Emerald

4.7

2575 ratings

Rate this place

1179 reviews

By default

Марина Брюховецкая

Level 8 Local Expert

Отдыхали в сентябре 2025 года. Очень понравился отель!!! Подходит как для семейного отдыха так и с друзьями. Работает по системе все включено, очень понравилась еда. Каждый день разнообразие блюд, всегда овощи, фрукты, сыры, различные салаты, напитки, десерты. Всегда можно перекусить в баре у бассейна: картошка фри, наггетсы, мороженое, чай, печенье. Спиртные напитки в течение дня бесплатно (вино, пиво), можно за отдельную плату другие спиртные напитки. Анимация весь день (аквааэробика, игры с мячом в бассейне, танцы, вечером караоке и мафия). Один бассейн с подогревом, второй без. Красивая и ухоженная территория, качели, беседки. Просторные и чистые номера, уборка ежедневная. На территории два корпуса, очень уютно и красиво оформлены. До пляжа 5 минут пешком. Рекомендую своим знакомым. Хочется пожелать дальнейшего процветания и полной заполняемости в любое время года. В сентябре было много отдыхающих и было очень весело. Мы довольны отдыхом! Спасибо! 🫶

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Отель супер. Еда отличная, продумано даже для маленьких деток . Спасибо за такое разнообразие молочной продукции и компотов. Соки из автомата сладкие, а не вода. Еда есть и отварная и обычная. Соленья всякие. Повару спасибо огромное, что так продумано меню. Обслуживание на высшем уровне.Чистота везде. Общественные туалеты чистые. За этим хорошо следят. Номера хорошие. Убираются так что босиком хоть по всему отелю ходи. В коридорах чистота. Бассейн один теплый, второй холодный. Теплый бассейн именно теплый, а не название. Сотрудники все стараются сделать отдых отличным. Бармен Сергей и молодой человек на снек- баре не присядут не минуты. Аниматоры отличные

Show business's response

Диана Айзатуллина

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле в августе. Всё на высшем уровне! Номера чистые, еда вкусная, разнообразие также присутствует. До моря 5 минут пешком. Остались в полном восторге! Особенно хочется отметить команду анимации. Ребята развлекали и детей, и взрослых. Никто из нашей семьи не скучал) Отдельный респект мафии и её ведущему Саше, а также аквааэробике и аниматору Ане. Мы ребят запомним надолго, они сделали наш отпуск. Обязательно вернёмся ещё и будем ждать их здесь тоже❤️‍🩹💋🫂

Show business's response

Ксения Семенова

Level 3 Local Expert

Отель просто бомба!💣 Отдыхали 02.08.25- 11.08.25. Еда очень вкусная. Шеф повар Александр при вас готовит каждое утро яичницу. 2 бассейна, весь день развлечения. Ребенок и мы с мужем очень довольны. Номера прекрасные, мы жили на 8 этаже, вид шикарный. До моря рукой подать. У бассейна весь день трудятся спасатели, следят за порядком. Спасатель Игорь всегда отвечал на любые вопросы👍. Каждый день аэробика в теплом бассейне, во втором бассейне проводили игру поло, Александр аниматор просто супер вел игру. Номера убирали качественно, спасибо персоналу. У бассейна всегда давали картошку фри, попкорн,пиццу и мороженое. Бармен Сергей делает божественный коктейль мохито. Весь персонал очень вежливый, спасибо вам всем большое. Мы вернемся снова!!!

Show business's response

Катерина Пелипенко

Level 5 Local Expert

Завтра домой.. Отдых с Вами был ярким, насыщенным, незабываемым!!! Сам отель, анимация, питание, тёплый бассейн - все просто на высоте!!! Отдельное спасибо кухне🙏тем кто создаёт и раздаёт💪ребята - вы пчелки!!!тем кто следит за чистотой и порядком - огромная благодарность! В отеле есть Всё для незабываемо го отдыха, а все остальное в Ваших руках🫶 Расположение, виды из окна, каждый закат был прекрасен!!! Кулер, гладильная доска, (на этаже), детская площадка с развлечениями на любой возраст... Я правда искренне говорю каждому, кто причастен спасибо!!! Благодарных Вам гостей и процветания!!! Вы лучшие! 🫶

Show business's response

Валерия Р.

