отвратительный и пустой сайт с кучей ненужной информации, что бы разобраться как все это маломальски работает нужно дней 5 , лучше разбираться с юристом. Сайт не работает, собственник не может даже бесплатно посмотреть ЭПТС( по договору купли продажи я собственник), а так же все действия осуществляются за плату. Так же непонятно, кто владеет всем этим и кто ГАРАНТИРУЕТ сохранность персональных данных на данном ресурсе. С моей точки зрения сама идея хорошая, реализация тотальное фиаско.
И да дилеры вообще не в теме и разбираться стали только после вручения досудебной претензии.
41
Семён Маряшин
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Сайт корявее некуда. Вроде государственная организация. А сайт как будто ребенок делал
6
1
Дамир Рамаев
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Дозвониться и написать просто не возможно!!!!!!!!!!!!!! Уважаемые айти специалисты обратите на нас внимание пожалуйста!!!! мы в отличии от Вас живые люди!!!!!!!!
9
Dmitry Nechayev
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Глючный сайт. На одной фотографии вы видите, что электронный адрес не найден, на другой фотографии вы видите, что пользователь уже существует. Программистов следует уволить. Так и не смог получить доступ к своему электронному ПТС
9
3
Житие мое!
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Презентуют вход на сайт через госуслуги, захожу через госуслуги, все равно требуется регистрация, регистрируюсь, требуется подтверждение телефона и майла, на телефон код подтверждения приходит, на емайл нет, в конце-концов нашел в спаме, зарегистрировался. Хотел сведения из паспорта посмотреть, все что удалось увидеть это то, что паспорт действующий, ограничений нет и т.п., сам паспорт так и не увидел. Кто создавал этот сайт, чем руководствовался, не понятно. За каждым действием на сайте, в своем личном кабинете, требуется подтверждение действия введением проверочных символов, зачем???!!! Тыкал, тыкал, так ничего и не увидел! Это что за система?! И на кой она нужна, для осваивания бабала на её создание?!
40
Дмитрий Медведев
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Невнятный портал созданных кем-то очень криворуким. Уже вторые сутки пытаюсь зарегистрироваться, чтобы получить выписку из ЭПТС и сервис все время выдает, что он временно недоступен. Автоответчик поддержки говорит, что у них там выходной. Попилили бабки над страшного и неработающего сайта и все отдыхают, замечательно.
28
Александр Щелоченков
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Ужасная компания. Дозвониться не возможно. Поддержка скидывает звонок после ожидания в очереди. Сама компания- это стимул для создания бюрократии и взяточничества при регистрации авто. ПОЗОР!!! Всему руководству компании ПОЗОР!!! Такие люди не должны работать!
27
Наталья Иванова
Level 5 Local Expert
January 31
Ни как не сменить собственника Эптс без старого хозяина ужас , как быть ?
7
belur75
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Несерьезная контора. Уже час не могу зайти на сайт. Крутиться кружок и всё. Вот у меня вопрос, какого черта ввели эти ЭПТС? Чтобы деньги брать с народа? Сделали очередную кормушку для бездарей, которые даже работающий сервис не в состоянии сделать.
30
1
Наталья Е.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Сказать "самый гадкий сервис" - ничего не сказать!!! Интересно только интересуют ли кого-нибудь наши отзывы
6
Максим
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Столько гемороя, что бы получить ПТС. При этом ЭПТС живет своей отдельной жизнью от регистрации в ГИБДД и в базу ни как не попадает.
11
Константин Н.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Ужасная служба поддержки. Дозвониться до неё невозможно, телефон просто сбрасывают. На сайте поддержки ответ можно ждать неделями, робот ответил и на этом всё.
8
Александр
Level 6 Local Expert
January 6
ТС купил, зарегистрировал. Возникла потребность в данных. С момента оформления прошло 2 года. Ввожу вин (самыми разными способами в течение 2 часов - ошибка исключена!) и моего эптс ни в одной базе данных нет!
7
Александр Жариков
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Контора шлак, с ноября 2022 нет ответа на мой входящий о переводе эптс в действующий. Стотрудник, который в из поддержке фигурирует под номер 5 в лучшем случае выпускник ПТУ
11
Дмитрий Владимирович
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Хуже помойму нет организации, дозвониться просто напросто не реально. Как связаться с вами подскажите
4
Андрей Андрей
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Бывает хуже, но реже, оплатил утиль, прошло семь дней, статус не меняется, на письма не отвечают, звоню на телефон, жду 45 минут и все время четвёртый в очереди.
