Elvis
17 reviews
June 11
Несмотря на то, что людей не слишком много, сидишь и ждёшь своей очереди бесконечно спеть песню. Зато депозит 1000 р.
По залу вполне прилично, адекватный контингент конкретно в этом зале, учитывая что наверху полуживые неадекватные студентики....но вот коктейли, еда и туалет - ну такое... если любите сервис и комфорт - лучше выбрать другое заведение или выбирать, что из упаковки и невозможно испортить и удешевить. 15 лет назад, когда мне было 20 - для меня это все было норм. Но сейчас.....
September 12
Пришли в караоке, ехали из далека
Как только сели за стол, к нам 5 минут никто не подходил, по итогу подошла официантка и сказала, что обслуживать нас не будет, так как якобы «одна из нас в прошлый раз наблевала под стол»!!!!
Хочу сразу сказать, такого не было никогда
Когда мы подошли к администратору уточнить что не так, он сказал, что официантка не хочет именно нас обслуживать. Так же попросили позвать администратора , он сказал что его нет на месте ( хотя знали, что именно он администраор )
Мы спросили как будем выходить из ситуации, в ответ «другой официантки нет»
Так же ответ администратора «а вам бы понравилось если бы вам показывали на ваши ошибки, я точно так же бы вас не пустил»
Официант- это человек который должен принимать критику, а не как данный случай
Указали на ошибки, человек должен принять их во внимание.
Особенно заведение, которое теряет свою выручку.
К слову нам не понравилось обслуживание этого же официанта ранее, так как она швыряла еду на стол, говорила с нами грубо, не воспринимала обоснованную критику в свой адрес!!!
Администратор проигнорировал всю эту информацию и отказал в обслуживании)
1
1
June 19
Не первый раз здесь, согласны всегда со всеми правилами были. Всегда делали неплохой чек, но что сказать о персонале. В наглую сидят и взглядами высмеивают и обсуждают сидящих гостей в зале, не стесняясь этого показывать. Классная клиентоориентированность. Работаю сама в караоке, где максимально вся поддержка к адекватным гостям. Прямо желание вернуться. Очень жаль, что сотрудники не научены доброжелательности.
1
November 20
Были не один раз. Каждый раз закрываются раньше времени, выгоняют гостей. Некоторые сотрудники с гостями разговаривают грубо. Официанты не знают цены по меню, да и в принципе что есть у них, а что на стопе. Две звезды поставили только из-за атмосферы, которую создают гости, а не сотрудники заведения.
Уважаемое руководство, либо проведите беседу с сотрудниками, либо поменяйте персонал. Видите же, что жалуется не один два человека.
October 22
Была там в субботу, думала часов до 22 попою и всё, но осталась до 4-30 утра. Еда вкусная, песни все есть или любимые, атмосфера приятная, приду сюда ещё ни разу)) ❤
January 7
Отличное караоке, с прекрасным оборудованием, весь персонал от маркеров до барменов и официантов приятен в общении и профессионально выполняют свою работу, хотелось бы отметить интерьер, приятную атмосферу
советую всем посетить данное заведение
1
May 1
ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ ЭТО КАРАОКЕ ПОЛУПУСТОЕ В ПЯТНИЦУ В 00 НОЧИ!
Абсолютно не клиентоориентированный сервис.
Пришли компанией, из двух человек. Нас посадили за стол со стульями. Но, т.к зал был пустой решили попросить стол с диванчиками. На что официантка, нам ответили категорично - НЕТ! На мой вопрос : ПОЧЕМУ? Поступил ответ : ТАКИЕ ПРАВИЛА.
Тогда я уточнила забронированы ли все эти ШЕСТЬ СВОБОДНЫХ СТОЛОВ С ДИВАНАМИ. На что мне ответили : ОНИ ВСЕ СВОБОДНЫ(!!!).
Мне был непонятен отказ данного заведения предоставить нам удобное место для времяпровождения…
Далее, очень хотелось, чтобы подошел администратор. Но, за все это время его так и не пригласили ( несмотря на мою просьбу).
Тогда мне пришлось самой бегать и искать его по всему «Элвису».
На стойке у охраны ничего толком подсказать не могут, за баром тоже самое…ЭТОТ МОМЕНТ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ.
По кухне - самая отвратительная и пресная кухня за последнее время в городе Кирове. Пицца невкусная.
Стоит отметить, что пиво открывают и наливают не перед тобой. Просто приносят из под прилавка бокал с непонятной жидкостью. На вкус пиво разбодяженое ( это сразу чувствуется, особенно , если знаешь вкус «настоящего» такого пива).
Единственный кто спас эту пятницу - кальянщик ( смена 19.04.2024). Очень терпеливый, лояльный, толерантный. Все подробно рассказал, показал( даже не по теме кальяна), и ни разу не показал свое недовольство. Вот такого человека лучше сделать админом.
Официантка : блондинка, абсолютно не клиентоориентированная, толком ни рассказать , ни показать ничего не может.
О том , что в заведении есть депозит Вы узнаете только сидя за столом. А происходит это так : вам под нос просто суют терминал , прося оплатить.
Уважаемое руководство - проведите работу с персоналом!
Крайне не рекомендую данное заведение из-за отсутствия адекватного подхода к клиенту и кухни «непонятного» происхождения.
1
March 22
Классное местечко для приятного времяпрепровождение с компанией. Вежливы и отзывчивый персонал, оптимальные цены, в общем все понравилось, классная музыка. Рекомендую!
May 7
Все лучшее-детям🤣
В баре -караоке царит лёгкая атмосфера. И с подружками залететь и после напряжённых переговоров-легко!
Меню -скорее закуски. (Вы пришли развлекаться, а не пузо набивать😉)
Ценник-шикарен своей доступностью!
May 9
Зашли в клуб, махнули рукой туда идите 😄, прошли в зал, махнули выберите сами столик, наконец подошла официантка и "на десерт" кухня сегодня не работает). Зачем мы звонили заранее бронировали столик и узнавали что есть, мы так и не поняли( была первый раз, мб конечно не повезло, но народу было( один столик занят😁). Делаем выводы)
August 13
Уютно, отличное обслуживание, аппаратура качественная, большой песен
December 24, 2023
Отличное заведение, свежий ремонт, красивый и стильный интерьер, хорошая кухня, одни из лучших паровых коктейлей в городе, всем советую!
1
February 2
Были тут компаний первый раз. Не понравилось заведение!!!!! Кухня не работает, меню минимальное.
Управляющие вообще не вкурсе по поводу регламента. В общеи и целом отвратительно, не советую. В Кирове полно заведений гораздо лучше, хотели уйти отсюда, но нам отказались возвращать депозит.
-10 этому звадению!
4
August 23
Супер заведение мне нравится 👍
May 14
Отремонтируйте плитку на полу и на леснице , а то кто нибудь упадет
August 14
Стал чясто ходить!!!
March 2
Пугает администратор 😰, а так все на 10, петь можно