Complex Elena
929 reviews
June 19, 2023
Номер на двоих с большой, удобной кроватью. Выспались хорошо. Бельё чистое, в номере душ с горячей водой, после дальней дороги в удовольствие. Есть кондиционер, телевизор, мини холодильник, чайник. Платяной шкаф с сейфом. Огромная охраняемая парковка для машин. Кафе. Встретила нас приятная администратор. Хорошая гостиница, рекомендую.
1
April 25, 2024
Сам как клиент,не посещал...Но, там все удобства, от банно- прачечного комбинированного комплекса, кафе, номеров для отдыха, до артезианской воды! Свои скважины! Всё на уровне ЗВЁЗД!
1
August 15, 2024
Про мотель ничего не скажу. Не ночевал. А вот в кафе готовят очень хорошо. Вся еда свежая и вкусная. Большие порции. Кафе рекомендую.
October 31, 2023
Отличное место, были проездом, остановились на ночь, все просто супер, доброжелательный персонал, выспались очень хорошо, всем советую останавливаться в комплексе Елена👍👍👍
June 2, 2024
Вкусно. Но мы не спрашивали меню и сумма оказалась выше среднего. Порции большие. Обязательно всё уточняйте. Чтобы не заказать лишнего. И чтобы потом цена вас не удивляла🙂
August 26, 2023
Доброго времяни суток!!! Три года назад проезжали и решили остановиться У Елены!!! Запомнилось это уютное местечко. Сняли номер. В этом году в августе вспонли, что есть такое кафе и заехали. В итоге единственное место по пути где вкусно поели!!! Супчики, салаты, а блинчики 👍👍👍порции большие. В кафе чисто, уютно, атмосферно. Персанал девочки-пчелки. Так же сняли номер 2х местный за 1800 номера простенькие, но все есть и чисто. Заезжали в обе стороны. Остались довольны. Рекомендуем!!!!однозначно не проедим мимо.
1
1
July 20, 2024
Койкоместо, только чтоб переночевать. Взяли 4х местный номер. Только 4 кровати и всё. Нет ни стульев, ни тумбочке, ни с толика. В 4хместном номере туалет не закрывается. Спасибо, что есть душ с горячей водой.
С парковкой проблем нет.
August 18, 2024
Это было очень быстро, вкусно и недорого. Спасибо вам за вашу работу 🙏. Когда вы в дороге это самый важный фактор.
July 10, 2024
Здравствуйте, в комплекс Елена мы заезжали часто, но в последнее посещение нам очень не понравилось, отношения ухудшилось, кровати скрипят, были в разное время и разных номерах, но последнее место очень плохо.
August 27, 2024
Ужастно отвратительная еда. Работает одна девушка она принимает заказы и убирает со столов и тут же приносит заказы, котлеты как коровья лепешка, блины сгоревшие одним словом фу... Не понятно кто пишет что вау вкусно. Цены не сказать что дёшево. Такой обед и рубля не стоит!!!!
1
July 4, 2024
Хороший отель. За 3х местный номер отдали 2400. В номере кровати, телевизор с 1 каналом, кондиционер и ванная. Машина стоит рядом с номером.
Из минусов : не справляется вентиляция, в номере запах сырости.
August 2, 2024
Кафе на троечку, в первую очередь из-за обслуживания. Так же как и в одноименной гостинице тут процветает хамство. Половины меню нет в наличии. Заказ выполнять никто не торопится. И если еду все таки принесли, то насчет кофе пришлось ходить и напоминать трижды
1
August 25, 2024
Кафе если честно так себе, обслуживание хорошее но еда не очень понравилась. Цена не соответствует качеству! Думаю нужно подключить технолога общепита)
1
August 8, 2023
Идеальный мотель, кухня отличная. Цена небольшая. В номере есть телевизор и очень чисто. Парковаться есть где. В столовой быстрое обслуживание, добрый персонал, советую.
2
September 17, 2023
Это ужасно!
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о гостиннице.
Мы останавливаемся на ночлег по дороге на юг в этой гостиннице не первый раз, ранее в принципе все устраивало: ничего лишнего, чисто, недорого, машина рядом с номером.
В этот же раз это просто ужасно. Другого определения найти не могу.
