Eliseeff Arbat

4.4

407 ratings

Rate this place

194 reviews

By default

Александр Колесниченко

Level 4 Local Expert

Отель из приятных,обслуживание было на в вышем уровне. Завтрак вкусный,но однообразный. Советую были четвером,очень понравилось.Советую !

Татьяна Бахтина

Level 12 Local Expert

Проживали с 12 пр 14 октября 2023 года. Начну с плюсов. Рядом со станцией метро Смоленская. Больше плюсов нет. Теперь минусы: Прокуренный номер, хотя при бронирование заявлено, что номер для некурящих. Плесень и запах канализации. Продавленный матрас. Старое постельное белье. Забитый слив в душевой кабине. Не рекомендую данный отель

Мария В.

Level 3 Local Expert

Отель выглядит совершенно не так, как на картинке! Кровати все поломаны, все старое и потрепанное. Тв пульты не работают! Впечатления ужасные от этого отеля и сервиса( как хорошо, что бронировали через Яндекс и нам удалось вернуть деньги, хотя отель хотел наложить штраф и списать день за день проживания! после чего уехали оттуда в срочном порядке. Сегодня 30.12.2022 получила от отеля комментарий, что мы что-то сломали и украли батарейки! Как может быть не стыдно клеветать (уголовно наказуемо, кстати) и обвинять в том, что мы не делали! Я все фото приложила и грязного матраса и поломанного дна кровати, которое замотано изолентой и все видно что произошло уже за долго до нас! Должно быть стыдно и совестно не брать на себя ответственность и относиться вот так к людям( очень жалко что пришло с таким с толкнуться и оставляю отзыв, только потому что не хочу, чтобы у людей не было ожиданий и они заранее знали всю картину.

Ксения Панфилова

Level 3 Local Expert

Отличное место, всё в шаговой доступности (Арбат, храм Христа Спасителя, Красная площадь). Номер семейный, имеется всё необходимое.

Дмитрий С

Level 7 Local Expert

В целом согласен отзывами оставленными ранее. В номере чисто, гостиница в центре, спокойно. В номере добросовестно убирают. Завтрак в номер, меня меню устроило. Утюг, для не знающих, на втором этаже, нужно всего лишь попросить. На конец апреля 2021 в целом отзывы актуальны, кроме тех, которые откровенно негативные и не конструктивные. 4 целых и 2 десятых балла из 5. Особо хочу отметить администратора Ольгу: милая, отзывчивая. Администрации предлагаю выдать Ольге небольшую премию за её работу и за создание уюта в отеле, ведь общее впечатление об отеле это не только стены и мебель, но и в значительной части - персонал.

Ирина Андреева

Level 10 Local Expert

Местоположение отличное. Двухкомнатный номер просторный, но тёмный и неуютный. Сломанный незакрывающийся стеклопакет на кухне, от него холодно было ночью при 0. Грязные рамы, грязные подоконники, грязные жалюзи из 90-х, грязный холодильник внутри (мы не пользовались), заляпанная пальцами внешняя дверь микроволновки. Надо быть осторожными с прикроватными лампами- я обожгла палец- металлические элементы при регулировке очень горячие. В санузле темно, розетка только одна около стиральной машины, поэтому феном пользоваться неудобно. Душевая кабина нормальная, но оооочень старая, вся в подтеках и дно грязное, пришлось самой мыть. Вытяжки в туалете нет, но хоть освежитель воздуха был. Фен нормальный, стиралкой не пользовались. Посуды мало до смешного (нам нужны были только чашки- они разношерстные). Штопор- древняя дешёвка, бокалов и стаканов нет, но нам и не нужны были. На 2 ночи были положены в ванной только по 1 комплекту на гостя мыла, шампуня, геля. Мы попросили на 2 день комплекты и туалетную бумагу- не принесли, уборку тоже не заметили. Покрывал на кроватях нет, постельное бельё чистое. Подушки отвратительные. Из окон светят фонари, древние жалюзи не спасают. Звокоизоляция нормальная пока никто не курит во дворе и не приезжают авто (там офис какой-то в соседней парадной и жилые квартиры). Администраторам начхать на гостей- ничего не показали, не рассказали, просьбы не выполнили. Молча, не спрашивая согласия, сняли ксерокопии с документов, выдали ключи. Впечатления от жилья, за которое за 2 ночи заплачено почти 18 тысяч рублей- не очень. Точно не порекомендую из-за грязи и наплевательского отношения к гостям. Завтраки были поданы в номер вовремя, вполне вкусные. Чай и кофе- фу, а блинчики с мясом вкусные. Творожная запеканка и пирожные "картошка "-фу, но эклеры с молочным и белым "шоколадом"- съедобны вполне. Завтрак ооочень лёгкий, на часик хватит )))) Но совсем рядом Арбат скучный, там можно чего-то дорогого и тоже маловкусного перехватить. Старый Арбат, из-за которого мы купились, что он близко, тоже- отстой. Даже в Казани, на их такой-же центральной улице Баку нина, намного уютнее, вкуснее, красивее.

