Electrosamokat. Store
41 reviews
July 31, 2022
Не покупал здесь самокаты, зато уже два раза чинил у них свой. Сервис просто отличный! Цены не высокие и действительно приличные, к ремонту жалоб никаких нет, с мастер и консультанты очень дружелюбные и видно, что разбираются в своем деле. Всегда подскажут, помогут. На ремонт, разумеется, распространяется гарантия. Так что всё безопасно.
До этого чинил в другом сервисе, который нашёл на первых страницах поиска в интернете и мне не понравилось, поэтому я знаю, о чем говорю.
К огромному плюсу также могу отнести то, что спущенное колесо мне отремонтировали буквально за 20 минут. Мне не пришлось сдавать самокат и прощаться с ним на несколько дней. Я просто позвонил в этот сервис и за день договорился о ремонте.
Единственный минус, который я для себя заметил - это то, что оплата только налом или переводом. Минус - так как обычно расплачиваюсь кредиткой. Так что будьте уверены, что у вас есть деньги хотя бы на карте.
Подводя итог - я очень доверяю этим ребятам и мне нравится качество и цена обслуживания. Если будут какие-то проблемы с самокатом, точно пойду сюда.
1
August 12, 2022
Покупали месяц назад для ребенка Электросамокат Куго S3, есть гарантия и ремонт от продавца,- спасибо, что помогли выбрать из нескольких моделей самую подходящую! Остались довольны обслуживанием,и очень понравилось, что есть тест драйв перед покупкой!
Можно покататься на разных самокатах и определиться с выбором.
1
June 28, 2022
Хороший выбор самокатов, пока выбирал постоянно заходили люди интересовались разными моделями делясь опытом, на мой взгляд это хороший признак того что работают профи своего дела которые могут аргументировать предложенную модель а не продавать исходя из залежалости товара. Покупкой остался доволен. К сожалению с обслуживанием не так хорошо, по телефону отвечает девушка которая совершенно не хочет разбираться в вопросах. Хотелось бы иметь возможность заказывать запчасти там где покупал самокат.
July 12, 2022
Плюсов вообще не заметил, не заходите сюда за ремонтом самоката сдерут деньги и проблему не решат как было у меня. Обратилсю сюда с проблемой в рулевой стойке, при мне мастер разбирал самокат как будто он нарочно хотел его доломать, назвал мне проблему "нужно купить рулевую направляющую которая треснула" Запчасти этой в наличии у них не было, попросил мастера ее приклеить временно чтобы до дома доехать хотябы. Ок. Приклеил он ее, когда начал обратно собирать сорвал резьбу на двух шестигранниках, полностью мне сбил задний тормоз что колесо мог прокрутить только Геркулес. Очень надеялся что хоть чуть лучше будет, но стало только хуже руль вообще не слушался, проблему мастер не устранил никак и сделал только хуже, взяли с меня еще 1000 руб. Кое-как дехав до дома, открыл ютуб и решил попробовать посмотреть что вообще можно сделать. Итог: посмотрев пару трофку роликов в ютубе устранил проблему сам за полчаса!! Проблема была не там вообще где "мастер" Сказал, а вообще в другом теперь из-за "мастера" Снова подкручивать тормоза задние. Если не хотите плачевного результата и лешить хоть и небольших, но денег, то не приходтте в данное место за ремонтом, "мастер" Ничего не умеет и не поможет решить проблему!!!
1
January 13, 2023
Зашел к ним, чтобы провести диагностику (обслуживание) самоката пару лет назад купленного у них же. Не буду много писать о том, какая у них неадекватная продавщица. На пустом месте сделала конфликт. Выставила цену после проведения работ в 1000 рублей, после вопроса о том, что было сделано продавщица отправила к мастеру с этим вопросом, а цена стала 2000 руб, после просьбы дать чек или иной документ - выдали акт на 3000 рублей! В общем, если интересно, то более подробно написано в их книге жалоб и предложений, если, конечно, она не завела новую, так как я там делал запись первый и она не была вообще заполнена. Хозяину магазина могу сказать - я ждал вашего звонка, но вы так со мной и не связались, а жаль, т.к. я очень хотел показать вам видео...
