что пылесос не заряжается и попросили отменить заказ. Прошу Вас организовать проверку работы витринных образцов при подготовке товара - до приезда покупателя.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Мне нравится этот магазин, удобно расположен, вежливый персонал. Здесь широкий выбор товаров в наличии, еще больше под заказ. Я обычно делаю заказ из приложения, мне так удобнее просматривать и сравнивать характеристики, и забираю уже готовый к выдаче товар. Считаю классной акцию гарантии лучшей цены. заказ №292776157 код для отзыва JZV7
1
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Отличный магазин. Покупали телевизор, быстро и четко подобрали нам с очень крутой консультацией 🔥, нам все понравилось. Пользуемся уже неделю, придем обязательно тратить бонусы!
1
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Видите всего трех человек в очереди на кассу? Не обнадеживайте себя, что вы быстро приобретете свой товар, вам придется ждать минут 20, ведь нельзя пригласить нового кассира и открыть вторую кассу. Вы студент и увидели неплохую бюджетную мышь за 800 рублей? Сильно не разочаровывайтесь, когда вас попросят за нее 1000 р. А на возмущения и сил не хватит после ожидания в очереди. Не советую этот магазин, спасибо за внимание.
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Начислили баллы,приходили спросили до какого времени действительны, сказали пол года, через месяц пришли оказывается баллы сгорели было около 7000
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал квалифицированный: проконсультировали, посоветовали.
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
Покупал микроволновку в воскресенье. Практически пустой магазин, клиентов мало. Выбрал микроволновку, пошел оплачивать. Кассир начал предлагать доп.страховку. Я отказался, потом кассир начал "затирать", что оплата по qr-коду, что терминал на работает. Я знаю, что для магазина выгодно qr, они платят меньше комиссий банкам. Я отказался по qr, так как я хочу получать кэшбэк от своего банка при оплате карта. И о чудо, терминал заработал. Т.е. не дают выбора клиенту, а навязывают выбор без выбора. Дальше еще минут 10-15 ждал пока принесут купленный товар, пока кассир не выловил ходящих по залу консультантов. В общем не боряться за клиентов, не думаю, что их в нынешнее время очень много.... В общем продолжение: через пару месяцев микроволновка благополучно сломалась (перестала греть). Повез назад в магазин, приняли без вопросов в ремонт, через дней 20 пришло смс о том, что можно забирать. Приезжаю на кассе снова один человек молодой парень), который принимает оплату, выдаёт товар, принимает неисправный... Когда наконец очередь дошла до меня, то моего товара парень найти не смог...бегал куда-то, звонил кому-то (ему не ответили) и не придумал ничего умнее, чем предложить мне звонить кому-то искать микроволновку... Это капец...я ему дал свой номер телефона и сказал звонить мне как будут новости... Прошло 4 дня и тишина... Короче Эльдорадо в тц Космос шлак... Не рекомендую этот магазин
2
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин. Бываю там всегда, когда приезжаю в Ставрополь (у нас нет Эльдорадо). Предпочитаю покупать в магазине,т.к. можно не только посмотреть, но и потрогать. Вежливый и грамотный персонал, всё объяснили, быстро оформили покупку. Рекомендую к посещению. Чек N701, личный код BWMV, хештег #MBM
1
1
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Просто ужаснейшее впечатление оставил данный магазин! Заказали товар с доставкой через личный кабинет, естественно он не приехал по каким-то техническим причинам! Но ввиду того что нужен был именно такой холодильник пришлось ехать, выяснилось что он остался только с ветрины с дефектами! Предоставить скидку на дефекты отказались, ссылаясь на то что директор в отпуске и без него ничего сделать не могут! На момент заказа было большое количество бонусов, но когда решили всё таки оплатить и забрать дефектный товар, бонусы волшебным образом исчезли! Менеджер сослался что они ушли на тот заказ, но по факту он же не пришёл, а мы специально ещё поехали за ним! В итоге нет бонусов, нет каких либо скидок, даже элементарного ИЗВИНИТЕ, пришлось взять просто от нужды и ещё доставщики отдельная история, но даже вспоминать не хочется! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ В ДАННЫЙ МАГАЗИН! И Вам советую дабы сохранить свои нервные клетки и хорошее настроение!
