Elex

4.4

548 ratings

Rate this place

Евгений Иванов

Level 8 Local Expert

Брали пылесос , хороший магазин , персонал приветливый , все подсказали спасибо большое , пылесосом до сих пор пользуемся все супер. Всем советую , цены гораздо меньше чем в других подобных магазинах

Екатерины Максимова

Level 9 Local Expert

Покупали микроволновую печь. Цены конечно завышены точно такую же можно было взять на яндекс маркете и на валберис дешевле где то на 1000-1500 руб. Это мы уже поняли потом после покупки. И ещё не понятная услуга ввод в эксплуатацию и как бы она платная, но мы не платили, так как в этот момент нам завели карту клиента и эта услуга была оплачена подарочными баллами. Я вообще впервые слышу о таком, так и не поняли что это за услуга и для чего? Никогда раньше при покупки техники ни в одном магазине такого не было.

ООО С.

Level 4 Local Expert

Обратилась по телефону в сервисный центр,мастер Александр,не только нашел нужные детали для холодильника,но еще и внимательно и корректно подошел к моим проблемам.Приехали из Тульской области и забрали наш заказ.Спасибо огромнейшее персоналу,еще купили чайник электрический.

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин.👍 Всегда есть акции и скидки. В магазине светло и чисто. Продавцы красавчики, всегда подскажут и объяснят. Отдельное спасибо управляющему Денису за то, что помог быстро решить мою проблему🤝

Show business's response

Яна🫐

Level 4 Local Expert

Покупали в данном магазине пылесос 08.09.2023, работал ровно 2 раза и сломался. Все чеки были сохранены. Мы с мужем пришли в магазин к продавцу Сергею А., он принял товар сказав что экспертиза займет 20 дней максимум, умолчав о том, что мы можем написать письменное заявление (претензию). Поэтому прежде чем купить что-либо по рекомендации этого продавца, проверяйте все досконально, в том числе законодательство!

Show business's response

михаил мефед

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, помещения просторные, чисто. Менеджеры всегда на своих местах,достаточно квалифицированны. Огромный выбор продукции, техника качественная. Отлично развитая сеть магазинов, как в самом городе, так и в области и за её пределами. Товары соответствуют цене и качеству. Как и везде бывают скидки, что тоже приятно! Молодцы!!!

Show business's response

Павел Ульянов

Level 3 Local Expert

Я сдал свой телевизор на ремонт из-за проблем с изображением. Сервис был быстрым и профессиональным. Мастера быстро определили причину поломки и быстро исправили ее. Теперь мой телевизор работает отлично, и я очень доволен качеством работы сервиса. Большое спасибо!

Show business's response

Тот самый!

Level 4 Local Expert

Вчера приобрел кондиционер для дома . Хотел сам забрать и отвести домой . Консультант - продавец обелил что очень тяжелый и один не донесу его . В ценнике указано вес 20 кг и 8 . Убедила что это все вранье и что нужна доставка так как весит в 2 раза больше . Вообще сегодня его мне доставили и вес всего кондиционера оказался такой какой был указан . Навязывает услуги магазина !

Show business's response

Елена Шаршова

Level 15 Local Expert

Хороший магазин электроники! Большой выбор товара. Если нет в наличии - можно заказать, быстрая доставка. Консультанты дают развернутую информацию. Система начисления бонусов, имеются скидки. Единственное - бонусы сгорают через определенное время и накопительными не являются длительное время, что очень огорчает. В остальном все прекрасно!

Александр Б.

Level 10 Local Expert

Нормальный по ассортименту магазин. Адекватные ценники. Неоднократно делал покупки - могу отметить грамотных сотрудников в зале, консультируют на уровне. Последний раз был, устал ждать менеджера.. минут 10, что как по мне, долго. очень их мало. Посокращали их.. или разбежались, не знаю.. Побегал по магазину, поспрашивал кто может помочь, сказали ждать как освободится.. благо, дождался.

Елена Чернигова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, в котором работают адекватные сотрудники. Чинят быстро и качественно, техника после них служит ещё долго.Рекомендую.

Show business's response

Александр Тимощук

Level 10 Local Expert

Покупали не раз, покупкой довольны, лояльные цены, консультация( женщина) на отлично

Jamoliddin Kokilov

Level 4 Local Expert

Персонал. Выбор товаров. Скидки и акции. Качество товаров. Доставка. Разные товары. Советую всем. Недорого купить. Очень удобно. Спасибо за внимание.

Show business's response

Яна Буренкова

Level 19 Local Expert

Очень хороший магазин бытовой,цифровой,электро техники!!! А персонал очень доброжелательный, но хочу отметить больше всего продавцов консультантов мужчины в возрасте очень подкованы знаниями, проконсультировали на 5 ± !! Купили стиральную машину, ушли очень довольны!! Всем рекомендую этот магазин!! Ещё приду к ним за холодильником!!

татьяна а.

