Complex Elena
944 reviews
April 25, 2024
Сам как клиент,не посещал...Но, там все удобства, от банно- прачечного комбинированного комплекса, кафе, номеров для отдыха, до артезианской воды! Свои скважины! Всё на уровне ЗВЁЗД!
1
August 15, 2024
Про мотель ничего не скажу. Не ночевал. А вот в кафе готовят очень хорошо. Вся еда свежая и вкусная. Большие порции. Кафе рекомендую.
June 2, 2024
Вкусно. Но мы не спрашивали меню и сумма оказалась выше среднего. Порции большие. Обязательно всё уточняйте. Чтобы не заказать лишнего. И чтобы потом цена вас не удивляла🙂
July 20, 2024
Койкоместо, только чтоб переночевать. Взяли 4х местный номер. Только 4 кровати и всё. Нет ни стульев, ни тумбочке, ни с толика. В 4хместном номере туалет не закрывается. Спасибо, что есть душ с горячей водой.
С парковкой проблем нет.
September 10, 2024
Останавливались на ночлег. В номере грязно, на двоих две кровати, один стул и полуразвалившаяся тумбочка. На просьбу предоставить хотя бы чайник администратор предложила прийти к ней за кипятком со своим термосом, так как половина чайников сгорели, половину украли. Короче не гостиница, а дом колхозника.
July 10, 2024
Здравствуйте, в комплекс Елена мы заезжали часто, но в последнее посещение нам очень не понравилось, отношения ухудшилось, кровати скрипят, были в разное время и разных номерах, но последнее место очень плохо.
December 14, 2023
Очень хороший и удобный гостиничный комплекс. Мы уже 3-й раз останавливаемся в этом комплексе. Есть номера с парковкой прямо у двери номера. Очень удобно. В номере хороший обогрев, есть и кондиционер и холодильник. Хотелось бы в номере иметь не менее двух стульев и в шкафах плечеки для верхней одежды. А так всё хорошо.
August 27, 2024
Ужастно отвратительная еда. Работает одна девушка она принимает заказы и убирает со столов и тут же приносит заказы, котлеты как коровья лепешка, блины сгоревшие одним словом фу... Не понятно кто пишет что вау вкусно. Цены не сказать что дёшево. Такой обед и рубля не стоит!!!!
1
July 4, 2024
Хороший отель. За 3х местный номер отдали 2400. В номере кровати, телевизор с 1 каналом, кондиционер и ванная. Машина стоит рядом с номером.
Из минусов : не справляется вентиляция, в номере запах сырости.
October 12, 2024
Отличное место, коллектив молодцы! Вкусно, качественно, по-домашнему!
1
August 8, 2023
Идеальный мотель, кухня отличная. Цена небольшая. В номере есть телевизор и очень чисто. Парковаться есть где. В столовой быстрое обслуживание, добрый персонал, советую.
2
September 17, 2023
Это ужасно!
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о гостиннице.
Мы останавливаемся на ночлег по дороге на юг в этой гостиннице не первый раз, ранее в принципе все устраивало: ничего лишнего, чисто, недорого, машина рядом с номером.
В этот же раз это просто ужасно. Другого определения найти не могу.
Приехали 16.09.23 в 11 вечера, номер нужен был на 4х и принципиально на первом этаже, тк родственница маломобильная. Обозначив это администратору, она мягко говоря совсем не вежливо предложила номер на 1м этаже 4 кровати, больше ничего! Даже стула нет, что повесить одежду, но это не самое главное: в номере не работал кондиционер от слова совсем! На включался, шумел, но не работал, а на улице 17 градусов, в номере не выше.
Я сообщила об этом администратору, она нахамила, сказала, что все работает: ждите, включится. Я просила подойтт посмотреть может нужно как-то особенно включить ( инструкции никакой не было, включали как в др отелях). Она не подошла, сказала, что одеял у нее нет, обогревателя тоже, ничем помочь не может.
На минуточку, я заплатила 3 тыс руб и мне ДОЛЖНЫ предоставить качественную услугу! На что она мне начала хамить, даже кричать, что у них все исправно, но в номер так и не пришла. Потом уже к решению данной прооблемы подключился муж и мы вдвоем вытребовали другой номер с исправным кондиционером.
Отреагировала и предоставила другой номер только с третьей попытки, когда подключился муж. А у нас, повторюсб, была женщина с ограниченными возможностями, нужно было ее снова мужу перенести на руках!
