Решили приобрести телевизор в рассрочку. Через мобильное приложение(чтоб с экономить время) выбрали, оформила заказала.В чате у оператора уточнила, точно ливсе получилось оформить, мне ответили, что да.От Эльдорадо пришло СМС и в личном кабинете тоже, что товар готов к получению. Приезжаем, а нам говорят, что у вас ничего не одобрено и отказ от выбранного банка. Пишу опять в чат поддержку, мне отвечают товар готов к выдаче. 🙈В общем это кошмар. В итоге мне почистили и чат с оператором и заказ сразу исчез. Хотя на почту на следующий день так и присылали, что заказ готов к выдаче. Желание отбили что либо заказывать в этом магазине. Ни в чате , ни сотрудники даже не извинились за эту ситуацию. Телевизор приобрели, только в другом магазине.
Show business's response
Сергей Таланцев
Level 12 Local Expert
March 8
Отличный магазин. Огромный ассортимент бытовой техники и приборов. Грамотный обходительный персонал ответит на имеющиеся вопросы. По мимо наличной и безналичной оплаты прямо в магазине можно оформить страховку на товар.
Анастасия Бардышева
Level 2 Local Expert
March 13
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, приятными бонусами и удобным местоположением. Очень часто покупаю технику именно в этом магазине