Оля Косенкова

Level 15 Local Expert

Хороший отель в 5-х минутах ходьбы от Арбата и метро Смоленская. В номере было все необходимое, чисто, уютно. На этаже кулер, бесплатный чай, кофе. Завтрак был включён в стоимость, но воспользоваться им не получилось, т.к. подают его только с 8 утра, я же выезжала в 7.30. Предложили принести с вечера и утром разогреть (на этаже есть микроволновка), но я отказалась сама. Из минусов - плохая шумоизоляция. Телевизор в соседнем номере был слышен так, будто я его смотрю в своём. Ну и для подъёма на этажи винтовая лестница слишком экстремальна. Я была с чемоданом и было не очень удобно подниматься и спускаться по ней. В остальном все нормально.

draconchen

Level 3 Local Expert

Тихий центр ,200 м от МИДа, Уютный ,чистый номер на 2 этаже с 2 спальной кроватью. Душевая кабина с хорошим напором горячей воды, туалетные принадлежности, 3 полотенца с ежедневной сменой, разовые тапочки. Чайник в номере, кофемашина хорошего уровня, микроволновка и утюг на этаже. Смутило отсутствие холодильника. но Найти ,где поесть ,не составило труда. Вывод: рекомендую.

Ольга Степаненко

Level 5 Local Expert

Очень понравился номер - большой, удобный, есть кухня со всем необходимым. Отдельно хочу отметить вкуснейшие завтраки! Самое главное - отель расположен в центре, рядом с метро.

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Отличное месторасположение! Тихий уютный отель. В номере есть чайник, фен, холодильник, несколько полотенец, мыло, шампунь, гель, зубной набор. Просили бритвенный набор - предоставили. На этаже есть куллер с холодной водой, чай и кофемашина, и микроволновка. Погладить тоже предоставляют гладильную доску и утюг. Брали завтраки - очень сытные. Нам все понравилось. Было тепло, даже жарко в номере. Приедем еще!

Роман

Level 13 Local Expert

Расположение отличное, номера в хорошем состоянии, обслуживание нормальное, из минусов: самое главное нету холла, это переделаный под гостиницу жилой дом, с небольшим номерным фондом, поэтому раньше 14:00 вас не заселят, а подождать заселения элементарно негде!

Анна

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница по типу квартиры, всё чисто и комфортно. Хорошая мебель и интерьер. Единственное, было написано что ванна с джакузи, а она кажется не работала(

константин

Level 16 Local Expert

Отель понравился. Расположение шикарное. Персонал приветливый и вежливый. Есть небольшой минус, нет своей парковки.

Артем Баян

Level 12 Local Expert

Останавливались не первый раз. Плюсы: хорошее расположение в центре, просторный номер с диваном, чайником, холодильником и столовой группой. Приветливый но уставший персонал. Тишина в номере, окна выходят на МИД, тепло. Чай, кофе, кулер и утюг в свободном доступе в коридоре. Минусы: номер давно требует ремонта! Кровать, шкаф, диван, шкаф холодильника - абсолютно не презентабельно, все под замену. В ванной комнате тоже самое: душевая гремит дверями, закрывается с трудом, настроить нужную температуру смогли после минуты . Полотенцедержатель отваливается.