10
Anetu Anetu
Level 21 Local Expert
October 16, 2023
Зашли на портал лишь однажды. Теперь пользователь заблокирован. Техподдержка бессильна
4
Сергей Соловьёв
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Сайт просто днище, дизайн и функционал из 90ых, у нас джуны и то лучше делают, как будто там за еду работают, поддержка просто ужас, у них только 1 ответ идите на сайт минпромторга, наша хата с краю.
С начала не могли сказать какие организации мне нужны для оформления эптс по переселению, 3 дня обзванивал список мин пром торга, пока не достал всех и мне не помогли найти организации с нужными правами, которых на всю РФ 5!!! из них 2 не знаю как работать с этой шайтан машиной...
теперь новая проблема, оформил птс, на таможню сходил, письмо они о смене статуса в Эптс отправили, но ни ответа ни привета, в чате "заявки специалисты обрабатывают в порядке живой очереди".... я просто в шоке как так можно, буду жаловаться в минкомсвязи и роспотреб, т.к. это издевательство над гражданами!
55
Иван Б.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
отвратительно и не удобно,почему нельзя увеличить пошлину и что
бы это оформляли в ГАИ
7
Sevak Sevikian
Level 8 Local Expert
January 29
Я потратил часа два но ничего так и не вышло это ужас
6
Ксения Х.
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Разработчики в институте на 2 учились видимо! Год уже езжу на машине, в налоговой она числится за мной, а в вашей программе нет! Сайт виснет, вбиваешь все цифры он пишет информация недоступна. Пхаааа вы серьезно? Ну как по вашему я смогу продать авто если информация недоступна. Пока программа в тестовом режиме могли бы оставить и бумажные паспорта, а то цифроыизация у вас хромает, вам бы специалистов поумнее, может и справиль бы. А пока отвратительно, программа провал
36
Евгений Великанов
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Ужасный сервис. Люди неделями ждут статус действующий. Все заточено на «рубить бабло». На людей наплевать. Тех поддержка пожелала «всего хорошего» вместо того чтобы вникнуть и помочь. Я за то чтобы вернуть бумажный ПТС.
38
Эдуард
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Это просто уродство и издевательство на людьми. Сайт кривой, к телефону вообще не оптимизирован, поддержка, туповата и ленива, не заинтересованы в помощи и исправлении ошибок.
10
miha ivancov
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Эптс оформлен на меня я первый собственник автомобиля всё супер.
8
Никодим Сурмениди
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Сдал документы на оплату утиль сбора за авто. Прошло 20 дней, результата 0. ЕПТС в статусе НЕ Активен. А завтра повышение стоимости на страхование авто, на 26% +/-. Писал письмо руководителю, ответа 0.
16
Олег Поляков
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Портал просто дно полное, из разряда как озадачить человека. Что-то тут делать без сторонний помощи не реально.
8
Пётр Бочкарёв
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Служба поддержки оставляет желать лучшего. Позвонил - ответили с таким не довольным выражением - как будто я чем-то им обязан.
Что самое интересное - ни чем не помогли, а косяк по итогу был именно у них
14
Леонид Елисеев
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Было ужасно. Все лагает, все глючит, на тебе эптс не числится, хотя машина на учете стоит. Сначала начало меньше глючить, потом по запросу на емейл начали в легкую исправлять докуемнты. В итоге худо бедно, но работают. Наладить эл документооборот между ведомствами и будет хорошо
10
Юрий С.
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительная работа! Вас все нужно разгонять! не реально дозвонится и тем более дождаться действующий ЭПТС!!!
6
миха трофимов
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Жуть какая, а не портал. Даже зарегистрироваться не смог. При этом, для того что бы задать вопрос в поддержку, нужна отдельная регистрация, а в ответ ссылка на инструкцию.
10
Сергей Г
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Только платные услуги. Документы за мои деньги представляют некорректные. В переписке пишут отписки. Связь с руководством для жалоб не дают.
7
Дмитрий Яндексович
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Почему в России если что-то новое создают, то оно делается все через ..пу. Я очередной счастливый не обладатель электронного паспорта благодаря этой конторе, ну и дилеру конечно. Позвонил в службу "поддержки", где, как и все, услышал, что мы тут не при чем, разбирайтесь сами. Вы нахр.на там вообще сидите? Да вас миллионы будут проклинать, просто пока еще многие не в курсе вашей гениальной идеи по ЭПТС.
56
Сидоренко Дмитрий
Level 18 Local Expert
March 7, 2022
Я думал сайт висит днём, потому что сейчас все гребут автомобили. Но я зашёл в 7 утра выходного дня! Т.е. нагрузка минимальная насколько это возможно. Он один крен не работает!