Об этом администратору посторила несколькл раз при заселении и потом.
Меня возмущает такое поведение. Это недопустимо. Я первый раз столкнуласт с таким отношением в гостинничном бизнесе.
Буду требовать наказания.
3
October 15, 2023
Вкусно готовят, переночевать недорого. Но по возможности, для пары, берите номера не которые сразу за кафе, а в отдельном корпусе.
И одеялки бы потолще, на холодную погоду.
В остальном все хорошо
October 28, 2023
Отвратительный отель!!! Лучше немного переплатить и ночевать в более комфортных условиях! Мы остановились здесь на ночь, семья из 4х человек. Номер стоил в августе 2023г. 3.000 руб.
Во-первых, Приехали ночью, нас с маленьким спящим ребенком на руках заселили на второй этаж (лестницы здесь не самые удобные!). Это ладно.
Во-вторых, Зашли в номер с надеждой хотя бы помыть руки с дороги. Не тут-то было, В НОМЕРЕ ЭЛЕМЕНТАРНО НЕТ МЫЛА!!! Как так?! Утром я задала вопрос администратору по поводу мыла, на что мне ответили: "Надо было ко мне спуститься за мылом". ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Т.е.люди уставшие с дороги со спящими детьми ночью ещё должны к вам за мылом бегать??? В то время как НОВЫЙ кусок мыла должен находиться в номере для каждых постояльцев!!!
В-третьих, Кондиционеры тут не чистят, как это положено. Мы включили, а из него дул запах пыли. Ну это же издевательство!!!
И В-ЧЕТВЕРТЫХ, не знаю как в других номерах, а у нас НЕ было ПОСТИРАНО БЕЛЬЁ!!! Оно было тупо проглажено после предыдущих постольцев (и то, если погладили!) Лично на моей кровати были чужие волосы на подушке, а от пододеяльника пахло чужими духами!!! К сожалению всю эту гадость я увидела только утром. Конечно я всё это сказала администратору. Администратор или не знает как работает у них персонал (если он вообще у них есть), либо включила дурачку. Повторю, это был номер за 3000 рублей за одну ночь! За что они дерут такие деньги, не понятно!!! Естественно, мы в таких условиях не смогли спать, кондиционер пришлось выключить, это лучше чем дышать пылью и грязью из него! 3 часа и мы уехали. Очень жаль потраченных денег!
НЕ СОВЕТУЮ!!! Если бы знали, что столкнемся с подобными проблемами, даже не посмотрели бы в сторону этого "комплекса Елена".
Убедительная просьба к хозяевам этого комплекса - НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!! Либо же снизьте цену за такой бардак, имейте совесть!!!!
К слову, в Кировской обл. мы сняли шикарный номер вмего за 1.800 руб, где идеальная чистота и порядок. И бегать ни за кем не надо было!
1
1
August 2, 2024
Кафе на троечку, в первую очередь из-за обслуживания. Так же как и в одноименной гостинице тут процветает хамство. Половины меню нет в наличии. Заказ выполнять никто не торопится. И если еду все таки принесли, то насчет кофе пришлось ходить и напоминать трижды
1
August 27, 2023
Не один год останавливались в данном месте, но в это году было полное разочарование.
2х местный номер самый оптимальный и лучший вариант в данном комплексе, цена 1800. В номере телевизор, шкаф, стол, стул, кровать, постельное, полотенца, холодильник, душ, туалет.
В остальных номерах, 3х, 4х местных нет холодильников, нет полотенец, хотя стоимость меньше на 100 руб. Простынь для укрывания это вообще отдельный разговор , просто половинка простыни.
Честно за такие деньги, хотя-бы мыло можно в туалетной комнате положить.
December 7, 2024
Ночь переночевать можно. Недорого. Тепло. Чистая постель
August 24, 2023
Сам отель нам понравился, все чисто, тихо и спокойно, у знакомых в соседней комнате были мыши 😊, погрызли мыло и ещё что то.
Кухня очень вкусная. Единственный минус женщина не хотела принимать заказы потому что у них всего 2 микровалновки и негде греть суп😀, но в итоги приняла у нас заказ.
