19.05.24 приобрела букет роз сорта лимонад 15 шт в подарок маме на ДР, оплатила, выбрала цветы и бумагу, вечером забрала. Уже дома обнаружилось, что вместо одного цветка был положен пустой стебель, утром зашла к ним, там была другая продавщица, пожилая женщина, явно не в себе, и на мою претензию стала в грубой форме мне доказывать, что это я сломала цветок, и что розы настолько хрупкие, что ломаются чуть ли не от прикосновения, и я это сделала сама! А это абсолютно исключено, я везла букет очень аккуратно, чтобы даже бумагу не помять. На мою фразу о том, что я нахожусь в шоке от ее объяснений, она спросила, а вы знаете, что такое шок?? От шока может быть смерть! Женщине явно не место в сфере услуг, это раз, а во-вторых, налицо недобросовестное отношение к покупателям и обман. Никогда не воспользуюсь больше услугами этой конторы и другим не посоветую. Испорченное настроение и праздник, общение с невменяемым продавцом, обвинения, фантастические отмазки, вместо извинений - вот, что я получила за свои деньги в этом магазине.
2
Кристина
Level 7 Local Expert
August 3
Приобрели букет для дома. Дома сняли красивую обертку, а там все стебли гнилые. У пионов даже плесенью стали покрываться от воды. А для имитации стебля, чтобы он "стоял", его обернули в леску. Просто отвратитльно, а цена у букета высокая. Листочки все осыпаются. Чисто собрали букет из отходов. Никогда не проверяла, что под бумагой, но теперь буду. А этот цветочный никому не рекомендую. Собирают букеты из отходов.
1
Инкогнито 6496
Level 3 Local Expert
September 6
Продавца на месте нет, вместо него другой продавец из соседнего магазина. Торопит, заставляет выбрать быстрее, т.к у нее еще своя работа. Упаковать цветы не может, оборвала все цветы во время сборки.