Maps • Dolgoprudniy • Electronics stores

Eldorado

4.3

432 ratings

Open until 10:00 PM

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 74 • ТЦ Город, этаж 2

Add photo or video

Address

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 74ТЦ Город, этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, cooktops, steamers, steam generators for ironing, gas-electric cookers, ovens

Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio, Thunderobot, Machenike, GIGABYTE

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, contactless payment, making a loan, Fast payment system

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

Household appliances store

432 ratings

Rate this place

Мымрина Светлана

Level 6 Local Expert

Хочу рассказать про ужасную ситуацию, которая произошла со мной. Если можно было бы поставить отзыв с минусом звезд - все бы 100 нарисовала. 13 июля в приложении Эльдорадо я купила стиральную машину (номер заказа - 333834706). Стоимость 50 823р. 17 июля машинку доставили. Я была в отпуске с детьми, муж принял машину. Машинку не распаковал, доставщики и не настаивали, торопились. 20 июля муж решил установить машинку, распаковал ее, а она оказалась с вмятиной (смотрите фото), я сразу же звонить на горячую линию. Мне объяснили, что нужно подойти в ближайший магазин для написания заявления, придет специалист, оценит брак и оформит возврат. Но вот тут и началось самое противное. Приехав из отпуска 26 июля, в этот же день я пошла в магазин, написала заявление. Заявление якобы рассматривается 10 дней, за это время никто ничего не сообщал. Через 9 дней я стала писать, звонить, пытаться шевелить хоть как-то сотрудников. Кто-то удивлялся, типо слышит первый раз про мою ситуацию, перекидывали на других специалистов и так до 11 августа. И вот вчера, мне сказали, что я могу забрать свой ответ - ОТКАЗ. Из отказа следует, что машину муж осмотрел в присутствии курьеров/доставщиков - ВРАНЬЕ!!! Этого не было. ИТОГ - сами вы дураки, проверять надо было, вы сами вмятину сделали, а мы, такая прекрасная компания, умываем руки. Такое произошло впервые с данным магазином - интернет магазином, хотела бы подчеркнуть. Стала читать истории подобные, и их оказалось не так уж и мало. Кто-то даже пытался судиться, результат нулевой.

Show business's response

галина

Level 8 Local Expert

Второй раз сталкиваемся с абсолютным безразличием и не компетентностью в данном магазине Эльдорадо ТРЦ РИО Дмитровское шоссе 163. Купили кондиционер им не пользовались серез 5 дней его хотели установить, но мастер при вскрытии обнаружил дефект, отказался устанавливать, так как нет в нем азота. Привезли в магазин(товар не использованный), ответ от продовалки последовал такой: -ну и что что не пользовались только через сервис. А по закону 14 дней после покупки не использованного нового товара, возможен возврат. Товар сезонный, отправляют по второму кругу в сервисный центр. Глупота. Вывод нужно было обмануть получается магазин и сказать, да передумали мы его устанавливать и все, и верните деньги 14 дней не прошло, товар не использован. Вот сказали честно есть неисправность, а они и рады. Такое ощущение, что продавалки данного магазина просто злорадствуют людям таким образом.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, забирал заказ 1200899262, продавцы отзывчивые, адекватные, ответили на интересующиеся вопросы, рассказали про крутую акцию с промокодом и помогли сэкономить!

Show business's response

Eldorado

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

153 reviews