Этот отзыв не о магазине, а скорее о сотрудниках.
Зашли с мамой за краской, девушки консультанты стояли болтали , “подпирая витрины”. Кроме нас в магазине никого из покупателей не было.
Маме внезапно стало плохо, упало давление, она побелела и не могла стоять, мы подошли к девушкам и я попросила стул для мамы, сказав , что ей плохо, на что мне ответили: «у нас стульев нет».
Мы вышли из магазина и зашли в соседний салон оптики, где женщина -консультант без проблем разрешила маме посидеть сколько необходимо. Когда мама присела и ей стало немного лучше, я вернулась всё же в Элизе за краской и увидела в магазине, как минимум, 2 стула. Один у рабочего места( свободный на тот момент) и одни при открытой двери в подсобном помещении.
Жаль, что для работы с людьми, работодатели выбирают таких сотрудников. И дай Бог, девочки, чтобы с вами и вашими близкими таких ситуаций не случалось, но всегда старайтесь ставить себя на место другого человека и проявляйте человечность!
4
Katrina Secret
Level 17 Local Expert
February 2, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментов товаров. Есть и массмаркет, есть и профессиональные марки. Цены, конечно, завышены, но есть бонусная программа скидок, также купоны на скидку в определенный день дают, часто скидки просто так даже.
2
Show business's response
Цветков Сергей
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Огромный выбор товаров из различных ценовых категорий! Спасибо, что есть такой магазин в Строгино!
Девочки в магазине всегда готовы помочь и проконсультировать по огромному количеству товаров.
В магазине проходят акции "счастливый понедельник", когда можно приобрести товары со скидкой в 20%, а также три дня в месяц скидки на различные категории товаров, плюс периодически в конце месяца бывают дни скидок.
2
1
Татьяна Давыдова
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
При всех плюсах (большой выбор, адекватные цены) я лично столкнулась с горой минусов, которые стоит улучшить.
1) Отсутствие возможности оплатить по qr-коду или переводом.
2) Отсутствие пользоваться бонусной картой по номеру телефона, без ее физического присутствия. Я вообще ни чего кроме телефона с собой не беру, а магазин хочет что бы именно для него я носила наличные или карты.
3) Безобразие с ценниками: я взяла шампунь на который была указана одна цена, мне его продали по другой, покупка была большая и я обратила внимание только после оплаты. Сразу же принесла ценник, что бы мне продали по указанной цене. Мне отказали, ссылаясь на то что позиция была последней и технически это не возможно. Так вот советую руководству сделать технически возможным не нарушать закон таким образом!
4) Запрет на распаковку товара, препятствующий выбору. В частности маникюрные кусачки мастера выбирают по тому, как они ложатся в руку и так же этот товар должен быть проверен на заточку перед покупкой и брак заточки, что мне сделать не дали сотрудники ссылаясь на запрет, впервые столкнулась с таким при покупке кусачек. Тоже касается других товаров, которые требую распаковки для оценки подходят они покупателю или нет (парикмахерский фартук, шапка для душа и др для визуальной оценки размера формы и тд.
5)отсутствие адекватности некоторых сотрудников: уборщица предъявляла мне претензии, что я хожу по полу, который она только что помыла, что я должна не подходить к тем витринам, где она помыла, консультанты, которые врут в глаза, а когда просишь позвать старшего и их ложь вскрываются - даже не извиняются за проявленную не компетентность.
6) отсутствие помощи от консультантов: я порой набираю полные руки товара, не замечая того, он начинает мне мешать дальше выбирать, консультант всегда ходит рядом и пристально наблюдает, наверное что бы я ни чего не украла, почему она не предлагает мне корзину или унести выбранный товар на кассу - мне не понятно.
Все это очень портит общее впечатление от покупок в магазине.
2
ольга
Level 10 Local Expert
January 19
Симпатичный магазинчик. Цены на разный карман. Приветливый персонал.
1
Георгий Зарецкий
Level 17 Local Expert
June 7, 2024
Супруге срочно потребовалась краска для волос. В 21:55…)))
Так помогли! Нарыли один единственный бывший в магазине и «крайне необходимый» тюбик! Еще и скидку сделали! Браво! Спасибо большое и удачи в бизнесе! Рекомендую!!!
