Elvis Renault
114 reviews
July 11, 2023
10 июля Делал ТО на тревале. Супер качество как в Москве сам оттуда. Ехал мимо г.Балаково и решил сделать ТО. Юля такая умничка делает все быстро оформила за раз, видно профи все ТО наизусть знает просто кайф для ушей, очень внимательный сотрудник, такую в жены и не парится бы о машине БАЛАКОВЦЫ хватайте её. А ещё есть там Виктория она такая до сих пор о ней думаю вот бы ее завернуть и взять с собой, потом её разворачивать. Не мог ей налюбаватся бальзам для глаз. Вот теперь думаю как все ТО проходить. Девушек не обижаем.)))
2
1
August 28, 2023
Недавно позвонила в салон, соединяют с ассистентом менеджера, прошу соединить с сервисом, дабы записаться, просят оставить телефон, якобы перезвонят,но проходит 2 часа и никто не перезванивает, звоню снова, опять говорят оставьте свой номер, говорю уже оставляла, в итоге с мастером приемщиком Кириллом списывалась сама,( так был его номер), ему отдельное спасибо за отношение и внимательность. И только после его наверное волшебного толчка мне позвонили в конце рабочего дня. Через некоторое время мой муж также решил записаться на то, и такая же картина, когда весь день никто не связывается с клиентом. Видимо так "нужны" клиенты.
3
1
May 12, 2024
Просто ужис ,ждал запись полтора месяца ,а по приезду сказали всё хорошо .
Воет коробка и передний мост .
Вытекла вся тормозная жидкость ,сцепление не работает .Выцвели молдинги .
Что авто ,что салон ...
2
June 11, 2022
Делал ТО-2. Хотелось бы поблагодарить мастера приемщика Дмитрия. Редко где встретишь такой сервис. Очень достойно , уважительно обслужили. Все сделали пунктуально и качественно, профессионально. Подтянули в нужных местах, машину не узнать, спасибо. Рекомендую.
3
1
February 23, 2022
Оценку Дилерскому центру Рено в Балаково ставлю 10 баллов из 10.Хотелось отметить оперативность и профессионализм всех специалистов с которыми работала при покупке и сдачи своего автомобиля. Отлажена система работы с клиентами на отлично. Благодарю все руководство салона за работу и отлаженный процесс продаж для нас покупателей. Особенно хочу отметить менеджера продаж Константина.
Спасибо Вам огромное!!! Развития Вам в этой компании, а компании Успехов в продажах с такими специалистами.
2
2
December 29, 2022
Покупали Аркану в салоне г. Балаково. Мальчишки - просто молодцы. Процесс покупки превратился в приятное занятие, а не просто в переход денег в кассу автосалона. Особенно понравились Константин и Вадим. Рассказали и показали в машине все и оформили в течение 1,5 часов
3
1
February 23, 2022
Выражаю благодарность ДЦ Renault в г. Балаково. Неоднократно приезжаю в данный салон на сервисное обслуживание и остаюсь который год очень довольна. На высшем уровне отношение менеджеров к клиенту, всегда помогут, подскажут при возникновении каких-либо вопросов. Хочу отдельно выделить мастера-приемщика Ивана, очень грамотный специалист, так же консультанта по запчастям Павла, это мастера своего дела! Всегда работы проводятся быстро и качественно, без каких-либо нареканий. Очень рекомендую данного дилера)))
3
February 25, 2022
Очень рада,что в нашем городе есть такой замечательный автосалон. Всегда обслуживаю свой автомобиль только там! Персонал очень вежливый , самое главное,что мастера разбираются во всем и знают свою работу. Спокойно доверяю свой автомобиль данному салону.
3
2
June 3, 2021
23 апреля 2021 года купили автомобиль в салоне г. Балаково. Чистый и уютный автосалон, в котором большой выбор автомобилей. Хорошее, вежливое обслуживание, грамотный персонал. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Вадиму Киричко за грамотное отношение к своей работе, за его профессионализм (вcё показал и объяснил). Советуем обращаться именно к нему, поможет с выбором и комплектацией автомобиля. Быстренько оформили сделку и счастливые и довольные поехали домой на новом автомобиле.
1
6
August 25, 2022
Обслуживание на двойку. Приехала туда, хотела подробнее узнать об услуге трейд-ин. Понравилось несколько автомобилей с пробегом, выставленных на продажу в этом салоне. На мою просьбу подойти и рассказать ожидала 20 минут, салон пустой, а клиента и возможного покупателя обслужить некому! Вроде у них там некое важное совещание было...а как же клиент? Не правильно это. Не говорю уже о том, что мой автомобиль толком не оценили, некогда им сказали.. с таким обслуживанием ничего хорошего. Я пас в этот салон ни ногой и советовать друзьям не буду.