Level 2 Local Expert

Приехали мы 22.01.22 в 20:43 в магазин на Новосёлов 21. Предварительно позвонили на горячую линию и уточнили время работы. Хотели купить компьютерное кресло сыну в подарок. В итоге: свет горит, дверь закрыта . Звонили на телефоны- ответа нет, постучали в дверь-никого. График работы висит рядом с входной дверью- до 21:00. Но за 17 минут до закрытия,попасть в магазин невозможно. В итоге поехали в другую сеть магазинов, которые работают согласно графику и даже могут задержаться на 5-10 минут, потому что помимо кресла мы решили ещё и технику спонтанно приобрести.

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Хорошим магазин,два этажа,большой выбор техники ,все подробно объясняют про покупаемую технику,5+

inpro c.

Level 2 Local Expert

покупал в ноябре духовой шкаф, все понравилось,работает шикарно. Большой выбор в магазине,можно все посмотреть и пощупать, продавцы предлагают то,что нужно,а не навязывают всякую ерунду

Наталья Папараци

Level 15 Local Expert

Обычный магазин. Много товар, большой выбор разных категорий товаров и разных фирм в одной категории. Продавцы не сильно навязчивые, но на вопросы отвечают. Самое сложное – это запарковаться.

Show business's response

Наталья ИКОННИКОВА

Level 3 Local Expert

Купила сегодня швейную машинку по очень низкой цене.Меня предупредили, что она после ремонта и нет крепления для игла, но меня это не смутила и я её купила, так как у меня от советской машины была крепление для иглы. Я всё настроила и она просто прекрасно шьёт. Цена всего 3850

Show business's response

Марина Тучина

Level 7 Local Expert

Продавец с шапкой деда Мороза особо не утруждал себя работой, было видно что ему всё надоели и хочется поболтать с коллегами, покупателей кроме меня и моей мамы никого в зале а продавец до последнего не походил и после нашего вопроса показал направление где искать и отошёл трепаться дальше, с Элексом на Московском и в Канищево обслуживание на двоечку

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Купили в области кондиционеры по акции «установка бесплатно» , несколько раз уточнили в магазине нужно ли что-то будет доплачивать- нет. В итоге оказалось, что должны были заплатить за дорогу рабочим ... сначала 2000, потом хотя бы 1000. Отдали. Задала вопрос на сайте, дали телефон диспетчера, та нахомила. Оставила отзыв на сайте- его не публикуют. Разочаровалась в магазине и в их сервисе.

Амели Бур

Level 9 Local Expert

Не понравилось обслуживание, создалось ощущение, что продавец не заинтересован в продаже, а после отказа от дополнительной гарантии, стал отвечать на вопросы раздраженно. Кассир, брюнетка с длинными волосами, убрав телефон в сторону, но даже не выключив экран, оформила покупку молча, даже не посмотрев на нас. Пожалели, что не поехали в Канищево, там обслуживание намного лучше!

Дмитрий Сидоров

Level 16 Local Expert

Очень удобно расположен, ассортимент достойный. Отмечу персонал, в отличие от других магазинов у них есть желание продавать. Недавно купить дочери iPhone, все супер!

Сергей Блохин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Рекомендую. Вежливый и отзывчивый персонал, хороший выбор товара, удобство заказа, оплаты и доставки

Наташа НЕСКАЖУ

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент, сотрудники профи, грамотные консультации, покупкой стиралкм очень довольна, пользуюсь три года

Show business's response

Anonymous review

Отдал колонку по гарантии в этот магазин (проработала 2 дня)мне мало что ее не поменяли,сказали в течении недели вернут,прошло 2 и дозвониться не возможно!!!хочю добавить Я в шоке с горем пополам мне отдали документы о негодности товара, но за возвратом денег мне надо ехать обратно в Луховицы,это капец товарищи!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Владимир Львович Севский

Level 7 Local Expert

Магазин хороший и персонал грамотный, но с товаром стало хуже в остальном всё удовлетворительно.

Show business's response

Елена Луканина

Level 12 Local Expert

Выбор товаров, вежливый персонал, скидки, акции

Show business's response

Максим

Level 2 Local Expert

Купил тут стирку, холодос и плиту на новую квартиру. Ремонт еще не закончил, оформил доставку через месяц. Если не успею с ремонтом, могу еще на месяц отложить доставку. Пять баллов за сервис!

Алексей М

Level 19 Local Expert

Человек на приемке сидит больной (насморк, кашель), ему бы на больничный. Заражает всех. Товар по гарантии принял без проблем, но негативное отношение осталось. После ремонта дополню отзыв.

