Если хотите выкинуть телефон, то смело относите его «мастеру по айфонам» Дмитрию. Сказал, что сделает на следующий день, через 2,5 МЕСЯЦА!!! отдал в телефон еще хуже, чем был, врал о его состоянии. Не советую)
Организация ответила, что взяли из-за сложности, тогда следующий вопрос:
Зачем было говорить, что СДЕЛАЕТЕ на следующий день?
Далее: другая компания такое не берет??? Серьезно? Почему тогда другая организация после ваших рук все сделали и он включился? Что теперь скажете?
3
Арман
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Телефон выпал из рук, экран треснул на iPhone 14 Pro Max. Думал все, конец света. Тут нашел этот сервис. Мастер Роман спас ситуацию – быстро, качественно, и теперь телефон как новый! Спасибо огромное!
3
Show business's response
ACCESS DENIED
Level 5 Local Expert
January 19
Не советую сюда обращаться. Профессионалов тут нет. Любители. Не раз делали некачественно. Поставщик у них никакой и они с ним работают при этом. Много что из запчастей далеко нередких моделей вам не закажу и не привезут. Стыд и позор. Один раз сделали так, что стало ещё хуже, испортили и им плевать.
4
Show business's response
Max
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Сотрудники данного сервисного центра, по моему мнению, нечестны в своих действиях. Они ввели в заблуждение пожилую женщину, порекомендовав ремонт телефона, который якобы требовал ремонта по "железу". Ремонт обошелся пенсионерке в 4500 рублей, но по факту был произведен только сброс до заводских настроек телефона. Сервисный центр не предоставляет чеков на выполненные работы, а при возникновении претензий сотрудники утверждают, что не имеют отношения к данному вопросу.
5
Show business's response
Игорь Никольский
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Отличные позитивные и доброжелательные ребята, все быстро и качественно с гарантией. Дважды при мне помогали клиентам и их консультировали очень профессионально и бесплатно. Супер место, рекомендую.
2
5
Иван К.
Level 19 Local Expert
February 5, 2024
Оценка минус 100
Все негативные отзывы собрать в кучу и это будет мой отзыв. Обходить этот сервис стороной если вам нужен ремонт. Там только клеить защитные пленки и стекла.
Одним словом... С.Е. кто знает, тот поймет.
P.S. был я в вашем сервисе. Ноутбук ремонтировали. Брат ваш делал, который занимается ремонтом космических спутников)))
3
Show business's response
Sseredinaa
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Лучшие мастера города ! Быстро, качественно и недорого! Спасибо вам большое за качество и отношение к своим клиентам! Лучшие! Обращалась с ремонтом 11 айфона. Дисплей и аккумулятор поменяли за час ! Защитное стекло в подарок.❤️❤️❤️
6
Татьяна Ибатуллина
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Хорошие мастера, делают по возможности быстро. Качество обслуживания на хорошем уровне, всей семьёй ремонтируем гаджеты не первый год. Рекомендую.
5
Show business's response
Игорь Норкин
Level 2 Local Expert
January 7
Зарядка телефона стала глючить – то заряжается, то нет. Здесь все проверили и починили)))
2
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительно , отдала телефон на три дня вернули через месяц! Отдала чтобы починили камеру в итоге отдали с той же проблемой так еще и дисплей поменяли (меняли потому что во время починки сломали!!!) так вот забрала телефон с той же проблемой плюс добавилась новая , телефон не признает дисплей ! Они же просят еще заплатить ( помимо тех денег, что уже заплатила за ремонт только камеры!!!) и они тогда исправят ошибку ! Никогда сюда не приходите!! Красиво говорят , а по факту ноль
10
1
nastya v.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Сервис на максимум, на максимум низком уровне, принесла мак на диагностику, пока я сама не позвонила узнать его судьбу мне никто не звонил, по моему звонку озвучили проблему и сумму тут все ок, далее 3 месяца ждем деталь дословно с Алиэкспресс долго едет, обозначаю свою позицию что если через 2 недели не доедет то я заберу и отнесу в другой ремонт, ну окей, прихожу в назначенный день (через 2 недели) офис/островок закрыт, звоню по номеру мне говорят приходите в четверг + 5 дней к уже имеющимся 3-м месяцам, прихожу в четверг мак не готов, ну Тоесть говорят готов только его не успели привезти , но в ходе всех выяснений опять оказывается что он даже еще не собран (плата не установлена)
Аргументируя все тем что мой номер не правильно записали, человеческий фактор конечно присутствует но я не раз сама звонила!
По итогу ждем пятницу и новые оправдания, коммуникации в формате заказчик-исполнитель на 0
Сроки обработки/ремонта на 0
Корректировка от 08.06.2023
Театр абсурда продолжается, игнорирование звонков, разведение руками на точке присутствия данного сервиса, постоянные обещания от мастера по ремонту это максимум что вы получите в данной организации, после 2-х дней игнорирования приехала сегодня в данный «сервис» на что очередное отсутствие информации у специалиста, макбук качует по МСК от одного мастера к другому но теперь обновление страшной сказки, оказывается макбук чинился до этого и они борятся с не качественным прошлым ремонтом, но весь сюр в том что макбук ни разу не был в другом сервисе, с магазина точно не ремонтировался, подтверждение тому заводские пломбы на деталях.
