Element Service

4.7

857 ratings

Rate this place

Владлена Н.

Level 3 Local Expert

На протяжении года обслуживаюсь в данном сервисе: ребята всегда готовы помочь с любой проблемой, грамотные диагносты и слесари. Запчасти в наличии, либо предлагают доставить в кротчайшие сроки.

Show business's response

Aynur G.

Level 5 Local Expert

Во время командировки понадобилась срочно промыть топливную систему. Только в этом сервисе согласились оперативно устранить проблему. Все сделали отлично, по ходу дела информировали о возникающих вопросах, возможных вариантах решения и возможных последствиях. Чувствуется, что ребята знают свое дело и выполняют его на совесть. От оказанных услуг остались только положительные эмоции.

Show business's response

Артем Толмачев

Level 21 Local Expert

Отличный сервис, работают профессиональные мастера, по стоимости вполне приемлемые цены. Сюда обратился по вопросу автоэлектрик, у меня сгорел предохранитель на 30 Ампер, замена ничего не принесла, а как выяснилось, поплавился блок, пластмасса попала на контакты и потому замена ни к чему не вела. Зачистили клеммы и поменяли предохранитель. За ремонт отдал всего 161 рубль, самый дешёвый ремонт моей машины, который мне вообще доводилось делать!)) в общем всё отлично! Другу порекомендовал данный автосервис

Show business's response

Марат Шабалин

Level 6 Local Expert

Доброго дня, всем читающим! Каждый заезд узнаю, что-то новенькое - в моей машине нет фазогенератора, зато есть насос гура))) Мастера, слесаря, электрики, руководитель, менеджеры - все отлично знают свою работу - максимально на сколько это возможно деликатны. Цены не из дешёвых, но все перебивает работа персонала, сервис обслуживания, культура работы, опрятный вид вокруг и чистота, зона отдыха и приёма пищи. Это место пример для подражания. Про свои машины - обслуживаем в этом сервисе уже 4 машину, начиная чуть ли не с открытия автосервиса. Желаю процветания, успеха и здоровья🤝

Show business's response

Дастан Р.

Level 3 Local Expert

У Форд Куги начались глюки в электронике , приехал в этот сервис по рекомендации друга. Ребята всё посмотрели, быстро нашли неисправность. Запчасти оказались в наличии, так что ремонт занял меньше дня. Цены нормальные, сервис удобный. Буду обращаться ещё, если понадобится.

Show business's response

Лев Яшин

Level 4 Local Expert

Такого не компетентного сервиса я еще не видел! 1. Не слушают что им говорят. Просил заказать пружины вдень заезда, в итоге проморозили машину два дня и сказали что нужно заказывать пружины, и про них я им ничего не говорил. 2. Раздули смету, поменяв что им взбрело в голову, ничего не согласовав. Вместо ожидаемых 15-20 тыс руб за замену абортов и пружин, отдал 70 тыс. 3. Попросил переварить банку глушителя убрав все содержимое так как она была забита. Перевалили, содержимое судя по всему так и не убрали, машина так же не едет. Не проверили, отдали по факту сломанную машину

Show business's response

Константин Патраков

Level 2 Local Expert

Отмечаю высокий профессиональный уровень персонала как на СТО, так и в кузовном ремонте, поскольку пользовался услугами обеих "мастерских". Клиентоориентированность тоже высокая, менеджеры вежливы, корректны. Очень приятно!)

Show business's response

OSAGO TO

Level 7 Local Expert

На автомобиле загорелся чек, сразу же поехала в сервис. Через минут 15 озвучили ошибку и сумму. И еще минут через 15 машину починили ( поменяли свечи и катушку). Ребята компетентные. Цены 👍🏻

Show business's response

Ильсур Сафин

Level 6 Local Expert

Всем здравствуйте! Автосервис мне нравится по одной причине. Делают на совесть, запчасти сами привозят искать не надо. Кто первый раз приезжает машину заносят в базу. Персонал приветливый, разговаривают без грубости. На втором этаже столовая. Одним словом рекомендую.

