Elize
26 reviews
September 5
Была 23 августа, в магазине кроме меня не было клиентов, ко мне обратились и предложили помощь только через 15-20 минут, до этого просто не обращали внимания.
Девушка которая помогала была максимально лояльна и помогла выбрать крема, на этом большое ей спасибо.
Ценники на мыло расположены в разброс , я выбрала мыло ориентируясь на название и на ценник под ним, оказалось что цена на нее совсем другая, по разбросанным ценникам вообще не понять.
Так же крем по акции что было указана на ценнике оказалось не по акции, что я узнала после того как мне выдали чек после расчета.
В итоге я переплатила больше чем я планировала.
На мои вопросы почему так , получила ответ что нет администратора которая должна была распечатать новые ценники, предложили просто вернуть оплату и оставить товар что я выбрала в магазине.
А по акции перебить крем - отказали, не объяснив причину.
Продавщица выговаривая слова своей коллеге « Ой, а давай девушке подарим что-нибудь» начала искать под кассой что-то, на что другая ответила «У нас все через кассу, ты же знаешь».
Хочу сказать что уровень сервиса и клиентоориентированность выше в пятерочке чем в этом магазине.
Разочарование…
August 22
Ассортимент в магазине не соответствует заявленному на сайте, потратила время чтобы увидеть изумленные глаза продавца "а у нас этого никогда не было"
January 3
Можно купить что то из косметики, шампуни, гели, краски для волос. Продавцы не всегда отзывчивые и не всегда могут помочь, наверное поэтому в магазине всегда никого нет...
2
January 27, 2023
Хамское отношение к покупателям. Нужен был лак для ногтей определенной фирмы. Мне сказали, что этот товар находится в центре зала. Очень неохотно показали , где именно. Когда я попросила помочь мне найти лак по номеру тона. Продавец -консультант ответила, что она не может мне помочь, так как у нее нет очков и предложила мне искать самой.
Для чего они вообще там стоят в таком количестве ? Наверное для того, чтобы хамить.
Никогда больше не пойду в этот магазин.
8
May 31, 2023
Хамское отношение к покупателям, в лице женщины с рыжими волосами, слишком много позволяет себе. Примите меры!!!!
(Речной вокзал)
April 10, 2022
Зашла купить краску для волос и оксид, ошиблась процентом оксида, продавец (женщина помоложе) предложила сделать возврат, а продавец постарше начала хамить, поначалу отказываясь делать возврат, потому что ей отчитываться надо за них, потом перешла на крик, что я могла бы и запомнить номер оксида. Это вообще что 9а обращение с клиентами?!
4
May 28, 2022
Безумно бюджетно можно взять краску для волос и всякие прикольные вещи для ухода отличный магазин
1
August 28, 2023
Маленький ассортимент, продавцы советуют то, что им выгодно продать
2
March 6, 2023
Не первый раз воспользовались этим магазином. Хороший выбор товаров косметики. А ещё и бонус 20 числа месяца скидка на всё 20%.👍
November 11, 2023
Уважаемая администрация, по какой причине двери магазина закрыты уже в 21:50, хотя остается еще 10 минут рабочего времени?
2
January 15, 2021
Консультанты пытаются продать товар, который вам не подходит, предлагают цвет, который не приходит к типажу(я смуглая пытались продать розовый блеск) На кассе продавец вела себя грубо и хамовато, не смогла пробить скидку по карте в приложении, при этом взяла мой телефон без перчаток, хотя я его не разрешала брать ( просто выхватила). Маски они надевают только тогда когда кто-то входит в зал. Не советую.
3
August 5, 2021
Очень вежливый и понятливый персонал, если говорю помощь не нужна, они не ходят по пятам. Удобно.
January 11, 2019
Оболденный магазин: товара много разного на любой кошелек и вкус. Отличные услужливые милые продавцы-консультанты. Однажды оставила на кассе маску для волос. По обстоятельствам не смогла вернуться и вообще думала не отдадут, да ладно, думаю, 300р.особо не деньги. Приехала через неделю и ....о,чудо,даже не ожидала, с радостью вернули. Супер! Спасибо, что есть такой магазин и отзывчивые девушки в нем!
5
December 25, 2019
Раньше в этом магазине ,было больше косметических товаров из средней ценовой категории . Сейчас осталось больше дорогих. Это и понятно -кризис в стране, надо зарабатывать. Но при этом остались скидки по понедельникам, что радует. Благодаря им можно сэкономить .
36
1
October 18, 2019
Покупаю здесь не первый раз. Выбор очень хороший. Есть некоторая парфюмерия которой нигде нет, а здесь можно найти. Рекомендую
4
September 22, 2021
Девочки классные, да и все всегда есть!
1
April 21, 2021
Можно найти иногда нормального консультанта, но подсказывают то что им надо продать
2
October 7, 2020
Хороший, большой выбор косметики. Цены, мягко говоря, не маленькие.
16
October 22, 2019
Хороший выбор, много разных марок. Люблю японцев, шампуни, маски👍
5
November 24, 2020
Вежливый персонал, но цена кусается
4
July 24, 2020
Все для мастеров, персонал лучший в этом районе,👍
5
December 4, 2018
Жаль, что не весь ассортимент воска для депиляции в кассетах есть в наличии. Приходится ходить в другой магазин этой же сети.
4
August 7, 2020
Высокие цены, гораздо выше, чем в других магазинах косметики. Нельзя пробить скидочную карту по номеру телефона
4
March 19, 2019
Персонал хороший, цены высоковаты.
5
April 27, 2019
Обычный магазин косметики, иногда можно зайти
5
December 4, 2018
Хорошие цены на парфюм.
6