Elize

4.3

318 ratings

Rate this place

Флора Фаталиева

Level 9 Local Expert

Очень широкий ассортимент..хочу выразить благодарность консультанту Тамиле.Очень грамотно провела консультацию и как ассортимент своего дела.подобрали нужную косметику я очень довольна

Андрей Соловьюк

Level 13 Local Expert

Есть лучше магазины по ценам и ассортименту. Сотрудники гуляют, ненавязчивые. Нишевых ароматов немного совсем, а у известных ароматов много пробников нет на местах.

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 11 Local Expert

Всегда покупаю косметику в этом магазине. Устраивает цена -качество. Выбор большой. Сотрудники не навязчивые, но консультирование грамотное. Очень много акций и скидок честных.

Чернышева Полина

Level 4 Local Expert

Не первый раз захожу в данный магазин, но каждый раз как-будто всё хуже и хуже! Не понятно что и сколько стоит, нету тестеров на большинство товаров, все косметические товары, такие как помалы, блески и тп, расставлены очень не аккуратно, периодически нету нужного оттенка, а в ячейке с этим оттенком стоят другие продукты других оттенков. Персонал работает ужасно, либо они просто тебя преследуют, либо стоят и обсуждают что-то свое. Одним словом не магазин, а рынок какой-то!!!!

Show business's response

Марго Рита

Level 10 Local Expert

Вежливый коллектив, всегда помогут с выбором, и посоветуют. Мне кажется или персонал очень часто меняется , хотелось бы иногда видеть знакомых людей.

Юлия

Level 7 Local Expert

Акция "каждого 5го числа месяца скидка 25% на парфюмерию" работает только по требованию покупателя. Пришли за парфюмерией 5 января, выбрали два аромата, в итоге скидку не сделали. На кассе я уточнила у консультанта Ерануи, что цена, которую она озвучила, уже с учётом 25%-ой скидки, она одобрительно покивала. Поскольку во времени мы были ограничены, взяли парфюмерию и ушли. Увидев в чеке, что скидки нет, пришлось вернуться и ждать, когда администратор сделает возврат и пробьёт товар с учётом скидки. Скидочные 4 тыс.руб. мы в результате вернули, но впечатления от персонала остались негативными. Посещать ещё раз магазин не хочется.

Show business's response

Ирина Ильичева

Level 6 Local Expert

Это какой то ужас, а не магазин. В этот раз решила купить японскую маску за 3000 . Продавец порекомендовала именно эту для моей кожи, отнесла на кассу , там положили в пакет , уточнив у меня нужен ли мне пакет. Дома вынимаю, там вся эмульсия в пакете, вся маска вытекла. 3000 тысячи заплатила за сухие тканевые формы на лицо, они кстати более менее на лицо подходят. Какой-то ужас , а не магазин. Что делать кому жаловаться.

Оксана Бартенева

Level 3 Local Expert

Магазин может и хороший , а парфюмированная косметика отвратительная. То что было заявлено стойкий , шлейфовый аромат . не держится больше 1,5- 2 часов . 9000 тысяч рублей просто выброшенные деньги.

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Была карточка, которую заводили при открытии магазина. Постоянный покупатель, скидка большая. Карта потерялась. Восстановить нетеально. Базы у них нет на такие карты. Ну молодцы! Очень клиентоориентированно. Написала заяаление- ни ответа, ни привета. Карту нашла, но больше заходить не хочется.

Elena

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазинчик в условиях сегодняшней реальности. Особо хочу отметить работу консультантов: милые и доброжелательные девушки, терпеливо помогают покупателям, которые сами не знают чего хотят. А после покупки Вы получите приглашение на следующую покупку с приличной скидкой

Natasha.B.666

Level 7 Local Expert

При входе в магазин стоят 2 консультанта. Одарив взглядом , осмотрели с головы до ног. Абсолютно некорректное поведение! Руководитель, обратите внимание на эти моменты работы своего персонала. Далее в отдел парфюма не соизволил никто подойти. У вас там королевишны работают?))) Ушла без покупок, такого свинства и топорного обслуживания давно не встречала.

Андреева

Level 11 Local Expert

Пришла за краской для волос. Изучала каталоги, а в метре от меня две сотрудницы в течение всего времени обсуждали коллегу и на меня "ноль внимания". Магазин хороший, но вот консультанты...

Show business's response

Марина Павлова

Level 7 Local Expert

Люблю этот магазин, достойный ассортимент на любой кошелёк, а ещё там работает профессиональный визажист,Тамара, ты много полезного узнаешь от неё, Браво коллективу!!!

