Ellco

Rating 3.4
834 ratings
Rate this place

377 reviews

Level 3 Local Expert
February 16
Постоянное отключение интернета, сидел в капе, пролетела ставка 10 тыс. Играл в тарков, из-за дисконнекта ушел весь лут. Смотрю сериал, отрубает на самом интересном. Перехожу на другого провайдера и всем советую
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Просто отвратительный интернет, то какая то авария, то ещё что то, скорость абсолютно не соответствует заявленной, а кроме как поменять или перезагрузить роутер больше ничего не могут предложить , дозвониться невозможно , либо 20 в очереди либо просто скидывают, а ещё прикол когда доходишь до первый в очереди спустя минут 20 ожидания и тебя скидывают, мое любимое, со всеми отзывами тут согласен, не советую подключать, буду менять провайдера
6
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Здравствуйте. Когда только появился провайдер установщики или как их называют, ходили постояно по домам предлагали эллко подключить. Нахваливали прям до невозможности, а дркгих хаяли. Подключили св ладно, первое врамя бвло не плохо, а сейчас ужас. Постояно сбой какой то, операторы тоже наглые. Еле дозвонилась до оператора, интернет не работает час уже, а девушка мне доказывает что только 10 минут как оборвался кабель. Просто что за вранье. В каспийске вообще не дозвонится в офис. Пожалуйста примите меры!!
11
2
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Это наверное самый УЖАСНЕЙШИЙ провайдер с которым я когда либо сталкивался!!! *Постоянные сбои с интернетом это у них в рамках нормы! *В любой момент может пропасть интернет! *Вызываешь мастера, он выезжает как будто из Магадана! *Скорость ужасная, переодически даже телевизор не вывозит, всё зависает, я уже молчу о скачивании чего либо! Короче говоря даже оценка в 1 звезду это уже очень много для Ellco!!!
12
1
Level 2 Local Expert
January 30
Самый нестабильный интернет. Если работает то очень плохо. Каждодневные сбои на 20-30 минут 3-4 раза в день Разберитесь со своим интернетом уже
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Буду менять провайдера. Ужасное отношение к потребителю. Никаких оповещений об изменении суммы тарифа. С начала пользования, сумма оплаты изменилась три раза,спрашиваю какова причина: мы меняем там какое-то оборудование. Говорю у нас меняете или у себя? Ответ: ммммычание, ну да тут у нас меняем. Я говорю, а причем тут тогда стоимость тарифа? Ответ: читайте договор, мы имеем право ее менять, вся информация на сайте. Захожу в личный кабинет, никакой информации нет, захожу на сайт та же картина, только тарифы и их стоимость, никакой кнопки для обратной связи тоже нет. Если отключают интернет по тех причинам на час, два или на день, никак не возмещается это, списывают деньги как за рабочий день. Звонишь, просишь отправить техника, они говорят хорошо, на этом все заканчивается, никто не приезжает. В общем, никому не советую, сплошное разочарование. В сравнении, могу привести пример работы Сабнета, о любых изменениях тарифа и тд они отправляют оповещения в личный кабинет, техники приезжают в порядке очереди,за 2 года использования единственная проблема была то, что сбился номер роутера, проблему устранили в течении дня. Операторам Элко стоило бы позвонить в сабнет и научиться у них, как надо разговаривать с абонентом.
31
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Ужасный провайдер. Чуть ветер подует, нет интернета. Чуть дождь пойдет, нет интернета. При звонке слышишь одно, решаем, передали мастерами. Не советую.
5
Level 4 Local Expert
January 24
Очень плохо выполняют свои обязательства, плохое качество интернета , зато оплату берут стабильно и в полном объёме , заявлю на вас в суд !
1
Level 15 Local Expert
October 16, 2024
За последний месяц уже отключили два раза на 6 и 5 дней. Нет ответственности перед абонентами которые платят им. Я лично не делаю вам халяль эти деньги
2
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Нормальный инет, подключал и в селе и в городе. Скорость соответствует, проблемы бывают в среднем как у всех.
1
Level 3 Local Expert
March 5
Пользуюсь интернетом уже пол года , в марте увеличили тариф понизили скорость пакет с увеличенной скоростью не работает , просто дерут деньги
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Отличное качество оказываемых услуг. Компетентные сотрудники. Интернет работает отлично.