March 12
Останавливались на 1 ночь,все было хорошо. Номера чистые, проблем с водой нет
September 1, 2024
Как зашли, сразу настроение испортила женщина на кассе, что не спросишь отвечает грубо, с недовольным лицом, мы заехали покушать с дальней дороги, а есть расхотелось, хозяин заведения ознакомте свой персонал с табличкой на дверях про добро, мы то пришли с добром, а ушли к сожалению.....с не очень приятным настроением
July 11, 2022
Останавливаемся не в первый раз, хорошая гостиница переночевать. В номере чисто, есть холодильник, кондиционер, душевая, телевизор. Парковка рядом. Персонал вежливый и приветливый. Рядом есть кафе покушать, разнообразное меню, еда вкусная. Есть парочка небольших минусов: слабый напор воды и при работе кондиционера капает на пол вода(скорее всего не успели сделать)
July 28, 2023
Были в кафе 26 июля. Еда вкусная, порции хорошие, НО мяса в первых блюдах можно сказать нет. В борще был 1 маленький кусочек мясо, это ладно, но вот, чтобы в шурпе плавал всего один лишь маленький кусочек с рëбрышка, такое видела впервые!!!!!!!! Вторые блюда👍Вот от персонала впечатления не очень! Первый раз вижу, чтобы в общепита работали люди, глядя на которых, читаешь в глазах, как мы не рады вас видеть. На любой вопрос, девушка за стойкой отвечала грубо, даже слова приветствия мы не услышали!!!! Еду подносят, а вот чай и кофе громко просят забрать посетителей со стойки((((((При мне посетители не услышали, что надо забрать чай, в итоге чай простоял на стойке минут 10,потом она ещё и с неуважением им предъявила!!!!! В общем при таком персонале,желание посетить кафе ещё раз пропало
1
August 14, 2024
Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Большая парковка, номер чистый, туалет в номерах. Есть столовая.
September 2, 2024
Поставлю 4 звёзды ! Заехали спонтанно ! Но! Очень вкусно, все разговаривают хорошо,ни кто не хамит)) а 4 из за внешности кафе с улицы ,по ярче бы))так всё превосходно
1
July 28, 2024
Слышимость ужасная. Кровати скрипят, что слышно в соседней комнате, гель для душа есть, туалетная бумага есть, но нет полотенца. За четырёхместный номер отдали 3200. Постель чистая, пол не очень. Чисто если упасть и поспать несколько часов
February 6, 2024
Очень понравилась стоянка, кафе небольшое, чистое и уютное, еда вкусная, порции большие, цены средние, рекомендую
April 5, 2024
Мимо некогда не проезжаю всегда останавливаюсь поесть пробывал почти всё,всё очень вкусно персонал общительный и вежливый.
August 11, 2023
Есть большая охраняемая парковка. Своё кафе, где не плохо готовят. В номерах чисто. Из минусов: в здании с кафе номера с ужасной шумоизоляцией, слышно всё и очень четко, как будто это происходит у твоей кровати. Так же отсутствует бронирование номеров и по указанным контактным номерам никогда невозможно дозвониться (не берут трубки).
1
August 26, 2023
Переночевали по пути в Дагестан. За двоих 1200 руб эконом вариант ( 2 туалета и душа на 6 комнат). Вполне приемлемый вариант за свою цену. Чистенько, аккуратненько.
Позавтракали там же в кафе, 300 руб за две яичницы.
July 20, 2024
С виду хорошее заведение,но случился некий казус,ребёнку принесли пересоленый суп,попросили поменять,суп поменяли но перед нашим уходом нас обвинили в том,что мы сами принесли соль с собой и пересолили суп,как описать эту ситуацию просто не представляю.
2
March 31, 2024
Соотношение цена/качество хорошее. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Без проблем и вопросов разрешили остановиться с собакой.
August 21, 2024
Всегда чисто, всё в номерах необходимое имеется. Каждый год там останавливаемся с семьёй.
1
1
August 19, 2023
Ночевали в номере 4 места. В номере есть телевизор, не включали, все провода и приемники висят в непонятном положении. Также есть кондиционер, который вообще не дует, поэтому в 7 часов в номере дышать было нечем. Учитывая, что спать мы легли в 3 часа ночи, то отдохнуть не удалось. Также в комнате 4 кровати и всего 1 стул. Поесть невозможно, так как 4 человека не могут есть на 1 стуле без стола. В туалете более менее чисто, отсутствует мыло. В номере нет холодильника, вся еда испортилась; нет чайника и кулера. На подоконнике грязно. Полотенец Нет!!! За 3 тысячи и отсутствие минимальных условиях для ночного и утреннего отдыха для дальнейшего автопутешествия - ужасное место. Есть более комфортные места за ту же цену.
