Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
ужасное место, нет книги отзывов!!! пришли за телевизором, выбрали, нам сказали он с браком, нет кабельного тв. Ну думаем ладно, возьмем без кабельного тв, но по уценке. Прождали 30 минут, нам сказали что не могут пробить его так как бракованный. Ладно, выбрали другой телевизор, прождали еще минут 40, уже ТЦ ПЛАНЕТА закрывался, мы подходим, спрашиваем про наш телевизор, а у него оказывается нет ни коробки ни пульта. Ужасное отношение у персонала к клиентам, выставляют на полки то что оказывается не продается, заставляют ждать часами вместо того чтобы сразу сказать как есть. Потеряли время и ушли ни с чем. На вопрос могу ли я увидеть книгу отзывов - нет, у них ее уже как два года нет - нам сказал консультант. Никогда не вернемся в это гадкое место с ужасным отношением.
2
Show business's response
ilfat galin
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
В вашем магазине я столкнулся с грубым нарушением моих прав как потребителя.
Старший продавец Виктор ввел меня в заблуждение, выдав телефон с меньшим объемом памяти, чем я заказывал через приложение. Кроме того, он пытался навязать ненужный блок питания, не предупредив о том, что он не входит в комплект. После моего отказа, продавец позволил себе грубость, сказав, что телефон скоро сломается. Из-за халатности сотрудника пришлось тратить время на возврат товара. Такое отношение к клиентам недопустимо!
Show business's response
Вячеслав Голев
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение,соседство других хороших точек торговли,общепита и развлечений. Отличный выбор качественного товара,компетентный и вежливый персонал, постоянные скидки и акции,есть доставка.
Купил телевизор с гарантией 5лет (N1579074)! Рекомендую! 483794#МВМ