Приехали 16.09.23 в 11 вечера, номер нужен был на 4х и принципиально на первом этаже, тк родственница маломобильная. Обозначив это администратору, она мягко говоря совсем не вежливо предложила номер на 1м этаже 4 кровати, больше ничего! Даже стула нет, что повесить одежду, но это не самое главное: в номере не работал кондиционер от слова совсем! На включался, шумел, но не работал, а на улице 17 градусов, в номере не выше.
Я сообщила об этом администратору, она нахамила, сказала, что все работает: ждите, включится. Я просила подойтт посмотреть может нужно как-то особенно включить ( инструкции никакой не было, включали как в др отелях). Она не подошла, сказала, что одеял у нее нет, обогревателя тоже, ничем помочь не может.
На минуточку, я заплатила 3 тыс руб и мне ДОЛЖНЫ предоставить качественную услугу! На что она мне начала хамить, даже кричать, что у них все исправно, но в номер так и не пришла. Потом уже к решению данной прооблемы подключился муж и мы вдвоем вытребовали другой номер с исправным кондиционером.
Отреагировала и предоставила другой номер только с третьей попытки, когда подключился муж. А у нас, повторюсб, была женщина с ограниченными возможностями, нужно было ее снова мужу перенести на руках!
Об этом администратору посторила несколькл раз при заселении и потом.
Меня возмущает такое поведение. Это недопустимо. Я первый раз столкнуласт с таким отношением в гостинничном бизнесе.
Буду требовать наказания.
3
October 15, 2023
Вкусно готовят, переночевать недорого. Но по возможности, для пары, берите номера не которые сразу за кафе, а в отдельном корпусе.
И одеялки бы потолще, на холодную погоду.
В остальном все хорошо
October 28, 2023
Отвратительный отель!!! Лучше немного переплатить и ночевать в более комфортных условиях! Мы остановились здесь на ночь, семья из 4х человек. Номер стоил в августе 2023г. 3.000 руб.
Во-первых, Приехали ночью, нас с маленьким спящим ребенком на руках заселили на второй этаж (лестницы здесь не самые удобные!). Это ладно.
Во-вторых, Зашли в номер с надеждой хотя бы помыть руки с дороги. Не тут-то было, В НОМЕРЕ ЭЛЕМЕНТАРНО НЕТ МЫЛА!!! Как так?! Утром я задала вопрос администратору по поводу мыла, на что мне ответили: "Надо было ко мне спуститься за мылом". ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Т.е.люди уставшие с дороги со спящими детьми ночью ещё должны к вам за мылом бегать??? В то время как НОВЫЙ кусок мыла должен находиться в номере для каждых постояльцев!!!
В-третьих, Кондиционеры тут не чистят, как это положено. Мы включили, а из него дул запах пыли. Ну это же издевательство!!!
И В-ЧЕТВЕРТЫХ, не знаю как в других номерах, а у нас НЕ было ПОСТИРАНО БЕЛЬЁ!!! Оно было тупо проглажено после предыдущих постольцев (и то, если погладили!) Лично на моей кровати были чужие волосы на подушке, а от пододеяльника пахло чужими духами!!! К сожалению всю эту гадость я увидела только утром. Конечно я всё это сказала администратору. Администратор или не знает как работает у них персонал (если он вообще у них есть), либо включила дурачку. Повторю, это был номер за 3000 рублей за одну ночь! За что они дерут такие деньги, не понятно!!! Естественно, мы в таких условиях не смогли спать, кондиционер пришлось выключить, это лучше чем дышать пылью и грязью из него! 3 часа и мы уехали. Очень жаль потраченных денег!
НЕ СОВЕТУЮ!!! Если бы знали, что столкнемся с подобными проблемами, даже не посмотрели бы в сторону этого "комплекса Елена".
Убедительная просьба к хозяевам этого комплекса - НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!! Либо же снизьте цену за такой бардак, имейте совесть!!!!
К слову, в Кировской обл. мы сняли шикарный номер вмего за 1.800 руб, где идеальная чистота и порядок. И бегать ни за кем не надо было!
