Elegance

Rating 4.5
84 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 9 Local Expert
October 11
Пришла в салон, в связи с ухудшением зрения, подобрать новые очки. Сотрудник должным образом не проверил зрение и мне сделали новые очки по моим старым, хотя я чётко сказала какие деоптрии мне установить в новых очках. При выявлении данного факта я отдала новые очки для замены линзы. В итоге с меня взяли деньги за замену линзы, хотя моей вины не было. Десять раз подумайте прежде, чем покупать и изготавливать в этой оптике очки. Никому не советую. О всех сотрудниках не могу говорить, но с кем общалась я это непрофессионалы, ориентированы только чтобы продать и заработать на клиенте. Не делайте здесь очки!!!!!
Level 11 Local Expert
November 9
Есть интересные оправы, подобрали и заказали, большое спасибо Светлане Владимировне за осмотр, все качественно и профессионально!
Level 3 Local Expert
October 17
Все очки ,которые мы заказываем на протяжении нескольких лет в этом салоне ,носятся великолепно, нечего не отвалилось ,не облезло ,не сломалось!Не разу не обращались по гарантии!Не было необходимости!Доброжелательный ,грамотный , внимательный , опрятный персонал !Профессионалы своего дела!Рекомендую!И в будущем еще буду обращаться!👍
Level 11 Local Expert
June 12
Товар плохой. Через две недели очки облезли. Ни замены, ни возврата нет. Качество самое плохое. На претензии угрожают уголовным преследованием. Ни в коем случае сюда не ходите.
2
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Купили очки в отпуск за 9000. Через 7 дней отвалились душки, при этом очки ни разу не упали. Пришли в магазин, нам сказали, что у них нет ремонта и они не могут ничем помочь! Магазин не рекомендую! Товар не качественный!
2
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Прочитав все негативные отзывы, не могу согласиться с комментирующими и «обманутыми» продавщицами людьми. На мой взгляд, оптика одна из лучших нашего города. Огромный ассортимент, индивидуальный подход и качественное обслуживание. Бесплатная консультация и осмотр офтальмолога является преимуществом. Консультанты- люди с большим опытом работы в продажах. Кроме большого ассортимента также стоит выделить срочность изготовления. Сотрудники стараются ускорить работу изготовления того или иного заказа, чтобы клиент не испытывал длительный дискомфорт, пока ждет свой заказ. Я более чем довольная предоставленной услугой. Жаль, не дешево! Но! Качественно! Не так давно сломались очки. Сделала заказ на новые. Буквально 4-5 дней, и заказ у меня. Оправа “ Love Moschino”, которая стоит от 10000. Линзы также не из дешевых, т.к мое зрение мне важно. Поэтому носить очки за 300 рублей, в которых действительно может быть все, что угодно, если они куплены не в ЭТОЙ ОПТИКЕ, а на блошином рынке, не очень хочется
3
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Ну прямо суперовые женщины- продавцы. Всегда приветливы и элегантны. Всегда приятно что-то купить.
3
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Очень понравилось! Грамотные,отзывчивые сотрудники. Мне делали сложные линзы, всё качественно! Огромное спасибо! Рекомендую!
5
2
March 26, 2022
Заказывала стекла с установкой в свою оправу. У меня полуоправа с леской. Не прошло и полугода, за 3 дня до конца гарантии, с одной стороны леска оборвалась. Первым делом попытались сказать, что гарантия на работу прошла, но дата бланка заказа убедила, что нет. Далее пытались отказать в бесплатном ремонте, говоря, что мастер не согласится на бесплатный ремонт, т. к. была своя оправа. В итоге - отремонтировали. Прошёл месяц - оборвалась леска с другой стороны. И каждый раз леска обрывается не во время ношения очков, а пока они лежат на столе или в очечнике. Очки ношу много лет и впервые столкнулась с такой неквалифицированной работой мастера. Очень жалею, что после первого ремонта все-таки заказала у них вторые очки, тоже полуоправа.
1
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Всё время заказываем здесь линзы для сына! Доставка, достаточно, быстро. Очень удобно, персонал очень вежливый, аккуратный, идут на встречу всегда!
3
3
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Сам магазин очень хороший, заказывали с мужем так очки причём не дешёвые, одна оправа стоит прилично, от продавца в шоке, не прошло и полгода, как очки сломались, вылетело стекло, пришли конечно чтоб заказать новые стекла, продавец начала приводить свои доводы, что якобы муж на них наступил, пытается постоянно впарить дорогие стекла, вообщем руководство поменяйте продавца, распугивают клиентов, хотя Вашу оптику считали на уровне, даже офтальмолог ей говорит и показывает какие стекла можно выбрать. А очки стоят 20 тыс, люди есть зарплату такую получают. Держите марку своего салона!
2
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Отвратительный салон . Начну с того, что продавщица даже не подняла головы когда мы зашли к ней . Разговор был такой интонацией как будто она с кем то из своих родственников разговаривает , а не с клиентом . Попросила показать самые дешёвые оправы ,мне не для ежедневного ношения а для вождения , показали оправы за 3990 сказав что дешевле нет . Я согласилась . Проверили зрение к офтальмологу претензий нет , хорошая женщина . В итоге 1 линза вышла 1600 это на 2 диоптрии 3200. Сказали ждать 7 дней но каких календарных или рабочих не указали. Дождалась 7 рабочих дней и тут начинается самое интересное. Оказывается самая дешёвая оправа стоит 900 р а не 3990руб. 1600 за линзу это самая дешёвая , оказывается они имеют процент с каждой продажи. Перепутали линзы на складе и тд. Но при чем тут я!!!!!???Откаться я не могу от своего заказа. Хочу сказать одно МЕНЯ ОБМАНУЛИ!!!!! Хотите заказать очки идите в другой салон ,хуже не будет поверьте !!!!! Просто какой-то кошмар испорченное настроение и поднятые нервы вам гарантированны при визите в этот салон . Была бы возможность поставила -100 звёзд!!! Уверена что все хорошие отзывы накрученные . Салон не стоит и 1 звёзды !!!
5
2
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Второй раз заказываю очки в этом салоне - дорого, в срок не укладываются и навязывают дорогие линзы, оправу, совершенно ненужные опции. Выбор скудный... Не рекомендую
1
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Хорошее место, очень вежливые специалисты, помогли найти мне идеальную оправу для формы моего лица! Советую
2
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Очень дорогая оптика, но качество на высоте.
1
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Купил очки отвалил кучу денег, а у них элементарно не держатся стекла. Принес чтобы устранили недостаток, так там ещё меня обвинили, что не умею пользоваться очками.
3
1
Level 23 Local Expert
December 30, 2022
Отличная оптика, можно подберать
1
1
Level 14 Local Expert
June 2, 2021
Обратилась за очками для работы. Сделали по моему заказу для работы и с бумагами и с компьютером. Очень хорошо получилось.
1
3
Level 14 Local Expert
March 16, 2020
Хороший магазин оптики. Очки делают на заказ. Срок изготовления до 10 рабочих дней. Оправы на разный вкус и кошелек. Хороший выбор аксессуаров
6
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Очень дорого, самые дорогие очки в Чехове
1
1
Level 7 Local Expert
June 20, 2020
Оптика с хорошим выбором оправ и солнцезащитных очков. Грамотный персонал.
1
5
Level 6 Local Expert
July 23, 2020
На протяжении двух лет покупаем здесь линзы. Довольны обслуживанием.
2
5
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Супер
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Обслуживание продавца-консультанта на уровне : "а чё надо то?!" Никому не советую .
7
3