Огромная проблема в этом магазине с консультантами. БольшАя часть из них работаю по принципу "опять вы припёрлись". И это в том случае, если повезёт найти консультанта в отделе. Пришел купить коврик резиновый, надо было отрезать. 15 минут гулял по отделу, ждал/искал консультанта. К слову, я такой был не один, другой мужчина искал консультантов из соседнего отдела... Гуляли вместе))) женщина стояла неподалеку, попросил ее помочь, ответила, что она в этом ничего не понимает (видимо в отрезании, хотя ценники резала ловко)))), ищите сами консультанта. На кассе сказали, что их в магазине видели, значит они где-то есть))) Я не вытерпел и уехал. С такой проблемой сталкиваюсь в этом магазине очень часто, из-за чего стараюсь туда практически не ездить. В этот раз просто не хотел делать крюг в другой магазин.
Кадрия Т
Level 2 Local Expert
January 11
Отвратительное отношение кассира Татьяны к покупателям. 10.01.2025 покупали сантехнику и обои, забыли уточнить у консультанта процент скидки на обои, решили спросить на кассе, на что кассир раздраженно ответила, что это нужно было спрашивать в отделе обоев, разговаривала по хамски, надменно, недовольная, тем что ее посмели побеспокоить, как будто она не на работе находится, а к ней домой заявились. Очень неприятное впечатление от общения с данным сотрудником. Но хочется отметить безупречную работу Юлии в отделе обоев и Инны в отделе сантехники, все объяснили, показали, помогли с выбором, очень вежливо и тактично общаются с клиентами, спасибо им огромное.
Маришка Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Сам магазин отличный,большой выбор и назаказ принимают, быстрая доставка! Девлчки из отдела двери/ручки хорошие специалисты,которые подскажут и порекомендуют что лучше купить!
Пахомова Н.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Большой выбор стройматериалов, особенно красок. Можно попросить намешать нужный цвет по палитре. Но хотелось бы чтобы колористы всегда были на месте, а то пару раз приходилось приезжать повторно в другой день, из за отсутствия специалиста.
1
Оксана Кудрина
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
Один из магазинов, в котрых я закупаюсь для работы - оформление мероприятий. Покупаю расходные материалы для создания декораций. Уже знаю где и что лежит, на какой полочки. Могу за пару минуть собрать всё необходимое. Удобно.
Любовь Шанова
Level 7 Local Expert
January 25
Большой выбор товара, продавцы всегда помогут с выбором и проконсультирую . По пятницам приятный бонус в виде скидок! Магазин рекомендую!
Елена
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Шикарный магазин, огромный выбор на все случаи жизни, персонал всегда отзывчивый - помогут, подскажут, принесут...
Василий Григоренко
Level 21 Local Expert
March 2, 2024
Самый лучший из представленных в нашем городе магазинов сети. Просто огромный ассортимент. Грамотные, внимательные продавцы. Регулярно покупаем всё для ремонта и строительства именно тут. Отдельно отмечу удобную и большую парковку.
1
Елизавета
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Для чего магазин открывали, сотрудников набирали. К вам ходить не хочется просто ужас какой то. Пора вводить систему сервиса и прикреплять за кажлым сотрудником. Сидят толпой в 10 человек, а помочь никто не может!! Отвратительное отношения к покупателям.
1
Юлия Марс
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Купили матрас интекс надувной, спросили про гарантию, те не сказали про условия. Вобщем не покупайте, в случае не прочности вам возврат не оформят!Швы не прочные, они порвутся, матрас вздуется, плюс сдувается немного к утру, становится рыхлее, надо каждый день подкачивать.
1
1
Андрей Утин
Level 22 Local Expert
August 27, 2022
Отличный Магазин строительных материалов "Стройбастер" с Большой Буквы! Расположен на первом этаже торгового центра "Мираж" возле нижнего автомобильного кольца Монгоры (юго-западный район города Сызрань Самарской области, слева от него. Войти в магазин можно либо через центральный вход в торговый центр, затем повернуть налево (справа, по центру у Вас останется траволатор для подъёма на второй этаж торгового центра) и по левой стороне по ходу движения Вы увидите вход в магазин строительных материалов "Стройбастер", либо через вход справа торгового центра "Мираж" с автоматическими дверями с Отличной парковкой вокруг! В этом случае, если Вы заходите в торговый центр "Мираж" с правого входа, магазин строительных материалов "Стройбастер" предстанет перед Вами справа, когда Вы пройдёте 15 метров внутри торгового центра мимо небольших мебельных магазинов). Огромный Выбор сантехники, строительных материалов, товаров для дома на любой вкус, кошелёк, возможна доставка! Рядом, слева от магазина строительных материалов "Стройбастер" расположен супермаркет "Миндаль" с Огромным Выбором продуктов питания первой необходимости, готовой продукции собственного производства - левые сторона, часть торгового центра "Мираж"
1
3
Дмитрий Ша.
