Давно обслуживаю автомобиль в сервисе на Тельмана! Отличный сервис, всегда доброжелательное отношение и качественный ремонт. Механик Максим просто молодец поменял подрамник на гольф 4вариант. Ничего лишнего не навязывают. Молодцы ребята! Не понимаю откуда плохие отзывы? Процветания вам ребята и хороших, адекватных клиентов!
2
2
Show business's response
никто
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Из плюсов:сделали...развал тоже сделали и цена норм.
Минусы: мастер оказался не хороший. Я приехал менять привод целиком,б/у оригинал.Первый вопрос,я сказал,слить масло,оставляю старое(менял 20 тс назад),мастер решил его слить не через сливную пробку а прямо выдернув привод,все мимо и в песке.На мой вопрос,что так нельзя,да не,песок на дне осядет,все супер.Дальше веселее,все описывать долго...Установил полуось,и когда ставил кулак,все масло потекло через внутренний сальник,опять ведро знает с чем и т.д.Далее разбил трипод на новом приводе,я просил снимать прессом,но умник зубилом и кувплдой.Я искал новый,за срочность нашел за 3500(пол года назад).Слесарь без конца обзывал мою машину не хорошими словами и весь французский автопром.За не компетентность слесаря,мастером не могу уже называть:убытки:3500 за трипод+ масло слитое не поймешь как и повторно убежавшее...ещё 4000р. Историю ремонта расписал в крации,на самом деле можно книгу писать про автослесаря.Имени его не знаю.
3
1
Серджио Ф
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Хороший сервис. Работники адекватные, знают что такое автомобиль и как он работает. Цены приемлемые, точно дешевле чем во всяких Spotах и прочих распиаренных компаниях(качества там как правило 0).
Обслуживаю свои автомобили только тут.
2
Show business's response
Вероника Касперович
Level 23 Local Expert
April 8, 2024
Прекрасный сервис. Уже не первый раз обращаемся в данную фирму. Замечательное качество, профессиональные мастера, обслуживание на высшем уровне. Соответствие цены и качества! Всегда вежливый персонал. Особо хотелось бы отметить мастера - Максима. Обращались с двумя машинами, всегда всё быстро, качественно и на высшем уровне. Всем знакомым обязательно посоветую Ваш сервис!
2
1
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
January 16
Они изменились. Обслуживание стало гораздо лучше. Качество работ выросло. Цены на уровне. В зоне ожидания гораздо чище. Вообщем остался доволен.
1
Show business's response
Наталия Гришаева
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Пользуюсь услугами этого автосервиса. Всё чётко и оперативно. Могу смело рекомендовать - к диагностике и ремонту подходят бережно и с умом.
2
Show business's response
super.siroj-1997
Level 2 Local Expert
April 25
Звонил по поводу заправки кондиционера назвали конкретную сумму на данный марку и модель, приехал заправился цена резко поменяли назвали другую начали утверждать, не стал спорить забрал машину кондиционер не заработал приехал в другой сервис мне сказали что не до заправлено было, не рекомендую!!!!
226690 Шулаев
Level 3 Local Expert
April 19
Клиентоориентоориентированнность на нуле. Звоню с самого открытия 10 утра, нужно заменить ступичный подшипник, причём хотел привезти уже снятый с машины поворотный кулак. 10 минут работы перепрессовать. Запись только на 17.00!!! Не советую.
Show business's response
Александр Б
Level 4 Local Expert
March 26
Все отлично.
Поменял привод и сайленты передних рычагов. Сделали развал, на удивление с первого раза. Что для меня крайне редко.
Напился вкусного кофе пока ждал.
Show business's response
Михаил Поляков
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Привёз машину, поставить подкрылки. И на замену масла. Дали молодого всё это сделать. В итоге ждал более трёх часов. Масло поменяли. Подкрылки поставили так, что пыльники на шаровых были повреждены.
Приехал в сервис. Они сказали мы сможем поменять пыльники…
Ну короче… одним словом. Вы поняли.