Show business's response

DVT

Level 17 Local Expert

Ребята профессионалы, работу выполняют быстро, диагностика реальная, запчасти тут же доставляются на различные марки автомобилей с возможностью выбора оригинал/не оригинал, цены приемлемые, сам сервисный центр большой, просторный, современный. Работает кафе с большим ассортиментом вкусных блюд и выпечки. Рекомендую обращаться

Show business's response

Инкогнито 9511

Level 2 Local Expert

Спасибо ребятам. Знают свое дело. Мастера приёмники технически грамотные и вежливые. Слесаря и электрики диагносты просто огонь. Мойщицы лапочки и в кофе вкусно кормят

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Проходил тут вчера ТО 4 на 60т км для VW Tiguan 1.4 awd, во время передачи авто уточнил все интересующие моменты, ребята знают свое дело! Сделали все хорошо, спускался в рем. зону посмотреть, мастер Григорий все рассказал, я всем доволен! Советую!

Show business's response

sss

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, приемлемые цены, вежливый персонал Сделали все быстро и качественно

Show business's response

Rafail Fattakhov

Level 6 Local Expert

В принципе неплохой сервис. Мастера знают свое дело. Персонал грамотный, в наличии необходимые запчасти, есть где отдохнуть, выпить кофе, перекусить, когда машина на ремонте.

Show business's response

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Был поездом с очень не приятной поломкой. В сервисе приняли в работу. Работы по диагностике и ремонту провели качественно. Также в сервисе на втором этаже замечательная столовая.

Show business's response

Ирина Гафарова

Level 6 Local Expert

Не втыкалась передача. В Боше отказались , такое не делаем сказали. Здесь же ребята нашли причину, заказали запчасти, за 2 дня все отремонтировали. Спасибо. Советую.

Show business's response

Ренат М.