Level 6 Local Expert

Отдыхали 3 семьями -12 человек, и все остались очень довольны! Спасибо за прекрасный отдых , все было на высшем уровне. Нам есть с чем сравнить. Питание вкусное и разнообразное, снек бар отличный, картошка фри просто бомбическая, попкорн вкусный, мороженное классное . Напитки, пиво, вино, все неограниченно. Вид из номера шикарный, уборка постоянная, весь персонал вежливый и приятный. На день рождение поздравили милой открыткой и бутылкой шампанского. Море чистейшее, все дни приплывали дельфины прям к ногам. Отель находится прям около прогулочной улицы, вечерами весело и интересно. Спасибо за прекрасный отдых! Процветания вам❤️

Show business's response

Крошка Кэт

Level 8 Local Expert

Спасибо,Эмеральд,за чудесный отдых!Отель отличный начиная с парковки,она бесплатная кстати. Девушки на ресепшн приветливые! В гостинице чистота и порядок! Помимо 3-х разового питания,около бассейна есть промежуточное. Территория ухоженная,2 бассейна(один из них с подогревом). Уборка на ежедневной основе(спасибо горничной из 2 корпуса с 7 этажа),смена постельного белья раз в 3 дня. Кормят вкусно,по домашнему. Алкогольные напитки в баре с 10-20. Анимационная программа есть. Спасибо еще раз,Эмеральд ,за наш чудесный отпуск. В следующем году только к ВАМ!

Show business's response

Александр Войнов

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 1-8 сентября, отдых прошел великолепно. Аниматоры Анечка и Александр сделали наш отдых на все 100%. Ребенок в восторге от ребят. Водное поло, аквааэробика, игра в мафию просто шикарно.Персонал вежливый.Еда хорошая. Можно советовать этот отель всем.

Show business's response

Ольга Е

Level 3 Local Expert

Отдыхали в конце августа- начало сентября. Были здесь первый раз, всё более чем понравилось. По питанию всего хватало, достаточно разнообразно и всё очень вкусно. Особенно яичница с овощами от шефа с утра, это просто волшебство. Два бассейна, мы тусили в теплом, всегда находили места. Кто пишет про то, что Сергей на баре вечно не доволен, вы, наверное, не с тем к нему приходили. Всегда, зайдя за пивом, с ним общались, и он нам улыбался и общался с нами. А бар у бассейна, это что то, у нас девченки не всегда ходили на завтрак, догонялись картошкой фри. По анимации, Саша и Аня не реально крутые, и найдут подход ко всем, но иногда их слишком мало для такого количества отдыхающих в отеле. Мафия вечером - ван лав. Привет от мамы и папы шкребка майонезного)))) P. S. Почитала отзывы ниже, мне очень жалко людей, которые заселяются в отель и вместо отдыха, тратят время на вытирание пыли с картин и потолка.

Show business's response

Татьяна Булавцева

Level 3 Local Expert

Отдых был прекрасным. Обслуживание, сервис на таком высоком качестве, персонал вежливый. Можно точно на 4 звезды подавать. Питание разнообразное, уборка ежедневная, анимация для взрослых и детей, расположение до моря близко, плюс все магазинчики, лавочки, 2 бассейна. Поехала по рекомендации, не пожалела ни секунды. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Только вернулись из Анапы, а уже хочется обратно. Отпуск провели в этом замечательном отеле. Очень понравилась территория, так как предусмотрено все и на любой вкус. Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусная еда на любой вкус. Аниматоры супер позитивные и активные. Отдых подходит как для семей с детьми, но и для взрослых есть очень много разных развлечений. Видно что продумано до мелочей для комфортного отдыха. А еще хочу добавить что пляж и море очень порадовали, каждый день видели дельфинов.

Show business's response

Osipbeliy

Level 9 Local Expert

Хороший отель, не новый, но все ухожено,чистенько. Номер был стандарт, уборка каждый день, шампуньки, гели в стоимость входят, но небыло зубной пасты и щеток, как сказали только люкс, а в остольном все есть полотенца и т.д ,бассейн подагреваемый с детской зоной, еда вкусная, пиво разливеное и вино с 10 утра до 8 вечера не ограниченно, картошка фри нагетсы мороженое у бассейна, все входит в стоимость.Рядом с отелем паралейя и выход к морю. Отель хороший как и персонал!

Show business's response

Виталий Семернин

Level 8 Local Expert

Плюсы: ценник ниже некуда за такой олл-ин, Состояние номеров хорошее, обслуживание на уровне, еда отличная, разнообразная. Бассейн один холодный, другой с подогревом-идеально! Минусы: нет нормальной стоянки, мест катастрофически не хватает, на бассейне мало навесов. По кухне один вопрос: где окрошка? жара такая, хочется охладиться!!! На баре не понравилось одно, зачем мне брать два маленьких стакана с вином, если можно налить один большой (пивной) ? Бармен принципиально не наливает, видимо такие указания сверху. Кстати о алкоголе, не вставляет, от слова совсем, даже если ведро выпить))).