Не говоря уж об интерфейсе. Да за такой саботаж судить надо.
25
Oleg Gudz
Level 9 Local Expert
January 18
Быстро, чётко, по делу!
11
Мария К.
Level 16 Local Expert
April 3, 2022
Жесть, конечно! Для чего нужен электронный птс, если его не скачать, ни хотя бы посмотреть нельзя??? Танцы с бубнами по поиску-ура! дотанцевали до личного и кабинета...иии? НИЧЕГО! действует и блабла. Верните бумажку!!!
23
Вова Касалодин
Level 15 Local Expert
March 25, 2022
3 часа бились вместе с сисадмином против этого сайта. Так и не смогли победить. Все и всё видят нашу ЭЦП как юр.лицо, но этот гав, но сайт нет. В итоге позвонил в "службу поддержки". там какой-то ботан начал зачитывать мне бредовые инструкции, на вопрос "можете подключиться удаленно?" Сейчас нет, админ занят и вообще в другой комнате, ему некогда сейчас. Вам нужно зарегистрироваться на другом сайте help.... что-то там дальше чтобы оставить заявку, чтобы админ из другой комнаты Вам перезвонил и подключился удаленно. Работа этого сайта и службы поддержки это одно сплошное недоразумение. Даже единицы в оценках это очень много для вас. -5
16
mom77778
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Зачем создавать сайт, который не работает, зависает! Неделю пытаюсь зарегистрироваться, почту регистрирует, телефон нет, зависает, думает о чем-то, потом пишет сервер не доступен! Попытки и днем, и вечером, даже глубокой ночью! Результат один и тоже сервер не доступен! Не знаю как получить электронный ПТС! Главное, чтобы обратиться в поддержку нужно зарегистрироваться! Смех и грех! Самая низкая оценка!!! Вот скрины!!! Придумал не один десяток паролей, ни один не проходит!!!
42
Сергей Харитонович
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Хуже сайта еще не встречал, одни мучения, работает через раз
4
Олег Соловьёв
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
почему только с БУБНОМ и только за деньги можно скачать ЕПТС от имени собственника?
4
Сергей Меркулов
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Слишком все громоздко сделано на сайте, нужно упрощать
6
СЕРГЕЙ ГАЛАНИН
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Такого мрака, ещё не видел! В автосалонах сами не знают, что делать! Такое ощущение, что кто-то специально это сотворил. Чтобы у народа на власть пошло ОБОЗЛЕНИЕ! Нагнетать!!! Дайте альтернативу- БУМАЖНЫЕ ПТС, КАК БЫЛО! И пусть потребитель выбирает! Молодым -элктронные, пожилым- бумажные! И всё успокоится!!!
32
Алексей
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Не приходит код на почту, хотя продавец присылает скрин, что заявление на смену собственника сформировано.
7
Инкогнито 0691
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Служба поддержки отстой полный. Абсолютно грубые и некомпетентные сотрудники.
7
Алексей Барисов
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Это что такое вообще!? Не видит, что автомобиль в собственности, нигде не допишешься, пишет нет прав доступа. Как с своему птс не может быть доступа?? Купил за 250 рублей, чтобы узнать кто собственник, если не я, так отправили какой то файл, который с телефона открыть нельзя
7
1
Farhod Shaimirdinov
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
оплатил все пошлины и утиль сбор отправил чеки и тпо на почту 15 дней не могут завершить ЭПТС . Звоню на горячую линию скидывают .
8
Сергей Камбаров
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Издевательство даже при наличии нормально функционирующих госуслуг.
5
1
Егор М.
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Ужасный сайт. Обдираловка. И даже после оплаты Выписку не получить(((
4
Василий
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Бесполезный ресурс.
Как и сама задумка сделать электронный ПТС.
Чем мешал бумажный???
Как может бывший собственник авто внести изменения, если по факту авто принадлежит другому собственнику по АПП, почему нельзя это делать в авто режиме при постановке на регистрационный учет в ГИБДД???
Если была возможность дать оценку ниже, то это было -10 звезд.
58
1
Пушкарёв Артём
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
С десятой попытки при поддержке умной терпеливой любящей жены все получилось.Терпение и труд все перетрут!
8
Дмитрий Широков
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Сайт по факту не работает!!! Я собственник авто, не могу получить свою ПТС электронную. Она просто пишет результатов поиска нет))) машина 2019 года выпуска. То есть мне как собственнику не выдает мое ПТС. Входил через гос услуги и + регистрировался в ЭПТС. Рученьки бы вам оторвать за такой сайт