При выезде не нашли кому сдать ключ, все было закрыто, на телефон не отвечали, пришлось оставить на подоконнике.
Несмотря на такие условия стоянка пользуется спросом, все номера были заполнены.
May 1, 2024
Всё вроде бы ничего, но стоянка очень очень пыльная, а так всё рядом и автозапчасти и много кафе на выбор, да и в кафе Елена в принципе тоже вкусно готовят
1
July 15, 2024
Сказали в номере есть чайник, н о его не было. Мылись холодной водой, нагреватель не успевал греть воду. Микроволновок в номерах нет, так как есть круглосуточное кафе, но за 700 руб за место все было нормально
1
June 19, 2023
Кемпинг хороший, 2-х этажный. Свою функцию выполняет. Номера относительно чистые. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, душ с горячей водой и туалетом. Кровати металлические не скрипучие. Постельное белье чистое. Перед номером стоянка для легкового транспорта. На фото номер перед выездом, поэтому не убрано. Стоимость: 2-х местный - 1800, 3-х местный- 2400, 4-х местный - 3000. Рекомендую. (Июнь 2023).
1
July 21, 2023
Отличное место для того чтобы отдохнуть от долгой дороги. Чистый номер, не слышно автомобилей на трассе, вежливый персонал. В кафе можно плотно поесть, безопасно даже для путешественников с детьми. На территорию комплекса заезжают на авто
June 27, 2024
За 960 руб 2 лапши, пюре с котлеты, блинчики с творогом и сметаной и 2 компота. Просто замечательно! Очень вкусно, приветливая хозяйка.
September 16, 2024
Не очень, 2500 за три кровати односпалки, сходишь в душ всё влажно в номере благо есть кондиционер думаю в городе 1ком квартиру можно снять за эти деньги
August 6, 2024
Умеренный цены, хорошая парковка рядом много магазинов и кафе. Рекомендую всем!
1
August 21, 2024
Мы были вчетвером. Четыре кровати, но такие скрипучие, просто не передать словами. ((( столика нет, нет ничего, кроме ТВ, и кондиционера. Просто ночь провести и ехать дальше, но хочется получше
November 3, 2023
Отличная гостиница: всегда чисто,тепло,горячая вода,холодильник,чайник,тв,огромная охраняемая парковка.Останавливались здесь уже три раза за пять лет.
June 16, 2024
В номерах не очень чисто. Полотенца нужно просить у администратора. Вместо пододеяльника - половинка простыни. Нам есть с чем сравнить, за такую цену можно остановиться в гостинице поуютнее, даже на 4-6 часов 🤦♀️
July 19, 2024
Все чистенько, вежливый персонал, все удобства в номере. При всем при этом низкая цена. Спасибо!
July 3, 2024
Много слышал о них хорошего....
Но по итогу хотели забронировать номера,нахамили по телефону.абсолютно неадекватный разговор.ни на один вопрос не получил ответа,а в конце на пол слова сбросила мой вызов.
Короче МИМО это место.
тут же нашли очень хороший вариант просто остановиться на отдых.
1
August 15, 2024
Матрац давно на замену пора, выспаться было не возможно с дороги, куда не повернешься везде упираются пружины, укрываться простынь только для младенца, т.к.по размеру в ширину сантиметров 80 не больше. Мужа ночью кто то сделал кусь, полотенец нет. Вообщем 2*, мне лично не понравилось.
1
July 8, 2024
Просто все отвратительно, грязь, пыль, куча насекомых. Четырехместный номер размером 2 на 2, телевизор висит для мебели, не работает. В душевой слив забит, нет даже крючка повесить полотенце. Один плюс это кондиционер. Второй раз точно не приедем.
1
July 10, 2024
Отличный комплекс. Чистые, уютные номера(санузел в номере, кондиционер, телевизор). Чистое бельё.
1
1
September 18, 2023
Уютные недорогие номера, приятная домашняя атмосфера в кафе. Цены в кафе недорогие, еда вкусная, порции достойные. Спасибо им за гостеприимство)
1
March 6, 2024
Чтобы переночевать за 1200р. за двоих вполне сойдёт. С долгой дороги лишь бы на кровать. Но матрицы.... Ужас, кровати не лучше. Понятно 2й этаж деревянный. Все слышно. Душ туалет есть, на этаже. Но есть и плюс, можно завтрак и ужин заказать. Вкусная яичница. Вполне....