3
Алмаз Иванов
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Все отлично, записался, приехал! Все сделали как надо! Хорошие мастера! Можно находиться в Рем зоне! Советую
2
Show business's response
Елена Козлова
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Отличный автосервис, приемлимые цены. Однако работают по предварительной записи. Последний раз меняла масло. 40 мин ожидания и уехала довольная домой! Советую
1
Show business's response
Денис Усков
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Заехал в данную контору в 11 утра 20.08.2024, спросил у менеджера смогут ли они починить стартер, сказал да, оставляйте машину. Спустя сутки, машину забрал, к ней даже не подходили, так как было некому. Незнаю как это возможно, но машина завелась сама, хотя когда я приехал, стартер не крутил. Так что кто верит в потусторонние силы у данного СТО явно они присутствуют. Данный отзыв о конкретном СТО на Тельмана 56, про другие СТО данной сети не знаю, небыл, да и не поеду после этого, как говориться яблоко от яблони недалеко падает.
1
3
Михаил Пудов
Level 4 Local Expert
January 24
Пять лет, в этом сервисе,просто молодцы!!! Цены очень лояльные, качество хорошее, всё обсуждается, тупмковых вариантов нет! Мастера молодцы, механики супер! Делал ремонт не по профилю сервиса, сделали, Идеал!!!! Спасибо Евгению и Артёму!!!
1
1
Show business's response
Сергей Афанасьев
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Пишу честный отзыв о посещении данного сервиса.
Заехал 19.05 на замену рулевой рейки на новую.
Спустя 4 часа, машина поехала на развал к ним же. Насос гура очень странно жужал, и руль крутился странно, до этого насос работал отлично.
Увидел капли на асфальте жидкости, сказал мастеру, мастер сказал что у меня подтекает насос гура, я удивился, ведь он не подтекал...
Спустя час простоя машины, вытекло пол бачка жидкости, залез под машину, и увидел, что имеется большая щель, на фланце насоса, подумал я, что не закрутили...
Оказывается всё просто, не знаю как, и зачем, но мастер отломил фланец насоса гур, пришлось покупать другой насос!)
Дальше, развал делал тот же самый мастер, что и ставил рулевую рейку, как же я офигел когда увидел что пыльник на рулевой рейке, закручен как полотенце, при развале его просто закрутили,
почему не поправили просто? Дело же 2 минут, А, ну и пыльник порван соответственно.
До этого за 2 дня мне снимали рулевую рейки, и переставляли пыльники, они были в отличном состоянии.
Так же если бы пыльник порван был до этого сервиса, мастер бы не стал ставить НОВУЮ рулевую рейку и рваным пыльником, или хотя бы предупредил бы об этом.
Оценка одна звезда.
Вторая звезда исключительно благодаря мастеру-приёмщику( администратору). Крутой человек.
100 раз подумайте прежде чем, сюда ехать.
Теперь придётся за свой счёт менять пыльник рулевой рейки, так же делать снова развал.
7
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 5 Local Expert
March 21
Не понимаю кто здесь пишет хорошие отзывы.Мало того что ценник у них конский,так они ещё отписывают хорошие запчасти!А то что действительно нужно менять они не замечают!
1
Петр Костяков
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Видел не довольных в сервисе и по отзывам не супер прям сервис, но по факту у меня к ним претензий нет, все с чем обращался делали и вопросов после ремонта не было! Приятно работать с Сергеем механиком, он мою старушку Антару оживлял каждый мой приезд, все знает по тачкам и даёт дельные рекомендации, а не разводит на бабки. Я им доверяю и советую это место, а так главное найти общий язык с мастером и механиком, и все будет хорошо!
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Больше ни в сюда ни на Советский пр. ни ногой. Ничего сложнее замены передних колодок и масла доверить нельзя. И то лучше стоять и смотреть как это делается. Первый звоночек о квалификации и честности в этом сервисе был еще года 4 назад. Тогда мне пришлось переделывать развал. А отцу товарища не сбросили межсервисный интервал потому что специалиста видите ли нет сейчас😂😂три кнопки зажать им специалист нужен и денег еще за это надо взять. Ну а уж когда мне в обоих филиалах умудрились по несколько раз накосячить с ремонтом и мне пришлось и там и там переделывать и проблемы снова не ушли то … больше ни ногой и всех знакомых попрошу за километр объезжать вас. Всего плохого. Отвечать не нужно,связываться с вами даже по телефону ни за что не стану.