https://disk.yandex.ru/i/B6MR8ZSYdfOmHQ
1
August 19, 2021
Отличный сервис. Отличные ребята. Поменяли камеру и резину на моём Joyor. Профессионально, быстро и главное недорого. Есть с кем сравнивать. А ещё у них есть шоурум, где можно посмотреть много чего интересного 😉
1
January 24, 2022
Магазин по продаже самокатов, гираскутеров, есть сервис по ремонту. Сам не брал, от знакомых слышил нормальный. Есть выбор самокатов марки куго, минипро, якамура, ксиоми. Можно заказать товар в магазин, если нет в наличие.
2
1
June 30, 2021
14.06.21 взял куго м5 с сумкой и держателем для телефона, получилось почти 58000. Через 6 дней самокат умер. Привез на диагностику, обещали до вечера сказать, что случилось. Ждал 2 дня. Потом сам позвонил. Через полчаса перезвонили: сгорел контролер. Обещали поменять за 3 дня,.27.06.21 по телефону мне сообщили, что отвезли вчера самокат поставщику. Деньги вернуть отказываются потому, что это технически сложное средство. 29.06.21 ближе к вечеру позвонили, говорят, все починили, можно забирать. Не долго думая, решил посмотреть, что они там неделю делали. Оказалось, что не зря. На этом самокате уже есть гидроизоляция от производителя, но при покупке продавцы настоятельно мне советовали сделать гидроизоляцию у них всего за пять тысяч. В общем, оказалось что гидроизоляция нарушена, термоусадка порвана, подкладки под аккумулятор лежат криво и болты не протянуты. Пришлось вместо покатушек ехать за силиконом, термоусадкой и клеем для резьбы. Фото прилагается. Внимательно выбирайте продавца, потому что ремонтировать самокат по гарантии придется там, где покупали.
4
1
August 8, 2021
Привез kugoo s3 на замену контроллера. Вроде бы рядовая операция. Мастера настойчиво рекомендовали брать контроллер у них. За 4500. Хотя новые на авито 2000-2200. Купил конечно же там. Привез. Уехал на пару часов. Позвонили - готово. Говорят, надо перебирать переднюю вилку, мол есть люфт🤷♂️ первая мысль - что за бред. Показалось им видать. но они не знали что за несколько дней до ремонта я ее разбирал и смазывал подшипники и протягивал болты. Был дождь поэтому поехал на машине. Через пару дней решил покататься. И о чудо. Люфт в вилке😱😱😱 самокату 270км🤷♂️ сразу, остановился и назад к машине. контроллер сдох по собственной глупости (залил водой). Но откуда люфт. Разобрал. И оч странная штука, пластиковая белая втулка лопнута (кто разбирал тот знает). Думаю
Ладно. Купил втулку за 300₽ поменял. Еду снова кататься. Скрип дикий в задней подвеске. Болты расслабены, все снова перекрутил и тишина.
Ничего сказать не хочу, так как все бездоказуемо. благо сам работаю в автосервисе и перебрать такие механизмы труда не составляет самому поэтому все решилось хорошо. По поводу данной конторы больше сюда ни ногой🤷♂️
6
May 14, 2021
Купил 3 самоката для всей семьи, теперь довольные катаемся. Менеджер отличный, проковырялся с нами часа 2. Собрали самокаты бесплатно, полностью настроили. В соседнем павильоне свой сервис по ремонту и обслуживанию, что дает магазину огромный плюс.
2
May 10, 2021
Отличный магазин! Брал куго макс спид пару месяцев назад, понравился выбор моделей и отношение к клиенту + держатель для телефона подарили. В процессе переборки был обнаружен грубый косяк от производителя, в магазине ребята молодцы - устранили по гарантии. Рекомендую данный магазин, единственный недостаток это на машине трудно место найти так как магазин рядом с метро - все дворы перекрыты.
1
September 16, 2021
Лучший магазин по консультации всё рассказали объяснили в сравнение полностью всё развивали в рот положили нужное необходимое выбрать помогли лишний не предлагали и довольным до соплей отпустили
July 21, 2022
Рекомендую. Купили в Митино реплику Xiaomi. В сервисе сразу определили причину поломки. После замены АКБ самокат поехал.Плюс менял у них резину и камеру.