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Магазин не плохой, выбор техники приличный, но сотрудники оставляют желать лучшего. Нам привезли холодильник с кучей вмятин, обратилась я в этот магазин потому, что живу рядом и пожалела! Меня долго уверяли, что я целенаправленно купила такой, наверное мне нравятся помятые холодильники🤔, и рассказывали, что я не увидела комментарии к данному товару, что он с вмятинами, но коменты не смогли показать! В итоге обратилась на Кулакова 9Ж, совсем другое дело и отношение, профессионализм и клиентоориентированность!
1
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Магазин неплохой, хорошие акции. Сотрудники подключаются к вопросу для помощи в выборе товара( не все, как и во многих местах, к сожалению, но позитивных примеров больше). Кассиры молодцы, всегда четко без каких-либо проблем. Заказ 298474471. #МВМ YS3F Заказ
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Магазин нравится, ориентироваться очень просто. (Заказ Чек № 5389, № 288942404. код KP61). Купила в этом магазине очень многое. Предпочитаю заказывать онлайн. Раньше была бесплатная доставка на многие товары. выбор неплохой. Персонал внимательный. Но часто бывают очень долгие ожидания при получении заказа, просто не реально долго!!! Казалось бы, оплаченный заказ приди и получи. Но нет, простоишь полчаса и больше. Но + больше. Часто бывают акции и дарят бонусы! За это больше всего рекомендую этот магазин. заказ № 298657874 P7YS #MBM.
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Магазин очень понравился,большой выбор товара и внимательный персонал,всегда выслушают и подберут нужным товар! Больше всего понравилась консультация продавца Владимира,дай бог ему здоровье! Вернусь в этот магазин обязательно и советую все знакомым и друзьям
1
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин, очень часто бывают разные акции, бонусы, большие скидки, регулярно слежу за новостями, чтобы быть в курсе, много интересного там куплено по скидкам и за баллы. Я - постоянный покупатель. Заказ № 293451383 Код 6YY3
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Прекрасный магазин , всю технику покупали именно здесь , последняя покупка была телевизор , все доступно рассказали и сразу установили все приложения и объяснили как пользоваться , в общем все понравилось 👍
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Отличный магазин,прекрасное обслуживание. Вежливые сотрудники, всегда все доступно объясняют, ассортимент товара большой, что еще нужно!?)Магазином довольна!
1
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Я бы вообще минус миллион поставила бы звёзд. Цены хорошие, но качество обслуживания ужас, поставила плёнку за 2 тыс, мол от ударов и царапин, чтобы не случилось, с ключом рядом лежал, все царапина, нишиша не рассосалвчь, хотя девушка когда демонстрировала на своём телефоне, то даже молотком била и нет царапин, фигню подсунули что ли. Заказала телефон, так через неделю начал сам по себе вырубаться, принимать отказались, ждала неделю, так еще и с боем пыталась его получить, хамское отношения отдела информации поражает, проверить в магазине товар не дают -дома проверьте, у сотрудника не спросить за настройки телефона ответ-да там все просто как у всех, блин ничего что я другой моделью пользовалась, там другие настройки. Вообщем ужасные впечатления, и это я за магазин который в космосе, на Тухачевском более ли менее адекватное отношение, помощь с выбором, сразу подсказали как и что настроить, помогли установить нужную программу . Одна сеть, а такое разное обслуживания
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Отвратительное долгое обслуживание. 10 минут ходили по залу искали кассира. Пришел сонный как муха
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент,приятный персонал.удобная доставка .Спасибо
1
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
магазин ни о чем, как и персонал, которому всячески не интересно приносить прибыль магазину, параллельно на покупателей! начиная от работников склада и заканчивая кассирами! Директору этого магазина стоит задуматься о замене персонала! И отзыв написан соответствующий
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Сортамент товаров маленький. Выбирать нечего. Предпочитаю более крупные магазины электроники. Присылают по смс бонусы, но мне не на что их потратить.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Продавец полное хамло, потрогать Смартфон можно, а он выгоняет.