10
2
Show business's response
Никита Сафронов
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Отличный сервис по обслуживанию, принимают с проблемой сразу и быстро находят источник, по работе тоже вопросов нет, работники все доброжелательные, помогут и ответят на ваш любой вопрос, опять таки если проблемы особо нет, денег не возьмут, ремонт в быстрые сроки и качественно, со всей документацией, советую всем, по своим ремонтам так же к ним буду всегда обращаться!
2
3
Show business's response
Alexander Petrov
Level 8 Local Expert
April 4
Сделали качественный ремонт, быстро и не дорого.
Опытные специалисты 👍
Рекомендую!)
Show business's response
Оксана Г.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Приехали сделать развал схождение, а в итоге не успели отъехать от бокса оказалось мастер повредил тормозную трубку. Видимо 1800 оказалось мало и решили поживиться на 8000 тысяч (это с их слов сколько будет стоить ремонт). Причём такая ситуация не первый раз. Пришлось срочно делать развал, поэтому пришлось обратиться к ним. Не рекомендую ни кому данную мастерскую. Десять раз подумайте, прежде чем что либо там делать!!! Кстати сделали трубку в другом месте за 3000 рублей. Вот и думайте сколько они накручивают...
6
1
Show business's response
Сергей Кубраков
Level 7 Local Expert
March 27
Обслуживание хорошее, мастера с прямыми руками!
ЗАПЧАСТИ ПОКУПАЙТЕ САМИ,
ЛИБО ВАС ОБДЕРУТ ДО НИТКИ!!!
Цены на запчасти у них умножаються!
Вячеслав Пилюгин
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Отличный сервис, всей большой семьёй, обслуживаемся у мастера Артёма , 4 авто , от колодок до , замены сцепления, подвески и т.д. всем рекомендую
1
Show business's response
Александр Зеленин
Level 10 Local Expert
April 26
Хороший сервис, сами нашли нужную запчасть, все починили в лучшем виде. Молодцы!
Тренер
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Удобное месторасположение, записался и приехал. Рядом магазин автозапчастей. Хороший автосервис, единственный минус, нет автоэлектрика. Исходя из личного опыта, рекомендую.
2
1
Show business's response
Наталья Коробкова
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Отличная Станция Техобслуживания, всегда администратор подскажет, поможет. Ребята которые ремонтируют тоже хорошие, делают все в срок: сказано сделано. Спасибо им всем огромное.
3
1
Show business's response
Тот парень
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Много раз обращался по лёгким и средним поломкам, а так же шиномонтажу. Цены адекватные, ничего не накручивают, в ремонтную зону пускают, слесаря иногда подсказывают какие-то моменты по машине, нареканий по ремонту не было. Плюс в этом же здании есть хороший магазин автозапчастей, если вдруг чего в процессе понадобится - можно сразу на месте и купить.
2
3
Show business's response
Миша Ч.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Замечательный автосервис, спасибо мастеру Евгению и всем причастным.
Перегревался Мерседес w205, нашли сразу 2 неисправности: в радиаторе трещина и термостат... Запчасти сами заказали, ничего лишнего за ремонт не взяли, даже наоборот) Большое спасибо!
1
2
Show business's response
Olesya PIKHO
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде сервиса "Элит Моторс" за профессионализм и отзывчивость! Делают все в срок, все объясняют, в общем работают в открытую без "лишних" работ.
В общем и целом я довольна. Всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Инкогнито 1466
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Норм сервис.Рекамендую.Один мастер приёмщик,и механики чел 4.работают каждый со своим.А не наоборот как в других пять приемщиков,два механа,машину загнали и стоит,а ты думаешь чё её так долго делают,а они там это не то,то не то,нужно ещё диагностику выездную время тянут,деньги то же.Здесь всё прозрачно,и быстро,главное записаться заранее.