Если у вас сломалась техника и имеются все из ниже перечисленных качеств, определено вам сюда:
1. Максимальная стрессо устойчивость
2. У вас вызывает восхищение игнорирование ваших звонков
3. Не согласованный с вами перенос дедлайнов вас впечатляет
4. Дезинформация по всем пунктам
Если по всем пунктам у вас + то смело можете отдавать свою технику, и в целом ожидаем либо финала истории в чем я очень сомневаюсь, или продолжения, отзыв дополню
На календаре 13.06 и мы дождались продолжение пьесы как один сервис ремонтирует макбуки у другого сервиса и у них двоих ничегошеньки с этим не получается, ну собственно говоря итог допишу завтра, так как не понятно в каком виде мне его вернут, на сегодня мы имеем закрытый островок в режим работы + отсутствие удачного ремонта после 3-х месяцев еженедельных обещаний.
15.06
Финита-ля комедия друзья, ноутбук мне вернули, если вы решите что отдав технику в данный сервис получите документальное подтверждение ремонта в виде акта выполненных работ или письменные результаты диагностики, то вы крупно ошибаетесь, на этом все, дальнейшее продолжение этой истории вы к сожалению не увидите.
10
2
Thailer
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Часто пользуюсь данным сервисным центром и всегда ребята все делают на отлично! Последний раз обращался, хотел наклеить защитное стекло на Айфон, но они предложили мне наклеить гидрогелевую пленку. Оказалось, что это намного лучше, чем обычное стекло. Прозрачность идеальная и даже гарантию дали.
1
6
Наталия Кожокару
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Ремонт выполнен качественно и оперативно, на высшем уровне! Специалист моментально (при мне!) разобрал устройство, все досконально, подробнейшим образом объяснил, минут за 10 разрешил проблему. Кроме того, что очень важно, предоставил гарантии! Проблема заключалась в том, что устройство (телефон samsung А40) не поддерживало зарядку. Я неоднократно обращалась с аналогичной проблемой в другие офисы, где, как выяснилось, делали все как попало. Настоятельно рекомендую обращаться именно в Elg сервис! Там работают настоящие профессионалы своего дела, по совместительству умные, веселые люди с отличным чувством юмора! Спасибо Вам большое!))
1
4
Анастасия
Level 14 Local Expert
February 18
Экран на телефоне полетел. Думала, надо покупать новый телефон, но решила попробовать ремонт. Роман сделал все классно, все работает
1
Show business's response
Нелли С.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Все очень хорошо и качественно, долго знаю работника Романа, доверяю ему, все быстро и главное качественно, поднимет настроения. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, РОМАН.( Я НЕ МАКСИМ)
6
Сергей П.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Сделали айфон 7+, меняли камеру было в наличии все Гуд
2
Show business's response
Анюточка Л.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Постоянно ремонтирую телефоны в данном сервисе, запчасти есть всегда. Недавно отремонтировала телефон Redmo note 8t кинули в стенку. Никто не хотел ремонтировать его, а ребята с данного сервиса сделали быстро и качественно.
1
4
Show business's response
Янина Леви
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Самый лучший сервис,отдали компьютер Тандербол на переустановку Виндоус,ребята все быстро сделали, всё объяснили ,вообще по всем вопросам :телефон починить или ещё что то,уже который год только к ним обращаемся.
6
Мухтар Курбанов
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Огромное спасибо организации, максимально быстро почистили ноутбук, нашли неисправность и заменили, сотрудник вежливый и отзывчивый. Рекомендую ремонтировать гаджеты именно тут
1
4
Show business's response
Марина Зобанова
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Ребята супер , делают мне всю технику уже более 5 лет. Всегда идиально!!!
Рекомендую , лучшие в городе👍
4
Show business's response
Трубецкая Елизавета Викторовна
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Не первый раз спасают девайсы и помогают разобраться со сложностями электроники.
Принесли в ремонт ноутбук и не ошиблись. Мастера оперативно проверили ноутбук заменили не работающую петлю, из-за которой как раз не работал ноутбук и его пришлось нести. Так же переустановили драйвер из-за которого не было подсветки клавиатуры. Спасибо большое мастерам за грамотную качественную работу.
3
Арина Т
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Отвратительно работают. Забирают технику на несколько месяцев и потом только кормят обещаниями.
Но по итогу даже ремонт Никакой, две недели и всё надо чинить заново. Врагу не посоветую
6
ВАМ
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Наглость, цены в два раза больше чем у других мастеров, ну и недельные сроки выполнения работ.