2
2
November 1, 2022
Максимальный лайк менеджеру Константину очень грамотный и вежливый и вообще лучший салон Саратовской области! все по честному без обмана трейд ин оценинили максимально вот результат
3
1
August 8, 2022
Качество и время радуют, отличное отношение к клиентам, грамотный персонал, время ожидания минимум, удобный подъезд, стоянка, лучший автосалон
3
1
January 8, 2022
Молодцы! Здесь купила машину! И обслуживают её здесь... Подходят индивидуально к своим клиентам... Скидку на 1 ТО сделали... Спасибо. Очень приятно. И на вопросы отвечают грамотно... Всегда помогут. Так держать!
3
2
February 19, 2022
Большое спасибо менеджеру Елизавете, за ее работу, я остался очень доволен процессом выбора и приобретения автомобиля! Всем рекомендую дилерский центр Рено в городе Балаково!
3
2
October 5, 2022
Руководитель Константин Плетинский не компетентный сотрудник который только и может разворачиваться и уходить не выяснив проблемы!!!!Не умеет работать в команде, не ценит сотрудников, работает только себе в карман не думая о других!
2
3
August 2, 2020
Чисто,уютно,большой выбор автомобилей, есть зона отдыха,и для детей...вежливый грамотные менеджеры. Большое спасибо в выборе авто Константину,Евгению....Нормальный, честный автосалон....
2
7
February 25, 2022
Загнал свою ласточку , все выполнили быстро красиво без лишних вопросов !
Вежливый , тактичный персонал .
3
2
April 16, 2022
Благодарность Дилерскому центру Рено г. Балаково. Вежливые сотрудники и качественное техническое обеспечение.
3
2
October 28, 2021
Купили авто, заплатили как за полностью укомплектованный, не установили сигнализацию и парктроник ( установщик в отпуске). Прошло две недели, приехали уточнить когда установят опять сказали приезжайте на следующей недели, и начал глючить поворотник ( на 14 день, со дня покупки). Итог потраченные не малые деньги и нервы, поворотник не сделали и установку опять перенесли на следующую неделю. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ Автосалоном.
8
January 15, 2021
Сегодня 15.01.2021 купили автомобиль в салоне г. Балаково. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Константину Рыбакову за грамотное отношение к своей работе, за профессионализм. Советую обращаться именно к нему, подскажет и с выбором и с комплектацией. Рекомендую этот салон и особенно этого специалиста.Также выражаю благодарность специалисту Альберту за урегулирование возникших вопросов по скидке. Хороший салон и специалисты, рекомендую.
2
6
December 19, 2022
Навязчивые менеджеры не способные слышать желания покупателя. Извинились за несдержанность, но впечатление испортили.
3
May 29, 2021
29.05.21 приобрели новый автомобиль Каптюр в салоне г.Балаково. Авто покупали по программе Трейд-ин. Менеджер Вадим Киричко грамотно и профессионально нам все показал и объяснил. Суммой предложенной по Трейд-тн за наше старое авто мы остались довольны.В течение 1.5 часа мы оформили сделку и счастливые и довольные уехали домой на новом авто! Всем,всем советую этот автосалон и еще раз выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Вадима Киричко!
3
2
June 18, 2022
Ребята молодцы, обратился, выслушали помогли, не отказали. Спасибо бальшое. Так держать. 👍👍👍
3
1
September 12, 2021
Я бы хотел посоветовать не связывайтесь с этим центром! Я разочаровался, зарание им звонил что приеду машину смотреть. И когда приехал с Саратова на автобусе за мошиной они не смогли её открыть и проверить! Не серьёзные люди!!! И с такими не надо связываться свои нервы берегите.
6
4
March 25, 2021
Отличный салон! Всё быстро и понятно, без навязывания всяких доп услуг.
Да и отношение в целом очень приятное. Спасибо)
2
4
February 23, 2022
Сдал свою машину по трейд ин, уехал на новой! Всё быстро и качественно, спасибо Вадиму!
3
2
February 25, 2022
Была необходима замена задних тормозных колодок и дисков, что механик успешно сделал в тот же день.Быстро и качественно все сделали.
3
2
October 16, 2021
авто салон скручивает пробеги ,хорошо делают предпродажку и скрывают от покупателей проблемные места автомобиля. одним словом барыги не советую связыватьтся.
4
1
April 8, 2021
Покупал машину трэйдиновую Матиз. Хорошо скинули от первоначальной цены и сама машина вся вылизанная была. Не зря в другой город мотался) Дополню. Потом выяснилось, что она вся битая была и так себе сделанная) так что проверяйте машины тщательно.
