Решили приобрести телевизор в рассрочку. Через мобильное приложение(чтоб с экономить время) выбрали, оформила заказала.В чате у оператора уточнила, точно ливсе получилось оформить, мне ответили, что да.От Эльдорадо пришло СМС и в личном кабинете тоже, что товар готов к получению. Приезжаем, а нам говорят, что у вас ничего не одобрено и отказ от выбранного банка. Пишу опять в чат поддержку, мне отвечают товар готов к выдаче. 🙈В общем это кошмар. В итоге мне почистили и чат с оператором и заказ сразу исчез. Хотя на почту на следующий день так и присылали, что заказ готов к выдаче. Желание отбили что либо заказывать в этом магазине. Ни в чате , ни сотрудники даже не извинились за эту ситуацию. Телевизор приобрели, только в другом магазине.
Show business's response
Сергей Таланцев
Level 12 Local Expert
March 8
Отличный магазин. Огромный ассортимент бытовой техники и приборов. Грамотный обходительный персонал ответит на имеющиеся вопросы. По мимо наличной и безналичной оплаты прямо в магазине можно оформить страховку на товар.
Анастасия Бардышева
Level 2 Local Expert
March 13
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, приятными бонусами и удобным местоположением. Очень часто покупаю технику именно в этом магазине
1
Ксения Р.
Level 4 Local Expert
March 13
Светлый, чистый магазин!
Приветливые сотрудники, хороший сервис!
Очень понравилось совершать покупку в данном магазине, вернусь обязательно еще.
1
StellaNatus
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Магазин держит марку. Качество и цена приемлимы. Доставка быстрая, есть скидки и бонусные програимы вксьма радуют.
Разочаровали только сотруднткт, они мало подкованы по знанию товара. Не могут " Вкусно " его подать, рассказать про акции и тд. Всё сумбурно, скомкано. Раьотники совершенно не умеют слушать в чем заключается потребность покупателя и загоняют товар, выгодный для своих премий.
1
3
Show business's response
Олег Ц.
Level 2 Local Expert
March 13
Отличный магазин , приятные цены. Долго выбирал холодильник, но были сомнения консультант помог в выбором. Рекомендую !!
1
Алеся Зудова
Level 3 Local Expert
March 16
Отличный магазин👍 сотрудники вежливые, внимательные, по ассортименту большой выбор. Всем советую🎉
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Покупала тут телевизор. Очень большой выбор, а что самое главное - приятные сотрудники. Помогут, объяснят и подскажут всё. Вообщем, все просто прекрасно. Спасибо)
3
Юлия Азанова
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Обслуживание на высоком уровне, доброжелательность сотрудников радует, особенно, хочется выделить сотрудника Дениса, очень ответственно подошел к задаваемому вопросу, понятно и легко рассказал о товаре, быстро сориентировал, большое спасибо!
1
Станислав Хайсаров
Level 2 Local Expert
May 25
Хорошие скидки,сотрудники всегда помогут и подскажут
1
Адиль Хайсаров
Level 2 Local Expert
May 25
Отличный магазин, хороший выбор рекомендую
1
Л.А. Шевчук
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Сегодня (25.09.2022) обратились в магазин с проблемой по беспроводным наушникам. Менеджер после 30 минут ожидания отправила нас к старшему по смене (или старшему за данную группу товаров). Молодой человек по имени Сергей ничем нам не помог, но позвал заместителя директора по имени Галина. Галина нас выслушала, вошла в положение и в течение 10-15 минут предложила нам два разных варианта решения проблемы (причем оба нас устраивали в полной мере). Огромное спасибо именно таким вот сотрудникам, как Галина, которые не отмахиваются всякими формальностями, а именно решают быстро проблемы покупателей. Мы остались очень довольны и решением и ее оперативностью
3
Владислав Замураев
Level 2 Local Expert
May 24
Хороший коллектив, отзывчивые сотрудники
1
Алексей П.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Недавно купили телефон iphon12 номер заказа 292891223 всё прошло очень быстро, вежливые консультанты всё рассказали, наклеили плёнку со скидкой, обязательно вернёмся в этот магазин. JY2V
1
Nick Nick
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Заказ 293087006 RYVM выдали за 2 минуты, заказывал через сайт, подсказали что идет акция и можно получить халявные бонусы, соответственно оплатить ими часть товара. Иногда отодвигают сроки доставки на пару дней, но для меня это не критично.
1
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Пользуюсь магазином Эльдорадо уже давно заказывая товары. Очередной заказ пришел быстро, планшет очень нравится. Только жаль что в комплекте не было чехла. Пришлось заказать в маркетплейсе, но доставка очень долго. N*306008414. 605719#MBM.
1
1
yakuza
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Очень крутой магазин! Крутые сотрудники! Хайповая музыка! Низкие цены!!!
1
илья мазунин
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Купил хайсенс , доволен на все 100%
Узнал много нового , экспертность продавьцов поражает
Обслуживание понравилось! Вежливый персонал и большой ассортимент!
1
Анна Аристова
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Хороший магазин, технику для дома покупаю только здесь. Никогда не было проблем с заказами, рекомендую
1
1
Анна П.
Level 8 Local Expert
May 5
Покупали холодильник, прекрасный, большой💪
1
toto
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
293266642. C6NK
Растроил меня этот магазин, заказ был оформлен, по приезду в магазин его не оказалось. Но ладно нашел другой товар и на него скидочку сделали.
1
Алексей Олегович
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Приветливый персонал, все на высшем уровне. Даже сделали скидку на пылесос
1
Юрий Кузнецов
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Заказывал кондиционер мобильный с доставкой по онлайн оплате. Доставка при оформлении заказа и оплате оказалась подороже чем указано на сайте. Пришла смс ожидайте с 9-00 до 22-00 и указан телефон для связи. Сперва понервичал что на телефоне трубку никто не берет. Потом позвонили что везут товар из Нижнего Тагила. Курьер вежливый. Доставили на 4 этаж до квартиры. Спасибо за исправный товар и полноценную доставку.
1
Show business's response
Shkreben0515
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Все устроило и даже больше.
Спасибо за помощь в первую очередь!
Хороший магазин. Постоянно забираю интернет заказы. Все проходит нормально.
1
1
михаил пупкин
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Сейчас судить не могу,когда то давно открывался в доме где сейчас магазин Добрый....что то у них не пошло,много браку,жалоб и т.д...с тех пор дел с этим магазином не имел.
Постоянно заказываю там товары. Приходит не всегда во время, но качеством пока довольны.
Николай К
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Оформил заказ через приложение. Зашел в магазин и забрал.
297491309
S3DA
#МВМ
Зера Р.
Level 5 Local Expert
March 13
Хороший выбор товара
Виталий Пряничников
Level 7 Local Expert
October 19
Хороший магазин, рекомендую
Ольга Д
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
16.02.2021 30 минут провели в магазине, ни один консультант не подошёл, сами пошли их искать, они сидят за своим столом дружно. В покупателях не заинтересованы.
2
1
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Уже неделю не могут привезти холодильник, ужасный магазин 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1
Show business's response
Путешествуй с нами!
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Магазин топ, продавцы супер👍
1
1
Оксана П.
Level 12 Local Expert
October 17, 2021
Ассортимент большой, но консультантов надо поднаучить. Честно признаются что не знают