4
Show business's response
Мадонна Вирда
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Хочу поблагодарить за вашу работу 💋очень помогли сотрудники с телефоном ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
Show business's response
Лео Галанте
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Адекватные ребята, но тут только клеить стёкла на телефон, для остального ремонта лучше найти другое место
5
Show business's response
Степан С.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Великолепное обслуживание, отличное отношение, качественная работа. Очень доволен!! С уважением С. Л.
1
4
Андрей Китаев
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Доброго времени! Пользуюсь услугами данного сервиса достаточно давно. Приемлимые цены, гарантия, смело рекомендую!!
5
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Спасибо за отзывчивость! Помогли быстро и качественно!
3
Show business's response
Алексей Грибанов
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Цена качество 10 из 10
2
Show business's response
Вадим Логвиненко
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Хорошие мастера, оперативно помогают, не первый раз у них делаю мобилы! Успехов парни!
3
Show business's response
Екатерина Виноградова
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Приносила телефон в ремонт, Хонор 9 . разбила дисплей, ребята все сделали быстро, качественно! Очень все понравилось! Спасибо большое за отличную работу!
1
5
Наталья К.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Обратилась с ремонтом самсунга поменяли экран и поставили 3д стекло в подарок. Запчасть привезли в этот же день и установили. Мастерам спасибо.
1
4
Show business's response
Андрей Кретинин
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Самсунг а 71 замена коннектора, ребята профессионалы своего дела,сделали все чётко, спасибо им!
5
Максим Цуканов
Level 27 Local Expert
March 7
Все сделали быстро и хорошо. Дали гарантию!
Show business's response
Юрий Попов
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Менял дисплей и заднее стекло на iphone xr
Потребовалось 2 часа
работа выполнена качественно, дали гарантию
5
Екатирина Б.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Самый лучший в городе Электросталь ремонт телефонов,обслуживание на высоте ,быстрый ремонт все в лучшем види ,запчасти все на месте,обращаюсь только к ним
2
4
Андрей Е.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Прекрасеый сервис! Обратиося с ремонтом xiaomi 11t с заменой отпечатка пальца. Цена приятно удивила, а именно в два раза ниже чем в других сервисах. По времени ремонт составил один час! Благодарю!
1
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Обращалась с ремонтом телефона. Сделали всё быстро, качественно, несмотря на то, что деталь пришлось выискивать на просторах интернета, не отказали. Всё работает, а это главное. И по ценам-очень лояльно. Рекомендую.
2
4
Иван Петров
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Ремонт выполнен быстро и качественно. Дисплей был в наличии. Спасибо ребятам.
1
4
Мария Г.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Отличная мастерская. Решили проблему с достаточно специфической техникой, которую не брали ни в одном другом ремонте города. В общем спасли ситуацию за минимальные деньги, большое спасибо!
1
5
Олег Десятов
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Некогда и ничего не носите туда на ремонт! Отдавал авто магнитолу промурыжали месяц так ничего и не сделали! Слава богу денег хотябы не содрали.
5
1
Show business's response
Юлия Воронцова
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Отличный сервис, мастера с золотыми руками, всегда ответят на все вопросы и помогут с ремонтом любой сложности.
Всегда только к вам!!!
1
3
Владислав Зверев
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Делал экран на айфон хс качество супер сделал Быстро очень доволен рекомендую, мастеру большое спасибо .
2
3
Елена Я.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Самая ужасная мастерская,неделю не мог мастер найти причину поломки,то влага то экран,сам работник не умеет разговаривать с людьми,грубит ,хамит,в итоге возвращает с гонором ,,идите и делайте в другом месте,,, С прошлого раза зареклась к ним ездить ,но опять за ехала,и опять все тоже самое,еще и с битым углом отдали не рабочий телефон.
Заехала в доктор- девис и прчинили за 30 мину и не дорого.
В элис больше не ногой👎
7
2
Валерий Ф.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Обратился с проблемой контакта в разъёме питания ноута. Проблему не решили. Сказали что заменили на новый. Попросил показать мой старый. Замялись. Оказывается ничего не сделали. Смотрят в глаза и врут. Если вы далеки от понимания проблемы, однозначно разведут. Не советую эту мастерскую. Жалко отзывы предыдущие не прочитал своевременно.
4
2
юрий петров
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Не могут там ни чего делать, только разводят. Делал телефон, меняли экран на китайский, ток он хреново работает, что он будет так работать ни чего не сказали, то телефон кривой, то запчасть китайская, цены от балды берут. Очень не советую
2
3
Валерий
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Жадность зашкаливает!
4
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Помогли настроить ватсап за пару минут!!!!))))))
3
Show business's response
Елена .
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Отличный сервис, сделали быстро и качественно телефон
2
4
Gennadiy2616
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Озвучили одну цену, через 40 минут позвонили и сообщили, что ремонт будет стоить в 3!!! раза дороже. Приёмщик бросает трубку, директор вообще не хочет общаться. В книге жалоб ни одной резолюции руководителя на жалобы. Буду обращаться в роспотребнадзор, пусть принимают меры.