Eldorado
258 reviews
February 6, 2023
Лучший магазин бытовой техники. Иду за техникой только туда. Большой ассортимент, хорошее обслуживание!
3
3
July 9, 2022
Люди, читайте отзывы прежде чем что-то покупать! Эльдорадо - самый ужасный магазин бытовой техники в Рыбинске и количество негативных отзывов это доказывает. Я вот их не прочитал и сегодня лично в этом убедился. Очень много некачественного товара, это признают даже сами работники магазина. Продавцы советуют покупать не тот товар, что лучше, а тот который им выгоднее продать и получить бонусы:) Но как говорится рыба гниёт с головы. Я хотел поменять неисправно работающий товар, заметьте «поменять», а не возвратить деньги, на что Директор магазина, глядя мне в глаза, спокойно сказал, что просто не будет этого делать. Тем самым нарушив закон о правах потребителей. Короче говоря, это болото, в котором кроме беспредела и разочарования ВЫ ничего не найдёте!
8
December 7, 2021
Заказала интернет магазине в подарок на Новый год, две йогуртница-термос, Oursson, с учётом бонусов получилось очень дёшево. Сама пользуюсь таким, очень нравиться, всегда свежий йогурт. Не надо подключать к розетке, вечером заливаю тёплое молоко+закваска или сметана, утром йогурт готов. Спасибо, за такую хорошую цену.(810 руб две)
3
3
February 3, 2022
Большой выбор техники. Есть там отличные ребята, которые очень хорошо разбираются в технике и грамотно рассказывают о каждой из той, о которой поинтересуйтесь.
3
6
September 11, 2021
Достаточно большой магазин, с огромным выбором товара. Широкий ассортимент позволяет сравнить товары и сделать выбор. Приехали за конкретным товаром, но долго ждали консультанта(низкая заинтересованность). Но проверил и принёс запакованный товар консультант достаточно быстро. На кассе был один человек и снова пришлось ждать.
3
4
June 22, 2023
Фото ателье в подвале при входе с лева очень дорого, плюс фото на паспорт сделала плохо, попросил переделать, сказала бесплатно переделывать не будет. Думайте сами!?
4
February 2, 2022
Большинство персонала инфо и руководства - отзывчивы и приветливы! Консультанты-требуется доработка в заинтересованности в клиентах, и иногда в компетенции. Магазин хорошо скомпанован. Витринные образцы - комси комса. Но, в целом 4 +. Парковка удобна, как и расположение.
3
5
March 19, 2023
Не рекомендую тут что-то покупать! Второй раз беру телефон и второй раз с ним проблемы. Ещё и сотрудники ведут себя не адекватно и намечаются над клиентами.
5
February 7, 2023
нормальный магазин. все во время , без задержек. больше нравится заказывать через интернет - № 292981299 . 7NQT
3
2
March 6, 2023
Отличный магазин в который я регулярно хочу за покупками. Никогда не возникало казусов, всегда все ровно.
1
3
June 17, 2022
Я у вас купил телевизор в рассрочку , заплатил ещё страховку 9000, сказали обязательно. Не прошла гарантия телевизор сломался ни гарантии ни страховки мне не выплатили. А сегодня прислали мне ссылку с бонусами. Спасибо, мне ваши бонусы не нужны и ваша компания тоже не нужна. Никогда у вас ничего покупать не буду. До свидания......Больше мне бонусы не присылайте......
9
July 11, 2023
На весь магазин работал 1 консультант,и та была занята,га сайте показывает одно количество товара,по факту-,другое
3
October 24, 2021
Заказали стиральную машину. На следующий день она стала на 3 тыс дешевле и вернуть эту разницу нам смогли только бонусами. Хотелось бы вернуть деньгами, но в Эльдорадо с этим все сложно, как оказалось. Через две недели получили заказ. Привезли с царапиной и на месте царапины небольшая вмятина прощупывается. Возвращать не стали, потому что машинка очень нужна и так долго ждали...но очень это огорчило и расстроило. Дорогой товар и такое отношение к доставке.
