Element
367 reviews
October 24, 2024
Строительный магазин "Элемент"очень любит мой супруг, и мне приятно слышать отзывы мужа о магазине. Разнообразие ассортимента на высоком уровне. Сегодня я поехала за покупками по поручению мужа со списком. Обратилась к сотруднику торгового зала ,это был молодой мужчина,за помощью с покупками, предоставив список. Я даже мужу позвонила, чтобы он объяснил сотруднику магазина какой замок нужен. Мне не помогли ни чем, человек абсолютно не компетентен, просто ушёл ,сказав что нужно знать размер замка,а где искать всё остальное по списку ему видимо было всё равно (, я ушла ни с чем. Администрация по подбору персонала, будьте любезны, научите персонал работать с покупателями. Успехов ,процветания, и квалифицированных работников вашему магазину.
1
2
October 24, 2024
Я часто посещаю магазин, занимаясь ремонтом дома. Хочу выразить благодарность коллективу сотрудников за хорошее обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение , грамотную квалифицированную консультацию. Очевидно, что работает коллектив профессионалов, но видно, что персонала недостаточно. Тем не менее, благодаря взаимозаменяемости, обслуживание качественное. Огромное спасибо за ваш труд.
2
October 24, 2024
Очень хороший магазин, доступные цены, доброжелательный и квалифицированный персонал. Несколько лет покупаю строительные материалы и инструменты только в этом магазине. Сотрудники помогают в выборе товара и консультируют по эксплуатации, это очень ценно. Всем спасибо и удачи в продажах.
3
October 7, 2024
Вполне хороший магазин цены приемленные отзывчивые продивцы вежливые кассиры культурные администраторы товара много строительного и садового есть сопутствующие часто пользуюсь элементом всем довольна
4
November 18, 2024
Прекрасный магазин в пешей доступности. Приветливый персонал и богатый ассортимент! Можно найти всё, что нужно, ещё и очень дешево! Директор магазина очень компетентен- быстро помог решить проблему!
3
November 15, 2024
Очень хороший магазин! Отзывчивый персонал, уютная обстановка, везде чисто, ассортимент подходящий. Всем советую, часто захожу купить что-нибудь для ремонта!
Так еще и удобное местоположение.
3
December 11, 2024
Достойный магазин, большой ассортимент качественного товара. Все, что только можно представить для дома, да и пожалуй, всего прочего, можно купить здесь. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Дружелюбный коллектив, приятная атмосфера. Рекомендую!
3
November 15, 2024
Хороший строительный магазин "Элемент".Можно приобрести много нужных для ремонта,для сада и т.д вещей.
Добрый и отзывчивый персонал,который готов помочь,подсказать что то и посоветовать.
Есть доставка товаров,что очень радует.
3
December 27, 2024
В магазин «Элемент» обращаюсь часто, так как занимаюсь стройкой. Цены - демократичные, доставка быстрая. Персонал магазина внимательный. Хочу сказать отдельное спасибо водителю доставки товаров, общение спокойное , позитивное. Спасибо. С Наступающим новым годом поздравляю коллектив магазина!!!
2
December 5, 2024
Ассортимент товара на высоте. Персонал вежливый, отзывчивый. Преобретал в вашем магазине фанеру, гипрок, линолеум,продавцы все рассчитали, объяснили. Обслуживание на высоком уровне. Теперь за покупками только в ваш магазин.
3
November 15, 2024
Добротный строительный магазин, многое можно купить по цене дешевле чем в каких либо других магазинах или сетях, большой выбор ассортиментов для строительства, а также товаров для дома. Очень приятно приходить туда. Просто прекрасно.
3
November 15, 2024
Отличный магазин!Часто покупаю что-то к ремонту и в магазине есть все то,что для него требуется.Товары-бомба!!Всегда чисто,уютно,приятно зайти и прикупить все что нужно.)
Советую!
3
November 27, 2024
Очень огромный и достойный выбор для ремонта
Мне нужна была краска для стен и пола, консультант из отдела ЛКМ помог мне с выбором, грамотно заколеровал и ответил на все мои вопросы.
