Elvis Lada
161 reviews
September 20, 2022
Купили здесь новый авто. На оформление ушло пол дня. Сдали тут же старый автомобиль. Минус в том, что бы оформить и получить деньги за старый авто пришлось ехать в Саратов. В целом персонал вежливый. Ставлю 5 звёзд!
2
1
September 8, 2021
Невежливый персонал. Приехал с женой на ремонт по гарантии. Мастер приемщик, общался так, будто меня нет. На вопросы толком не отвечает. Давайте загоним автомобиль, я потом выйду и вам все скажу. В итоге ничего не сказал, мне опять пришлось спрашивать. Было несколько претензий, по двум вопросам отказал под предлогом, что когда жена записывалась озвучила только первую проблему. Эту проблему решили за 10 мин (отдаю должное) отогнули защиту - стук двигателя пропал. Но почему нельзя было дальше все сделать непонятно. Записывайтесь по-новой! У них что 10 минут на автомобиль заложено?
Не хотел пускать меня в ремзону под предлогом, что заказчик не я а жена. Говорю, хорошо переоформляйте меня заказчиком - тут же пустил (правильно переоформлять лень, почему сразу нельзя было пустить и зачем такая вредность неясно). В общем ощущение, будто приехал по гарантии и ты им за это должен. Когда приезжал на ТО за деньги такого не наблюдалось.
6
January 20, 2022
На сайте обещают рассрочку оплаты сервиса на 4 месяца по халве или через сбер. По факту в автосалоне про рассрочку от сбера даже не слышали, а по халве проходит рассрочка как не у партнера и всего на 2 месяца. Отправили в техподдержку халвы.. Через несколько дней выяснений с банком и автосалоном банк исправил на рассрочку без комиссий на 4 месяца, а автосалон пообещал за неудобства скидку при следующем обращении. Итого хоть неудобства и были, но вроде есть стремление автосалона решить вопросы и компенсировать неудобства, поэтому исправил оценку на 4
1
November 1, 2022
Уберите Саратовские номера!!! Записали на ТО в Саратов. При этом не разу не прозвучала фраза «Саратов». Человек ехал за 300км к вам, чтобы ему потом сказали, а вы не к нам записались. Где ваш номер, как вам звонить?
4
1
March 12
Лучшее место на земле, лучшие LADA на земле продают
1
September 24
Делают всё быстро, но нет допуска в рем зону Нет контроля со стороны клиента.
June 18
Хороший сервис
👍
2
October 24, 2021
Мне понравилось там покупать авто, но не понравилось там не обслуживать. Продали авто без дилерских накруток, за что большое спасибо. Менеджеры (те что по продажам) хорошо выполняют свою работу, молодцы. Те менеджеры что по обслуживанию авто НЕ молодцы.
1
1
February 18, 2021
17.02.2021г купили лада гранта лифтбек, покупкой и обслуживанием довольны. Отдельная благодарность Максиму за оперативную подготовку машины к продаже. При осмотре автомобиля обнаружили небольшой заводской косячок, отсутствула заглушка бархотки, Максим оперативно нашол новую и установил заглушку. Допы выше нормативных не навязывали даже зделали небольшую но очень приятную скидочку. Идинственный минус автосалона это специалист по ОСАГО. Не помню как имя, но она грубая и очень долго делала страховку постоянно переписывалась в телефоне, понимаю может по работе, но нужно сначала отпустить клиента а потом делай что хочешь.
3
3
March 29
Всё отлично, рекомендую.
1
1
April 9, 2022
Автомобиль на гарантии, приехал в сервис, 3-е суток парили мозги, итог не гарантийный случай,сделал независимую экспертизу, оказалось заводской брак,просто обманывают людей пытаясь развести на деньги,за час машину отремонтировал в другом сервисе.Люди не советую,работают ***
9
February 24, 2023
Очень профессиональный коллектив отдела продаж и отдела сервиса! Рекомендую .
2
1
March 29
Прохожу ТО постоянно. Всё устраивает.