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Первый раз сталкиваюсь с Эллко, возможно у кого-то оператор хороший, но у меня работает на тройку, если не хуже. Совсем плохую оценку ставить тоже не буду. Уже задолбали периодические проблемы: то интернет пропадет, то скорость упадет. Сбросил роутер, а настройки пришлось вписывать вручную. Имейте ввиду если кто задумает настроить роутер, сделайте резервную копию настроек. В моем доме никого нет другого провайдера, остальные не подключаюся, видать контракт или договор с управляющей компанией. До этого провайдера был R-Line в другом дома - никаких проблем не было, а тут одни бесячие проблемы. Сейчас вовсе скорость упала. Ладно, может работы какие проводятся, но в приложении нет уведомления об этом. Хотел сказать что есть приложение, но оно и у R-Line есть, так что в плюсы не буду вписывать, но для кого-то будет весомым плюсом.
10
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Добрый день. Интернет сам хороший, но для того чтобы его подключить необходимо потратить уйму времени на звонки к операторам после подачи заявки,т.к. мастер для подключения не приходит ( причины неизвестны!), также расстрачиваются нервные клетки которых увы потом не восстановить! Мастера на вопрос когда ? - ссылаются на плохие погодные условия . Вот только интересно очень что за плохие погодные условия в Шамильском районе , что почти 2 мес невозможно подключить интернет????
8
2
Level 9 Local Expert
March 6
Интернет "Элко"просто кошмар. Столько нервов потрепали, а сбои не могут устронить..... Пожалели что вообще связались. Не советую..... Нервы дороже, они не восстанавливаются! Как роботы и операторы талдычат одно и тоже, абсолютно не компоненты в своём деле!!! С оператором Ириной надо провести воспитательную беседу, дабы не позволяла себе повышенного тона в общении с абонентами!!! Мастера приходят и уходят, а толку ноль! Причина плохого инета:не доработка мастеров. Это с их слов. Ребята,пожалуйста будьте внимательны к своей работе, и не будет негативных последствий. Будьте ответственнее!!!
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Интернетом пользуюсь на протяжении 5 лет, по пальцам одной руки можно посчитать дни когда он не работал , молодцы👍
2
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Буйнакский район часто отключают,скорости нету ,сутками могут отключить ,технические неполадки сейчас высокоскоростной интернет подключили якобы,тарифный план был 300руб в месяц сейчас сделали 800руб ютуб видео качество 720 нормально не открывает зависает.у меня мобильный интернет и то скоростной. 👎🏻.На счет тарифов хоть за 300руб хоть за 3000тыс руб подключаешь на скорость ни как не влияет сам убедился,в следующем месяце на другой оператор перейду
7
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Раньше всё тянуло и работало на моём же тарифе, сейчас вечно все грузится на самом низком качестве видео не воспроизводит ((( Такое ощущение что специально делают чтобы к более дорогому тарифу присоединился, хотя читаю комментарии других и понимаю что переход на другой тариф не спасёт 🤦‍♂️
4
Level 4 Local Expert
February 12
Раньше был хороший интернет, шас вообще ерунда часто не работает видео смотришь моросит . Надо переходить на другой провайдер .
1
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Самый лучший оператор на сегодняшний день, пользуюсь им уже 8 лет и не жалуюсь. Обслуживание на высшем уровне.
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Читаю отзывы и просто в замешательстве. Несколько лет пользуюсь провайдером Эллко проблем не было, не считая отключений света, один раз заявку на слабую скорость оставляла, оказалось роутер старый . Поменяли на новый-отлично работает. Рекомендую.
2
4
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Поддерживаю все негативные отзывы выше. Интернет хороший, но часто обрывается. Более того, отношение к клиентам ниже среднего - не хамят, но если вы просите завести заявку, то ее заведут и никто не придет. Я каждые полгода звоню с просьбой об удлинении провода, каждый раз говорят хорошо и пропадают
7
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Могу оставить только не очень хороший отзыв. Часто лагает, может не работать часами, а то и днями. Не знаю за что плачУ.
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Ужасное отношение к людям , вызываешь мастеров , толком ничего не делают , говорят придут позже доделают и не приходят , и потом звонишь им , и операторы не отвечают , зачем тогда колл -центр ? Если никогда не отвечают ,что за отношение такое к вашим же потребителям , мы за это деньги платим , не бесплатно это все делаете вы
7
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Разочарована уже 5 день жду мастера ,оставила заявку , но до сих пор не могу дождаться мастера . Звонила сколько раз завтраками кормят .
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Отличный интернет, работает стабильно, пользуюсь с 2014 года. За все время пользования обращалась 2-3 раза на неисправность, реагируют моментально.
3
3
Level 4 Local Expert
March 14
Лучший интернет во всем Дагестане! Удобно оплачивать через приложение. 10 из 10
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Раньше скорость интернета была хорошей.сейчас ютуб невозможно смотреть.качество 720 вообще не грузит.качество 480 или 360 показывает,а на большом телевизоре неприятно эти квадратики смотреть.и цену подняли.жаль у нас в Магарамкентском районе нету другого провайдера,с удовольствием перешел бы.