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Большой, просторный магазин с отличным ассортиментом. Причём в каждой категории представлены товары на разный карман. Товар выставлен хорошо, ценники на своих местах. Персонала немного, но вроде бы справляются со своей работой. Ведут себя корректно. Магазин очень часто проводит акции по снижению цены. Каких то дисконтным или подарочных карт не заметил. Особенно подкупает то, что магазин принадлежит местным предпринимателям, а не варягам типа леруашень или стройландий.
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магазин с доступными ценами на любой кошелёк. Особенное спасибо продавцу в отделе обои. Терпеливо выслушала, всё подобрала,рассказала и помогла выбрать. К сожалению не запомнила её имя.
2
Елена Л.
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Огромнейший ассортимент товаров, все для ремонта и не только. Очень классный магазин. Много семян для рассады, различные виды грунта, побелка, смеси и т.д. и т.п. Обязательно зайду ещё.
Сергей
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Халатное отношение работников магазина к своим обязанностям, наплевательское отношение к покупателям. Желание придти в магазин еще раз отбили напрочь!
andrey i
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам в отделе ковров и напольных покрытий со стороны консультантов. А так магазин хороший, выбор большой.
Наиля Максутова
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Добрый вечер,администрация магазина! Заказала линолеум, на ценнике было 629 р за кв.м,на кассе пробили по 890р за кв.м.
Разницу в цене естественно мне не вернули, сказали ценник неправильный был.Когда я заказывала цена другая была ,пусть работники ваши внимательно смотрят когда печатают ценники.Я написала уже жалобу в отзывах.Жду ответа вашего.Если ответа не дождусь ,пишу заявление в Роспотребнадзор.На фото видна цена и у меня в чеке совсем другие цифры
3
3
Геннадий
Level 12 Local Expert
January 1
Нормально, могут возникнуть проблемы при оплате ( карты со скидками ), будьте внимательны.
Хамидулла Азизов
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Все товары есть я иногда беру цемент 40 40 мишка быстро загрузить
Шамиль Касимов
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин, ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ассортимент,приемлемые цены и ещё каждую пятницу скидки практически на весь товар то 5% до 30%. Очень удобное расположение и недорогая доставка.
2
Дарья Брыкалова
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Ужасно. Никакой клиентоориентированности. Обращаешься за помощью, а на тебя смотрят как на идиотку. Консультанты хамоватые, и такое отношение не в первый и не во второй раз....
1
Anonymous review
September 28, 2023
Отвратительное отношение к покупателям по адресу: г. Сызрань проспект 50 лет Октября, д. 43.
Никакого уважения, хамят, дерзят. Особенно это касается самого администратора этого магазина которое не раз позволяла повышать голос на клиента и так по хамски разговаривать, не умение решение проблем и не знать вовсе о законах потребителей товара позор.....
Обслуживание и консультирование отсутствуют вообще и наверно в принципе они этого не знают как это делается. Зато есть время сидеть и обсуждать свои дела при покупателей.
4
1
Оксана Едунова
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Люди не берите катушки для триммера в этом магазине-опасно для жизни!!! В возврате товара отказали! При первом же использовании катушка разлетелась.
1
Светлана Старкова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное поведение и отношение к покупателям на сервисном центре, где оформляется доставка. Сидит в углу видимо кем то или чем то сильно обиженная неприятная личность, и откровенно xамит. Вот только из-за такиx горе работников не xочется больше посещать данный магазин. Руководство видимо не в курсе, как работает персонал или приличные адекватные люди просто не идут к ним и набирают кого попало, по объявлению. Одно из двуx. В сервисном центре сантехники прекрасная, приветливая, знающая свое дело консультант, все показала, рассказала, помогла сделать выбор. Спасибо.
