В целом есть положительные и отрицательные моменты.Девушка работающая на втором этаже прекрасно справляется со своей работой,не смотря на то что она одна а очередь не кончается но при этом её работа превосходно укладывается в приемлемые рамки ожидания...даже в какой то момент её стало жалко.Теперь из минусов, минусы есть но самый главный минус это платёж. Где его сделать вам скажут но как это сделать думайте сами и что делать если банкомат в самом консульстве сломан,придется идти в ближайший банк втб, благо он рядом но есть много но в самом банке вам вряд ли помогут если у вас в нём не открыт счёт да в банкомат можно без карты засунуть наличку и при этом сдачи он не даст предлогая взамен оплатить на эту сдачу какие-то услуги или благотворительность иначе он тупо тебе не выдаст чек. Почему нельзя в самом консульстве повесить какой-то стенд с подробным мануалом как это делать правильно и не терять кучу времени на бесконечное тыкание пальцами в этот банкомат и переживаниями что я сделал не так?

анна зозуля

Level 5 Local Expert

Вчера была на получение заграника 22.04.2025 Заказывала на 1.6 месяца прошло уже больше ,паспорт готов но он в пути , нормально так с Питера приехать и не забрать паспорт ,учитывая что оплата была за определений срок .Начав возмущаться мне говорит сотрудник к вы сдэк или доставку почты закажите , Написать об таких услугах на дверях или на сайте видимо не судьба ,все для людей .Так это ладно стоит значит на входе внутри охранник или консультант не понятно но подобие человека ,хам ,грубиян,не имеет уважение ни к себе ни к людям особенно женского Пола .Люди спрашивают спокойно вежливо ,на что вот-вот получают чуть ли ней лай в свой адрес . Мы все люди и при всякой должности нужно оставаться человеком .Зачем таких грубиянов ставить на такой пост ,остаётся не приятный осадок ,что вы себе за наглость и грубость позволяете , люди не отвечают грубостью на грубость по двум причинам 1намного умнее и мораль есть 2 просто напросто нужно сделать дело ,что с вами мужчина почему такой злой и не уважительный,где профессионализм ,где соблюдение тактичность и субординации .Бедные люди приходят платят деньги ,приходят не от хорошей жизни и натыкаются на не профессионализм . Да есть нормальные сотрудники ,но и подобно злому охраннику тоже достаточно ,считаю что в таких местах опасно им работать и для себя и для окружающих .

Алексей П

Level 3 Local Expert

Хочется выразить особую благодарность сотруднице Александре , добрая и отзывчивая, все прошло лучше чем это может быть.Предварительно записались всей семьей, вызывают по записи,в течении 30 минут мы 4 человека заказали загранпаспорта.Если честно не ожидали, но все прошло очень быстро.