2
2
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
качественный интернет, пользуюсь давно - довольна, своевременно устраняют аварии
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Ужасная, отвратительная контора у которой нет даже удобства для абонентов в виде бесплатной горячей линии, которая бывает в приличных компаниях. Приходится чуть ли не часами ждать и просаживать деньги. По сути, решение проблемы получается платное) (хотя так не должно быть и нет у нормальных, приличных компаний и провайдеров) Дно полнейшее! Интернет тоже ужас, скорость черепашья! Просто напросто самый беспонтовый и самый худший оператор который вообще существует на земле!
15
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Ужасный интернет.Каждый день тормозит,приходится постоянно перезагружать.Кино норм не посмотришь.Уже купили усилитель,а это дополнительная трата ,но с ним,конечно получше.Разницы в тарифах что за 750,что за 850 я не увидела никакой...Первое время всё летало,а сейчас оставляет желать лучшего.И что ещё возмущает,так это платные звонки.Табасаранский район.
10
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Все работает стабильно. Обслуживание хорошее ответили на все интересующие вопросы
1
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
5 провайдером поменял дома лучшим оказался ellco 5+ молодцы за оперативность
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Уже сколько лет на данном провайдере. Всегда заявленная скорость. При обращении оперативно помогают, с настройкой, отвечают на вопросы. 5/5. Рекомендую.
3
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об интернет компании "Эллко" .Прекрасный провайдер!!! Понравилось всё:от установки до качества соединения,работает без перебойно. Пользуюсь уже 10 лет .Стабильная качественная работа, скорость соответствует тарифу , бесплатные каналы IP-TV тянет без проблем. Советую всем!!!
4
20
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Ужасный интернет . Не подключайте ни в коем случае . Все время зависает , не фильм не посмотришь не в инете не посидишь . По 100 раз на дню тормозит . Поменяли роутер думали что проблема в нем , но нет . Буду менять провайдера !
5
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Интернет норм пашет если какие загвоздки возникают обслуживание быстрое как и сам интернет
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Самый плохой провайдер , другими словами не описать , очень частые перебои и отключения , буду менять провайдер
2
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Наша компания уже 14 лет пользуется услугами провайдера Эллко и никаких жалоб не было за это время .
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Здравствуйте . У нас неделю как интернет работает с перебоями , звонили операторам ,информацию предоставляют не достоверную , говорят что заработает через 5 минут ,но инет все равно целыми днями и ночами не работает , и это уже неделю как , почему у вас постоянно такие проблемы ?? У нас на счету 700 руб , ежемесячно оплачиваем ,и такие проблемы. Чесно мои нервы уже на ПРЕДЕЛЕ , скоро валерьянку начну принимать от вашего провайдера , как же уже надоело это ! Вы будто издеватесь !!!
15
2
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень классная компания, с креативными сотрудниками
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Интернет просто шикарный, обслуживание на высшем уровне,. Советую 👍
3
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Сегодня 30июня потратил 35 минут звонков оператору элка, никто не поднимает трубку, сбрасывают. Никакой реакции на жалобы. Интернет еле как работает, если есть возможность руководство разберитесь пожалуйста
2
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Ужасное впечатление от провайдера. Наверное их руководство не в курсе как работают их подчиненные. Операторы врут, а мастер, который должен устранить неисправность отдыхает сегодня. Учитывая, что мы уже сутки без интернета пусть конечно дальше отдохнет
2
2
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Приглашала для подключения домашнего интернета, в течение суток направили специалиста, провели оперативно, всё работает. Рекомендую.
2
3
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Пользуюсь интернетом, аварии устраняют своевременно , претензий нет . Рекомендую !
1
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Не возможно дозвониться до операторов. Неужели нельзя подключить сотовый номер, чтобы не звонить на 555222 и тратить кучу денег на ожидание, пока не подключаться операторы. Позвонила 10 раз, так и не дозвонилась, ожидая по 5 минут на линии, каждый раз.
3
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
В приятном шоке от качества работы интернета и обслуживания. Перешла от другого провайдера с конченной скоростью и очень довольна. Бывают отключения связанные с обесточиванием узлов, но это уже как данность в нашем регионе. Поэтому 5 звездочек заслужено !
6
7
Level 5 Local Expert
March 13
Очень чисто и приятно Вежливый коллектив
Level 10 Local Expert
February 24
Не работает интернет 3 день ...говорят мастер не успевает это как...мк Пальмира .Махачкала
1