Moscow, Andropova Avenue, 22этаж -1
Elize
Directions
Kolomenskaya
440 m
Metromost
265 m
Similar places nearby
53 reviews
January 18
Была в этом магазине в ноябре, и всё было хорошо, приветливые сотрудники, которые помогли с выбором, пришла 18.01 купить краску, девушка посмотрела оценивающим взглядом и после с наездом сказала, что краска не смывается, а это пигмент прямого действия, который до этого отлично смылся с моих волос. Просила подсказать, насколько будет темный цвет, она сказала, ничего не может подсказать. После на просьбу показать палитры, грубо сказала «там лежат» и указала где-то под кассой. Никакой клиентоориентированности, возможно, девушка болела, так как выглядела уставшей, но это не повод вести себя грубо.
1
February 2
По ассортименту ок. Напрягает, что персонал не стесняется ходить по пятам за клиентами. Это недопустимо. Мой последний визит был самый запоминающийся. Когда я пришла, консультант подсматривала из-за стеллажа за другой покупательницей, что уже мне показалось смешным. Следующей жертвой стала я! Я не выбирая взяла парфюм, потому что брала такой уже десятки раз. Но почему-то консультанту показалось, что я никак не могу позволить себе парфюм за 5 тысяч рублей и она поскакала за мной аж до самой кассы, видимо думая, что я сбегу с ним. Это вообще как понимать? Я просто в осадок выпала. Естественно, на мои вопросы консультант ответить нормально не смогла, ибо она ничего не знает и ее главная обязанность - подглядывать из-за стеллажа. Уважаемые консультанты, поймите, когда взрослые женщины вот так прячутся по углам, таращатся на клиента как на нищего, пытаясь этим его унизить, это выглядит смешно и нелепо и ничего, кроме жалости не вызывает. Если вам не нужны клиенты и прибыль, продолжайте в том же духе.
1
1
January 27
Здравствуйте, вчера 26 января купила краску для бровей эстель. сегодня распечатала- течет оттуда белая эмуляция( я понимаю, так бывает). Но она не прекращается, идут пузыри и бесцветная жидкость, уже полтюбика вышло, и крем показался, но тоже не нормальный, а жидкий, и покрасила водой чёрной. ) И брови стали зелеными -перекись только подействовала.Пришла в магазин с возвратом. Была та же девушка на кассе, что и вчера( уверена , что это про неё все отзывы плохие) ,говорит- ,, мне приходите завтра" Потом начала мне доказывать, что мне надо обратиться к производителю, потом начала учить меня как надо пользоваться, хотя я здесь лет 8 покупала краску и для бровей и для волос и сама крашу всю жизнь. А мне уже за 60 .Но этот продавец всегда , сколько я помню всегда там работает, не понятно как???Наверно у неё там связи. Потому, что именно она не в чем , как продавец не компетентна, никогда за много лет не помогла в выборе ни краски, ни помады. А сколько у неё гонора, всегда, всегда, привсегда с высока смотрит. Незнайка грубая, таких продавцов сейчас не найти. Как она там работает, она только отталкивает покупателей. Раньше несколько раз к ней обращалась и по поводу краски и помады, не знает, да ещё глаза закатывает.