Светлана А
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Позвонила заранее уточнила есть ли одноразовые простыни,я именно уточнила ,что на кушетку расстелить что бы ,сказали да,
я в полном спокойствии ехала из покупать , по приезду мне достают пелерины ,тип ну это же они
Одно разве пеленки и пелерины
Ну да
Одно и тоже совсем .
1
Елена Воронцова
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Огромный ассортимент,персонал вежливый и внимательный, всегда подскажу,если нужно что-то быстро выбрать,а если вам нужно что-то конкретное,то сами и принесут,не надо ходить по всему магазину. Мне нужна была конкретной фирмы тушь,просто показала свою старую,и девочка - консультант через полминуты мне принесла.
2
Кто-то
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Хорошее место, доброжелательные сотрудники.
Всегда рады помочь и подсказать
Скидки часто бывают, что очень хорошо! Спасибо
3
Марина Попова
Level 25 Local Expert
February 22, 2023
Ассортимент нормальный, есть из чего выбрать, но цены завышены. Плюс ко всему не приветливые продавцы только и ходят по пятам. На самом деле, это очень тяготит, когда над душой стоят. Да, я человек-сомнение, но можно же как-то терпеливее отнестись и не закатывать глаза и не вздыхать?! Заходила не часто туда и каждый раз сталкивалась с надменностью продавцов. Сегодня вновь с этим столкнулась. Больше не приду.
4
1
марина дикарева
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Здесь очень хороший выбор парфюмерии, товарв для ухода за лицом и телом,шампуни, краска, для парикмахерских работ, словом любой человек может подобрать себе что то. Есть товар от дешёвого до дорогого. По понедельникам с утра хорошие скидки.
3
Тайна Поп
Level 21 Local Expert
June 4, 2023
Разнообразие товаров. Косметика для всех частей тела. Парфюм.
Вот что нравится, отдел для волос. Шампуни, краски, расчески и многое другое. Можно найти почти все!
Но востро ценам конечно не ах! Дороговат.
2
Alexey Kozlov
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Бывают хорошие скидки по понедельникам. В целом, неплохой ассортимент по нынешним временам
2
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
August 17, 2024
Хороший выбор товара, есть всё на любой вкус.
1
Инна Гладырь
Level 22 Local Expert
July 3, 2023
Удобный парфюмерный маркет. Персонал всегда внимательный и прекрасно могут проконсультировать посетителей. Молодцы. Рекомендую!
2
Екатерина Алексеевна
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров по приемлемым ценам. Покупаю там профессиональную краску для волос и косметику иногда. Персонал помогает с выбором, Очередей практически не бывает
3
Alina Frolova
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Более ужасного магазина не придумать
Навязчивые продавцы, желая выполнить план продаж подсовывают самое дорогое.
Мне пытались впихнуть маску для блондинок! Я брюнетка!
Еще и за 3500! Кошмар, а не сервис!
При том, что помощи не просила
Искала потом колготки без шортиков, поголовно что предлагали - все с шортиками
Ну отвратительно
3
andr3yzotov
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
Раньше здесь были нормальные продавцы. В последний визит забрали у меня два пузырька и отнесли на кассу, может, боялись, что я унесу, не знаю. Когда подошла на кассу пробивать, оказалось, что этих пузырьков нет. Искали, спрашивали других продавцов, так и не нашли. Самое неприятное, что пропавшие бесследно пузырьки с тоником были последние. Расстроилась так, что больше и ходить сюда не хочется. Уважаемый элизэ, у вас и так народу немного в магазине, даже в дни скидок. А так вы последних клиентов отвадите.
4
Елена Елена
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Часто бывала в этом магазине, даже есть карта где накопилась большая скидка. Ассортимент хороший, но переехала в другой район.
3
Людмила Дергачева
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Магазин эконом класса, но очень большой выбор!
2
Show business's response
Volatile Af
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Продавцы-консультанты некомпетентны совершенно, по-крайней мере в отделе с краской для волос, ничего не знают и посоветовать не могут кроме эстель
4
nke10
Level 19 Local Expert
May 31, 2022
Хороший магазин косметики, но относительно дорогой по некоторым позициям теней, туши по сравнению с тем же Л'Этуаль. Редко бывают скидки и не такой огромный ассортимент
3
галина
Level 11 Local Expert
February 6, 2020
Уже несколько лет периодически покупаю здесь косметику, парфюмерию и др. товары. Качество меня вполне устраивает. Очень обширный ассортимент представленных товаров. Продавцы всегда вежливы, если нужно всегда проконсультируют и помогут выбрать то, что вам нужно. Также, периодически у них практикуются различные скидки. Цены, на мой взгляд, здесь ниже чем в больших торговых центрах.