Show business's response

Клещев Артем

Level 20 Local Expert

Этот отель минимум на 4 звезды. Чистые и уютные номера с ежедневными уборками. Шикарные бассейны. Есть детская комната, тренажеры, спортивные площадки. Питание ( завтра, обед, ужин) шведский стол на любой вкус с очень вкусной едой! В течении для бесплатное пиво и вино, а также пицца, картофель фри, нагетцы, мороженое, соки и т. д. Анимация, спортивные игры в течении дня, а вечером в завершение детская анимация, дискотека для взрослых и настольные ин

Show business's response

Алина Комисаренко

Level 7 Local Expert

Были в этом отеле 3й раз. Семья большая, всегда берём семейный номер. Сервис как всегда хороший. В этом году порадовала цена отдыха в сентябре. В море мы не купались, но в бассейне наплавались вдоволь и мы и дети. Бассейн подогреваемый, вода теплая, супер! Питание нормальное, голодным не останешься. Есть мясные блюда, рыба, гарниры, напитки горячие, холодные, кисломолочка, фрукты. В целом довольно прилично. Уборка номера каждый день. Персонал отзывчивый. Отдых нам понравился!

Show business's response

Елена кнопа

Level 7 Local Expert

Отдыхали в начале августа, приезжаем сюда в третий раз. Приехали в 9:30 утра, заселили через 15 мин. На территории чисто, в корпусах чистота, питание в столовой все очень вкусно, спасибо шеф повору, готовит отлично. Этот отель нам нравился из-за отличной анимации, но в этом году увы ее не было, вернее было одно назван от нее, очень жаль! Бармен на баре всега не давольный, на здравствуйте и спасибо всегда молчит и отдает твой бокал пива с выражением лица, чтобы ты сюда больше не приходила, и это не тольн мне, нас было 6 человек взрослых в нашей компании. И сделайте алкоголь хотябы до 21 ч, тогда не будут так много набирать около 20 ч и потом оставлять на столах не допитым, почему то перестали закрывать входную дверь на территорию, может зайти кто угодно, а у нас тут дети

Show business's response

Вера

Level 4 Local Expert

Четвёртый год отдыхаем в этом отеле, были и без детей и с детьми. Все очень нравилось. Но, в этом году как то подпортилось все. Если на завтрак/обед/ужин прийти не сразу, через час есть просто будет нечего. Заметила, что после бассейна мы сильно пахнем хлоркой. Спасатель, если можно назвать так пожилого мужчину, спящего в уголке, не о чем, раньше был молодой человек, который, действительно, постоянно, был рядом. Анимация совсем не та, даже близко нет. В детском бассейне, взрослые дети устраивают непонятно, что, малышам купаться негде, замечания им делают только родители малышей, администрация отеля внимание не обращает. Уборка в номерах уже совсем не уборка, даже то, что просим не делают. Взрослые игры тоже уже не те. Даже той мафии, что была нет. Просто вечерами стало скучно. Спасибо шеф повору, все вкусно, бармену, Сергей тоже все тот же.., наверное на этом всё. Верните отелю былую роскошь, домашний уют, позитив и гостеприимство, мы надеемся на лучшее.. Спасибо.

Show business's response

Лариса Л.

Level 3 Local Expert

Добрый день!Хочется выразить огромную благодарность за организацию и проведение нашего отпуска в Вашем отеле!!!Отдыхали впервые (родственники в 5 раз),остались довольны всем!!!Хорошая погода,доброжелательная атмосфера,отличный сервис позволили нам забрать с собой только положительные эмоции!!!Отдельно хочется поблагодарить "Службу Анимации "!!!Какие же ребята молодцы!!!Наши дети были заняты постоянно,каждое утро бежали посмотреть расписание мероприятий на текущий день!И нам взрослым тоже было интересно!Мы были "главные спортсмены по аквааэробике)" Если аниматоры будут читать отзыв,то им большой пламенный привет из Рязани😎

Show business's response

Алексей Зубаков

Level 6 Local Expert

Все супер!!! 👍 на 5+ Нам очень понравилось, спасибо персоналу все в номерам чистенько уютно и аккуратно 👍👍👍 Огромный выбор на завтрак, обед и ужин очень все было вкусно 😋 Бассейны шикарные, каждый день разные программы для гостей отеля, все супер, желаю вам хороших посетителей и конечно процветания и благополучия))

