Весной понадобилось заказать кресло в кабинет мужу. Приехали в ТЦ Полтинник, чтобы сделать заказ. Выбрали ЭЛФИС, продавец всё рассказала и показала любезно. Выбрана была модель Мишель с покрытием антикоготь, свойство которого нам продемонстрировала продавец с помощью антистеплера. Внесли предоплату, заключили договор. Максимальные сроки озвучены были - 1,5 месяца. Но со слов продавца, фабрика обычно справляется быстрее. Тем более, что у нас заказ, лишь, на одно кресло. Хорошо. Прошел месяц, тишина, решили позвонить сами, уточнить, т.к у нас был запланирован отпуск. Менеджер (она же и продавец) уверяет нас, что все будет в срок. Хорошо. Ждем. Выходят максимально озвученные сроки. Тишина. Звоним снова. Нам говорят, что фабрика не рассчитала свои возможности и взяла много заказов, поэтому задержка. Хорошо. Мы всё понимаем. НО! Почему никто не звонит и не предупреждает об этом, почему звонить приходиться самим? Или когда клиент уже не потенциальный, а внес предоплату и ждет заказ, то сервис для него становится не нужен? Неприятно. После отпуска мы сами забрали кресло с фабрики. Всё было хорошо. На время ремонта в кабинете поставили кресло в гостиную. И спустя всего неделю-полторы при уборке я замечаю нитки на обивке кресла, на спинке, подлокотниках, сиденьи. Кот об кресло когти не точил, у него есть для этого отдельное место и приспособление. Кот, просто, несколько раз пробегал по креслу во время игры с собакой и всё. А что было бы с креслом, если бы об него точили когти? Страшно представить. Кресло экстренно пришлось убирать в другую комнату под закрытую дверь. Вобщем, разочарованы, как сервисом, так и качеством, при том, что стоит одно кресло почти как диван. Новому креслу всего 2 недели было и уже испорчено. Рекомендовать, однозначно, никому не буду данное место, т.к не за что, просто.

Show business's response

Вячеслав П.

Level 3 Local Expert

Работаю с фабрикой давно. Высокое качество и разумный ценник. Гибкие, если необходимо, могут внести изменение в модель под дизайн проект. А главное сделают в любой ткани! И точно в срок

Show business's response

Мария Соболева

Level 3 Local Expert

Купили диван, дизайн огонь, а вот исполнение … через полгода просел везде, кроме самих сидений, что удивительно… выглядит теперь как анорексичка, сквозь ткань виднеется скелет каркаса! Разочарование! Однозначно не советую связываться!

Show business's response

Elfis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews