11 января 2025 года заискрила розетка. Вызвала платно(потому что в квартире) аварийную службу. Приехали 2 немолодых мужчины, один из которых сразу же безапелляционно заявил, что смотреть ничего не будет, т к розетки перенесены. Начнём с ого, что дом 1963 года постройки, я меняла всю проводку, конечно, а розетки остались почти на родных местах. Все делал электрик со стажем ну и это законом не воспрещено!!!! То есть просто за то что ко мне зашли в квартиру, за это аварийная служба Электролюкс берет 500 рублей??? Далее. Говорю, вы принюхайтесь, пахнет чем то. И получаю ответ Я вам собака что ли????? Вот за это берут деньги, может быть? За такое общение с гражданами? В итоге, я УГОВОРИЛА их, посмотрели одну розетку, спасибо на этом! Пробую оплатить оплата не проходит. Сдачи с наличных нет. Говорю, давайте выйдем на улицу, может перебой со связью. Я вам переведу оплату, вы мне дадите квитанцию. Да, отвечают, выходите, мы у подъезда. Выхожу, никого.. Перевела оплату. Звоню. Спрашиваю, где моя квитанция? Сейчас говорит завезем через 5 минут. Ок. Ждём-с. И тут мне звонит диспетчер Низамова, которая по хамски предлагает приехать на 40лет Победы за квитанции, т к ЭТО ЖЕ ВАМ НАДО!!! И ВООБЩЕ У ВАС РОЗЕТКИ ОПУЩЕНЫ ВООБЩЕ ВЫ НЕ СРАЗУ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ! Вопрос, куда делись Ваши электрики с МОЕЙ квитанций? Что происходит вообще? Совсем оборзели от своей безнаказанности! И почему у нас монополия на эти виды работ? Почему элементарно не умеют нормально разговаривать??? Делая вывода, пусть все горит синим пламенем у людей, ведь розетки опущкны! Слов нет И да, работы проводил квалифицированный электрик! Принимайте меры. Буду жаловаться дальше, принципиально просто!

марианна Драйлинг

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Моему возмущению нет предела. Сегодня 16.09.2024 г на подъездной двери по адресу: ул. Салютная, д. 2, подъезд № 2, я обнаружила объявление от ООО " Электролюкс". Что за неуважение к жильцам? Почему объявление составлено столь некорректно, словно в подъезде проживют не люди, а скот. "Надо в 9:00 открыть карманы и убрать БАРАХЛО под щитками" Это что за барахло? Неужели у вас нет компетентных сотрудников, которые грамотно составят объявление для жителей. Прошу принять строгие меры в отношении вашего сотрудника, который составлял и расклеивал данные объявления. Фото объявления прилагаю в прикреплённых файлах.

Екатерина Дорохова

Level 6 Local Expert

Диспетчерам необходимо поучится манерам общения. На все вопросы в грубой форме отвечают «мы ничего не знаем», «мы не обязаны знать и сообщать». Отправляют всех к директору, но при этом дают не корректные номера телефонов (зачем тогда вообще это делать) или бросают трубку. Уже неделю не могут починить неисправность с кабелем и подачей электроэнергии (лифт не работает все это время) и при этом никто не может сказать ни причину ни сроки устранения!