Show business's response

Татьяна Кожевникова

Level 4 Local Expert

Покупали хололильник недели 2 назад. Выбрали Лджи цена 27т.р. Вместо оформления покупки, сотрудник начал отговаривать, и предложил Вестл, мол на него будет скидка 5%, турецкая сборка, т.е. пластик лучше, ручки удобнее и много других аргументов. Сомневались, ну все равно решили лджи, сотрудник же настаивал на своем. В итоги взяли мы Вестл. Везти 50км от города, сказали доставки нет. Ок, наняли машину. Включаем его на следующий день, 2 секунды и отключается. Звоним в магазин, говорят проверить напряжение, всё нормально. Приехали вечером с магазина доставщики, проверили, подтвердили ,что не работает. После диагностики, сказали что он исправен и должен так включаться, т.е. постоять минут 20. Ну не в инструкции, нигде о таком включении не сказано. Мы очень разочаровались в данной модели, ужасное впечатление от покупки. Обратились в магазин с обращением заменить товар с доплатой , т.к. не прошло 14 дней. Позвонил сотрудник на следующий день, говорит отправят вам его в другой магазин в области, а от туда будут по поводу доставки звонить, вы скажите , что отказались от него и выберите другой. Очень странный конечно ответ, ну ок, ждем-с, привезли. Едим на Новоселов, узнать мол как с деньгами , переведут ли. Другой сотрудник удивлен, что какие деньги то, вам отказали в обмене. Теперь "радует глаз "покупочка! П.с. много лет покупали технику исключительно в сети магазинов Элекс. После этого врядли захотим что то купить в этом магазине. Были лучшего мнения о магазине и сотрудниках.

Людмила Черноусова

Level 8 Local Expert

Элекс нормальный магазин,перепутали холодильники ,пришла разобрались привезли другой.да или нет решать вам.

юрий соколов

Level 12 Local Expert

10 02 2021 покупали стиральную машинку продавец Сергей фото приложино далее стоял и обсерал все модели я уже хотел покинуть этот магазин и отремонтировать свою старую стиралку но супруга удержала в итоге мы купили когда 11 02 2021 нам ее привели оказалось что документов на нее нет начали звонить выяснять он нас стал обвинять что мы сами виноваты мол в квитанции доставки мы расписались в итоге после длительных споров он их нашёл и сказал что завезет их где то около десяти вечера А СПАТЬ КОДА МЫ БУДЕМ? вобщем если покупаете у Сергея проверяйте все досконально можете остаться с носом всем удачи

максим крамник

Level 12 Local Expert

Покупал Филипс 57 диагональ,проблема была с за светом сверху решили проблему быстро и оперативно поменяли на другой,по гарантии даже не разбирались!

Show business's response

михаил кожин

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин электроники, есть вся необходимая продукция, менеджеры достаточно грамотные.

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, всегда хороший ассортимент товара, грамотные и вежливые консультанты, рекомендую!

Марина

Level 12 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент, отзывчивый и вежливый персонал, приемлемые цены.

Рязанова

Level 6 Local Expert

Магазин пустой и загибается. Цены высокие, ассортимент ерунда.

Show business's response

Александр Шарипов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин электроники. Продавцы вежливые, всегда помогут в выборе.

Show business's response

Павел Строганов

Level 2 Local Expert

в магазине Элекс не однократно приобретал технику, очень богатый ассортимент товаров, есть что выбрать и адекватные цены.

Максим Чернышев

Level 9 Local Expert

Инфраструктура (лестница и все очень узкое и награмождено, пылесос сам посмотреть без помощи персонала не мог) внутри очень не удобная, цены обычные, персонал играл в PS4 и не реагировал на меня (ТЦ в Канищево). Персонал на Новоселах хороша разбирался в ассортименте. Соетовал плохо, но разбирался хорошо. Купил.

Артем Петров

Level 5 Local Expert

Отлично работают! Быстро и по умеренным ценам. Чинил увлажнитель воздуха, очиститель воздуха и робот-пылесос сейчас отдал.

Show business's response

Светлана Лиса

Level 13 Local Expert

Отличный магазин качественной электроники, я периодически преобретаю сдесь электронику и цены сдесь приемлемые, внимательные продавцы, действует система скидок.

Show business's response

Nika

Level 15 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники,консультанты подкованны по скидкам и акциям,есть услуга на заказ по интернету,всё отлично🤗👍

Михаил Воробьёв 247Р02

Level 6 Local Expert

Сплошной обман, сначала говорят одно, потом при возврате не принимают и говорят совсем другое. Не рекомендую этот магазин!

Елена Алексеева

Level 4 Local Expert

слишком навязчивый и бестолковый продавец телевизоров, и расположение в магазине не понравилось, много закутков.

Макс Ал

Level 5 Local Expert

В наличии не было моделей (духового шкафа, варочной панели и посудомойки) которые хотел купить, записали модели и телефон и ... пропали. А пяткой в грудь били типа такие ответственные.

Наталья Шанаева

Level 8 Local Expert

Очень маленький выбор. За всю жизнь сделала всего две покупки в данной сети. И то только потому что нужно было срочно приобрести товар.

Show business's response

Елена Павлова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность управляющему магазина за то, что помог быстро решить мою проблему.По больше бы таких грамотных сотрудников. Очень благодарна.

836078 Комарова

Level 9 Local Expert

Наихудшая доставка у этой сети Ужасней не было У знакомых также негативные оьзывы

Elex

151 review