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Отличный сервис, приличный выбор товара-рекомендую для посещения.
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Заказываю в этот филиал товары через интернет. Часто беру товар из списка Товар дня. Например урвал хороший шуруповерт STURM за 2500 р (288123170) ещё и баллы списал. Сотрудники на выдаче очень дружелюбны и отзывчивы. Кстати, нравится, что можно принести старые батарейки на утилизацию. ZWW4
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, персонал всегда подскажет и подберут нужный товар 792372
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Магазин удобно расположен, ассортимент хороший. Часто заказываю через интернет магазин. Персонал приветливый
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Лучший магазин из сети Эльдорадо в городе. Качество обслуживания на высшем уровне, всегда предложат то что нужно покупателю. Прийду сюда еще неодноктатно, всем рекомендую 👍
1
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Не советую обращаться в данную компанию. Сотрудники не имеют квалификации чтобы просто предоставить информацию для какой страны выпущен iPhone, РСТ ли это устройство или нет. Обманывают людей-предлагая самому потребителю выяснить модель, в случае того,что устройство не подойдет, без проблем, в том числе материальных, вернуть в магазин обратно. По итогу денежные средства вернули не в полном объеме. Куча заявлений, горячая линия работает безобразно, делает гудок и тут же сбрасывает. Вынужден буду обращаться в правоохранительные органы, чтобы выявить все эти факты. И дальше скорее всего суд. Позор для такой большой компании!!!
3
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Очень хороший магазин, очень понравилось обслуживание, внимательные и вежливые продавцы
1
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Оценка персоналу! Конкретно, Евгении, которая сидит на кассе! Мы отстояли в очереди, а когда до нас дошла, сотрудница ушла и начала обслуживать других, которые пришли позже нас! Ещё и в лицо нам нагло врала, что они пришли раньше!!!
1
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Не всегда останавливаю выбор товара в этом магазине но товар хороший 👍
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Невероятный магазин есть все тлвары все хочется купить
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Делала обмен, все понравилось, кассир Наталья компетентная, очень быстро все сделала, осталась очень довольна.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Магазин и консультанты не плохие. Но вот кассы это тихий ужас. Девочки все недовольные и полусонные. Причем всегда! Выбираю этот магазин только из-за расположения. Номер заказа: 292794023 Код для отзыва: X4YR
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Забирала из этого магазина свой заказ №297450299. Все понравилось, очереди не было, консультант быстро принес его со склада. Все понравилось. 7HLU. #МВМ
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Ужасный сервис!Два дня ходила,выбирала чайник!За два дня консультанты не подходили,их и днем с огнём не сыщиш,в итоге,сами выбрали,промониторили все за и против и +же бонусы за покупку, конечно покупали.Нашли сами где стоит коробка, просто надо было снять коробку,проверить и взять деньги!В итоге подошла к кассиру и прошу-Позовите консультанта на чайники!Ответ-Идите ищите!Хм спасибо....Нашла консультанта!Говорю,снимите с полки вот эту коробку,проверьте пожалуйста!Ответ-Есть гарантия 2 недели,проверяйте сами.Говорю мне в подарок в другой город утром отправлять.Ответ-Ничем нимогу помочь....Это просто без слов...Захочу купить что-то габаритнее не приду никогда и бонусы не нужны,просто всю охоту отбили своим безразличием и своей не компетентностью.Естественно ни кому не советую этот магазин.
4
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Сегодня выбирала стиральную машину ,обслуживание ужасное на кассе работала девушка с очень не довольным лицом накричала кто вас сюда отправил .Потом прождали час что-бы вывезли товар у нас был самовываз ,пока не пошли и неспросили вы не забыли про нас начали как то шевелиться.Очень не понравилось обслуживание на кассе.
1
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Забираоа в жтом магазине интернет заказ. Обслужили быстро. Буквально за недели две до этого пукапала телефон, консультант все рассказал. Всем советую этот магазин