Очень внимательный персонал. Сегодня 22.10. Зашла в магазин , у меня сломана рука, мне помогли донести тяжёлый товар как профессиональный шампунь и бальзам. Упаковали. Все на высшем уровне. Спасибо большое за помощь и внимание
Show business's response
кора Райт
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Была в магазине 24.03.24, на входе кассир и 2 консультанта стояли трещали на весь магазин, здрасти ни кто даже не сказал, но не это самое плохое. На протяжении всего моего визита обо консультанта всю дорогу ходили за мной по пятам, одна с одной стороны, другая с другой. Стоило мне остановиться у витрины как они тоже обе останавливались и таращились на меня, но каждый раз когда я поднимала голову на них они тут же отварачивались и немного отходили. Хоть бы одна из вежливости спросила может мне что то подсказать, но нет всё проходило молча, вообще из 15 единиц за которыми пришла выбрала по бырому штук 7 ибо вообще что то смотреть и трогать руками было жутко не приятно, в какой то момент мне даже показалось что я пытаюсь что то украсть, от такого надзора) Вообщем если хотите почувствовать себя обезьянкой в клетке то вам 100% сюда, сотрудники сделают всё возможное для этого
По ценам и ассортимента нареканий нет, кассир адекватный и воспитаный, пакет предложила, про бонусную спросила, про скидки проинформировала ток за это 3 звезды
1
1
Настя Музычук
Level 4 Local Expert
January 29
осталось неприятное впечатление. консультантка с чёрными волосами грубая, с недовольным лицом, не здоровается даже.
Mui
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Широкий ассортимент товаров,приветливые консультанты, всегда есть выбор, адекватные цены, акции. Магазины рядом с метро.
1
Вася Васильев
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Уважаемое руководство сегодня нахамили в вашем магазине, можно вместо «ПРОДАВЩИЦ» взять квалифицированных продавцов консультантов?!!! Блондинка это вообще финиш, не то что консультировать, просто общаться с людьми не умеет, грубая, общается хамски с посетителями!!! Обратите пожалуйста внимание на сервис и научите своих работников приехав из деревни в Москву общаться соответствующе!!! А то чувство что в деревенский магаз за пивком зашел)))
2
4
Анна
Level 22 Local Expert
July 7, 2023
Неплохой магазин с большим выбором косметики ,где консультанты всегда готова оказать вам помощь в выборе нужного вам продукта.
3
Инкогнито 5757
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Я постоянный покупатель в маг Элизэ!В мвг на ул профсоюзной 102а,косультант Алла,грубая,при покупке на кассе попросила пакет ,ответ был,мы не должны упаковывать !как это так,что выходить из магазина с покупкой в руках? Создантся впечатление,что зашли к ней домой, не приветливая,не знающая ассортимента! Даже покупать не хочется.Прошу руководство принять меры
2
Алиса Ондар
Level 3 Local Expert
February 26
хамство и надменная консультантка блондинка
Лоралея
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Удобный по доступности от метро магазин. Приветливый персонал.
2
1
Динара М.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Совершенно некомпетентная кассир , 28.12 в 19:15 выбрала духи и при оплате на кассе по хамски женщина кассир ( короткая стрижка худощавая) блонд волосы.в грубой форме сказала «наденьте маску!!!!» я попросила вежливо у этой злой и видимо на что то обиженной женщины маску ,так как обычно в МАГАЗИНАХ есть маски для клиентов , на что та мне опять в грубой форме сказала идите к охраннику торгового центра и берите ! Я спросила я еще должна идти?? Попросила маску она закатила глаза и кричит а что я должна пойти к охраннику за вас ???? покупайте !Поясню, я сама работаю в этом тц в банке ( ГДЕ ВСЕГДА ЕСТЬ МАСКИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ. и часто покупаю у вас в магазине на эту женщину злую нарвалась впервые. ЧЕСТНО УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ . А я ведь выбирала папе духи на день рождения . ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, прошу как то провести беседу с этим сотрудником! Если ее жизнь чем то обидела стоять со злым лицом на кассе не нужно. Клиенты не виноваты! К сожалению,больше никакого желания к вам в магазин идти нет! Одного клиента и покупку как минимум сегодня вы потеряли. Я стояла уже на оплату..Потеряете так своих постоянных клиентов, ЛУЧШЕ ПРОЙТИ ПО МОРОЗУ В ДРУГОЙ МАГАЗИН ЧЕМ СЛЫШАТЬ ХАМСТВО ПРОДАВЦА КАССИРА. Ужасно.🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
8
4
Олеся Богданова
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Очень завышены цены , даже со скидкой 20% получается на 20 процентов дороже чем в других магазинах. Больше ни ногой… Парфюм отдельная тема…
1
2
Наталия Лаврова
Level 5 Local Expert
January 25
Всё отлично
RoLaNa
Level 11 Local Expert
May 24, 2021
Магазин отличный. Там есть буквально всë что только может понадобиться не только из парфюмерии, но и из косметики на все случаи (шампуни, маски, любые средства для волос и кожи лица и тела). Пользуюсь этим магазином много лет, с самого открытия, всегда довольна. Рекомендую!
