Types of electrical products:lighting masts, spotlights, lighting systems, outdoor lighting poles, high-mast supports, power supports, industrial lamps, converter equipment, AC and DC motors, switches and TACs, safeties, switchgears, charging stations for electric vehicles, industrial connectors, cable sockets and plugs, power cable, equipment for power lines, high-voltage and panel equipment, low-voltage equipment, electric power generators, lightning protection, surge protectors, uninterruptible power supplies, transformers, electrical enclosures, frequency converters, electrical protection products
ассортимент большой, но имеется проблема с персоналом, а именно продавцом-кассиром, которая ведет себя некорректно по отношению к покупателям.
дата посещения 29.07.2024, зашли в магазин в 16:50, предупреждения о скором закрытии при входе не было. выбрав необходимый товар, направились на кассу с просьбой так же отрезать кабель, кассир отвечает нам: «быстрее, магазин работает до 17:00 сегодня, мы закрываемся через две минуты, вы тут ходите болтаете по всему залу». без каких-либо возмущений по этому поводу, мы стали уходить, раз уж две минуты до закрытия. к нам снова обращается данный сотрудник на высоких тонах: «в чем проблема, я сейчас позову мастера, вам все отрежут, до последнего клиента работаем, в чем проблема», открывает входную дверь, перегораживая её собой, не давая выйти с магазина. все-таки нам удалось покинуть данное помещение, далее продавец обвинила мастеров магазина, что «из-за них они потеряли клиента», хотя проблема, конечно, не в них, а в хамском поведении кассира. просьба обратить внимание на клиентоориентированность указанного сотрудника.
2
1
Show business's response
Екатерина Клиросова
Level 4 Local Expert
November 1
Выбор есть, но сервис просто нечто! Зашла в магазин без десяти минут до закрытия и сразу совком пахнуло: тетенька на входе буквально прокричала Магазин сейчас закроется!!! Хотела у менеджера уточнить детали, но мне дали понять, что не готовы работать уже. Ну ок! После меня еще двух человек развернули. Могли бы быть более клиентоориентированными и предложить варианты, а оформить завтра у примеру. Больше не зайду
1
Show business's response
Рустам Ахматдинов
Level 8 Local Expert
July 29
Сотрудничаю с ними много лет. Ассортимент широкий, есть возможность заказать редкие позиции. Персонал професиональный и отзывчивый Рекомендую.