Списалось 30 руб без моего согласия, ничего я не оформлял, что и как они там смогли открыть, я не знаю. Еще я слышал чтобы эта подписка не была задействована присылалось сообщение с подтверждением. Мне просто ничего не пришло, и сразу пришло сообщение от мегафона "у вас снялось 30 рублей". Это мошенническая компания на которую следует идти жаловаться. Причем я даже не знаю как это отключить.
1
1
Show business's response
Анастасия Кудратова
Level 9 Local Expert
September 28
Открыли самовольно счёт на моё имя. Узнала об этом сейчас, заказав справку в налоговой. Счёт был открыт с 18.06.23 до 18.06.24. Я и знать не знаю о этой мошеннической схеме. Что теперь мне делать? Мне нужно было выписки счетов придосиавить. А тут это.
2
Show business's response
Оксана Коноплёва
Level 3 Local Expert
October 3
*** переводила деньги с телефона на телефон дочери. Автоматом поменялись 2цифры и деньги ушли на другой телефон. Чек не пришёл а СМС о том что платёж прошёл успешно через эту организацию НКО элексир
2
СХА Надежда С.
Level 2 Local Expert
March 15
Узнала о существовании счета только когда заказала справку в налоговой для госслужащих о наличии счетов. Как так? Что сейчас я буду указывать в декларации о доходах, нет никаких реквизитов. Чт это за счет,для чего он, зечем он???? Вашла сслыка на разрешение вопросов через личный кабинет, все это .... Говорят нет такого телефона. А он у меня только один! Что делать, где брать хоть какие-то данные?Мне же декларацию нужно заполнить. Звонить тоже бесполезно, отвечает бот! С кем можно реально связаться, чтобы решить проблему. Вы только отсылаете в личный кабинет и на электронку! Помогите вы людям!!!!
7
1
Show business's response
Alex Pozdnyakoff
Level 2 Local Expert
March 2
Мошенническая организация. Наживается на доверчивых пользователях современных телефонов. Схема такая: создаётся сайт, где вы при любой активности подписываетесь на услугу. Снимают по 30 рублей в сутки. Какая-то часть идёт оператору (Мегафон, например), а какая-то часть в НКО ЭЛЕКСИР. В личном кабинете оператора информации почти нет. Работники сети оператора не могут определить, что это за услуга и за что её снимают. И даже не знают как это отключить.
11
1
Show business's response
Сергей Диков
Level 3 Local Expert
May 1
Сыны и дочери алкомаркетов. Я не оформлял никаких ***@@их подписок. Ежемесечно списываются деньги с номера телефона. Я через неделю еду в москву на сьемки. Я к вам заеду с ребятами и посмотрим что у вас там за скам фирма.
2
1
Show business's response
Карина Р.
Level 2 Local Expert
March 11
Вчера развели моего ребёнка. Она играет в роблокс,они это учли. Сказали ей взять мамин телефон ,и она естественно поверила так как они сказали что она получит какие то бесплатные фигни для игры. Таким образом с моей карты им ушло 4500. Я пишу заявление в полицию. Все скрины переписки у меня имеются .
4
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
February 6
С моего телефона начали списывать каждый день по 30 руб в течении 3месяцев.Непонятно за что.Я не открывала никакого счета,не имела никаких дел с НКО Елексир.Звонила по номеру 7495..3211, но ничего не добилась. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ.
Я пенсионерка и живу на пенсию.
Мой номер тел. Имеется у бухгалтера.
8
1
Show business's response
vic reklam
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Также как и другие комментаторы обнаружила счет в данной организации через запрос в ФНС, путем небольшого расследования выяснилось, что счет там открывается автоматически посредством вашего оператора связи, если вы совершаете операции по переводу денежных средств со счета сим карты на банковскую карту , сама организация ничего не открывает и не списывает , а счет там можно закрыть подав заявление на сайте
13
3
Show business's response
Михаил Постнов
Level 3 Local Expert
January 30
Пользуюсь телефоном, обычное дело переводы, подписки.. вот что при этом открываются счета НЕ ЗНАЛ.(минус звезду - могли бы побольше информации предоставлять). В целом все норм, счета закрыли быстро, справки которые были нужны выдали.
2
3
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 5
По справке ФНС узнала что открыт счёт но как выяснилось сама это сделала , позвонила эл-ый помошник направила обратиться через личный кабинет по почте это оказалось просто и ответ не заставил себя ждать , обещали заблокировать счёт, выписку прислали
4
2
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Солидарна со всеми негативными комментариями, эта НКС действует незаконными, воровскими методами. С помощью мошеннических уловок списали с баланса моего телефона больше четырех тысяч рублей. Теперь надо проверить, не открыли ли *** счет на мое имя.
