В августе месяце 2020 г заказали елку Премиум класса. Заказ быстро согласовали. Оплату запросили сразу. На дворе конец октября, а елки так и нет. Менеджер постоянно « кормит завтраками». То елка уже отправлена, то оказывается , что такой елки вообще нет. Возврат денег сделать не может так же по различным причинам. То платёж не проходит то и самих денег у них вообще нет. Мы пошли им на встречу и готовы были самостоятельно забрать елку из офиса но и тут столкнулись с полнейшим непрофессионализмом работников. В самом офисе у них ёлок нет. Три раза переносили оговорённое время из за того что у менеджера какие то дела. В итоге сошлись на доставке по городу. Но и тут елку мы так и не увидели. Снова начался перенос времени уже доставки. По всей видимости компания не знакома с такими понятиями как клиентоориентированность и этика.
4
Станислав
Level 21 Local Expert
December 29, 2024
Елки ржавые
Любитель
Level 5 Local Expert
December 17, 2019
Ужасная компания, непонятно как существует на рынке, ни за что нельзя обращаться, везли елку мне 2 недели, по итогу привезли брак. Праздник испорчен, спасибо елки даром, ваш товар даром не нужен.