Сергей Барашков

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Недалеко от метро, центр Москвы. Брали на ночь 13 октября 2021, т.к. задержали рейс. Пришлось конечно поискать вход, ибо дело было вечером а у отеля небольшая вывеска у двери и звонок))) Персонал приветливый, в номере чисто, есть душ и тапочки. Кофе и чай бесплатно. По соотношению цена/качество отличный выбор! Спасибо за гостеприимство, удачи вам и процветания!

Сергей Собко

Level 12 Local Expert

Центр города, огромный плюс! Небольшой семейный отель, единственный минус очень хорошая слышимость соседей.....а так вполне мило, тапочки, гели, зубной набор, шампуни, кофемашина в холле, чай все бесплатно

Рамиль Аваров

Level 4 Local Expert

Чисто, приветливый персонал . Арендовал семейный номер с кухней, гостиной и спальней. Потолки высокие, тепло, ни чем не воняет. Другие номера не видел .

Светлана Т.

Level 6 Local Expert

Неплохой отель. Цена, расположение порадовали, метро рядом. Все необходимое было. Завтрак не пробовала. В номере был чайник, стаканы, холодильник, доставка приезжает быстро.

Ксения Ж.

Level 3 Local Expert

Поставила бы 4 звезды, если бы не два больших но: 1) еле разобрала, как включается телевизор и душевая кабина. Сколько ни езжу в командировки, всегда все интуитивно понятно, а тут прям реально непонятно. Ну, и в кабине обнаружила чей-то волос. Почему не моют кабины перед заселением гостя? 2) на утро принесли завтрак….с эклером с плесенью. даже не проверили, что несут, после этого пропало всякое желание тут есть( так же на втором этаже располагается кулер, но пластиковых стаканчиков нет( Я жила в номере на первом этаже - к сожалению, слышимость хорошая очень. слышно, как и кто заходит, поднимается на втрой этаж и пр. Мне очень нравится расположение, но вот эти все минусы - просто перекрыли все(

John S.

Level 8 Local Expert

Возможно, Вам там понравится, если Вам 40+. Чисто, ну и все не этом. Старые окна, которые не защищают от шума дороги, а к ночи она просыпается. Номер внутри очень старый, телевизор устарел, ремонт устарел, в ванной комнате нет вентиляции, матрас древний, уже двести тысяч раз продавленый, когда на нем спишь. Доза шампуня маленькая, жене на волосы не хватило. Добавки просить не стали, а может и не дали бы. Варианта выбора завтрака нет. Нам дали сладкие сырники, кофе и сладкое пирожное. По цене - за эти деньги, не сильно дальше от центра есть отели лучше, тот же Q-Block - апартаменты. Честно, не рекомендую. Бабушка консьерж адекватная, все пожалуй.

Anonymous review

Близко к метро Смоленская. Без проблем заселили, спросили когда подавать завтрак, предоставили необходимые закрывающие документы (за что огромное спасибо, всё подошло). В номере есть необходимые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель, зубная щетка), тапочки. На этаже, кофе, чай, кулер с водой. Пришла поздно, звуков соседей не слышала, по звукоизоляции сказать ничего не могу. Номер был на первом этаже. Всё понравилось, спасибо.

Анна Богомолова

Level 8 Local Expert

Хорошее местечько всем довольна, расположение прекрасно, на пару дней самое то, но можно диван по лучше поставить, а так в целом все прекрасно

Show business's response

Инна С.

Level 4 Local Expert

Отель отличный, чисто, уютно, приветливый персонал. Единственный минус - звукоизоляция, телевизор в соседнем номере, как в своем слышно. Но если сильно устали, то это не помеха.

Show business's response

Сергей Е.

Level 5 Local Expert

Достоинства: расположение - рядом с Арбатом, 5 минут до станции метро, в тихом месте. Ежедневно меняют полотенца. Недостатки: очень много в номере мелких поломок, недоделок ( есть теплый пол в ванной, но не работает, хорошая душевая кабинка, но работает только душ, один пульт на две приставки от телевизора, сломан слив на бачке...может что то отвалиться, где не ждёшь, может что то не работать). В целом неплохо, но хотелось бы больше уделяли внимание мелочам в номере.