5
Алина
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Хороший магазин, выбор большой, есть купоны на скидки
3
Наталья
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Часто посещаю этот магазин. Радует наличие профессиональных уходовых средств для волос и хороший ассортимент в целом. Но консультанты - это отдельный разговор. Какой помощи не попрошу , ощущение что тебе впаривают то, что плохо продаётся, а продать нужно. Всегда, если беру по совету консультанта - в итоге остаюсь недовольна. Либо просто плохо обучены и не знают толком ассортимент и пальцем в небо. Лучше обходиться без консультаций.
5
Dmitry Boris
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Не очень разбираюсь но девушка покупает постоянно
1
Show business's response
Артем Усачев
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Место Гуд. Постоянно там покупаю гель для волос. Загляну как говорится ещё )
Ассортимент тоже хорош, найдёте скорее всего то что вам нужно.
4
Голубева Дина
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Косметика не очень,, очень мало нужных товаров, ничего не найдешь, и многое в одном экземпляре.
3
Александр
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Выбор маленький очень, но есть свои плюсы в ценах. Цены не завышены, надеюсь не подделка
3
gkm
Level 22 Local Expert
July 19, 2023
Цены приятные. Перед праздниками. Хорошо
4
Лиз
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Не плохой магазин, но хотелось бы больше товаров
2
Show business's response
Татьяна Владычкина
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Доброжелательные продавцы. Хороший ассортимент
3
Лидия Марасанова
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Большой выбор професиональной косметики и не только
2
Рина
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Мне этот магазин нравится. Практически единственный в районе магазин косметики.
3
Милавида Макеева
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Очень вежливые приятные консультанты.
3
Н. Екатерина
Level 15 Local Expert
September 11, 2023
Хороший магазин, цены средние
2
Nataly Sazonova
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Хорошо, есть акции, но некоторые продавцы неквалифицированные, при подборе помады девушка шли по всем и подряд перебирала цвета. Так и я сама могу
3
Мария
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Хороший магазин! Только тут всё покупаю себе. Коллектив знающий, доброжелательный (иногда получается перед закрытием только забежать после работы - ни разу не почувствовала негатива ) Всё подскажут, грамотно растолкуют! Спасибо всему коллективу!!!
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 26, 2019
Магазин с хорошим выборов товаров, но. Продавцы именно в этом магазине оставляют желать лучшего. Недавно выбирала себе маску для волос, попросила консультанта помочь. Обычно, в других сетях, они советуют и предлагают, рассказывают. Порой от них даже не отобьешься х) но здесь какие-то абсолютно апатичные работники. Ничего не предложили, не порекомендовали, на вопросы отвечали крайне односложно. Это как-то отбивает желание покупать.
4
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Нашла все что искала хороший магазин
2
Али
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Широкий ассортимент, консультанты не всегда понимают о чем говорят
2
1
Дарья
Level 15 Local Expert
February 20, 2023
Большой выбор, цены стандартные
2
Anonymous review
November 22, 2022
Цены дорогие но много всякой всячины
3
Юлия Рачилова
Level 7 Local Expert
April 7, 2021
Я незнаю, что у вас тут происходит, но продавцы явно недовольны происходящим .
Обсуждая рабочий процесс идёт в общении мат перемат. Честно слегка смутило...
5
Татьяна Рогова
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Дорого. Выбор небольшой
3
Софа52
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Вообще мне нравится магазин
2
Show business's response
Елена
Level 25 Local Expert
January 28, 2020
Хороший магазин. Продаётся очень приличная краска для волос. Есть профессиональная есть и бытовая. Очень профессиональные продавцы всегда помогают с выбором.
3
елена хотеенкова
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Любим с ребенком заходить в этот уютный магазин! Что-то да возьмём!
3
Наталья С.
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Хорлший магазин, приветливые девушки))
3
1
Kachek
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
Неплохой магазин косметики. Не часто, но покупками доволен.