Здесь всегда свежие замороженные продукты по очень привлекательной цене, берём замороженные овощи, блинчики, мороженое- всё нравится. Продавцы - молодцы! Всегда помогут, расскажут-покажут!
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
April 5
Продукция хорошая, я часто приобретаю товар. К качеству притензий нет, а вот к обслуживанию большие вопросы. Хамство продавца в мой адрес и адрес моего несовершеннолетнего ребенка, просто поражает! И данный продавец считает, что хамство покупателям это норма! Считаю что для такого места, данное отношение к покупателям неприемлемо! Тыкать покупателям и хамить «куда побежала», это слишком! А ребенка сделать виноватым в том, что продавцу неудобно давать сдачи! Бред какой-то! Прошу руководство обратить внимание, так как это совсем не клиентоориентированность! Провести беседу с продавцом и объяснить нормы этики общения с клиентами!
1
Show business's response
андрей щурик
Level 3 Local Expert
March 30
Верните блины без начинки образца приготовления до лета 2023 г. - тонкие, пресные, сплошные, эластичные, универсальные для разных начинок. У меня начинки: колбаса с сыром, рыба малосоленая, тварожная масса с изюмом и мёдом, паштет мясной, джем/варенье. Поставляемые в настоящее время блины без начинки более сдобные, сладкие, кружевные/дырчатые, толще и более ломкие на излом. Из-за этого проблематично свернуть трубочку, сквозь дырочки вытекает расплавленный сыр и рыбий жир, варенье. При этом повышеная сладость не сочетается с рыбным и мясными начинками. Т. е. варианты использования блинов ограничиваются маканием блинных треугольничков в сметану/масло или варенье. В конце концов, в 1 кг количество "нынешних" блинов заметно меньше, чем блинов в "прежнем" исполнении, т. е. один блин тяжелее и калорийнее, что способствует ожирению. Как вариант - предлагать два вида блинов без начинки: пресный/молокалорийный и сдобный/повышенной калорийности.
П. С. Призыв покупать готовые блины с начинкой из предлагаемого ассортимента - не аргумент, у меня авторские начинки и люблю экспериментировать. С уважением, Андрей