Electrocars

4.4

45 ratings

Rate this place

Ольга

Level 3 Local Expert

Читаю отзывы, и вижу, что у каждого есть свой опыт и к сожалению не для всех он может быть положительным, но в моем случае, это замечательный салон. Бесценные сотрудники, в любой момент, по любым вопросам всегда на связи, что очень радует. Встречаюсь теплом с чашечкой кофе )). Рекомендую на все 100%. Благодарю их за уважение с которым они относятся к клиентам. Отдельная огромная благодарность менеджеру Намику😘

Егор Лысенко

Level 4 Local Expert

Я заключил договор с ООО «ЭлектроКарс Рус» в июне 2024 года на поставку автомобиля Zeekr 001 и внёс полную предоплату — 7 216 300 рублей. По договору автомобиль должен был быть доставлен в августе. Однако машина не приехала ни в августе, ни в сентябре, ни в октябре. В течение полугода я регулярно получал противоречивые ответы от разных сотрудников, делал десятки звонков, отправлял письма и сообщения. Связь с руководством компании стала невозможной — после обещания “всё решить”, мой номер был заблокирован директором лично. На претензии по возврату денег — молчание. Лишь спустя полгода и с угрозой обращения в суд деньги были возвращены. Но: • Ни одного документа или отчета об исполнении договора за 6 месяцев мне не предоставили. • За просрочку возврата средств компания отказалась платить неустойку и пени, предусмотренные ГК РФ. • Ответы на мои юридические запросы игнорировались или уходили в глухую паузу. Я — предприниматель, и мне не понаслышке знакомо, что значит ответственность перед клиентом. Уверенно заявляю: компания ООО «ЭлектроКарс Рус» не способна вести дела на уровне, соответствующем суммам, с которыми работает. Мой личный опыт — это затягивание, уклонение от контакта, игнор, отсутствие отчётности и крайне сомнительная организация процессов. Если бы я мог вернуться назад — не выбрал бы эту компанию никогда. Настоятельно рекомендую любому, кто рассматривает сотрудничество, изучить договор, сроки, и подумать, готовы ли вы к таким “отношениям” за свои деньги.

Андрей Ю.

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон, профессиональные сотрудники, прошел тест драйв, загорелся покупкой Li L7. Отдельная благодарность Федору!

Федор К

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Electrocars, персоналу и менеджеру Намику за проделанную работу, профессионализм, отличный сервис и вкусный кофе)! Автомобиль просто супер!

Show business's response

Юлия Конышева

Level 3 Local Expert

Являясь владельцем электромобиля столкнулась с тем, что работники данного салона занимают парковку у зарядной станции. Так, 14.02.24 прождала почти час на морозе, когда отъедет автомобиль Audi Q7 номер 074. В итоге разрядился аккумулятор. Я так понимаю, данная станция устанавливалась в том числе для клиентов данного салона. Но парковка перед ней всегда занята автомобилями не являющимися электрокарами. Никто на знаки не смотрит. Хотела обратиться к владельцам салона и зарядной станции, чтобы приняли меры (поставили штендер или иное приспособление), но теперь понимаю, что бесполезно, раз работники салона сами ставят туда свои авто. Раньше рассматривали вариант приобретения в этом салоне более современного электромобиля, но сейчас отказались от этой мысли. И всем знакомым теперь НЕ СОВЕТУЮ.

Show business's response

Вероника Цветова

Level 13 Local Expert

Вниманию клиентам: В начале апреля оформила покупку автомобиля, оплатила 100%. Со слов автосалона срок поставки 2 месяца. Так как хотела авто как можно раньше , пришлось заказывать из того что уже заказал автосалон с поставкой в мае - в начале апреля машина будет на таможне, в начале мая - выдача. Сегодня 16 мая оплата заводу не произведена до сих пор, автомобиль не выкуплен в Китае. Каждую неделю салон говорит что машина вот-вот будет получена, VIN будет известен, мастер аккаунт начинаем оформлять. Обратилась в этот салон как к надежному поставщику, за что заплатила цену выше рыночной, но в итоге кушаю «завтраки» второй месяц. Знала бы что так будет, ни за что не заключила бы договор. Будьте предельно внимательны при покупке автомобиля под заказ у данного автосалона. 10 06.2024- автомобиль так и не выдали. Теперь обещания на август. 22.06.2024 года руководитель отдела продаж ООО «ЭлектроКарс Рус» Дмитриева Ольга Викторовна пригласила меня в салон, где потребовала расторгнуть договор поручения N Е/013/2024 от 05.04.2024 г. и заключить договор купли-продажи автомобиля с подставным физическим лицом. Денежные средства по договору поручения мне не возвращали, а сообщили что теперь за них несет ответственность по договору купли продажи физическое лицо, которое мне не было представлено - ни он, ни паспорт. Был предоставлен договор с неизвестной подписью. Дмитриева О.В. сообщила о том что если я не подпишу договор, автомобиль вообще не получу. Заверяя меня о том, что сделка безопасна, Дмитриева сообщила что подставное физическое лицо это их сотрудник, на которого салон оформляет целые партии автомобилей с поставкой из Китая. Так как автосалон не выполняет своих обязательств, я попросила вернуть мне денежные средства . Дмитриева О.В. отказала. Подставное физическое лицо автосалона, на которого оформлена партия автомобилей, подлежит уголовной ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность и я не могу заключить с ним договор купли- продажи. Он может быть привлечен к уголовной ответственности и все сделки с ним будут признаны незаконными. А также может стать банкротом и автомобиль у нас заберут в погашение его долгов, а салон Электрокарс ответственности за мои деньги нести не будет