Level 5 Local Expert

Второй отклик о Элемент Сервис, заезд на обслуживание авто во второй раз, запись на ТО в 17.00 датой 8.08.2025г. Замечено ТРИ минуса: 1. Автомобиль не помыли, возможно сейчас данная услуга уже на платной основе, но можно было проинформировать, ни одного слова не было об этом сказано, может мы за платно согласились бы? в 1 счет внесли бы и все, в тот раз также о мойке ничего ни говорили не мы, ни сотрудники сервиса, но авто был вымыт (не только наружка, но и коврики с порогами, как не моют на автомойках), в 1 заезд бесплатно мойка была не так давно, думалось и в этот раз забрать авто чистым (не хотелось мыть самим, будем откровенны). 2. После первого заезда, загрузил фото акта выполненных работ в 1 заезд, и счет - там была строка о масле, а именно: Масло мотор. (200л) 5w40 "Лукойл Genesis Advanced" (разлив) Кол-во 4.5 шт. (+1 литр с собой) поэтому 4.5 литра. Зашли в Элемент сервис 8 августа в 16.35 по времени, Фаиль уволился уже, сейчас новый приемщик был, сообщаем: масло залить как в тот раз, такое же: Лукойл Генезис, смотрит в компьютер значит, и заявляет: в базе данное масло не заливали вообще, вы заливали такое..тат нефть вроде бы сказал, так в чеке написано - что залито в тот раз было именно Генезис, выходит написали Генезис - а залили другое масло, следовательно в базе одно, в чеке другое, почему сказано было Генезис нами? Так как, не понимают зачем лить Мобил 1 и Кастрол Магнатек в гранту, это ранее обслуживаясь в Гамбринусе выбирали только такие масла, там Кастрол Магнатек именовали в Гамбринусе: "Кастрюлей" и говорили: ой вы опять решили выбрать Кастрюлю? Мы: да нужна кастрюля.. Фильтр сказано было Манн, по базе смотрят и - нет у вас было Биг всегда, вы всегда такое ставили, нареканий не вижу по Биг, но это как плюс больше, почему? сейчас манн фильтр много подделок, и биг питерский фильтр достойный, клапан силиконовый современный, если его вам предложат: берите. Далее: сказано было пройдите к авто, механик при вас посмотрит, к стенду с маслом выходит механик с разливным, спросив какое это масло, говорит: "н ж э", про это по моему не было ничего сказано, да и в 1 заезд было генезис залито думалось, а сейчас показалось что тат нефть вынесли, но дома загуглив, вышло Сингапур по цене Генезиса идет, не знаю такое было на деле, или тат нефть (не понятно), не проинформировали, вообще не сказали какое есть в наличии разливное масло, какое есть в канистрах, но в канистре примерно есть понимание, какие позиции есть, а какой ассортимент масел по разливному типажу, уже нет, и в этом вопросе нуль информации, и не дали совета по маслу хотя бы 2, 3 наименования, какое выбрать, при чем тут, какое заливали ранее, в тот раз такое было в сервисе, в этот раз может другой бренд более интересный появился. Механику было сказано, не это масло а Лукойл Генезис, ответил: такое только в канистре, сказано было давайте в канистре, вынесли потом другое масло т.е генезис в канистре, механик квалифицированный сотрудник и это чувствуется не вооруженным взглядом, увидел износ опорного подшипника, сказал - что нужно менять и что развал схождения придется провести т.к пружина демонтируется там, поэтому, решили оставить на следующее ТО, задние подшипники сразу определил, что износ 1 сильно, а на одном колесе в легкую начало, решили заменить парой задние подшипники, механик дал много информации, какое сам лично заливает масло в свой автомобиль, какие нравятся, другим сотрудникам, имея ввиду приемщикам следует быть более открытыми как механик, давать больше информации, разговаривать с людьми, механик в сервисе молодец. 3. В базу вносили, что требуется на обслуживании, это: масло / фильтра, подшипники, диаг.двигателя, замена передних накладок, щетки дворников, накладки на следующий раз оставили т.к 7 мм еще есть, так решили с механиком общаясь, итак подходим к минусам, было сказано 4л. + 1л. на долив, внесли в базу сказав хорошо, на долив как в тот раз, к механику когда высокий мужчина на рабочее место вынес масло 4л. в канистре Генезис, спросив а где еще 1 л? ответ там немного останется, да останется около половина литра, даже чуть меньше, но это ни о чем с таким пробегом, хотя бы литр нужно иметь на долив в запасе (вооружен - значит защищен), в первый раз такое за всю историю обслуживания в разных сервисах, в том числе ТТС, без доп. одного литра масла ушли, в Гамбринусе всегда 5 литров было, 4 л + 1 л. здесь вышло итого сейчас 4л. до этого в 1 раз обслуживания в Элемент сервис 4.5л. было, т.е 1литр с собой. p.s Сейчас 1 литр докупить придется, т.к около половина литра ни о чем, да и пробег большой уже. Теперь о плюсах: Хорошие механики в сервисе. Подводя итог, могу сказать что в Гамбринусе выше уровнем комплектующие предоставляли, это премиальные комплектующие, но обслуживая другой авто ранее в Гамбринусе более пяти лет, и пробег 250 т о чем то говорит, и 8 клапанная где гнет клапана (на том авто) ничего такого не было, и серьезного ремонта не производилось, там сказали что еще 10 лет можно было ездить, (девять лет было той машине) но сильная коррозия.. поэтому и вынужденная смена авто, своими наблюдениями должен был поделится.

Константин Артёмов

Level 5 Local Expert

Был момент, когда в бош-сервисе не смогли найти проблему со стартером на моём автомобиле. Специалисты элемента выявили причину и благополучно починили машину. С того самого момента обслуживаюсь только здесь.