Елена Ермолаева

Level 6 Local Expert

Можно останавливаться только если нет других вариантов. Управляющий Евгений и менеджер Светлана лукавят и предоставляют некорректную информацию относительно стоимости номера. В душевой нет ни держателя для лейки ни полки, то есть когда моетесь в одной руке держите мыло, в другой лейку. Освещение очень тусклое, очень грязные окна и шумно в номерах. Кроме того, в номере только два стакана и чайник, ни вилок/ложек, ни чашек нет. Соотношение цена/качество совершенно необоснованно. Из плюсов только расположение

442551 Вавакин

Level 6 Local Expert

Очень чисто, очень уютно. Персонал подскажет всё, что нужно. Рядом весь центр. Был там три раза. Ни каких проблем.

Богдан

Level 12 Local Expert

Как и написано в других отзывах, мебель слегка изношена, есть много недочётов, например пятна на ковре, много лампочек отсутствует, нет затычки для ванной. В остальном всё нормально. (Я останавливался в двухкомнатном номере)

Вячеслав Прибытков

Level 12 Local Expert

Переночевать можно, номер требует косметического ремонта особенно в душевой. Завтрак в номер- приятно. Центр города, приемлемая цена. В целом хорошо.

Елена

Level 6 Local Expert

Очень приятное место . Соотношение цена качество оптимальное. Удобное месторасположение . Внимательный персонал . Взяла себе на заметку ))) Рекомендую .

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Повторно в этот отель бы не вернулась. Местоположение хорошее, на этом плюсы заканчиваются. Семейные апартаменты, прожили с семьей 5 суток. Номер убитый, не ухоженный, честно говоря совести у отеля нет, элементарные вещи можно было исправить легко, но это видимо политика отеля. Бачок унитаза сломан, смыть не так просто, особенно ребенку, дверцы душевой кабины сломаны и жутко гремят. Посуды в номере практически не было, пришлось просить дополнительно. При заселении в шкафу обнаружила лишь старую не мытую сковороду, с остатками еды, отнесла ее на рецепшен. Ну а постельное белье и подушки это просто позор, старые тряпочки. Матрасы отвратительные, в маленькой комнате пружины впиваются. Отель не советую.

Сергей Вильмсен

Level 6 Local Expert

Цена и расположение удачные. А так, средненький отель, даже ниже. В номере и ванной грязновато. Всё тесно. За эти деньги может и норм, конечно. Но по-моему чистоту можно недорого поддерживать.

Екатерина К.

Level 16 Local Expert

Неплохая Гостиница для бюджета. Завтрак скучный.Кровать не удобная.Душевая кабина течёт со всех сторон. Очень шумно.Персонал не очень дружелюбный

Татьяна Высочина

Level 18 Local Expert

Отель расположен рядом с МИД, если окна выходят во двор, то ночной сон гарантирован, а окна с выходом на проезжую улицу не дают этой гарантии. Завтраки очень странные. В остальном, всё как в отелях 2-3 звёзды.

Роксана А

Level 12 Local Expert

Не советую: персонал вялый, хранение вещей до заезда платное, душевая кабина течёт в комнату, если вы моетесь более 5 минут. Я уже молчу о том, что вода в поддоне не утекает и приходится стоять как в болоте. Отдельное "ужасно" это завтраки!!! Ни в коем случае не включайте их в стоимость номера. За разогретые в микроволновке блины из перекрёстка или творожную запеканку и пирожное картошка в магазине вы явно заплатите меньше!!