8
oleg k.
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительное отношение к клиентам,особенно в отделе панелей пвх, сидит и ждет когда к нему подойдут, хоть и видит, что покупатели выбирают, сходил за ним соизволил подойти. Воощем отвратительное обслуживание
1
1
Татьяна Чичина
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Не плохой магазин, места много, всё понятно, где и что находится, но вот не всегда продавцы-консультанты есть на месте, порадовала секция с электротовором ,продавец всё объяснил ,посаветовал и ни чего лишнего не навязывал, а вот в отделе двери и линолеум пришлось поискать продавцов.
1
Неля Тарасова
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
В этом магазине есть все строительные материалы все для ремонта, есть мебель, одежда, обувь, ювелирные украшения, продукты, все для дома , для дачи. Каждую пятницу бывают скидки. Вам все расскажут подробно продавцы консультанты, подберут вам что надо, рассчитают. Очень большой выбор.
2
Наталья М.
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Ужасное отношение к покупателям . В отделе где продаются сухие строительные смеси , хотели получить консультацию . Два продавца -консультанта с большим пренебрежением посмотрели в нашу сторону и стали активно обсуждать кто к нам подойдёт . В результате 5 минутного спора к нам все таки подошел один из них ( молодой парень лет 30 с бородой, зря не обратили внимание на его имя на бейджики) . После вопроса о качестве и расходе строительной смеси , последовал ответ - Все написано на упаковке. Пришлось переворачивать мешок весом в 25 кг ."консультант " наблюдал за нашими действиями. О просьбе помочь было сказано " Вы видите какая у меня чистая одежда. И всю информацию ищите сами на упаковке " и с гордым видом удалился . Спасибо ему большое за такое обслуживание!!!! Вообще не понимаю в чем заключается его работа. За што зарплату вы ему платите?
6
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Это адское место, где консультантов днем с огнем не сыщешь. Видимо руководство не волнует их прибыль. Посоветую пойти в другой строительный магазин.
4
3
Вера Никульшина
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Большой выбор строительных материалов и техники. Так же имеются товары для дома и сада. Персонал знающий товар своего отдела. Приветливые администраторы. Своевременная доставка. Имеется система скидок. Частые распродаже дни.
2
Ирина Агапова
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Отдел с обоями. Просьба обратить внимание на работу консультантов! Клиенты ходят и ждут, когда к ним подойдёт хоть один из них!
Они заняты разговорами между собой, и с выбором помочь не могут. Не понимают ничего абсолютно, стоят и смотрят осуждающе, что з отвлекают от важных переговоров
Сама подбирала сочетания, ладно посмотрели хоть, что есть в наличии. Компами научились пользоваться на этом и спасибо!
6
михаил ивахов
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Один из крупных магазинов стройматериалов по хорошим ценам. По пятницам делают скидки для всех.
2
Николай Хазов
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Охранник выгнал из за маленькой собачки в переноске (тойчик) . Наверное стройматериалы испортятся, если на них попадёт эпителий собаки.
Специально для охранника пишу, почему обычно не пускают в НЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ магазины с собаками - потому что они ссут и срут. Если собачка в переноске, такого впринцыпе не может случиться, убирать не придётся. За то мы закупились в стройландии больше чем на сотню тысяч. Я думаю директор магазина может поздравить охранника с недополученной выручкой))
Галина Лобанова
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Очень большой выбор товаров, наверное, действительно, на любой запрос.
И светильники, и для сада, и сантехника, и всё для ремонта.
Очень удобно!
1
Антон Резачкин
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Один из лучших магазинов по ассортименту (по типу Леруа Мерлен). Хорошие соотношение цены и качества. Найдется всё! Очень удобная парковка.
1
2
Фатинья
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Не знаю с чем это связано, но догадываюсь, выбор стал в этом магазине очень маленький. Выбор панелей. Все очень мрачное, некрасивое, вид дешевый, разнообразия нет никакого абсолютно, очень жаль, такой ширпотреб.
4
Анатолий С.