Show business's response

Руслан Студенков

Level 2 Local Expert

Порекомендовали данную СТО, звонил по телефону с целью получения информации о возможности проведения комплексной диагностики рулевого управления и цене на эту услугу, в ходе разговора описал свои ощущения , что измененилось в управлении автомобилем и не получил на свои вопросы чёткого ответа, далее беседа прервалась, т.к. работник "Элемент Сервиса" отключил связь. Понимание и оценка работы сервиса для клиента начинается с первого телефонного звонка и сделать выбор из лучшего.

Show business's response

Альмир Г.

Level 3 Local Expert

Пожалуй топовый сервис, все свои машины обслуживаю здесь, без воздуха всё по делу, цены приемлимые, мастера постоянные и разбираются в своём деле👍

Show business's response

Лерои

Level 7 Local Expert

Качеством услуг остался недоволен, почему? 1. Цена одна по телефону, по итогу она может вырасти в 2 раза, мотивируя ответ: «мы не знаем, что нужно будет разбирать» 2. При сдаче не дают акт приемки авто. 3. Не предупреждают, что будет доп. работа за которую нужно оплачивать. 4. Конкретно мастер Брахнов Владислав, отказался решать ситуацию на месте, а руководство было лишь на месте через 4 дня. Из плюсов : руководство сделало перерасчет, но если вам повезет то сразу, если нет, будете ждать когда же они будут на месте. Визит был 7.05, фото приложил всего.

Поля Б.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Хочу похвалить ребят из сервиса. В машине моей дочери не работала печка и машина постоянно глохла. Обращалась к разным мастерам, но проблема так и не решилась, пока судьба не свела меня с этим сервисом. Ребята с пониманием отнеслись к проблеме, сделали диагностику, поменяли проводку, сделали технический осмотр. Вообщем все проверили. Теперь дочь с удовольствием садится за руль. Спасибо Вам огромное. Теперь всегда будем с дочерью ездить в этот сервис.

Show business's response

Vergil Sparda

Level 2 Local Expert

Приехал в элемент сервис, на кузовной ремонт, фары вышли наружу, в начале здания сидел полненький мужичок бородатый, спрашиваю сколько будет стоить вправить фары, он мне сразу начинает впаривать что нужно менять бампер, я как сказал что фары и без бампера будут торчать наружу, так он сразу же ушел, и сказал что ничем помочь не может, лишь бы побольше продаж впарить

Show business's response

Альберт Шакиров

Level 3 Local Expert

Сервис лучший в городе. Если вы заедете сюда хоть раз, в другой сервис больше не захотите. Обслуживание на высшем уровне, цены приемлимые, я бы даже сказал дешевле среднего. А качество на высоте, советую!

Show business's response

Руслан Г.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, цены хорошие, сотрудники доброжелательные. Всегда обслуживаю свою машину здесь. Есть мойка и кафе.

Show business's response

Евгений Игумнов

Level 4 Local Expert

Хороший автосервис. Вежливые и квалифицированные специалисты. В здании есть кафе и зона отдыха. На техническое обслуживание езжу только к ним. Большинство запасных частей у них в наличии. Лишнего не навязывают.

Show business's response

phenomen.cfg

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты, осмотрели, подобрали запчасти, есть возможность поставить свои запчасти, что не везде разрешено.

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Минусы - большая загруженность , приходится ждать, но с такой зоной отдыха это не проблема Плюсы - однозначно это кафе в клиентской зоной , качесво и стоимость блюд достойно восхищения!!! Огромная благодарность поварам!!! Мы приехали из Красноярска и за последнее время это лучшая еда!!! Сытно и легко для желудка! Сервис тоже на высоте - очень чисто и комфортно! Спасибо за такую заботу о клиентах!!!

Show business's response

Олег К.