1
1
September 1, 2024
Как зашли, сразу настроение испортила женщина на кассе, что не спросишь отвечает грубо, с недовольным лицом, мы заехали покушать с дальней дороги, а есть расхотелось, хозяин заведения ознакомте свой персонал с табличкой на дверях про добро, мы то пришли с добром, а ушли к сожалению.....с не очень приятным настроением
September 13, 2024
Обслуживание ноль. Хотели дополнительно лимон заказать, под нгс пробубнила, заказ өе приняла. Пенсию не зря дают 😂😂😂не советую
1
August 27, 2023
Не один год останавливались в данном месте, но в это году было полное разочарование.
2х местный номер самый оптимальный и лучший вариант в данном комплексе, цена 1800. В номере телевизор, шкаф, стол, стул, кровать, постельное, полотенца, холодильник, душ, туалет.
В остальных номерах, 3х, 4х местных нет холодильников, нет полотенец, хотя стоимость меньше на 100 руб. Простынь для укрывания это вообще отдельный разговор , просто половинка простыни.
Честно за такие деньги, хотя-бы мыло можно в туалетной комнате положить.
August 24, 2023
Сам отель нам понравился, все чисто, тихо и спокойно, у знакомых в соседней комнате были мыши 😊, погрызли мыло и ещё что то.
Кухня очень вкусная. Единственный минус женщина не хотела принимать заказы потому что у них всего 2 микровалновки и негде греть суп😀, но в итоги приняла у нас заказ.
September 17, 2024
Всё на высшем уровне гостеприимный персонал вежливый 👍👍👍
1
August 14, 2024
Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Большая парковка, номер чистый, туалет в номерах. Есть столовая.
July 28, 2023
Были в кафе 26 июля. Еда вкусная, порции хорошие, НО мяса в первых блюдах можно сказать нет. В борще был 1 маленький кусочек мясо, это ладно, но вот, чтобы в шурпе плавал всего один лишь маленький кусочек с рëбрышка, такое видела впервые!!!!!!!! Вторые блюда👍Вот от персонала впечатления не очень! Первый раз вижу, чтобы в общепита работали люди, глядя на которых, читаешь в глазах, как мы не рады вас видеть. На любой вопрос, девушка за стойкой отвечала грубо, даже слова приветствия мы не услышали!!!! Еду подносят, а вот чай и кофе громко просят забрать посетителей со стойки((((((При мне посетители не услышали, что надо забрать чай, в итоге чай простоял на стойке минут 10,потом она ещё и с неуважением им предъявила!!!!! В общем при таком персонале,желание посетить кафе ещё раз пропало
1
September 2, 2024
Поставлю 4 звёзды ! Заехали спонтанно ! Но! Очень вкусно, все разговаривают хорошо,ни кто не хамит)) а 4 из за внешности кафе с улицы ,по ярче бы))так всё превосходно
1
July 11, 2022
Останавливаемся не в первый раз, хорошая гостиница переночевать. В номере чисто, есть холодильник, кондиционер, душевая, телевизор. Парковка рядом. Персонал вежливый и приветливый. Рядом есть кафе покушать, разнообразное меню, еда вкусная. Есть парочка небольших минусов: слабый напор воды и при работе кондиционера капает на пол вода(скорее всего не успели сделать)
July 28, 2024
Слышимость ужасная. Кровати скрипят, что слышно в соседней комнате, гель для душа есть, туалетная бумага есть, но нет полотенца. За четырёхместный номер отдали 3200. Постель чистая, пол не очень. Чисто если упасть и поспать несколько часов
April 5, 2024
Мимо некогда не проезжаю всегда останавливаюсь поесть пробывал почти всё,всё очень вкусно персонал общительный и вежливый.
February 6, 2024
Очень понравилась стоянка, кафе небольшое, чистое и уютное, еда вкусная, порции большие, цены средние, рекомендую
July 20, 2024
С виду хорошее заведение,но случился некий казус,ребёнку принесли пересоленый суп,попросили поменять,суп поменяли но перед нашим уходом нас обвинили в том,что мы сами принесли соль с собой и пересолили суп,как описать эту ситуацию просто не представляю.
2
August 11, 2023
Есть большая охраняемая парковка. Своё кафе, где не плохо готовят. В номерах чисто. Из минусов: в здании с кафе номера с ужасной шумоизоляцией, слышно всё и очень четко, как будто это происходит у твоей кровати. Так же отсутствует бронирование номеров и по указанным контактным номерам никогда невозможно дозвониться (не берут трубки).