5
4
June 14, 2021
Вежливый, доброжелательный персонал. Отвечают на любой вопрос. Оформление кредита достаточно долго. Салон, конечно, в этом не виноват. Из минусов-очень душно в зоне ожидания 😏
1
2
August 18, 2021
Машина находится на гарантии, появились стуки в двигателе после обращения в сервисе сказали, что это допустимо, ездите дальше если что эвакуация бесплатно. А стуки продолжаются ездить страшно.
5
1
July 27, 2022
Мы преобрели в этом салоне автомобиль Granta. Обслуживанием очень довольны.
3
1
February 25, 2022
Делала диагностику, быстро, качественно, не дорого. Спасибо! Люди знают своё дело!
3
2
November 24, 2019
Хороший Автосалон, с очень хорошими специалистами, адекватный подход к клиенту.
Покупали автомобиль с пробегом, достаточно легко и просто получилось выбрать автомобиль из за отличной работы специалистов!!!
8
11
September 17, 2022
Советую взял ниссан х-траил не пожелел о всех болячках рассказали перед покупкой
3
1
July 19, 2020
Огромное спасибо специалисту по продажам Рыбакову Константину! Рекомендую данный салон и, особенно, данного специалиста своим знакомым. С удовольствием проходил бы ТО в этом салоне, но живу в другом регионе.
2
6
January 14, 2022
Купили авто в данном салоне, позже выяснилось что автомобиль в залоге. Не советую связываться с данной канторой.
3
2
November 9, 2020
Покупали жене подержанный авто, менеджер приветливо, всегда готов помочь и предложить тот или иной автомобиль. Ах минус был в том что оплата только за наличку, надеюсь это временно у них.
1
4
May 25, 2020
Машину брал у них не давно в начале мая 2020. Получили хорошую скидку на машину. Народ вежливый, все моменты решают без вопросов. Претензий к сервису и персональному менеджеру нет. Как оно будет дальше посмотрим - но на данный момент в отличие от Саратовских "товарищей" с КИА негатива не вызывают!!!!
8
6
December 18, 2021
Все Ок. Все зависит от Вашего настроения. У меня все хорошо, даже лучше! Чего и всем желаю.
3
1
August 18, 2020
Не понравилось, приехал купить дворники на Сандеро, так видите ли машина старая, такого хлама в Балаково не держат. В Саратове, к примеру на Московском шоссе всегда есть в наличии. После этого остальное там уже не интересно.
6
3
May 5, 2019
Руководству организации нужно больше следить за подчинёнными-как организуются работы по обслуживанию автомобилей.Убирал пару пятен с передних крыльев-получил много головной боли!покрасили хорошо,но цветовой тон не совпадает-такое ощущение,что маляр там -дальтоник!поменял и покрасил передний бампер-под краской в передней части много мусора!и ещё,что разбирают-при сборке теряют,забывают:заглушки подкрылков,болтовые соединения утеряны-вместо них ставят пластиковые чопики!Это уровень гаража у Ашота,а не офиц.дилера.Вообще создалось ощущение в последнее время от Элвис Рено Балаково,что здесь не продают и обслуживают самую популярную европейскую марку,а это стоянка по продаже б/у авто.Не понимаю к чему стремится управляющий данного салона,не реагирующий на об'ективные замечания,но такая работа никуда не годится!!!
23
2
February 26, 2020
Купили авто в этом салоне . Менеджер Константин просто супер обходительный ,все очень понятно обьясняет и не врет как в других салонах, было бы глупо не купить у него авто. Желаю ему хорошего повышения и побольше клиентов.
8
11
September 24, 2021
Покупал машину. Все нормально, быстро работают. Сервис тоже порадовал.
3
3
May 7, 2021
Хотел приобрести авто в Балаково. Загнали к ним на осмотр. Смотреть авто пришлось самому пока не освободился опытный механик. Остальные руками разводили.
1
3
December 26, 2020
Прекрасное, вежливое обслуживание, грамотный персонал. Одним словом - молодцы!
1
5
June 5, 2021
Менеджеры сидят в телефонах. Наплевательское отношение к клиентам. Показать авто не могут! Руководство обратите внимание на персонал!
5
2
December 8, 2020
Персонал обманывает по телефону, хотя очень много уточняющих вопросов было задано по б/у машине, в итоге сам менеджер (Евгений) не помнит что говорил.
7
2
January 1, 2020
Вцелом все в этом салоне нравится, вежливые сотрудники, в спорной ситуации можно договориться, были небольшие косяки (не косячит тот, кто не работает), и то скорее всего не по вине местного персонала, а их поставщиков.
11
8
November 23, 2020
Отличный салон хорошие мальчишки и девчонки расскажут объяснят, отлично.
1
4