Выражаю благодарность пансионату, моя мама находится уже второй год. Нам все нравится. Комнаты светлые и просторные, на питание у мамы жалоб нет (кормят вкусно). Когда бы не пришел навестить маму, она всегда чистенькая, причесанная, с маникюром! Я бы дома такую заботу не смог обеспечить. Отдельная благодарность персоналу, Ольга всегда на связи. Управляющий всегда доброжелательный, если возникают какие-то вопросы - реагирует быстро. Цены в пансионате не высокие и нет ни каких скрытых платежей (не вытягивают деньги из клиентов). Рекомендую пансионат Элегия!
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
October 18
Возникла необходимость размещения лежачей мамы-инвалида в пансионате на две недели. Договорились в пансионате "Элегия". По истечении срока забрали маму чистую, без пролежней. Спасибо огромное за вашу заботу. Пожилым у вас тепло, уютно, сытно и чисто. Отдельное спасибо Ольге и ее помощнику. Дай вам Бог здоровья.
Show business's response
Анечка Б.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Пишу данный отзыв, чтобы родственники, которые захотят определить в данный пансионат 100 раз подумали, стоит ли отдавать за кругленькую сумму своего родного человека или нет. В данном пансионате, более года находилась моя мама. Данный пансионат представляет собой двухэтажный жилой дом с несколькими комнатами и маленькой частной территорией. В данном доме, стоит неприятный запах, который не выветривается уже долгое время, то есть санитарно-гигиеническое состояние как утверждал исполнитель поддерживать в нормальном состоянии отсутствует, вопрос как вы это делаете, если входя в дом, не задерживать дыхание просто невозможно??! Моя мама не добыла неделю, об этом я уведомила исполнителя, но по своей глупости, не прочитала все нюансы данного договора, (так как осознавать морально, что твоя мама больна и без этого тяжело) где я должна была уведомить в письменной форме, хотя мной при личной беседе с помощницей, которая следит за больными людьми это сказано, что я буду забирать свою подопечную в другой пансионат. При обращении непосредственно к исполнителю я попросила возврат денежных средств за неделю, на что мне было отказано со ссылкой в договоре. Однако я не имею юридического образования и не сильна в данных аспектах, так как я занималась решением ее жизнеустройства. Данные денежные средства необходимы для ее содержания и обеспечения жизнедеятельности, но данный гражданин не пошел на уступки, а лишь написал о своих правах, их интересуют только денежные средства, а не человечский фактор. По итогу, хочу предостеречь всех, что в данном пансионате ни о какой человеческой этике и справедливости не идет речь! Берегите себя и своих близких и очень тщательно проверяйте тех, кому вы доверяете своих родных…