Elektronnyj gorod Business
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
ДК Родина
100 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, internal network, sms notification, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, online
Similar places nearby
40 reviews
November 5
Принципиально поставлю 2 за отвратительную работу сотрудника в чате. Расторгла договор 1270962 15.10.24 на сайте через чат. Позже зашла в приложение и увидела, что у меня есть долг и 130.62р. Не понимаю, как компания расторгла договор, если у клиента есть задолженность? Раз услуги отключены, долга не должно быть?
Написала в чат сегодня 5.11.24 и столкнулась с очень неприятным общенем с оператором Иваном. Общение в духе «наша хата с краю, сами смотрите откуда долги, сама виновата, будешь платить». Никакого желания разобраться, никаких извинений, если была ошибка сотрудника. Не проблема оплатить этот долг, но я не понимаю почему он у меня остался после расторжения, почему оператор сразу это не сообщил.
«Возможно вам просто не дошло сообщение, где специалист это указывал» — ну смех смешной. Возможно, до оператора не дошло, что такое сервисные коммуникации, а не тыканье в детализацию и выставление клиента дураком.
September 5
Ужасное отношение к клиентам, на устранение аварии выезжают 2-е суток!!!! Я вынужден тратить деньги на мобильный интернет т.к. работаю удаленно, а им все равно на проблемы клиента. Была бы возможность уйти к другому провайдеру - с радостью бы сделал это, но в нашем микрорайоне они монополисты. Причем за все время пользования, а это 5-й год идет, проблемы в 95% случаев при аварии были на их стороне.
6
1
August 16
Долгое время пользовались вашими услугами, всё было прекрасно, а сейчас вообще ужас какой-то.
Постоянные перебои в работе, отключения, дозвониться до оператора не возможно. Муж работает из дома и всегда нужен стабильный интернет, который вы к сожалению предоставить не можете. Планка ваша по обслуживанию на дне. Очень жаль, нравились ваши услуги.
4