8
2
November 9, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! прежде чем предлагать товар покупателям ЭЛЬДОРАДО не знает есть такой товар или нет! Я сделал заказ 5 ноября оплатил проконсультировался по телефону - всё ок! написали - доставим 16 ноября, через 2 дня - доставим 21 ноября, а сегодня 9 ноября - заказ отменён!!! позвонил в эльдорадо, спросил почему отмена, ответили, ч такого товара нет на складе, прежде чем принимать заказ и деньги за него, поинтересуйтесь у себя, а есть ли этот товар у вас))) в итоге: 5 ноября отдал им деньги, а 9 (отмена) возврата денег ещё нет! самое смешное, на заказе отменено клиентом!!!
11
1
August 14, 2023
Вот стою на кассе уже 15 минут, жду заказ. Не просто заказ, а продавца, которых в магазине нет. Магазин явно теряет форму, делю выводы...
4
1
January 18, 2022
В этом магазине потребовалось максимум 20 мин. Продавец подошел по первой же просьбе. Подобрал товар в соответствии с просьбой. Быстро все оформил. Упаковал. Большое спасибо за быстрое квалифицированное обслуживание. И такое обслуживание не в первый раз.
4
4
April 19, 2021
Очень нравится Эльдорадо. Покупаю всегда именно там. Иногда возникают и накладки, ну куда ж без них. Но все решается достаточно быстро. Последнее время все устраивает. Хорошие цены, грамотные консультанты. Рекомендую магазин! Последний номер заказа 252499412
4
5
May 29, 2021
Ассортимент устраивает, продавцы вежливые и только, особенно сервис не блещет. Самое трудное - дозвониться до магазина. В Кремль быстрее получится!!! Горячая линия доступна, но все проблемы надо решать с магазином. А в магазине телефоноответчиков нэт... от слова совсем. Вот это сервис... по-нашенски😡
7
1
October 15, 2020
Что касается самого нового магазина в торговом центре "Макси" - нет абсолютно никаких нареканий к работе персонала, скорее наоборот - все очень хорошо. Не сказал бы этого про отдел кредитования магазина, представленный в виде одного сотрудника, точнее сотрудницы. Такая история - сломался телефон, и как назло в самое неподходящее время, то есть когда денег в кармане по разным причинам - в обрез. Вдохновленный предлагаемой сетью Эльдорадо рассрочкой, которая правды ради глючила на официальном их сайте, и вместо рассрочки система позволяла только как ни крути - оформить кредит под очень солидные проценты, решил испробовать данную прелесть так сказать вживую - посетив магазин. Выбрав товар, и доведя до сотрудницы отдела кредитования информацию о том, что оформляем именно рассрочку по акции, занялись оформлением долгожданной покупки. Спустя минут 20, сотрудница кредитного отдела обьявила, что все о.к, банков много и один из них, по счастью именно тот в котором она и оформлена как работник - уже одобрил покупку. Весь на позитиве взялся за ручку для подписания договора, и тут началось........... Вместе с "рассрочкой" мне втюхалась непонятная страховка от клещей от компании ВСК - в конце сентября простите месяца и масса иных сюрпризов на общую сумму 3 000 руб. След рассрочки рассеялся в тумане, и передо мной встал выбор : забыть про то, что меня облапошили, либо, как пояснили подоспевшие на помощь сотрудники магазина - вернуть эту проданную мне без уведомления страховку ВСК в течение 14ти дней, обратившись в их офис. О.К, сидеть еще в магазине пол часа и надеяться что мне что то продадут на этот раз без обмана, либо вернуть деньги - победил в нелегкой борьбе второй вариант. Обратился в ВСК 01.10.2020г., написал заявление, сказали что вернут деньги на карту в течение 14ти календарных дней.... Сегодня 14.10.2020г., звоню на хотлайн ВСК с целью уточнить, ждать ли мне до завтра обещанного. Оказывается - что не ждать, поскольку сотрудница чего то не захотела/забыла отправить.... Что делать - непонятно, ясно лишь одно, что меня опять развели .... Удачи вам, будьте внимательны ! Сомневаюсь, что рискну что то еще приобрести в этом магазине, а может и вся сеть такая ?
14
2
February 18, 2023
Хороший выбор товаров, быстрое обслуживание, делала интернет заказ, пришла и забрала через час.