Спасибо огромное за профессиональную работу, очень довольна результатом, поэтому рекомендую к посещению!
5
June 10, 2024
В целом, неплохой строительный магазин в котором можно приобрести всё необходимое для ремонта, для сада и огорода. Выбор не огромный, но при необходимости можно найти всё необходимое. Приветливый и доброжелательный персонал, который с радостью поможет с выбором товара. Есть доставка товаров, что не может не радовать.
3
August 31, 2024
Зашли в магазин за маслом для террасы!!! Спасибо огромное Сергею! Объяснил, предложил палитру, кисти... Нам очень повезло!!!! Было очень мало времени, и очень апперативно!!! Магазин чистый, аккуратный, приличный ассортимент с доступным ценами. Рекомендую! Спасибо магазину и персоналу!
4
January 17
Классный магазин, всегда можно найти товар ,который необходим. И вежливые сотрудники помогут с выбором. Чисто.Находится рядом,что тоже очень удобно.
December 11, 2024
Удобное расположение строительного магазина, большая парковка. Радуют часы работы с 9 до 21ч. Хороших Вам продаж и покупателей. Осталась довольна после посещения магазина.
4
November 27, 2024
Отличный магазин! Доброжелательная и терпеливая сотрудница Татьяна , помогла мне выбрать все для ремонта комнаты. Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым.
4
November 27, 2024
Хороший , чистый и уютный магазин! Есть практически все для сада и огорода .
Кассиры всегда вежливы и доброжелательные!!!
4
December 14, 2024
Всë супер! Лучший магазин в Гатчине! Сотрудники очень отзывчивые, цены ниже, чем в других строительных магазинах! Успехов вам, и процветания
3
July 25, 2024
В целом расположен удобно, рядом остановка, автобусы правда до окея ходят не понятно, но это другой вопрос!) выбор товаров на любой вкус, я там находил все что нужно.
4
October 3, 2024
Хороший магазин. Всегда нахожу там мелочи, которые мне нужны. Не надо ездить по разным магазинам в поисках. Бывают приятные бонусы ввиде распродажи инструмента.
4
May 25, 2024
Часто посещали данный магазин, плюсов в нем достаточно много, например цены ниже, чем в некоторых магазинах. Пока не столкнулись с одной неприятной ситуацией. Покупали доску, на ней стоял ценник, обошли вокруг несколько раз, чтобы убедится, точно ли цена на данный товар (стоимость была достаточно низкая), позвали сотрудника, он нам подтвердил, что все верно и цена именно на этот товар. Выписал квитанцию на оплату на кассе и сказал, что можно потом подъехать на машине в зону разгрузки и забрать, дабы не тащить это все через зал. После оплаты товара, мы подъехали в зону разгрузки, чтобы забрать товар, но в его выдачи нам отказали, ссылаясь на то, что ценник стоял не от этого товара и продать нам его они не могут. НО, квитанция на оплату же была выписана ВАШИМ консультантом и оплата уже была проведена на кассе! В итоге, нарушая 10 закон прав потребителя (о продаже товара по цене указанной на ценнике) персонал сделал нам просто возврат денежных средств.
Очень хотелось бы, чтобы руководство дало мне обратную связь по данной ситуации. (Чек,заявление на возврат, фото бейджа консультанта и фото бейджа администратора, могу выслать).
4
September 5, 2024
Сайт не ведут. Многое, что есть в магазине нет на сайте и наоборот. Отправил клиента с запиской за грунтовкой Яркраски Premium влагостойкая 1л (на сайте единственная влагостойкая 1л самая маленькая тара), а клиенту дали Premia для сухих помещений. Обратно отправил клиента, звонит из Элемента и передаёт трубку консультанту, оказалось в наличии у них гораздо больше производителей и меньшей тарой 0,5.
1
October 8, 2024
Самый лучший магазин и по ценам и наличию товара. Можно много чего найти . Всё доступно. Обслуживание отличное.
