НЕ ВЫПОЛНЯЮТ гарантийные обязательства!
На контакт не идут!
Приобрели радиаторы фирмы Purmo в 2016 году на всю квартиру с гарантией на них 10 лет! Прошло 8 лет, один радиатор потёк. Было направлено официальное письмо на электронную почту компании с фото и видеофиксацией протечки и просьбой отреагировать на проблему. Прошло 3 недели, решения никакого компания не оглашает, сами не перезванивают. Менеджер Юрий при каждом моем звонке обещает перезвонить и озвучить решение компании, но сам этого ни разу не сделал за 3 недели!
Если бы радиатор был стандартный, мы пошли бы и купили новый. В нашем случае радиатор вертикальный, высокий 1,8 м, дорогой. Стоил 24000. Сейчас подобные варианты стоят примерно 40000.
Не рекомендую данную компанию для приобретения радиаторов, т.к. НЕ СОБЛЮДАЮТ ГАРАНТИЙНЫЕ обязательства.
Андрей Темников
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Отличная компания по комплектации инженерных систем отопления и водоснабжения