Elefant
News
Забронируйте на прямую у Администратора по 8 967 979 56 65 от 2 суток проживания и получите скидку 5 % промокод Весна.
March 5, 14:43
Акция для всех на ранее бронирование по телефону.
July 11, 2024, 17:46
All news (3)
Business hours
24 hours
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
440 m
Nevskiy Avenue
80 m
Information verified by owner
296 reviews
February 17
Отличное расположение отеля, в номерах чисто и комфортно. Прекрасный вариант. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, отличное.
Дружелюбные, участливые работники. Уже три раза жили в этом отеле и вернемся обязательно еще!
Прохладно в номерах)
November 24, 2024
Отель понравился, номера чистые, обслуживание отличное, помогли и ответили на все интересующиеся вопросы. Посоветовали места где погулять, расположение рядом с остановками магазинами, столовыми, так же рядом ТЦ. Цены приемлемы, завтрак входил в стоимость
January 19
Плюсы - расположение хорошее, номер чистый, достаточно тихий, хороший интернет.
Минусы - общение администратора и понимания сервиса как такового. Напишу подробнее - за два дня до приезда пишут на ватсап с настойчивой просьбой указать точное время приезда, хотя номер должен быть готов с 14.00 , более того полученный ответ их не устроил и требуют перед приездом за два часа еще раз подтвердить, иначе номер не забронируют и это учитывая внесенную 100% оплату. По оплате отдельно скажу что началось за день до въезда, мне сказали внести сумму дополнительно, на мой ответ, что все оплачено, ответили - ничего не знаем, платите, отправив по их просьбе чеки, это не возымело никакого действия, не понятно зачем тогда просили отправить, сказали, что если не получат подтверждения от яндекс - меня не пустят и вероятность оказаться на улице в двенадцать ночи велика и только после несколько часовой нервотрепки вопрос решился, но со стороны отеля не последовало даже извинений. И третий раз я столкнулся, когда возник вопрос оплаты экскурсионного сбора, они принимают только наличными, которых в момент заселения у меня не оказалось, следующие два дня я работал в гостинице, на третий поехал на экскурсию, так вот во время экскурсии поступил звонок и чуть не с угрозами суда в крайне грубой форме потребовали срочно оплатить сбор, какие то копейки, но разговор со мной был как с преступником, что окончательно испортило отношение к данному месту.
По итогу хочу резюмировать - если бы не общение , была бы оценка 5, я думаю, что если провести работу с сотрудниками и научить элементарному сервису и общая оценка могла бы быть лучше.