Elegance
21 review
October 1
Обслуживание супер, всё чётко и по делу, никогда не видела такой заинтересованности в своём деле. Люди настолько чётко и скрупулёзно выбирают оправу чтоб подошла к лицу, что становится не удобно от ощущения что задерживаешь и напрягаешь сотрудников. Зрение проверили и на аппарате, и в очках, и в цветных. Такой сервис нужно поискать ещё, остальные оптики курят нервно в сторонке. Молодцы!; 👏 лучшие♥️
1
November 5
Замечтательная оптика. Очень внимательные консультанты. Проверили зрение на современном оборудовании, подобрали линзы, дали необходимые рекомендации. Работают с профессионализмом и большой душой.
September 15, 2023
Отличный салон. Вежливый персонал. Специалисты отличные, обучаются систематически. Оптика по Московской области в пятерке лучших. По сложным очкам просто волшебники.
Спасибо директорскому руководству за подбор кадров. Рекомендую.
3
March 23
отличный салон!
вежливый и приветливый персонал, ответят на вопросы и помогут с выбором. широкий ассортимент и приемлемые цены.
2
June 7, 2022
Что очки, что линзы постоянно покупала только там. Во-первых, всегда нравилось обслуживание, отношение. Во всем помогут, подскажут. Персонал приветливый, вежливый и добродушный. Во-вторых, большой выбор оправ, на любой вкус.
Но последний мой заказ очков там меня сильно разочаровал. Сначала все началось с того, что оправа сильно была расшатана, будто ее уже носили. Я обратилась с этим вопросом в данную оптику, на месте мне помочь не смогли, отправили очки обратно мастеру. Он заменил мне крепления на новые и все было нормально. А вот спустя месяца три-четыре я начала замечать, что с линз будто сходит защитная плёнка, но по началу это было еле заметно. Очень пожалела, что не пошла сдать их по гарантии! Уже через год носки очки превратились в непонятно что… вся пленка облупилась, на всех двух линзах, что мешает смотреть через них. Хотя с очками все время обращалась очень бережно, убирала в специальный чехол и протирала микрофиброй. Из-за этого ставлю тройку! Разочаровалась в качестве продукции этой оптики :( скорее всего, за очками сюда больше не пойду…
3
2
March 26
Лучшая оптика в Ступино ! От специалистов до ассортимента -все на высшем уровне ! Всей семьёй обслуживаемся только там !
1
April 26, 2023
Отличная оптика!!! Приветливый и грамотный персонал ! Хороший ассортимент и разнообразные цены. Всей семьёй обслуживаемся только там и всегда все на высшем уровне!
1
April 16, 2023
Ответ на отзыв Павла Б. Был сделан заказа супругой. Через 5 месяцев принесла очки в состоянии металлолома. Сотрудники говорили, что это не гарантийный случай. Но взялись ей помогать. Пытались найти такую же оправу у поставщиков для того, чтобы переставить линзы (не получилось), провести ремонт (3 мастера отказались), найти оправу, чтобы переточить линзы в новую оправу (оправы не подошли). В итоге появилась жалоба. Причем там честно написано, что в результате носки был сломан складной механизм. И еще выломан и потерян в кино один носоупор, второй тоже был кривой. Его исправляли сотрудники. НО очки носились аккуратно. Напоминаю, что гарантия сохраняется при правильной эксплуатации очков. Правила указаны на квитанции. Кстати там стоит подпись клиента, что с правилами она ознакомлена. Специально выложил фото очков и жалобу, чтобы было понятно, как возник конфликт.
December 5, 2023
Хорошая оптика беру в ней уже не первые очки. Вежливый персонал ответит на любые вопросы и посоветует. Возможно магазин не самый дешовый но там есть класные оправы с класными фишками.
2
April 12
Хорошая оптика. Проверили зрение, помогли с выбором, все рассказали и показали
Благодарю
1
April 14, 2023
Лучшая оптика в городе Ступино! Неоднократно приобретал очки для зрения и очки от солнца. Есть товары на любой карман! Обслуживание всегда на высоте, девочки очень добродушные и отзывчивые!
2
August 10, 2023
Всем советую, лучшая оптика в Ступинском районе. Подобрали линзы и очки. Пришлось правда посетить несколько раз, но такое зрение у меня - астигматизм.
2
April 8, 2023
Всегда покупаю очки только в этой оптике! Хороший ассортимент, девочки всегда посоветуют, подберут лучший вариант ! И отдельно хочу сказать про проверку зрения : это лучшие специалисты а нашем городе!!!
3
April 7, 2023
Достойная оптика с хорошим ассортиментом, приемлимыми ценами и професиональным обслуживанием! Однозначно рекомендую!
2
August 12, 2023
Нормальная оптика. Выбор большой, как и цены. Можно конечно найти что то по дешевле, но вид соответственный...
2
April 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Директор Павел Рыжков (тот самый который оставил первый положительный отзыв о своем магазине, и не стесняется это признавать)- тот еще персонаж. Если случится проблема, то Вам на встречу он не пойдет, даже если это гарантийный случай.
В процессе носки очков, сломался складной механизм, который находился на гарантии, но директор считает иначе и пытается найти царапины на стеклах утверждая, что царапины, которых он так и не нашел, и брак складного механизма, результат механического повреждения. Книга жалоб, по словам сотрудников, у них новая, старая закончилась, не удивительно, что моя жалоба была первой.
1
4
May 24
Маленький выбор детских оправ
1
January 23, 2021
Очень хороший магазин оптики. Настолько вежливые, терпеливые продавцы, что я даже была в растерянности и смущении... Так обслуживают только в очень дорогих салонах и наверное только в больших городах. Около часа выбирали оправу, так как очень сложная диоптрия, но продавец не наворчала, а нашла нам оправу. Зрение замерили, скидку сделали. Хороший магазин.
6
1
March 20, 2022
Просто ужасная продавец - худая девушка, русые волосы. Высокомерные, не вежливые ответы. Половина вопросов просто остались без ответа, хоть и были заданы несколько раз. Мне хвалили эту оптику, но я туда ни ногой из-за ужасных продавцов.
3
1
May 14, 2022
очень большой выбор, вежливый персонал. я всем довольна
4
1
April 4, 2021
Отличная оптика.
4
4