May 17, 2021
Купил Ларгус-кросс 18.01.21 и вроде бы всё хорошо, но.... Пришла весна включаю кондиционер а он не работает!!!!! Сегодня (17.05.21) поехал и сообщил о проблеме, в обслуживание отказали, предложили другую дату, через неделю... Зачем мне такая машина???? Я из области и в город езжу не часто. Отпрашиваться с работы нет возможности. 800 километров проехать ради ремонта кондея, это для меня дороговато,дешевле в гаражах отремонтировать не тратя деньги на бензин. Когда они узнали, что у меня дети аллергики, не вошли в положение. Очень скверно заведение, жаль.....
10
April 4, 2021
Посещали салон для получения информации об актуальных ценах на автомобиль и автокредите для родственника.
Создалось чëткое впечатление, что сотрудникам салона (включая кредитного представителя) вообще пофиг будем мы что-то покупать или нет. Нам не предложили даже попробовать подать заявку на кредит, не попросили оставить наши контакты для связи, хотя я сообщил что планирую через пару недель тоже приехать за машиной, если вдруг в салоне появится нужная комплектация.
8
1
August 1, 2023
Менеджеры нормальные парни, при покупке авто дали два мешка подарков)
3
2
August 14, 2022
сегодня хотели приобрести в салоне авто но нам сказали что кредиторы не работают сегодня и у них в этот день не выдают авто даже если кредит одобрен уже
3
1
November 6, 2020
03.11.2020 года купили новую ладу весту комфорт. Очень довольны обслуживанием консультантов. Отдельное спасибо Денису, уделял нам очень много времени, предлагал разные варианты, более выгодные для нас. Очень хороший салон.
3
3
May 25, 2021
В этом салоне брали машину для дочери с зятем. Обстановка и работа персонала на уровне. На все интересующие вопросы, возникшие перед и во время покупки, были получены исчерпывающие ответы. В итоге автомобиль был приобретëн! Отдельное спасибо менеджеру салона Антону!
3
1
April 12, 2021
Был в салоне Саратов-Лада Элвис, г. Энгельс 12.04.2021 для установки подкрылок и брызговиков.
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники:
Полчаса оформляли документы. Не правильно указали марку автомобиля, не туда вносили данные, перепутали номер телефона.
При подписании документов выяснилось,что не указали установку передних брызговиков. Работник сервиса вместо того, чтобы дооформить документы стал доказывать, что ему ничего про передние брызговики не говорили.
Не рекомендую, лучше доехать до Саратова
7
November 7, 2023
Очень долго не мог записаться, целых 3 месяца
2
2
June 17, 2021
Минимальные допопции на Весту, неплохие комплектации автомобилей в наличие, спокойные и адекватные консультанты - удачная смесь. Рекомендую!
1
September 17, 2021
Ужасный салон как и все автосалоны Лада в городе.На заказанный заранее авто Веста навешивают допов на 200 тыс руб. И менеджер зная это заранее молчал до последнего. Что за допы на такую сумму- также в ответ тишина. Вообщем ни кому не советую данный автосалон еще и находится в ...опе мира.
6
1
December 1, 2020
Научили говорить добрый день и всё на этом,понять проблему а тем более в ней разобраться увы не научили!!!любой вопрос гарантии откладывается в долгий ящик либо фраза....."это характерная особенность!" Заклинило ремень безопасности пассажира,характерная особенность, скрип в ходовой,характерная особенность. Может конечно дилеры АвтоВАЗ все такие???Тогда зачем нам авто под миллион рублей а порой и более миллиона без сервиса?Лично я в это место больше не поеду!
11
July 13, 2021
Салон отличный! Константим красавчик: объяснял все на 5 баллов, предусмотрительно формировал информационное поле во избежании точек напряжения!
1
November 17, 2023
Постоянно закрытые, машин очень мало.
1
2
May 1, 2022
Удивило то что машины без допов ну не удивило что эта акция до конца апреля. Уже продажи авто без допов у оф дилеров называется акция 😁
2
1
March 27, 2020
Очень понравился персонал. Вежливый, терпеливый, внимательный и грамотный. Большое спасибо продавцу-консультанту Бессонову Александру Валерьевичу. А как дальше сложатся отношения с сервисным центром - посмотрим.