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
24.09.2022 года хотел купить цемент м-500 в количестве 3 мешков по 40 кг. Консультант предупредил что помогать грузить в тележку он не будет, а если подъехать на моей машине со двора к вортам магазина, то будут грузить от 5 мешов. В итоге мне пенсионеру отказали в помощи в погрузке как на тележку так и на мою машину. пришлось ехать в магазин Терминал, где мне сотрудники магазина погрузили в машину без проблем 3 мешка цемента по 50кг. Напрашивается вопрос, почему в одной сети магазина без всяких проблем грузят товар покупателю в авто, в другом отказывают, может это хотелки консультантов? Я являюсь пенсионером и ветераном труда, и мне получается под старость лет нужно тягать мешки по 40кг. Никакого уважения к пенсионерам.
6
Сергей М.
Level 20 Local Expert
January 28, 2024
Хороший магазин всё для ремонта. Цены как и везде в городе.
Павел В
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
7.08.22 в 18.00 отдел сухих смесей. Пришел с тележкой, знал что нужно - 4 мешка плиточного клея. На входе в отдел сидит сотрудник, задницу не поднимает, наверное устал за день. На вопрос может ли он мне помочь - лаконичный ответ - Магазин самообслуживания, всё сами. Он не спрашивал в чем нужна помощь, в консультации, в погрузке или в чем другом. Бейджика с именем к сожалению не видел, этот продавец сидел ко мне спиной, только голову повернул.
Администрация магазина обратите внимание на Ваших сотрудников.
5
1
елена балакина
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
После посещения магазина остался не приятный осадок , на кассе мы вдруг узнаем , что по правилам магазина скидочная карта на электронном носителе не действительна , странно везде мы пользуемся картами на в электронном виде .Хорошо если у вас такие правила , то почему продавец об этом знает а покупатель нет. Ни где об этом в доступном виде не написано. И ещё научите ваших продавцов общаться с покупателем , ХАМКИ , И на сколько знают все и везде есть золотое правило ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ . ЭТОТ МАГАЗИН НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЕЩУ.....и максимально не порекомендую своим друзьям и знакомым
7
1
АЛЕКСАНДР БОНДАРЕНКО
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Сетевой строймагаз местного уровня, плюсы много чего есть, минусы скидочные карты и цены.
3
Наталья Дмитриева
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Отличный магазин все для дома есть
2
Герман Ливинский
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Обширный выбор
Чисто
Всегда можно найти консультантов
Бывают только очередь на кассах
1
Марина Г.
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Сделайте что-нибудь со своим персоналом. Консультировать не хотят, если что-то спрашиваешь - отвечают на отвали. Ну а если просишь заказать какой-то товар, то все - ты враг народа))) Хамки и хамы. Будем обходить стороной теперь это место.
3
Mr. Aleksandr
Level 15 Local Expert
January 27, 2024
Каждую пятницу не плохие скидки 👍
Ассортимент лучший в городе, все имеется в наличии и цены адекватные
1
Лена
Level 18 Local Expert
January 27, 2023
Консультантам глубоко наплевать на покупателей, им важнее между собой поболтать,4 человека безделтничали, попросили помочь выбрать линолеум, сказали идти и искать консультанта 17 отдела, а они заняты. Клиентоориентированность топ, одним словом Сызранский сервис. Лучше в терминал
1
Валентина
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Очень большой ассортимент, всегда есть, из чего выбрать 👍
Вежливый персонал🙂
Юрий
Level 15 Local Expert
January 28, 2024
Не выдают скидочные карты! (придерживают кассиры), хотя покупки были больше в 2 раза требуемого лимита.
Евгения А.
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Огромный выбор товаров. Но консультации не дождешься от продавцов. Говорят у нас магазин самообслуживания, берите и читайте, подбирайте сами. Скотча нет чтобы элементарно обернуть товар, чтобы донести до кассы...
1
Inkocnito
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Очень плохое обслуживание , персоналом магазина стройбастер , а именно отделомкровельных материалов , отказались погрузить в машину два рулона рубероида , сказали бери тележку и грузи сам , главный по отделу возомнил себя хозяином стройбастера , пришлось надавить на него администратором , сразу нашёлся погрузчик и оказался рядом грузчик , но нервы подняли на весь день , хотя это их работа ежедневная и я так и не пойму за что им деньги платят , чтоб штаны просиживали ? И я теперь даже и не знаю буду ли я ещё что то там покупать , они думают они одни в сызрани , и больше магазинов стройбастер нет в городе и поэтому я не рекомендую туда ехать покупать что то