Любовь Польникова

Level 7 Local Expert

Магазин не плохой,есть все. Красители для волос,расчески, плойки,декоративная косметика. НО! ЦЕНЫ НА КОСМЕТИКУ ЗАВЫШЕНЫ ООООЧЕНЬ. Помада Пупа стоит 1000 рублей,у них 1550,со скидкой на следующую покупку 1290. Это слишком конечно.

Алиса Белова

Level 7 Local Expert

Очень дорого. В последний год маленький выбор. Хотя в последнем следует винить не саму фирму, а санкции.

Show business's response

Екатерина незнаева

Level 4 Local Expert

Просьба,обратить внимание на обслуживание!В особенности,консультанта-САРЫ!!!!Зашла на днях выбрать тени,мало того что еле пождалась(при практически пустом магазине)девушка подошла с таким лицом,что захотелось сразу от туда уйти!!!!В дальнейшем на мои просьбы в выборе,вообще подошла к кассиру и стала с ней общаться,несмотря на то,что я ждала ее!На мой вопрос,есть ли что то подходчщее для меня,ответ был-отрицательный,с недовольным лицом и не корректном обращением в мой адрес!Хочется улучшения сервиса и более доброжелательное отношение к клиентам

ЛЕНА СЕМЯННИКОВА

Level 12 Local Expert

Отличный магазин часто бывают акации. Недавно покупала карандаш для бровей продавец консультант мне помогла выбрать и подобрать нужный цвет. Всем советую!

Светлана Корн

Level 11 Local Expert

Магазин неплохой,с большим ассортиментом,но цены не низкие особенно на парфюм и брендомую косметику.Мне показалось,что дороже даже чем в дьюти фри. Скидки только на шампуни и всякую мелочь.Карточку вам дадут если вы сделаете покупку на 3 тысячи единовременно.

Светлана Василенко

Level 4 Local Expert

Ваша сеть магазинов всегда радует!!!! Хороший выбор, но иногда нужно спросить мнение продовца-консультанта,. Сегодняшний визит к вам очень огорчил, в магазине нас было всего двое, попросив помощи с выбором, девочки дали понять что им некогда. Выбрав косметику, на кассе не оказалось кассира. Пришлось всë оставить и уйти, это очень огорчило. Уважаемая администрация, примете меры в отношении своего персонала!!!

Slepko lyudmila

Level 9 Local Expert

Качественная косметика, широкий ассортимент, частые акции. Консультанты грамотные, доброжелательные, умеют преподнести товар или предложить лучший.

Maria Kl

Level 5 Local Expert

Первый раз в жизни сделала покупку в этом магазине. И, видимо, в последний. Когда брала крем, смутила плохо прилегающая пленка. Ну да бог с ним, подумала я. Когда вскрыла, то увидела уже снятую фольгу, которая прилипла к крышке, и «поюзанный» кем-то крем. Прелестно! Больше сюда ни ногой!

Кушнарева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин) чистый,уютный, дображилательнй... консультанты умнечки если что-то одна запомитовала другая на подхвате... все равно возьмёшь то за чем пришла )))) Молодцы красотки так держать 👍оченка 5 ваша )))

егор салов

Level 3 Local Expert

выбирал парфюм, подошла консультант, начала навязывать мне туалетную воду. Я уточнил, что мне нужен парфюм, но она сказала, что это парфюмерная вода и почти как парфюм. Вышел из магазина, протестировал, обычная туалетная вода, которая держится не больше 30 минут. Не ходите сюда, вас обманут, заболтают и продадут туалетную воду по цене парфюма. Консультант была женщина лет 50, прическа темное карэ. Руководству магазина советую ее уволить, ибо это неприемлимо.

Елена Борисова

Level 11 Local Expert

Ассортимент маленький! А в остальном удобно: парковка в ТЦ удобная, в центре ТЦ находится, народу немного внутри, есть консультанты.

Anonymous review

Ужасный персонал. Зашла за краской для волос, а там персонал все столпились возле кассы и бурно общались. Когда мне пришлось их побеспокоить, посмотрели на меня с недовольным лицом! Даже не соизволили поздороваться. Просто ужас!!! Не рекомендую ходить именно в этот магазин!