3
3
August 9, 2022
Не воспользовался правом осмотра товара при выдаче на пандусе. Стеклянная Вытяжка Бош была упакована в воздушнопупырчатую пленку со скотчем.Итог-царапины на стекле.Продавец или кладовщик "молодцы"
6
July 7, 2022
Сервис оказался ненавязчивым. Подогнал машину за покупкой, ждал 15 минут и только сбегав ещё раз через весь ТЦ через склад, обнаружил, что никто ничего вытаскивать и не собирался. Стиралку до машины (стоящей вплотную у выхода) помогли донести, только из одолжения.
4
May 10, 2023
Разнообразие товара , а цены ниже по сравнению с Викондой, почти в двое
3
2
January 10, 2022
Оформил бронь по телефону с сайта стоя у продающейся стиральной машины,при этом уточнил у менеджера в магазине о продаже данной машинки(не забронирована или не отложена кем-то) .На следующий день позвонили и сказали что нет в наличии и отменили заказ " по моему желанию".По другому сказали никак.Захожу на сайт ,а она снова в наличии на сайте.Звоню по номеру с сайта после ругани товар снова резервируют за мной.
6
1
April 28
Отлично, всё есть
1
October 13, 2021
Отвратительгое отношени к клиентам. 3.10 заказала товар на сайте, пришло сообщение готов к выдаче 11.10.пришла выкупить товар, оплатила на кассе картой, деньги с моей карты списали, но платёж по какой-то причине не прошёл. Товар не выдали, предложили оплатить ещё раз. С какой стати я должна оплачивать товар 2 раза. Съездила в банк, привезла выписку что деньги с моего банка ушли. Старший продавец Ромашов начал хамить. В результате проблема так и осталась не решенной. Ни товара, ни денег. Позорники
12
March 1, 2023
Большой выбор пылесборников в пылесос. Возможна оплата бонусами до 50 %
Заказ 293684881 FAXF
2
2
November 9, 2021
Доброго времени суток. Расскажите, пожалуйста, уважаемый Эльдорадо и все, кто с ним связан, почему в своём договоре, который является официальным документом (так ведь?), вы указываете часы доставки с 10:00 до 14:00, а на горячей линии отвечаете, что это может быть и до 22:00??? Вы совсем не уважаете своих покупателей и их драгоценное время??? Честно, в очередной раз разочаровали, больше ни ногой!
8
1
May 24, 2022
Сегодня посетили данный магазин. Хотели приобрести конвектор. В магазине полный барак, мало того что продавца не найти, так ещё и кассира нет. Прождали на кассе 5 мин и ушли. Вот такое "классное" обслуживание
7
May 23
Отлично
2
October 23, 2023
Самый ужасный магазин в котором я был.Отвратный персонал(
4
August 31, 2021
Сделал заказ по интернету, оплатил онлайн. Пришла смс, что заказ ожидает в магазине. Приехал забирать. Кассир видит заказ, не видит оплату и не может выдать.
Звоню на горячую линию, видят оплату, говорят получайте, но кассир не выдает, передал трубку кассиру, ждал когда они там решат чего делать, но проблема не решилась.
Пол часа потраченного времени и уехал ни с чем. И никакой гарантии что приеду завтра и мне заказ выдадут т.к. в письме подтверждении тоже написано, что требуется оплата.
8
December 24, 2020
Это большой полноценный магазин, в котором можно купить практически все, что требуется порой дома. Потребовалась жене новая скалка - я её смог купить только в "Эльдорадо", на тот момент больше нигде скалок не было. Потребовался коврик для раскатки теста - такого товара не нашёл нигде кроме "Эльдорадо". Пробковая подставка под горячие кастрюли - из "Эльдорадо". Вроде как бы и мелочи, а попробуй, найди их в продаже.
4
4
October 13, 2021
Мало ассортимента товара, новинки которые в интернет магазине по программе скидок либо в одном витринном экземпляре либо вообще отсутствуют...
А так в целом всегда всё покупаю в эльдорадо.
Спасибо!
С ув.