3
August 19, 2024
Очень испортилось обслуживание. Абсолютно некомпетентные продавцы, как с другой планеты! Совершенно не понимают , что у них есть в наличии, чего нет. Стоит товар, ценник со скидкой, они при нас убрали ценники и говорят цена в 2а раза дороже, якобы этих столбов уже нет, цена на них другая....
Заказали доски для строительства привезли старые все в трещинах
Водителю говорю что это такое? Он говорит , что такие загрузили. Дом дорогие, оказались серого цвета в разводах от жидкости и трещины. В общем будьте внимательны. Фото прилагаю
2
4
November 15, 2024
Потрясающий сервис! Уютная атмосфера, большой выбор товара! Прихожу домой в хорошем настроении. 5 звёзд!!!!!
3
December 11, 2024
Хороший ассортимент товаров, расположенность вблизи города, вежливые приветливые консультанты, без помощи и совета еще не оставляли.
1
November 19, 2024
В этом магазине работают неквалифицированные работники! Купили туалет-оказался с трещиной заклеенной клеем) приехали делать возврат/обмен, но нам отказал сотрудник магазина Сусуев Денис , мол это наш косяк. Настаивал на экспертизе, хотя в Роспотребнадзоре нам сказали, что он это делал незаконно. Просили просмотреть камеры, но как оказалось камеры в магазине понавешены, а работают только 2-3. Делаем выводы))
2
4
November 16, 2023
Этот магазин палочка-выручалочка. Он находится в черте города и в довольно удобном месте. Сайт корявый, но всё таки можно сделать заказ и онлайн. Продавцы в магазине приветливые, не все конечно, особенно в отделе где продаются гипрок и другая листовая продукция мужики ходят ворчат, но это нормально, тоже рявкнул раз, вроде уже и за своего принимают)
А так можно найти много всего и по доступной цене, как по электрике так и по погонажу. Краски колеркют отлично, стоит специальный аппарат и с ним работает обученный человек. Хоть и живу далековато, но всё равно это самый большой строительный в пешей доступности, к посещению рекомендую 👍
4
September 23, 2024
Постоянно там всё покупаю для дома, продавцы отличные, всегда помогут, подскажут очень хороший магазин
4
July 5, 2024
"Элемент"- хороший магазин строительных товаров. Компактный но довольно практичный, по ценам и ассортименту. Рассчитан на покупателя со средним достатком.
4
August 29, 2024
Сервис внутримагазинный упал в ноль. Раньше за парой кулей цемента можно было проехать к складу, где тебе их загружали и в путь, а теперь все делаешь сам: и загружаешь в тележку сначала, после выгружаешь из тележки, и только с центрального входа всё...
1
2
December 5, 2024
Сегодня покупал в магазине линолеум. Не мог определиться с выбором. Продавец Евгения грамотно объяснила о свойствах линолеума, как его правильно постелить на пол. Всё доступно и доходчиво. Буду рекомендовать друзьям.
4
June 18, 2024
Добротный строительный магазин, многое можно купить по цене дешевле чем в раскрученных сетях, большой выбор строительных материалов и инструментов , а также товаров для дома
4
December 12, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров для стройки и ремонта. Вежливые продавцы. Процветания вам.
3
December 14, 2024
Супер сотрудники! Помогли с выбором наполки, и утеплителя. Ещё и карту золотую дали бесплатно, с макс скидкой! 🥰
3
July 21, 2024
Почти всё ,что может срочно понадобиться,всегда было в наличии и за приемлемые деньги,приличный выбор,вежливый персонал.есть парковка,инвалидам и с колясками без проблем,удобные широкие въезды
2
December 27, 2024
Здравствуйте, магазин с большим ассортиментом товара, вежливый и внимательный персонал к покупателям, особенно хочется поблагодарить директора Дениса С и товароведа Александру, спасибо за профессионализм и знающих своë дело!!! Всём рекомендую!!!
1
November 13, 2024
Хороший магазин,выбор не плохой,разумные цены,персонал хороший помог с выбором.Рекомендую
3
December 9, 2024
Отзывчивые продавцы-консультанты,большой ассортимент товаров,чистота в залах,приятные кассиры.