4
2
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Поменяли часть старых запчастей, но основную проблему не решили. По сделанным работам вопросов нет, пришла поговорить о главной проблеме, из-за которой к ним и приехала. Вместо того, чтобы спокойно все решить открытым текстом сказали идти в другой сервис, если что-то не устраивает. Вот и поговорили... Классика CX по СТОшному, блин
5
1
Show business's response
Инкогнито 0269
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Хороший сервис, сделали быстро, профессионально. Рассказали, показали. Рекомендую мастера Ивана!
1
3
Show business's response
Сергей Корзинкин
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Хороший сервис, который всегда выручает и бережёт бюджет. Уже несколько раз обращался в данное заведение по вопросам разного профиля. Все разы оставался доволен. Бесплатная стоянка внутри платной. Ребята работают быстро и качественно. Доброжелательное отношение. Да, бывают очереди и приходится подождать, но это тоже показатель. Спасибо "Элит Моторс"! Вас рекомендую.
4
3
Show business's response
🐼🐼🐼 🍨🍨🍨
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Персонал вежливый, если вы не сосредоточена ,не понимаете в технике то могут умышленно сломать деталь как в моём случае, и отправляют в магазин ближайший это биби получается!
3
Sp Sp
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Взялись ремонтировать вариатор на Мурано, машина проехала 700 км и встала в аварийный режим. 2 месяца нервотрепки.
Делать ничего сложнее замены масла не могут. А главное не несут никакой ответственности.
Повторно ремонтировать или возвращать потраченные 100 тысяч не хотят. Мастер Сергей, который принимал машину и вел всю работу прямым текстом мне сказал что по бумагам они не чинили а снимали-ставили, разбирали и собирали коробку, а мастер по вариаторам Виталик у них уволен и не работал официально, так что мол идите лесом. Прикрепляю досудебную претензию, которую владелец Алексей Иванов подписал и продолжил игнорить.
Обходите стороной эту помойку, если бережете нервы и деньги.
9
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Была проблема стук в моторе , сказали цепь , я сказал сделайте что бы все было хорошо , поменяли цепь , помпу все ролики , в итоге шум особо не ушел - сослались на клапана , и что их не регулируют . В итоге - 70к
4
1
Show business's response
Павел Л
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Отличный сервис! Однажды сломался, вылетел Шруз, произошло вечером, недалеко от них. Записали на следующее утро, помогли с эвакуатором. Всё починили за час! Цена демократичная.Огромная благодарность приемщику Сергею и механику Артёму!
2
1
Show business's response
Павел Афанасьев
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Шикарный сервис, отличные мастера, прекрасные менеджеры. Много раз выручали с машиной.
2
4
Show business's response
Татьяна Савельева
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Супруг вчера поставил машинку надо было поменять моховик, сальники, какую сумму изначально огласили, такую и отдали, супруг мой очень доволен!!!!!
1
3
Show business's response
Галина Д.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Один из самых отвратительных автосервисов. Не работал кондиционер. Приехал на сервис, описал проблему мастеру, рассказал что полгода назад столкнулся с тем что, кондиционер заправили, а дело оказалось в электрике. Уточнил у мастера, что может все таки с электрика начать. Он посмотрел и сказал: у вас все ОК, не хватает антифриза, поэтому не срабатывает датчик и не работает кондиционер." Заправили. Кондиционер не работает. Отправили к электрику. На мое возмущение, сказали это не наши проблемы, каждый зарабатывает как может.
9
2
Show business's response
максим тихонович
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Всем доброго времени суток. Сдали машину на замену ремня гремя, поменяли его, но перед этим машина заехала без стука, когда выехала с ремонта появился посторонний стук. Грешили на всё, а оказалось что нашу подушку двигателя спёрли и поставили б/у даже не та которая нужна (неисправная). Не рекомендую сервис так как сотрудники специально делают так чтобы машина вернулась повторно! И машины с ремонта задерживают приличное время.
