За полтора часа так и не смогла дозвониться, 4 раза по 20 минут ожидания, подходит моя очередь и кладется трубка. сначала моя очередь 3, через 20 минут, я в очереди уже 6, потом третья. и ладно бы передача показаний, но есть очень важные вопросы и не возможно связаться.

Кукушкина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям! Никогда не дозвониться в эту Электросеть! Ждёшь полчаса, автомат долбит всё это время "ваш звонок четвертый в очереди, ждите ответа...", "ваш звонок второй в очереди, ждите ответа..." и наконец, когда звонок первый в очереди, его просто нагло сбрасывают. Начинай сначала с конца очереди. Телефонных номеров два. По второму номеру вообще всегда занято. Электросеть Мытищи! Вам звонят, если есть проблемы, а не просто поболтать. Когда начнёте клиентов уважать?!

Алена Ч.

Level 6 Local Expert

Началось с замены счётчика, приехал мужчина в возрасте быстро, все сделал отлично и очень быстро. Потом возникла ситуация что я не оплатила задолженность, и отключили электроэнергию. Ситуацию помогли сами сотрудники разрешить , все быстро и в течении недели. Разговаривали очень вежливо и хорошо. Если платежи теряются находятся в течении дня. Осталась очень довольна организацией и спасибо большое сотрудникам которые там работают