5
1
Анна
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Ужасный магазин
Заказала самовывоз через интернет магазин. Списали сумму дважды, сначала за весь заказ, потом ещё за то, что было в наличии. Возврата средств нет. В Сбербанке сказали вернётся через месяц. Месяц прошёл, 2000 рублей так и не вернулись
2
2
Анастасия Романова
Level 8 Local Expert
August 14, 2021
ОСТОРОЖНО ПРОСРОЧКА!!!! Хотела купить помаду, хорошо в последний момент посмотрела срок годности, до июля 2021, сегодня 14 августа. Обратила внимание консультанта, она и глазом не повела. Обходите стороной.
8
1
Teena T.
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Консультант Карина совершенно по хамски подошла и чуть ли не в приказном тоне сказала не трогать тестеры, ссылаясь на еле заметную бумажулю, приклеенную на стеллаж. Вы либо тестеры уберите, либо диких ос своих разговаривать научите. Понимаю, что все немного раздражены из-за новых правил жизни. Но обслуживающийся персонал должен обслуживать, а не приказывать. У вас и так продажи упали, ещё и Карина помогает от клиентов избавляться.
7
1
Ольга Федотова
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Магазин в целом не плох,но вот сотрудники... Это какой то мрак. Интересно куда смотрит руководство?! Сотрудники ничего не понимающие в косметических средствах, так еще и отношение к покупателям хамское. Я думала мне так не повезло, но судя по отзывам это ко всем такое отношение.
7
Ева
Level 11 Local Expert
October 3, 2020
Всегда, всегда грубые неприятные консультанты, от которых никогда не дождешься качественной помощи и обслуживания. Особенно консультант Людмила Школина больно умная, грубит и спорит с покупателями, ставит под сомнение честнось покупателей.
7
3
Комаров Сергей Николаевич
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Знающие продавцы.
Елена Кудинкина
Level 17 Local Expert
September 20, 2019
Неплохой парфюмерно-косметический магазин. Есть и дорогие товары, и из бюджетного сегмента. Консультанты работают хорошо.
3
1
Людмила Р
Level 7 Local Expert
September 23, 2020
Магазину вообще клиенты не нужны. На кассе ждали очень долго. Ни одного продавца в зале. Единственная девушка была и та величественно уплыла из магазина и пропала на территории ТЦ Белка. Жесть, конечно
Оставили товар на кассе и ушли ни с чем
7
3
Ирина В.
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
Ужасный магазин! Набрали каких то теток,которые совершенно не знают товар,а Грязь какая в магазине, просто Жуть...Где парфюмерия стоит, это вообще кошмар, не пойми что где...продавцы ходят, лениво прогуливаясь, по моему они не помогают, а только смотрят за покупателями, кто бы что не спер..все это так явно и неприкрыто..Руководству Позор...!!!
7
2
Ольга Ц.
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
Никакой клиентоориентированности! Либо немолодой персонал активно обсуждает свои домашние хлопоты, сплетни и тд, либо совершенно не владеют информацией о продукте, либо слишком навязчиво пытаются доказать что то, что ты взяла, тебе не подойдёт, а вот это, что дают бери! Это что такое? Всегда теперь прохожу мимо.
8
3
Мария А.
Level 5 Local Expert
September 6, 2018
Большой выбор ухода за волосами и средний по косметике и лицу.
Товар хороший и качественный. НО только один раз попала на крутую девушку которая знает продукцию, остальные тетки наседки которым лиш бы хрень втюхать
5
Ната
Level 19 Local Expert
March 24, 2021
Хороший выбор , консультанты всегда готовы помочь
2
2
Olga
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Дорого
1
Svetlana
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
Мне не хочется туда возвращаться..Это просто Ужасно...Магазин не уютный, грязные полки ,отвратительное обслуживание, продавцы ходят за тобой, как надсмотрщики ...неприятно все это я пришла товар КУПИТЬ а не УКРАСТЬ...
8
2
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
October 17, 2018
Таких хамских продавщиц ,причём в такой концентрации на один магазин я не встречала,пожалуй, нигде. Даже описывать ситуацию,произошедшую со мной там нет желания. Проходимость в магазине нулевая и при этом они умудряются распугать своим хамством даже редких покупателей. Я уж точно туда больше не пойду. Кучка непрофессиональных,хамских,неопрятных девок. И это помимо того что в магазине грязь и бардак на полках. Позор руководству магазина. Лучше воспитывайте свои кадры.
9
2
Алла Вагнер
Level 5 Local Expert
June 10, 2020
Хороший магазин. Почти все есть в наличии. Вежливый персонал.
3
2
Беляево
Level 19 Local Expert
September 20, 2019
Хороший магазин. Рядом с метро. Большой выбор товаров.
3
1
Elly
Level 3 Local Expert
May 23, 2019
Хамское отношение продавцов кассиров ! Консультанты просто стоят в кучке и обсуждают свои проблемы на весь магазин .
7
Вероника Саркисова
Level 14 Local Expert
September 7, 2019
Консультанты и правда не спешат на помощь.. Всё очень размеренно и лениво..
4
Ольга Викторовна
Level 26 Local Expert
September 15, 2019
Большой ассортимент, скидка 25% каждого 5-го числа месяца.
3
1
Lodochnik
Level 6 Local Expert
June 1, 2018
Очень неприятный магазин с точки зрения обслуживания. Консультанты либо стоят перешептываются, либо не могут внятно рассказать о продукте. Полки пыльные, товар тоже.