7
6
Show business's response
Светлана В.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Добрый день.
К сожалению вы начинаете терять своих клиентов. Когда работает админ Женя нет не мест ни время чтобы даже просто посмотреть что с машиной, это занимает всего 10 минут с учётом того что ворота есть пустые и не одни. В его смену уже два раза обращалась в другой автосервис. Не вижу никакой проблемы посмотреть машину, заказать запчасть и назначить время на следующий день. Когда работает Сергей, он всегда встретит с улыбкой и найдёт всегда выход из ситуации и посмотрит машину и найдёт место и закажет все запчасти которые необходимо. Сначала сделала вывод что предпочитаю обращаться в смену когда работают Сергей, но теперь уже задумалась что пора менять автосервис, так как два раза уже ремонтировалась в другом и ценник даже у них ниже чем у вас. И поверте, я такая не одна. Многие знакомые к вам больше не оброщаются из-за этого. Задумайтесь!!!!
9
1
Show business's response
Ангелина
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Была на диагностике уточнила стоимость ремонта и запчастей записалась на следующий день по приезду цены оказались в два раза больше сказали что таких цен нет. приёмщиком был уже другой администратор цены загнули как на запчасти так и на ремонтные работы что меня очень шокировало
4
3
жека т.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Самый лучший сервис в котором я был, теперь только туда гоняю свои машины, парни там своё дело знают. Очень хороший сервис рекомендую всем
1
3
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Не смогли нормально продефектовать авто,по рекомендациям поменял всю подвеску,а именно:шаровые,опорные подшипники,стойки стабилизатора, амортизаторы, сайлентблоки. И проблема осталась😅 100к из кармана,а ездишь так же со стуками)
4
1
Show business's response
Виталий Ш.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Всем доброго времени суток. После 50 тысяч пробега на моем авто появилась необходимость поменять задние колодки. Заехал в данный сервис, уточнил могут ли произвести замену задних колодок с электроручником. Ответили что без проблем. После замены в этот же вечер заклинило заднее правое колесо и перестал работать электроручник и система автохолд. Обратился на следующий день с данной проблемой к менеджеру сервиса, обрисовал ситуацию. В ответ получил, что-то невнятное типа того, что супорт клинит и диск греется и это нормально. В итоге после короткой беседы согласились посмотреть но через 5 часов когда будет свободное время. Это были праздничные дни, были планы на день, ждать мне было некогда да и доверие было подорвано, поэтому я записался на диагностику в специализированный сервис. Как итог из-за неправильной(к суппортам подключали аккумулятор(чего делать категорически нельзя) так понимаю чтобы их развести) замены колодок вышли из строя электроручник, система автохолд и оба задних суппорта под замену. Данный сервис не рекомендую
8
1
Show business's response
Garage Ватутина, 18
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Заранее записался ко времени, а по приезду администратор сказал, что свободных мастеров нет. На вопрос почему мне не позвонили, ответили, что у нас и так много работы. В итоге просто так скатался 😡
4
Петров Вадим
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Один из самых хороших автосервисов в городе! Адекватные цены, минимум очередей и приветливый персонал. Езжу на СТО Тельмана, у них в отличии от многих других, много деталей в наличии, шиномонтажник не занимается электрикой)) и т.д. Всё адекватно, делают хорошо. Рекомендую!
1
5
Show business's response
Потеев Анатолий
Level 15 Local Expert
August 10, 2024
Ранее ездил в другой сервис,но там всегда занято
Решил ремонтировать свою авто здесь и очень этому доволен,хорошо делают и вдобавок дешевле чем у конкурентов,теперь буду ремонтировать авто здесь
1
1
Show business's response
Елена Кеель
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Мастеров, которые знают что нужно сделать всего два человека и то в смену Одного мастера- админа. Неприятный развод на работы, которые не нужны. Все приходится проверять. Ребята , если зарабатывать, то на постоянных больше получится. А у вас получается, как на трассе-не вернулся и хорошо. Очень жаль.