Nikita

Level 16 Local Expert

Невероятно красивое место, вежливый персонал, салон уровня выше БМВ и мерседес если говорить о помещении. Персонал невероятно позитивный и отзывчивый! Первый салон приходя в который уходишь с чудесным настроением. Ребята молодцы!

Show business's response

Наталья Климентьева

Level 13 Local Expert

Изначально тоже была восхищена тем как меня встретили и самим салоном... но это только до момента заключения договора и получения ими предоплаты... А потом как в сказке: город засыпает просыпается мафия... На вопрос возврата аванса (нал) пришлось ждать месяц... потом сказали, что 100тр (всего при стоимости авто более 7млн) вернуть не могут, поэтому купите что-то на эти деньги, но это мы вам тоже не привезем и не отдадим, так как в наличии нет... Просрочили поставку авто и доп оборудования, и при этом все начинают пропадать с радаров... спустя месяц забрала машину и перекрестилась... больше к ним не ногой... Для мечтателей: - сервис на электрички они не оказывают и даже код датчиков давления в шинах (и что они там есть) не знают, - переплата огромная по сравнениями с другими поставщиками авто из китая (разобралась только после заключения договора) - так хорошо (и это не сарказм) уговаривают купить... Есть огромный плюс - парни (сервис по установке зарядок) - корректные и ответственные, все что обещали - выполнили в срок... а в остальном НЕ ДАЙ БОГ ТАКИХ ПРОДАВЦОВ КОРЯВЫХ ВСТРЕТИТЬ вывод: смотрите авто там, но покупайте через нормальных продавцов

Артем Меньшиков

Level 6 Local Expert

Впервые прошёл тест-драйв электромобилей, остался под приятным впечатлением от качества и управления автомобиля, отдельное спасибо менеджеру Олегу за подробную информацию!

Show business's response

Витаминка G.

Level 6 Local Expert

Приехал к ним в гости на лисян л7 , поинтересовался за прохождение то, на что менеджер ответил мы обслуживаем только свои машины, я поинтересовался если у них сервис , сказал есть но только для пркупателей в их салоне, на что мне стало не понятно я же не по гарантии к ним приехал а за деньги пройти то, ну возможно организация еще не доросла обслуживать все электрокары , все бы ничего если бы не высказывание продавца так бывает развернулся и ушел , как будто ты че сюда пришел пес иди от сюда , в жизни больше не прийду в эту организацию пока работают такие продавцы , а хотел за одно жене присмотреть машину , хорошо что начал диалог по поводу своего электромобиля !

Show business's response

Олеся К

Level 11 Local Expert

Замечательный консультант по авто Артем! Знает свое дело! Ответил на все наши вопросы по электромобилям, их эксплуатации.

Show business's response

Igor

Level 12 Local Expert

Понравилось, неплохие машинки. Менеджер умница, все подробно рассказал.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

похоже закрылся

Эксперт

Level 7 Local Expert

Отличные автомобили. Тесла отдыхает по цене и оснащению. Приятно что в нашем городе открылся такой автосалон.

Show business's response

Денис Краев

Level 7 Local Expert

Хороший отзывчивый сервис. Немного не развитая инфраструктура электричек отпугивает большинство покупателей этого сегмента. Но время идёт. Альтернатива двс уже явно прослеживается.

Show business's response

Дмитрий Матвиевский

Level 20 Local Expert

Знают толк в современных авто и технологиях. Один из топ-автосалонов в РФ

Show business's response

Dmitriy Novikov

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Отличная локация.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

В соседнем корпусе открылись год назад где-то. Тачки лютые)

Show business's response

Игорь

Level 15 Local Expert

Хороший современный автосалон. Но мало на чем можно сделать тестдрайв.

Show business's response

vlad-teh

Level 21 Local Expert

Первый достойный салон электромобилей

Андрей Грищенко

Level 5 Local Expert

Первый автосалон электромобилей

Show business's response

олег ф.

Level 5 Local Expert

Стильный салон!

Show business's response

Ярослав Ш.

Level 6 Local Expert

Парень из ваших обзоров на ютубе-мой фаворит!

Show business's response

Electrocars

23 reviews