Даниэль

Level 15 Local Expert

Пришла в понедельник с купоном на скидку на весь товар 20%. Выбрала расчески и спонж за 716 рублей. На кассе пробивают спонж за 955 руб и делают скидку от 955 руб, а не от 716 рублей, позвали администратора и стала уверять что спонж идёт уже со скидкой, только на спонж цена в зале указана без скидок. Что на кассе, что администратор одни чёрные, администратор так вообще по русски надо учиться говорить. Разговор с ними как с пациентами психиатрической больницы. Куда катимся?! Вроде в других ТЦ нормальный магазин, но здесь сотрудники не в адеквате. Ну ничего не умеют, им только на рынке впаривать просроченную продукцию.

Анна Берновская

Level 16 Local Expert

Персонал хороший. Много товаров . Не всё соответствует ожиданиям. Скидки как везде вроде бы есть и как бы их нет🙂, цены порой кусаються . Средний магазин на 4 -ку

Елена Лобанова

Level 11 Local Expert

Ассортимент неплозой, но на просрочку напоротся можно. Обрадовалась, увидев нужный тон краски для волос и тут же расстроилась пррскочкой срока годности аж на полгода! Будьте внимательны.

Пушочкина

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, адекватные цены при наличии скидочной карты. Часто проходят акции. Неприветливый персонал, помощи не дождёшься, в зале часто никого нет. Не работают, а будто одолжение делают.

Ольга Соколова

Level 5 Local Expert

Очень маленький ассортимент.продавцы не приветливы.сложилось такое впечатление,что магазин закрывается и распродают остатки.

Alma

Level 5 Local Expert

Очень большой ассортимент редких средств для красоты. НО! за сроком годности не следят! купила маску для волос за 850р, а она уже на 6 месяцев просрочена!! проверяйте срок перед покупкой!

Ольга Романенкова

Level 3 Local Expert

Первый раз зашла в этот магазин и была приятно удивлена. Девочки-консультанты все пусть и уставшие, но все равно очень улыбчивые и отзывчивые)) респект, всегда помогут и подскажут, если одна не знает какую-то сферу, всегда поможет другая которая разбирается в нужном вам вопросе👍🏻 прекрасно понимаю что обучают всему, но что-то может даваться лучше, а что-то хуже) зал прям вылизанный! Каждый тестер сияет. Ценники на месте! И вроде зашла зная что нужно, но все равно согласилась на консультацию, потому что было приятно слушать консультанта🥰 цены тоже приемлемые, сеть явно не желает терять клиентов

Arzu Zeynalova

Level 2 Local Expert

25 декабря около 20 вечера зашла в магазин после работы. Обратилась к консультантам...молодые ещё более менее,но ощущение, что не очень понимают,что продают,а вот дамы в возрасте...такое себе. Взяла то,что было нужно и заодно решила посмотреть тушь. До меня стала докапываться консультант и объяснять, что такое тушь и что такое гидрофильное масло(хотя я говорила ей, что всё прекрасно понимаю и мне ничего объяснять не надо,но она не унималась и я теряла своё время) НО!!!! Она стала предлагать мне тушь,что,мол вот,хорошие есть Dior и вот эта от Seventeen. Я попросила показать мне Dior,на что мне ответили,что это дорого...Ладно,спасибо что хоть от Seventeen показали. Я взяла её в руки,но по итогу не стала покупать (как-то доверия не вызвала) И О БОООЖЕ ! Оплачивая свои покупки на кассе эта женщина подбегает и говорит - "А вы брали эту тушь?",отвечаю -"Решила не брать",на что мне ответили - "А куда вы её положили?" ,ответ - "На место..." Так и хотелось сказать, действительно, что украла наверное вашу жалкую тушь или поищите её у себя раз так трясётесь. Спасибо. Не советую.

Ольга

Level 7 Local Expert

Хорошие цены и отличный выбор. Мгого новых марок отличного качества

Валерия Зарайская

Level 10 Local Expert

Внимальный персонал иногда даже через чур настойчивый! последние время мало скидок и акций и наличии товара резко сократилось, из парфюмов стоят полу пустые полки

Никита Никоноров

Level 15 Local Expert

Отказались предоставить новые тестеры для духов трусарди...Персонал не извинился и вообще ничего не предпринял.для консультации ходишь ищешь консультанта для помощи ориентации в магазине. Больше сюда ни ногой .13.12.2019 в 17:10

Юрий Гринченко

Level 4 Local Expert

Жене нравится. Были на днях, консультанты помогли с выбором, посоветовали отличный парфюм!

Дмитрий Мочалов

Level 30 Local Expert

Хороший ассортимент, адекватные цены при наличии скидочной карты. Часто проходят акции.

Екатерина Х.