July 14, 2022
Когда приехал, магазин был закрыт. Пришлось ждать 15 мин. Оплаты картами нет, только перевод. И чек пришлось просить, да и ещё ждать его. Покупал не мелочь. Сумма 3 000
1
1
March 9, 2021
Покупал у них электросамокат Kugoo G-Max. Самой моделью очень доволен!
Подход к клиенту и обслуживание очень хорошее, но мало места в павильоне...
По вопросам гарантии ребята очень лояльные и идут на встречу.
1
June 18, 2021
Приобрёл недавно себе и супруге здесь электросамокаты.Попросил сделать сразу гидроизоляцию и больше радиус колёса. Так же приобрёл у них дополнительные ручки для детей. Сделали оперативно все в день обращения. Советую данный магазин.
2
July 14, 2022
Очень приятная женьщина консультант, всë объяснила и подсказала.
December 10, 2021
Покупал здесь летом самокат.. на котором один день прокатился, а потом месяц ремонтировали по гарантии.. но правда сказать всё исправили.. но осадок остался
2
November 8, 2022
Иконбит самокат (выявить неисправность) посмотреть 1500 р..... Я вам дверь коричневым из мажу.
2
May 25, 2021
Первое! На ксиоми(типа) аккум слабейший. 2 км и дохнет. Второе !резина с камерой только на 10 км пробега рассчитана. Особо никто не заинерисрван ремонтом. А отзовы ихнии в одну неделю подряд сами себе написаны!!!!
3
1
July 26, 2021
Хороший магазин . Покупали электросамокат. Консультант подсказал и помог выбрать модель .
1
August 2, 2021
Отличный сервис , все в наличии , консультация по продукции на высшем уровне !! Супер
1
May 1, 2021
Отношение к людям и делу - правильное! Работают профессионалы. Репутацией дорожат.
+3 самоката в семью. И знаю, что в любой момент мне их починят и настроят.
1
1
July 14, 2020
Покупали гироскутер ребенку на день рождения.Отзывчивые ребята.Рассказали ,показали ,собрали,научили,разобрали ,упаковали.Все четко.Мы довольны.Ребенок счастлив.Мажем коленки и локти))).Покупайте защиту))).Магазинчик маленький.Продавцы супер.Рассказывают по делу.Пять звезд.
2
May 9, 2021
Хороший магазин. Внятный и профессиональный консультант. Брали гироскутер, все понравилось.
1
September 15, 2020
Приобрел здесь электросамокат ( Kugoo m4 pro 2020 рестайлинг)в середине июля. Посыпался на второй день после покупки. К сентябрю сдох окончательно. Качество сборки и деталей ужасное. Своих денег не стоит 34000₽. Распродал его по запчастям
3
June 16, 2020
Покупал батарею на гирлскутер. Маленький магазинчик, где владельцы сами и работают. Грамотно и доброжелательно.
2
May 24, 2022
Спасибо что там есть чай и парикмахерская
August 4, 2021
Компетентные продавцы и хорошее сервисное обслуживание
June 4, 2021
Небольшой магазинчик с отличными ценами
1
May 31, 2021
Подсказали разъяснили собрали на месте. Уехали с покупкой.
1
July 21, 2021
Отремонтировали самокат, быстро! Спасибо!
2
June 6, 2022
сотрудник ничего не знает, мастер по ремонту не известно когда будет
1
April 2, 2021
В магазин не попасть он постоянно закрыт, продавец где-то гуляет
4
August 19, 2021
Ужасный магазин ! По гарантии ничего не проходит ! Гарантия ГОД ,но это не про них !!!
1
November 6, 2020
Классный магазин хорошие хлопчики
1
June 27, 2020
Не достаточно консультантов. Один человек на всех. Долгое ожидание
2
1
August 6, 2022
Сделали
June 26, 2020
Спасибо, все очень круто
1
1
May 25, 2021
Хороший сервис
2
May 21, 2021
Класнеко
2