3
3
August 10, 2021
Люблю Эльдорадо! Цены, как везде, а иногда и ниже. Хорошие скидки. Консультанты расскажут и покажут. Посоветуют выгодные предложения.
4
4
September 16, 2021
Если вы когда нибудь заходите приобрести товар с получением в пункте выдачи (5post, к примеру), то можете его не дождаться, даже если полностью его оплатили. Почему спросите вы? Да потому что товар может резко закончится на складе и об этом вам никто не сообщит, пока сами не поинтересуетесь, почему срок доставки вышел, а товара нет. Собственно за такой сервис, соответствующая оценка.
8
February 6, 2023
Отличный магазин. Особенно нравитлся интернет магазин
1
4
December 5, 2020
Достаточно широкий выбор техники. Консультанты ненавязчивые. Попятам не ходят, но спрашивают: чем они могут быть полезны. Если нет необходимости в их услугах - спокойно уходят.
Оплата как наличными, так и картой.
Удобное месторасположение магазина. Центр города.
3
3
July 14, 2023
Продали некомплектный товар, продавцы возврат оформлять не умеют, директор магазина в рыбинске на герценой в наглой форме отказалась урегулировать ситуацию, больше ничего никогда здесь не куплю!!!
5
1
June 2, 2021
Хороший магазин бытовой техники, грамотные консультанты, правда не все. Могут быть проблемы с парковкой авто возле магазина
5
3
February 16, 2023
не советую покупать телефоны в Эльдорадо.
в течении 14 дней со дня покупки телефон не вернуть, администрация отказывается.
купила Samsung a13.
у данной модели отсутствует NFC.
многие приложения не установить, так как телефон не поддерживает arm64-v8a, x86 и x86_64.
3
November 21, 2023
Магазин супер . 873731, #MBM
3
2
May 8, 2021
Много что покупал там, все работает, систела лаяльности огонь, только вот персонала не хватает, 1-2 человека на весь магазин, и когда берёшь это в кредит тебя готовы облизать, а когда за наличку, то грубо говоря коробку с товаром кидают и шлют на кассу, где тебя не кто не ожидает 😁
7
2
April 3, 2021
Добрый день! Заказала тостер по онлайн, все очень быстро и хорошо. В магазине обслужили быстро и хорошо. Все отлично. Заказ:251786864
3
3
October 26, 2021
В Эльдорадо всегда большой выбор товаров бытовой техники. Хорошее обслуживание персонала.
2
5
July 30
Не выполняют гарантийные обязательства.
1
November 5, 2019
Крайне отзывчивые и профессиональные продавцы, удобное расположение товара, просторно, светло, приятно приходить за покупками и просто проконсультироваться по любой бытовой технике.
4
6
May 19, 2021
Неплохой выбор техники, удобное расположение, в большинстве случаев не докучающий персонал, рекомендую
3
5
September 10, 2020
Ну технику они не производят, поэтому об обслуживании.
1. Столкнулся с тем, что администрация отказала в удовлетворении требований согласно акции " просто выбрать, легко обменять", хотя товар не был в употреблении, предоставлен к возврату в идеальном состоянии, в идеально сохранённой упаковке, через 2 суток после покупки.
2. Ещё при оформлении покупки попросили паспорт, якобы для оформления подарка. В итоге оказалось, что не подарили, а ПРОДАЛИ 3 сим карты от разных операторов. Да, итоговая цена не изменилась, но возвратная цена приобретённого товара уменьшилась. И дело не в сумме, а в принципе.
Не берите товар с витрины. Понимайте, что в случае чего его расценят уже как Б/У
Ну и как только вам начинают расписывать товар используя благозвучные термины, пропускайте всё мимо ушей. Продавцы слабо представляют, о чём говорят. Более мощным могут называть нагревательные приборы с меньшей мощностью, оксид алюминия ( основу глинозёма то) пытаются выдать за новейшее технологическое покрытие и тд и тп. И смешно и грустно.
10
2
October 30, 2021
Ждали продавца-консультанта около 30 минут, никто работать не хочет , подошла девушка, мы попросили показать телефон, который интересует, девушка ушла и пропала.. Ужасное обращение к покупателям... Не советую!
6