Level 3 Local Expert

В первые приехал в этот сервис, друг порекомендовал. Купил б/у автомобиль. Провели качественную диагностику. Показали и объяснили все недостатки данного автомобиля. Что смогли- исправили и по электронике и по ходовой. Да, цены дороже чем у частника в гараже, но зато с гарантией и на работу и на запчасти. Спасибо 🙏💕

Show business's response

Лилия Д

Level 6 Local Expert

Была на автомойке. Принимают по записи. Вовремя. Помыли хорошо. Благодарю. Пока моют, можно в кафе подождать. Очень удобно.

Show business's response

Артур Пустоветов

Level 8 Local Expert

Мне нравится, не самое дешовое место, не всегда попадается любезный персонал, но работу делают хорошо, обращался несколько раз, в итоге проблема с которой приезжал решалась, запчасти ребята оперативно подвозят в день обращения

Show business's response

Мах Махимович

Level 11 Local Expert

Притащили на буксире, практически сразу нашли куда загнать авто, это при том что был груженный и без записи, отремонтировали и я дальше поехал по своим делам. Быстро, сравнительно не дорого, что не мало важно все культурно и без лишних вопросов. Отдельное спасибо мастеру приемщику взрослый мужчина, не спросил имени к сожалению.

Show business's response

Рустем Кашапов

Level 5 Local Expert

Из плюсов: загнал и забыл все в одном месте и запчасти есть, даже на японцев праваруких. Из минусов: если проблем много в тачке, могут и забыть что то сделать. Самый большой минус: предлагают только замену чего-то не исправного, но только не ремонт.

Show business's response

Seledka_v_teste

Level 12 Local Expert

Мыл машину 20.01.23. Комплексная мойка, т.е. салон, внешка, стекла. Внешне помыли отлично, в салоне кроме ковриков непонятно что там мыли, обивка крыши не мытая, пространство под бардачком как лежала пыль так и лежит, ремни не мытые. Зато взяли как положено 700 с чем то деревянных. Очень жаль, ведь друзья советовали это заведение. Ах да, еще в копилку, на втором этаже есть кафе, очень удобно и не дорого, но, продавщица сидящая за прилавком видимо люто ненавидит свою работу и все что происходит рядом, ибо клиентоориентированность ноль

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Грамотные профессионалы своего дела, недешево и не космос, но уровень сервиса того стоит. Помогли оперативно починить машину, сами подобрали зч. Рабочие места организованы по уму, все чисто и аккуратно.

Show business's response

Ильнур Г.

Level 4 Local Expert

Заехал со своими рычагами на замену. Позвонили сказали рычаги не подходят, предложили китайское гамно Lynx, говорили Япония. Отказался. Взяли деньги за съём установку 2х рычагов. Приехал домой, на яме сам все поменял, все подошло без проблем.

Show business's response

RuDo ZaQaRyAn

Level 4 Local Expert

Сделали То замену масла с фильтрами под копотным пространством не повесили бирку с пробегом, зброс ТО не сделали. Первый раз заезжал и последний.

Show business's response

Радик Г.

Level 4 Local Expert

Из плюсов то, что современный и удобный автосервис с квалифицированными специалистами, есть магазин автозапчастей и кафе с хорошей кухней. Есть гарантия, бонусная программа, различные акции, адекватные цены. Много чего хорошего. Из минусов - плохая дорога от проспекта до сто.

Show business's response

Леонид Тарасов

Level 13 Local Expert

Персонал вежлив, тактичен. Обратился с ситроен с4, не отказали конечно. В итоге выяснили причину, но с ответом у нас нет специалиста. Оплата 7280 , что бы услышать, что мы не можем сделать... Нормально 😂можно так вообще ничего не делать 👍

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Выехали с Екатеринбурга до Москвы, после Можги попали в ДТП, вызвали эвакуатор, поехали в Набережные Челны, по мониторили в интернете лучший сервис в этом городе, приехали на адрес время 4 утра, нас выгрузили остались ждать, когда начнется рабочий день, и вот наконец 8:00 утра мы подходим к менеджеру обьяснили ситуацию, менеджер ответил, что у нас все по записи и мне на срать че у вас там случилось. Мог по человечески сказать, подождите немного, мы вам обязательно поможем, так нет у нас все по записи мы самые крутые. А вы идите лесом Пришлось обратиться в другой сервис, где нам помогли и мы доехали до дома. Итог: отношение менеджера хамское, высокомерное, уважения ноль. P.S Если у вас случилась непредвиденная поломка автомобиля не приезжайте в этот сервис, у них все по записи! Тем более если вы с другого города, снимайте сразу гостиницу. Тон сотрудника учитывается при общении, это важно!