3
3
October 13, 2019
11.10.2019 года купили новую ладу весту св комфорт. Очень довольны обслуживанием консультантов. Отдельное спасибо Денису, уделял нам очень много времени, предлагал разные варианты, более выгодные для нас. Благоря ему сделали хорошую скидку на авто. Всем удачи. Салону процветания.
6
5
July 21, 2021
Автосалон официальный дилер всё объяснили рассказали сразу видно уровень 👍 процветания ему и побольше надежных автомобилей.
1
2
May 28, 2021
Была в ноябре 2020 года. Отвратительное обслуживание. Ни один менеджер не подошёл, пока смотрели машинки. Куча непонятных сотрудников просто сидели в телефонах и не реагировали на посетителей. Да и к лучшему)) а то купила бы чего...
5
1
November 11, 2020
10.11.20. Купили новую Лада Гранта седан. Очень довольны обслуживанием. Спасибо отдельно Максиму Евгеньевичу Н. Продавец-консультант работает на своём месте.
4
1
February 6, 2021
Трижды задав вопрос о цене указанной на сайте необходимого автомобиля нужной комплектации и без навязывания допов - конкретный ответ так и не последовал. То есть по той цене , которая обозначена на сайте купить автомобиль невозможно.Очень жаль ,что всё построено на выжимании денег.
8
December 24, 2021
Приобрел авто без доп услуг. Ничего не навязывали. Авто в наличии. Приехал и приобрел за ту сумму которая была в ценнике.
1
October 30, 2023
Слишком цены завышены
1
1
May 2, 2022
Приятный салон. Небольшой, но аккуратный. Менеджеры любезные
3
1
November 25, 2021
Элвис салон во всём красавец ! Всё чисто солидно и без обмана ,при продажах авто ,обустраивает прилегающию территорию на высшем уровне !
1
July 16, 2020
Отвратительная работа сервисного центра. Уже три месяца не можем попасть на стандартное ТО. Специально все затягивают, чтобы гарантийные обязательства закончились и можно было с клиента стрясти денег. Не рекомендую данный салон. С начало, при покупке, все вежливые, улыбаются...как только деньги отдал все ты считаешся нелюдем и от тебя будут отмахиваться любыми способами.
12
2
February 20, 2023
Хамский персонал , абсолютно не профессиональный!
3
2
August 16, 2019
Хороший современный автосалон. Грамотные менеджеры. Все рассказывают и обьясняют. Большой выбор автомашин и по цене и по комплектации. Делают скидки. Быстро оформляют все необходимые документы.
3
5
May 1, 2022
Качественное обслуживание. Хорошая команда в особенности руководитель отдела продаж Денис и запчастист Сергей
3
1
March 4, 2021
Покупал Ладу весту sw кросс в июле 2019 года. Всё достойно. Продавец Максим. Машиной доволен. ТО 0 прошёл в день обращения.
3
October 11, 2021
Покупал автомобиль, всё без обмана, оставил залог пришла птс, приехал оплотил полную стоимость и уехал на новеньком авто.
3
1
November 21, 2019
Пользовался только услугами кредитного эксперта. С виду всё опрятно и вежливо, вообщем практически, как в любом автосалоне, пока не начнёшь общение с консультантами и не окунёшься в процесс 😂
4
2
April 10, 2020
После Агата и Лада-Маркета этот салон нравится больше. По расстоянию ближе. Хотя и не без претензий, но общение приятное, и даже если вопрос не решён - объяснят причины, спокойно и без хамства. Хорошее впечатление остаётся о салоне после его посещения.
2
August 30, 2023
Небольшой салон
1
April 22, 2022
Отлично работают, правда выбора такого уже нет
2
1
March 17, 2020
Пришла посмотреть авто, естественно в автокредит, в первый день расчитали х-рей за10500 в месяц на 7 лет, потом 12046, и когда решили оформлять, все посчитали и татадам- сумма уже 14000 в месяц, очень много скрытых всяких уловок, в кредите страховка 107000, откуда такие цифры???? Если покупать, то брать наличными кредит
14
2
February 21, 2023
Мало авто в наличии и цены космос
1
December 30, 2020
Хотел выразить благодарность за вежливое отношение, порядочность сотрудников салона, в частности менеджера Дениса.
3
1