Level 6 Local Expert

Если вы не продаете без масок, то маски должны быть одноразовые на кассе или при входе, либо должна быть возможность их купить, цены космические сервис нулевой

Олег К.

Level 4 Local Expert

Да просто ужасно!!! Я не думал что людей которые совершают покупки на внушительные суммы могут обвинить в воровстве. Да у них это норма. Продавцы делают вид что консультируют, на самом деле выглядывают чтоб кто то что то не украл. Не умеете работать с потребителем не беритесь милые ЭлиЗе.

Инна

Level 5 Local Expert

Приобрела декоративную косметику, консультант очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор, которым я очень довольна. Спасибо.

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Работают хамки!! Я была просто в шоке, честно говоря , готова обратиться в суд, за возмещением моральной компенсации. Ушла из магазина без покупок , униженная и потратившая нервы. Не хочется вообще больше в подобные магазины заходить . Сегодня 20.09 в 15:30 была в Элизе в кожухово, прошу обратить внимание на всех сотрудниц там , особенно на кассиршу. Как минимум оштрафовать, а лучше уволить , так как такие сотрудники не могу работать с людьми , они должны быть либо изолированы , либо выполнять работу, где не нужно общаться . Прошу руководство принять меры !!! Вы порочите имя компании

Жанна О

Level 7 Local Expert

Неприятная атмосфера. Хожу в этот магазин исключительно из-за официальной точки продаж Шанель. Сегодня при просьбе протестировать парфюм мне было недовольно сказано продавцом: «Я же вам в прошлый раз давала!» Требую пресечь это хамство. Я бы не обратилась, если бы тестер присутствовал на витрине. Но тестера нет. Дальше жду нанесение на запястье, а мне протягивают фиговый листочек с нанесенным парфюмом. Браво! Позавчера в этой точке мною был куплен парфюм от Chanel, продукт даже не упаковали. Подсказать по интересующему вопросу не смогли. Никаких комплиментов от бренда не презентовали. И это официальная точка продаж! Представители бренда обратите внимание. Претензию на официальном сайте бренда по качеству обслуживания так же оставила. Эти девушки, очевидно, не умеют работать с брендом такого уровня.

Виктория Головкова

Level 8 Local Expert

Не очень удачный персонал в данном магазине. Девушки не заинтересованы в своей работе. Для того,чтобы вам помогли, что-то подсказали, придётся бегать за консультантом и буквально вылавливать его(даже,если покупателей мало) Магазин "Элизе "-мой любимый. Не ходить туда из-за сотрудников я не могу,но все чаще езжу в другой " Элизе ". Исправляйте ситуацию. Желаю процветания и ценных кадров.

Елена Волченская

Level 5 Local Expert

Отказали в консультации и обслуживании из-за того что у меня не было маски!!! И мне предложили ее купить, хотя во всех уважающих себя магазинах маски выдают при входе бесплатно!!! Я не отказывалась ее одеть если бы мне ее предоставили!!!

Nayelis Perez

Level 9 Local Expert

Место чистое и опрятное, но я не нашел того, что искал.

Александра

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Консультанты ведут себя не корректно, полное безразличие. В магазине не приятно находится, царит не приятная атмосфера. На кассе девушки хихикют, смеются и ведут себя не красиво в сторону покупателя.

Наталья Мальгина

Level 2 Local Expert

Вечером 24/07 пришла в магазин за маской для волос, на витрине стоит две маски 250 и 500 гр., и два ценника на маску 250 гр, но цена разная (1200 и 1800, указала без копеек), для уточнения цены маски 500 гр. обратилась к консультанту, на что она посмотрела на витрину и сказала уточняйте цены на кассе, далее спрашиваю где бренд Trussardi, на что она отвечает «вон там». Беру маску 250 гр. на кассе пробивают 1800, естественно я спрашиваю почему на витрине 2 цены, на что ответ «вы взяли не тот товар», я иду с консультантом к витрине на ценнике написана вся информация той маски которую я взяла, но за 1200 это маска из старой серии! Итог: это первый магазин косметики куда мне не хочется возвращаться, персонал как памятники, с покупателями спорят, никаких извинений за их же косяки. Тратишь деньги, а уходишь из магазина с ощущением что чуть ли в долг не взяла 🙈

Ольга Абдулаева

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент, аккуратненько, чистенько, вежливые продавцы

Ольга А

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Приятный персонал, всегда помогут выбрать нужный товар. Особенно нравятся дни, когда можно купить декоративную косметику со скидкой.

Elize

108 reviews