Доверилась Элигомед, записаться просто, окна к специалистам есть. Была на сеансе массажа. На стойке медперсонал, а так же массажист, любезны и отзывчивы. Сеанс начался во время. Вместе с тем, не могу оценить услугу как качественную. Я пришла в клинику, позиционирующую себя как современную и с высоким сервисом. Оплатила за час сеанса 2200 р. Почему в данном случае: массажист просит на след сеанс приносить с собой крем для массажа???
И почему, на кушетку комком кладётся столетняя серая застираная простынь, которую я должна расстилать ?
Почему отверстие в кушетке для лица ни чем не застилается, не протирается хотя бы , тем более после как минимум нескольких человек которые были передо мной?? Одноразовая простынь стоит 59 руб. , предоставляют её все уважающие себя клиники, в ней доктор проделывает отверстие для того, чтобы пациент дышал и расстилает на кушетку. Ну а просьба принести крем с собой, это просто несерьёзно. Существует ли здесь гигиена, СанПин и тп., мне не понятно. Впечатление не приятное от приёма именно из за этих недочётов, а это важно для лояльного отношения пациентов.
1
Софья
Level 6 Local Expert
June 20
В регистратуре разговаривают не корректно и грубо, впечатление и настроение сращу портятся от этого, возвращаться в клинику желания больше нет. Врач глянул 5 секунд и всё. Была у другого врача этой же специальности и он досканально всё изучил и нашёл причину.
1
Елена Марьясова
Level 8 Local Expert
February 5
Печально. 1. Ладно нет пандуса, но перед входной дверью ступень и ни одного поручня, скользко, болит нога, забераемся по стеночке. 2. В лечебном отделении пахнет едой. В 15.00. 3. Медсестры на посту бурно обсуждают заказ косметики. 4. Врач опоздал на 20 минут. 5. Купите врачу перчатки. 6. Врач в выписке перепутал ногу: болит левая, написал правая.7. Врач в интернете искал дозировку лекарства и все равно переборщил.
Понятно, что у вас корпоративные клиенты, но тогда не заявляйтесь в общегородские платформы.