Сделала заказ на сайте, получились отличные подарки коллегам на на новый год, все были в восторге. Среди ассортимента можно найти подарок на любой бюджет и вкус. Приятно при этом поддерживать предприятие народного художественного промысла, где продолжают делать прекрасные изделия с душой. Оформления и доставка очень быстрые, к качеству никогда претензий нет, всё проверяется отделом контроля качества. Успехов предприятию и мастерам в новом году!!!
2
Show business's response
х
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Заказывала салфетки на сайте. Они замечательные. Работа менеджера оставляет желать лучшего. Это был первый и последний заказ. Потому что после моей мгновенной оплаты одну посылку отправили в тот же день, а вторую (в другой город) на следующий. Уточняла по какой причине, а в ответ тишина. Хотя заполненную квитанцию прислала девушка в день оплаты. И сообщение прочитано. Написала отзыв в чат. Что как раз эта посылка, которая заполнялась, но не понятно почему не отправилась и не успела к 8 Марта. В ответ снова тишина, но прочитано. Я считаю, что это не позволительное отношение к клиентам. Обратной связи после получения оплаты никакой.
Сайт для заказа с телефона не совсем удобен.
Расписания работы нигде не было написано. Ждала ответа о салфетках 4 выходных дня.
Никогда ни на каких сайтах не возникало столько недочетов и сложностей.
Жутко не профессионально!
Если и буду приобретать, то только в магазине.
1
Show business's response
Ольга Даниленко
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
На днях побывала в фирменном магазине "Елецкие кружева". Восторг да и только! Изделия, представленные в нём, отличаются высоким качеством и красотой. Познакомилась с замечательным продавцом Кураевой Татьяной, профессионалом своего дела. Хочу выразить ей искреннюю благодарность за подробную и очень увлекательную консультацию. А ещё за радушие, чуткость и внимание ко мне как к клиенту. Более того, вернувшись в Москву, я связалась с магазином, потому что не могла забыть восхитительное платье, которое мне предложила Татьяна, и она любезно и очень оперативно выслала мне его. Тепрь с любовью и тёплыми воспоминаниями буду носить свой воздушно-зефирный комплект. С уважением, Ольга Даниленко