Одна из наихудших организаций которая казалось бы должна отвечать хотя бы местным стандартам, но увы) будучи официальным представителем крупной компании показывают что еще не готовы элементарно отвечать на звонки, выполнять условия договора. Одним словом не получится, ибо такого матерного слова еще не придумали. Сотрудников бы в школу, класс так 3ий отправить обратно. 27 подтвердили заказы, сегодня 1ое, где заказы? Где хотя бы смс или ответы на звонки?
1
Andrew Liberman
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Я купил продукт произведённый этой компанией, который был продан мне как премиальный, но к моему разочарованию, качество товара оставляет желать лучшего. Я считаю, что компания сознательно продаёт товар низкого качества, маскируя его под премиум-продукцию, чтобы несправедливо завысить цену. Самое обидное, что цена на продукт ELMA в два раза выше цены премиальной продукции шведского бренда ZEWA в России и странах СНГ, а качество в разы хуже.
Упаковка была красивой, но сам продукт оказался дешевым и никак не соответствовал заявленным характеристикам. Я очень разочарован покупкой и не могу рекомендовать эту продукцию кому-либо.
Обратившись на горячую линию компании с претензией, мне обещали разобраться и дать обратную реакцию в течение пару дней, но никакой обратной реакции я не получил. Это разочаровывает ещё больше и даёт четкое понимание, что ситуация никак не поменяется.
Я думаю, что компания должна быть честной со своими клиентами и продавать товары с четким описанием и соответствующим качеством. Будьте осторожны, прежде чем покупать продукцию этой компании. Я в свою очередь вынужден искать альтернативные решения.
1
kaz_uz_almaty
Level 30 Local Expert
September 23, 2022
Хорошая продукция, широкий ассортимент и качество бумаги отличная
1
1
Мариям Нурматова
Level 16 Local Expert
October 22, 2021
Местное производство, качество довольно хорошее. Ассортимент хороший. Взяла с собой в Казахстан салфетки - заметно лучше качество, чем Казахстанское
1
Михаил Волков
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Бывал по работе не плохой и компетентный персонал.