Павел Бекеша

Level 12 Local Expert

Отличное расположение. Рядом Арбат, МИД, метро, автобусы, кафе, супермаркеты и т.п. Две остановки до Красной Площади. Тихая улица. На этаже микроволновка, чай, кофе, вода. Отзывчивый персонал. Уборка каждый день. Небольшой отель, мало народу. Хороший Wi-fi, есть ТВ, холодильник, фен, шампунь, мыло, гель и т.п. В номере есть чайник, предоставляют посуду, приборы, штопор и т.п. Номер неплохой. Но, бытовые мелочи снижают впечатление. С заселения был устойчивый запах канализации, потом пропал, как начали пользоваться санузлом ( лайфхак хозяивам - даже если никто не живёт в номере, каждый день включайте душ и смывайте унитаз), двери на душевой кабине поломаны, держатся на верхних роликах , слетают постоянно ( для мужиков не проблема, но для женского пола - атас, поставить на место не могут). Накладка на унитазе не закреплена ( я бы сам закрепил, но на ней нет никаких для этого креплений, купить проблема нормальную?) . Жутко скрипит кресло-кровать (WD-40 в помощь.). Очень жарко в номере, несмотря на мороз на улице в -26 (Ну, это как минус для нас, так и плюс для других. Не холодно точно, мягко говоря). В-общем, отель неплохой, но за 8000₽ в сутки не хотелось бы заниматься при принятии душа установкой дверей в душевой кабине на место (себе и всей семье) и поправлять сиденье на унитазе (извиняйте) в процессе... Уважаемые хозяева, вызовите нормального сантехника, который вам за два часа решит все проблемы. И цены вам тогда не будет точно. Удачи!

pakfat50 sam

Level 14 Local Expert

Мини-отель хорош своим расположением, в пяти минутах старый Арбат. Сам отель неплох. Чистое свежее белье, белоснежное. Девочки на ресепшене вежливые, добрые. Но есть свои минусы. 1. Дыры в обоях. 2.Запах из душевой, есть затычка, предотвращающая этот момент... 3. Разбитая плитка в ванной. 4.Плохо убрано в номере:пыль за кроватью и шкафом, на шкафу, где салазки дверей, пыль( 5. Шум из окна. 6. У пульта севшие батарейки.

Екатерина Ткачева

Level 8 Local Expert

Для заявленных звезд мне показалось мало. Небольшой уютный отель. Легкий завтрак, два сырничка и чай. Небольшой номер, либо дверь в каридор открываешь, либо в туалетную комнату, две сразу врятли получится. Вежливый персонал. У меня была просьба оставить сумки до заезда за 2 дня, и мою просьбу удовлетворили, правда за отдельную плату и на том спасибо. Побывав в Москве в нескольких отелях, сюда больше не хочется возвращаться, есть с чем сравнить.

Олег

Level 7 Local Expert

В целом неплохо, есть свои недостатки: шумоизоляция практически никакая, в номерах довольно чистенько, просторно, по мелочам подтянуть еле держащиеся решётки, плинтус зачем-то стоит в уголочке, в WC болтается держатель и какое-то непонятное мыло, которое не мылится))) в общем ничего сверхплохого не замечено!)))

Show business's response

Александр Базаров

Level 4 Local Expert

Отличные апартаменты, всегда чистенько и уютно! Из окон красивый вид. Был неделю, даже уезжать не хотелось! Обязательно вернусь!

Алексей

Level 23 Local Expert

Идея ремонта и дизаин номера на 5, чистота и уровень обслуживания на 5, расположение на 5, есть только проблема с техническим обслуживанием моего конкретно номера. Двери шкафа при входе трутся о нижнюю полку, верхняя дверь холодильника о нижнюю, многие лампочки не работают. Эта инфа больше для владельца. Общего фона эти мелочи не испортили.

993751 Котенко

Level 7 Local Expert

Кто дал этому заведению три звезды ? Я понимаю, что всё можно купить, в том числе и три звезды. Но наверное в этом случае это было чрезвычайно сложно и дорого. Ремонт давно не делался. Из-под отклеившихся обоев, даже при столь тусклом освещении номера, легко просматривается плесень. Единственный плюс - в помещениях очень тепло, и даже в мороз, приходится окна за ночь несколько раз открывать. Мебель также - давно просится на замену. Wi-Fi достаточно скоростной, жалко что не на долго, т. к. его стабильность мягко говоря желает лучшего. Если бы не доброжелательный персонал, который старается и наводит действительно чистоту, впечатления от проживания были бы хуже.

Елена

Level 7 Local Expert

Снимали номер для двоих. Расположен рядом с метро, за зданием МИД . Все чисто . В номере убирали . Персонал доброжелательный. Было очень тихо.