6
2
Show business's response
Алексей Чигвинцев
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Открыли без моего ведома и согласия кредитную карту. Где они вообще взяли мои паспортные данные. Когда начал проверять свою кредитную историю, мягко сказать офигел. Как и откуда? Теперь надо думать как закрыть и написать заявление в прокуратуруо мошеничестве.
Дозвониться до организации не возможно отвечает бот. Пишут что через личный кабинет можно запросить выписку и закрыть счёт а зайти в личный кабинет не получается. Как быть?
4
1
Show business's response
Инкогнито 6435
Level 2 Local Expert
March 28
Заказала справку увидела этот счет как его закрыть приложения нету но как его закрыть куда идти ?
Писать заявление в прокуротуру что без моего согласия открыт счёт?!
1
Show business's response
Валентина Михеева
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Открыли без моего ведома и согласия счёт. Ссылаясь на то что я что то переводила 🤦♀️ что полное враньё! Лично не сталкивалась, но уверена, что обслуживание такое же....Как и их поступки. Без согласия открывать счета на людей,это нормально?Теперь мне надо закрыть, что бы из налоговой убрали.... Благодарю, надеюсь с моим закрытием счёта Ваша организация тоже закроется.
27
4
Show business's response
Maxim
Level 4 Local Expert
April 8
Списывали деньги со счета мобильного телефона,Мегафон сказал,что я сам оформил защиту от спама и порекомендовал все жалобы адресовать Элексиру.
1
1
Show business's response
Виктор Бородин
Level 7 Local Expert
January 30
Как и любая кредитная организация. Обнаружил счет через запрос в ФНС.
Счет закрыли оперативно по заявление на сайте. А открыт был когда подписку покупал.
2
2
Show business's response
Елена Волкова
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Открыли счёт без моего ведома.
Эту организацию стоит немедленно закрыть! Из-за этого у меня теперь много проблем. Как закрыть. Откуда у них паспортные данные для открытия счёта? Это незаконно!
13
2
Show business's response
Наталья Ю.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Без моего ведома открыли счёт, закрыть невозможно, телефон на автоответчике посылает в личный кабинет, которого нет. Надо коллективно писать в прокуратуру на факт мошенничества и в ЦБ на закрытие этой богадельни.
22
2
Show business's response
Инесса
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Бесстыжие морды открыли счет без моего ведома, про который я узнала сегодня, сделав запрос в ФНС. Теперь буду писать везде жалобы, чтобы закрыли и их, и счета. Гнилая компания
18
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 9
Данная организация открыла мне 3 счёта… выяснила в налоговой (когда заказала справку 67ф). Была просто в шоке…позвонила по номеру телефона и там ответила бот… надо зайти в лк и через вкладку связаться с нами, написать чтобы закрыли счета… но поможет ли это? Какое они имеют право вообще открывать счета!?
2
1
Show business's response
Мила Лебедева
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Открыли счет без моего ведома и моего присутствия,узнала случайно запросив справку в фнс о счетах, подскажите как закрыть это счет?
3
1
Show business's response
Тамара Кольцова
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Открыли без моего ведома 08.05.2023 счёт. Он отображается в справке 67. Какого черта? Я об этом узнала сегодня. Буду жаловаться везде.
9
3
Show business's response
Комилжон
Level 7 Local Expert
March 17
Не приходит код смс для авторизации что делать, хотели получить выписку
Show business's response
Карелина Анастасия
Level 7 Local Expert
January 30
Хорошая организация. На все вопросы ответили и всё пояснили.
1
16
Show business's response
Саша Зельдович
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Без моего ведома открыли счет, который виден через ФНС. Теперь надо мучаться и везде жаловаться, чтобы закрыть этот счет….
19
4
Show business's response
Ренат Ренатов
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Счёт открыли 23.02.23 меня в это время вообще в России
не было! Как так?
2
1
Show business's response
Марианна И.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Открыли счет, списали 10000 рублей через теле2, я вообще не понимаю, что происходит.
8
1
Show business's response
Ирина Костина
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Открыли счет без моего ведома,видно из справки 67!!!Как закрыть счет ?!!!
3
1
Show business's response
олеся гучи
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Давайте собирать коллективную жалобу и обращение в суд на эту богодельню!
21
1
Show business's response
Татьяна Тимакова-Малахова
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Открыли счёт без моего ведома, узнала только по справке нфс
6
1
Show business's response
Gulnigor Halimova
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Вы ***. Если бы могла поставила бы толко минусов. Прямо бессовестно украли у меня денги и ещё написано что код неправильно. Подавитес.