3
November 16, 2024
Каждый раз когда планирую покупку строй материалов отталкивает отсутствие скидочной карты. Удачной местоположение хороший ассортимент
3
July 6, 2024
Это лучший строительный магазин. Регулярно там закупаюсь, есть золотая карта. А самое главное рядом вкуснейшая шаверма.
4
June 30, 2024
Хороший и большой строительный магазин , много товаров и для дома и для строительства. Купила всё в одном месте и доставка бесплатная была
4
November 15, 2024
Отличный магазин,очень отзывчивые продавцы,всегда готовы вам помочь с выбором.
3
January 16, 2024
Ближе Петровича, даже иногда дешевле. Нормальный ассортимент, все что требовалось для ремонта находила! В основном закупалась стройматериалами (плиточный клей, гипрок, клей обойный и др.)
2
September 24, 2023
Сам магазин по себе хороший, мы были там не раз и что-то приобретали. С доставкой тоже было все ок, так как раньше на даче кто-то постоянно жил. Теперь же мы там не живем, только ездим, и вот я в очередной раз заказала доставку. В один день отмена произошла по моей вине, хотя я предложила оставить заказ на объекте, но водитель отказался, и мы договорились перенести на другой день. Мне очень неудобно, если заказ привозят рано, так как добираться до дачи неблизко. Перенос осуществить на определенный интервал на этот день отказались, так как «и так вы нам доставили неудобства». Но я очень просила осуществить его не рано, так как утром меня не будет, работники тоже приедут с 12. Сказали, что не обещают, но слишком рано не будет - у них в 10 только начинается погрузка. Надо было уже насторожиться. И вот, в день доставки, уже в 10 звонит водитель и говорит, что уже везет заказ и через полчаса будет. Я слезно прошу разгрузить его и оставить у двери за доп.плату. Потому что быть там я смогу в 11-11.30. Но оплату на карту водитель принимать отказывется, на мои уговоры в конце концом орет на меня матом. В возмущении звоню в магазин - там администратор-кассир тараторит, не дает мне слова вставить, грубит, во всем винит меня. Но разве это мои проблемы, что в Элементе в 2023 году до сих пор нет оплаты на сайте? Разве я виновата, в том что не могу целый день ждать доставку, если не живу на обьекте? Я и так изо всех сил спешила. И наконец, даже если что-то не решить в мою пользу, ок, это ваши правила, и ваш магазин. Но я клиент, и я тоже хочу чтобы мне было комфортно. А получать хамство, грубость и неудобныц допотопный сервис не хочу. Как мнп по телефону сказали - «да и не надо! Обращайтесь в другие магазины!». Спасибо. Так и поступлю - уже заказала у конкурента и все привезут как мне удобно. А вам желаю немножко поработать над клиентоориентированностью. Судя по отзывам, я далеко не одна столкнулась с вашей грубостью и отсутствием понимания, что такое современный сервис в России.
4
2
December 21, 2023
Нравится бывать в этом магазине. Там всегда так тихо и спокойно. Прямо по-домашнему. Всегда без спешки можно выбрать,то зачем пришел. Спокойный персонал, всегда ответят на любой вопрос. Без проблем найдется место для машины. Часто там бываю и без покупки никогда не уходила.
4
December 19, 2022
Хороший ассортимент и ЦЕНЫ! Это один из самых адекватных в плане ценовой политики строймагазинов в Гатчине. Однозначно дешевле "Петровича" и тем более - "Стройудачи". Реально большой выбор обоев. Есть общестрой, есть отделка, инструмент, СИЗ, метизы, лакокрасочные, инженерка и коммуникации. Даже хозтовары присутствуют. Отдельные позиции дешевле чем в Леруа! Так что рекомендую начинать прицениваться именно с этого магазина. Тут далеко не всё есть, но всего понемногу - ходовые позиции точно присутствуют. Строю дом с этим магазином уже 5 лет. Надеюсь, они не изменят своего подхода и смогут продолжать удерживать демократичные цены и в будушем. Успеха и развития!
5
1
November 28, 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом, всегда можно найти всё что нужно
3