1
August 21, 2024
Всегда чисто, всё в номерах необходимое имеется. Каждый год там останавливаемся с семьёй.
1
1
August 26, 2023
Переночевали по пути в Дагестан. За двоих 1200 руб эконом вариант ( 2 туалета и душа на 6 комнат). Вполне приемлемый вариант за свою цену. Чистенько, аккуратненько.
Позавтракали там же в кафе, 300 руб за две яичницы.
March 31, 2024
Соотношение цена/качество хорошее. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Без проблем и вопросов разрешили остановиться с собакой.
July 15, 2024
Сказали в номере есть чайник, н о его не было. Мылись холодной водой, нагреватель не успевал греть воду. Микроволновок в номерах нет, так как есть круглосуточное кафе, но за 700 руб за место все было нормально
1
June 27, 2024
За 960 руб 2 лапши, пюре с котлеты, блинчики с творогом и сметаной и 2 компота. Просто замечательно! Очень вкусно, приветливая хозяйка.
August 6, 2024
Умеренный цены, хорошая парковка рядом много магазинов и кафе. Рекомендую всем!
1
June 16, 2024
В номерах не очень чисто. Полотенца нужно просить у администратора. Вместо пододеяльника - половинка простыни. Нам есть с чем сравнить, за такую цену можно остановиться в гостинице поуютнее, даже на 4-6 часов 🤦♀️
May 1, 2024
Всё вроде бы ничего, но стоянка очень очень пыльная, а так всё рядом и автозапчасти и много кафе на выбор, да и в кафе Елена в принципе тоже вкусно готовят
1
August 21, 2024
Мы были вчетвером. Четыре кровати, но такие скрипучие, просто не передать словами. ((( столика нет, нет ничего, кроме ТВ, и кондиционера. Просто ночь провести и ехать дальше, но хочется получше
July 21, 2023
Отличное место для того чтобы отдохнуть от долгой дороги. Чистый номер, не слышно автомобилей на трассе, вежливый персонал. В кафе можно плотно поесть, безопасно даже для путешественников с детьми. На территорию комплекса заезжают на авто
July 19, 2024
Все чистенько, вежливый персонал, все удобства в номере. При всем при этом низкая цена. Спасибо!
June 19, 2023
Кемпинг хороший, 2-х этажный. Свою функцию выполняет. Номера относительно чистые. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, душ с горячей водой и туалетом. Кровати металлические не скрипучие. Постельное белье чистое. Перед номером стоянка для легкового транспорта. На фото номер перед выездом, поэтому не убрано. Стоимость: 2-х местный - 1800, 3-х местный- 2400, 4-х местный - 3000. Рекомендую. (Июнь 2023).
1
July 3, 2024
Много слышал о них хорошего....
Но по итогу хотели забронировать номера,нахамили по телефону.абсолютно неадекватный разговор.ни на один вопрос не получил ответа,а в конце на пол слова сбросила мой вызов.
Короче МИМО это место.
тут же нашли очень хороший вариант просто остановиться на отдых.
1
August 15, 2024
Матрац давно на замену пора, выспаться было не возможно с дороги, куда не повернешься везде упираются пружины, укрываться простынь только для младенца, т.к.по размеру в ширину сантиметров 80 не больше. Мужа ночью кто то сделал кусь, полотенец нет. Вообщем 2*, мне лично не понравилось.
1
November 3, 2023
Отличная гостиница: всегда чисто,тепло,горячая вода,холодильник,чайник,тв,огромная охраняемая парковка.Останавливались здесь уже три раза за пять лет.
July 8, 2024
Просто все отвратительно, грязь, пыль, куча насекомых. Четырехместный номер размером 2 на 2, телевизор висит для мебели, не работает. В душевой слив забит, нет даже крючка повесить полотенце. Один плюс это кондиционер. Второй раз точно не приедем.
1
December 7, 2024
Ночь переночевать можно. Недорого. Тепло. Чистая постель
July 10, 2024
Отличный комплекс. Чистые, уютные номера(санузел в номере, кондиционер, телевизор). Чистое бельё.
1
1
July 28, 2024
ехали в Волгоград уже было поздно увидели этот отель заехали номер был свободен потом зашли в кафе очень вкусно нам понравилось!
1