EllipseFurniture
9 reviews
July 6
Заказал две кровати дочкам, все устроило, качество, отгрузка, большое спасибо!! Рекомендую!!
1
September 26, 2022
У нас всё прошло отлично👍🏻 Заказывали дочке стол письменный и тумбу из коллекции Elite. Качество исполнения очень хорошее, выглядит достойно. С комплектацией и доставкой сложностей не возникло. Заказали бы и шкаф, но к сожалению, не подошёл по габаритам.
November 13, 2021
Уровень исполнения изделий НА УРОВНЕ! У нас кроватка Ellipse Kidi 0- мы очень довольны! Покрытие на деталях, шовчики на чехлах ,фурнитура с избытком- всё всё супер. Кроватка для нашей малышки- корааабль! Спасибо Вам огромное! Процветания Вам и развития на Все горизонты!
2
2
November 18, 2021
Хорошее отношение к клиенту, как в офисе, так и на складе, на складе при звонке оформили пропуск и помогли с погрузкой, в офисе подробно рассказали как осуществить самовывоз, при звонке рассказали как/когда оплачивать заказ при введённых ограничениях из-за коронавируса. Службой доставки не пользовался. Информирование (смс) о прибытии на склад может запаздывать, т.к. я спешил, я позвонил на горячую линию и мне сказали телефон склада, а там уже сказали что мой заказ прибыл.
1
2
March 12, 2021
К самой кроватке претензий нет. Есть претензии к упаковщику на производстве и службе поддержки. Осуществляли забор кроватки самостоятельно из Румянцево, работник склада весьма компетентный, пожилой человек, все показал, рассказал и помог уложить коробки в машину. При распаковке коробок дома, в коробке с надписью маятник оказался пеленальный столик. Обратились в службу поддержки, где менеджер Елена в грубом приказном тоне отказывалась нас выслушать отправляя на почту отдела рекламации. В результате связавшись по почте нам пообещали устранить данную проблему и отправить курьера на следующий день. Какого было наше удивление, когда руководство данной компании отправило к нам в качестве курьера того самого дедушку (лет 70-80) СВОИМ ХОДОМ!!! Хотя конкретно он и не был ни в чем виноват, в отличие от упаковщика на производстве. Руководству должно быть очень стыдно !!!
8
1
September 22, 2021
Заказала кровати на сайте и попросила менеджера отправить договор где указаны сроки и суммы,звонила 2 раза и просила отправить договор, писала на почту 2 раза…в итоге 2 недели прошло ни договора, ни товара, почитала отзывы видимо к лучшему…
3
1
December 1, 2021
Торговцы воздухом. Товары представленные на сайте, отсутствуют на складе. Разводилово в стиле - ну этого нет, купите что нибудь другое.
Заказывал плед. На сайте есть в наличии. В реале нет. Позвонили.Ждите найдём, но может что то другое купите? Ждал, звонят через несколько дней, Пледа нет, купите что нибудь другое. Плед до сих пор на сайте в наличии.
2
1
July 9, 2021
Второй заказ и второй косяк со стороны сотрудников данной компании. К качеству фурнитуры не имею претензий. Но вот к людям: менеджерам и доставки отдельный вопрос. Заплатите 400 рублей за доставку и мы ее просрочим. Если не хочешь ждать неделю , нужно постоянно звонить менеджерам и напоминать о себе и о существующем заказе.
2
1
February 9, 2022
Дорого единственное