Алена Леонтьева

Level 5 Local Expert

Сегодня сьезжаем с этого отеля и сразу хочется оставить отзыв. Ужасный отель (жили в семейном номере с кухней с 17 по 19 сентября 2021 г) всё в плачевном состоянии. Фото не соответствуют действительности, освещение номера скудное, зона кухни вообще почти без света, отломанные дверцы шкафчиков, грязь, все в унылом состоянии и налётом грязи. Не стоит таких денег!!!Специально брали номер с кухней, посуды почти нет, пришлось выпрашивать. Кофе в последний день закончился и администратор Марина Юрьевна, уже по-хамски отвечала что его не будет, хотя он входит в стоимость. Ужасно!!!

Илья Колесниченко

Level 14 Local Expert

Местоположение 🔥. Метро в 5 минутах. Завтрак блины и кофе.

Влад

Level 4 Local Expert

На момент начала декабря, отель может без зазрения совести похвастаться удобным расположением, замечательным, отзывчивым персоналом и весьма неплохими номерами. Придраться не к чему)

Дарья

Level 6 Local Expert

просто отвратительное место по всем пунктам. 1. их «полулюкс» находится на пером этаже с решетками на окнах. 2. слышимость просто адская – я приезжала в командировку и мне был важен хороший сон, но каждый день я просыпалась на 2-3 часа раньше, чем мне было нужно, от того, что работает блендер, ходят люди в коридоре, кто-то чихает в соседнем номере. каждый раз, когда кто-то открывал дверь на улицу, моя дверь сильно хлопала несколько раз, и это при том, что моя была закрыта на замок и защелку!!!! (в прикрепленном видео можно услышать примеры звуков, которые слышны из коридора постоянно, я деже момент не поджидала для того, чтобы его записать) в общем, выспаться не получилось ни в один из дней. 3. завтрак, как уже писали тут, так себе, к этому я была готова, но когда в выходной попросила принести завтрак в 10, меня разбудили стуком в дверь в 9. когда я об этом сказала, женщина ответила - ‘ну извиняюсь, я забыла’, засмеялась и ушла. просто треш. 4. ключ от входной двери при заселении не дают, нужно звонить в домофон, во сколько бы ты ни пришел. открывают сразу, но хотелось бы какой-то самостоятельности. 5. ну и остальные «плюсы» жизни тут - плесень в ванной, совершенно неудобный свет в номере (чтобы выключить свет перед сном, нужно идти через весь номер). короче, ни для жизни, ни для работы максимально НЕ рекомендую. отвратительное место и сервис. я искренне не понимаю, откуда тут положительные отзывы. живешь как в коммуналке какой-то, а не в отеле

Ирина Н.

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница в центре Москвы. Все чисто. Душевный персонал. Завтраки сытные. Отличный вариант остановиться на несколько дней погулять по Москве!

Show business's response

Алексей Ш.

Level 10 Local Expert

Номера чистые, близко от Старого Арбата, в номере не беспокоят, тихо. Вот кофе хочется получше) а остальное все все понравилось

Level 7 Local Expert

Жила в апартаментах, что было конечно неожиданно, так как заявлялся отель. Но, все было просто замечательно. Двухкомнатная квартира с евроремонтом, кухней, посудой, утюгом, 2 телевизорами и т.д. Чисто, мусор выкидывали каждый день, через день поменяли полотенца. Кровать удобная, матрас мягкий. Рекомендую! Завтраки разнообразные и вполне хорошие

Vlada M.

Level 5 Local Expert

Останавливалась на сутки в Елисеефф Арбат отеле. Оплатила проживание вместе с завтраком, утром выяснилось, что у меня завтрак не входит в стоимость. Я платила за номер 3800, средняя цена этой гостиницы с завтраком 2700. Стали выяснять, оказалось, что ДА, завтрак есть. Жила в маленькой комнате, где не работал душ, от слова совсем. На вопрос как мне помыться, администратор отеля сказала - «вы можете сходить помыться к своим коллегам?!» Останавливалась я не одна, а вместе с молодыми людьми по работе. Естественно нет. В туалете воняло канализацией. В номере слышно абсолютно все, что происходит в гостинице. Не советую останавливаться в этом месте. За эти деньги, можно найти куда лучше варианты.