Пришла 27.12.2024 г. покупать на Новый год в подарок салатник -гжель
Встретил приятный,приветливый мужчина консультант, зовут Игорь. Он помогал мне с выбором посуды,я фоткала какие то экземпляры посуды,для выбора в подарок. И даже уже выбрала для покупки салатник за 1000руб.только эта модель салатника была в 1 экземпляре, я и начала дальше смотреть,чтобы взять второй похожий. Игорь показывал мне другую посуду, и нечаянно задел зеркало (хотя я не понимаю зачем зеркало,где стоит дорогущая посуда за 12000) естественно зеркало упало и разбило какую то не дешевую посуду, мужчина сдержал себя и продолжил с помощью в выборе мне. И пришла женщина ,видимо хозяйка данного магазина, и начала на меня орать,почему я фоткаю посуду,это же на фотогалерея, я бы могла и разрешения попросить для начала у нее перед тем как фоткать. Она Решила что я виновата что зеркало упало и разбило посуду ,слила на меня-клиента свою злость Хотя я сразу спросила у консультанта ,Игоря,что могу ли фоткать посуду для помощи в выборе,он отреагировал положительно Естественно я не стану такое хамское отношение терпеть ,ушла,не купив ничего. Настроение коту под хвост,Игорю тоже досталось по видимости. Неприятная женщина, испортила всем настроение, осталась без клиента.Клиентоориентированность у этой женщины на нуле,отвратительное поведение!
1
Show business's response
Илья Б.
Level 5 Local Expert
February 16
Это магазин, где есть действительно хорошие качественные вещи!
Большой выбор, можно найти много интересного.
Единственное - ну очень тесно(((
Для таких вещей нужно больше пространства.
Продавцы вежливые, нам понравилось.
Show business's response
Тимур Алиев
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Очень приятные работники, ассортимент богатый, продавцы вежливые, подобрали отличный подарок, с удовольствием забрал сувенир с приятными воспоминаниями о городе, если приеду еще раз обязательно посещу этот магазин!
Персоналу огромное спасибо!