Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables
Выбрала эту компанию потому что:
1. В интеренете много положительных рекомендаций о кухнях Elegrum.
2. Соседи по ЖК заказывали кухню в этой компании и им все очень понравилось.
Я ни разу не пожалела, что заказала кухню именно здесь.
Что понравилось лично мне: четкая организация, все в соответствии со сроками в договоре.
Огромное спасибо Денису - всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Давал рекомендации по размещению шкафчиков и техники, помог с выбором техники и сантехники.
Замечательный сборщик Дмитрий - собрал все очень аккуратно, ювелирная работа.
Мне понравилось, что на этапе переговоров не навязывались, не требовали заключить договор немедленно, сказали точную стоимость кухни, сборки, и прислали прайс на доп. работы (кто пишет отрицательные отзывы про наличие доп. оплаты за доп. работы - это есть во всех без исключения компаниях по сборке мебели).
Show business's response
Александр Щеглов
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Пока сложно оценить качество кухни так как прошло мало времени, но могу оценить клиентоориентированность.
Не понравилось несколько моментов.
Установка техники не входит в стоимость сборки и это сообщают только в момент, когда договор уже подписывается, что является неожиданностью.
Сама установка занимала три дня и об этом сообщают только на кануне. Я впервые встречаю подобное - везде установка занимает максимум два дня.
И самое интересное. Установщик не успел установить посудомойку в третий день, а ехать ради ее установки ему очень не хотелось. Две недели основной ответ был "мы вам перезвоним", в конечном итоге стало понятно, что быстрее обратиться за помощью в установке к третьим лицам.
Подводя итог, никому не советую данную организацию так как интерес к вам, как к клиенту, у них пропадает в момент получения денег.
4
Show business's response
Диана Аветисова
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Заказывали кухню в салоне через менеджера Дениса , проект был составлен очень быстро , Денис ответил на все вопросы , сразу обратили внимание на его профессионализм и заинтересованность .
Кухню доставили в срок , собрали за 2 дня , ОЧЕНЬ аккуратно , спасибо огромное сборщикам .
Качество кухни отличное , бытовую технику так же заказывали через Дениса, остались очень довольны !
Однозначно рекомендую салон мебели Elegrum и желаю дальнейшего процветания !