Show business's response

Эдуард Медведев

Level 8 Local Expert

Сервис отличный, мастера на приёмке работают сообща с слесарями, запчасти кстати раньше у них были дороже сейчас неизвестно по каким причинам дешевле, по работе цены чуть выше среднего по городу и кузовной в том числе

Show business's response

Dimka IPI

Level 8 Local Expert

Ребята красавчики, работу выполняют лучше всех. С недавних пор наша организация начала сотрудничество с этим сервисом. Машины выдают даже раньше срока, всегда отличная обратная связь, не пытаются навариться, всегда подскажут что менять, а что ещё походит. Большая часть расходников всегда в наличии, не приходится ждать доп заказов. Ребята не раз находили и устраняли косяки "именитых" сервисов. По этому сейчас мы обслуживаемся только у них. Рекомендую!

Show business's response

Ильсаф Мухаметгалиев

Level 5 Local Expert

31 июля звонил и меня записали на 1 августа в 9:30. Приехал, а мне говорят что не записывали не смогут принять! Не рекомендую!

Валера Карманников

Level 2 Local Expert

Не первый год обслуживаюсь. Запчасти в наличии. Отличный персонал.

Show business's response

Холодков Андрей

Level 13 Local Expert

Хороший сервис, приятный персонал и атмосфера, выбирал сам по отзывам, полностью оправдал ожидания, цены хорошие, сделали все быстро, думаю стану постоянный клиентом в данном месте

Show business's response

Владимир Беспалов

Level 8 Local Expert

Обслуживание достойное, персонал грамотный, ожидание комфортное.

Show business's response

Ольга Забирова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, быстрое исполнение и устранение неполадки.

Show business's response

Svetlana S.

Level 4 Local Expert

Ехали с Москвы до ХМАО, доехав до Набережных Челнов сработал датчик давления масла(выгнало практически всё масло с двигателя). 8 марта, 9 часов утра, обзвонили кучу СТО и только ребята с Элемент Сервиса согласились взяться за работу в праздничный день. Приехав в сервис машину помыли, продиагностировали. Уровень квалификации механиков и адекватность цен приятно удивили. Так же удивила чистота и порядок самого сервиса. Пока ребята занимались устранением неполадок, мы с супругом ожидали в кафе на втором этаже(кушали разные вкусняшки, цены более чем адекватные).

Show business's response

УВАЖАЕМЫЙ

Level 24 Local Expert

Хороший сервис! Я там заказываю запчасти, а товарищ обслуживает свой авто, а так-же, меняет и хранит колёса. На втором этаже, неплохое кафе. Персонал вежлив и приятен в общении.

Show business's response

АЛЕКСАНДР Нуждин

Level 5 Local Expert

Обслуживание; качество работы и персонал на высшем уровне, ребята знают свое дело рекомендую молодцы!!! Ремонтировал хендай старекс в июне меняли головку, рулевую рейку,гидроусилить руля, ходовка,электрика и т.д сам не местный я с ЯНАО, просто оставил машину на сто,потом приехал забрал очень удобно молодцы,все вопросы по запчастям и т.д решали по телефону. Отдельное и огромное спасибо мастеру который занимался моей машиной зовут Антон, сделал все качественно его работай очень,и человек очень хороший!!! Еще раз огромное Вам спасибо!

Show business's response

Element Service

333 reviews