Show business's response

Алексей Щ.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в конце сентября 2025 года. Нам очень понравилось. Шикарная новая территория, и она очень большая. Персонал очень вежливый. Питание на высоте, очень разнообразное и вкусное. Алкоголь тоже достойный. Отдыхали ранее в 4 звёзды в Анапе, но этот отель на порядок выше чем, те что мы отдыхали ранее. Обязательно ещё вернемся

Show business's response

Михаил Соколов

Level 8 Local Expert

Неплохой отель вот Но есть замечания номера средние Но вот в холлах действительно красиво как в музее почём понравился шведский стол не во всех четырёхзвёздочных гостиницах такой без изысков но всё что нужно есть её достаточном количестве людей было немного в номере не было чайника не положили зубной набор сказали что он только в люкс номера уходит вот ещё не понравилось телевизор неплохой но отсутствует мой любимый второй канал Россия А так в принципе всё норм ещё в номере бачок смывателя был сломан приходилось каждый раз поправлять ну думаю это устранят

Show business's response

Дарья Черных

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для семейного отдыха💗Хороший шведский стол на завтрак,обед и ужин.На протяжении дня бесплатные картофель фри,мороженое,пицца и напитки.Два бассейна:с подогревом и без.Хорошая анимация:дискотеки,пенное шоу и т.д.Дети в восторге,ждут следующего года,чтобы приехать вновь🙌

Show business's response

Елена Крюкова

Level 7 Local Expert

Отдыхаем в нашем любимом отеле каждый год! Это один из лучших отелей в своем сегменте поселка Витязево !Все рядом и парк большой с аттракционами и аквапарк. Сама территория у отеля уютная , два бассейна и бар около большого бассейна- удобно!

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Эмеральде с 14 по 21 августа. Восторженных отзывов не разделяем: питание вроде разнообразное, но половина не особо съедобная (салаты с майонезом есть невозможно, во всех супах ни разу не было даже намека на мясо); по анимации согласны с предыдущими отзывами -ее не было; бармен вечно недоволен и было неприятно заходить в бар даже за платными напитками. Из положительного можем отметить достаточно вкусную выпечку, работу снек-бара. Вход не территорию открыт всем желающим, работу спасателя на бассейне мы не заметили, спасибо что не храпел. В целом отдых разочаровал. За весьма приличный ценник услуги были предоставлены весьма посредственно.

Show business's response

ira53-08

Level 7 Local Expert

Персонал приветливый, доброжелательный, ответственно относится к работе. Хорошой отель, два бассейна - с подогревом и без, идеально! Большая детская площадка, тренажеры, беседки, ухоженная территория. Питание разнообразное, хорошее и вкусное. Промежуточное питание тоже вкусное- наггетсы, фри, печенье, мороженое , соки пиво, вино.

Show business's response

Аня Ефремова

Level 3 Local Expert

мне все понравилось, минусов за все время я не нашла, отель заслуживает 5 звезд, ариматоры развлекают детей на 100/10, еда вкусная, уборщица уьирается каждый день, к ббассейнам притензий нету, аниматорам саше и ане отдельное спасибо, не пожалела что познакомилась с вами, вобщем мне все понравилось, в следующем году обязательно приеду еще раз❤️‍🩹

Show business's response

Екатерина Воробьёва

Level 4 Local Expert

Отличный отель,заслуживает своей оценки и даже чуточку больше! Мы жили во втором корпусе,на 4 этаже, уборщица приятная,убирает номера каждый день,полотенца всегда чистые,постель меняют раз в 3 дня. Две комнаты большая кровать и два дивана,как раз для детей,+ балкон,удобно сушить вещи и просто наслаждаться природой и морем. Питание, очень вкусно кормят, разнообразно, несколько видов мяса, рыбы,гарниров,салатов, соусов,напитков,выпечки,фрукты все что хочешь, голодным оттуда не уйдёшь. Отдельно спасибо бармену Сергею, делает очень вкусные коктейли, вежливый молодой человек. Промежуточнын закуски,фри,нагетцы,пицца,напитки,поп-корн, мороженое,дети счастливы и сыты это самое главное. Анимация немного тухловата,хотелось разнообразия,но ребята молодцы,стараются Валерия, Андрей и Артём, спасибо Вам было весело,пенная вечеринка и мафия с дискотекой по вечерам была супер) Обязательно сходите на массаж ,вы не пожалеете,руки от бога у мастера,получите кайф,незабываемое удовольствие и расслабления. Вообщем нам очень понравилось,хочется к вам вернуться снова!)

Show business's response

Максим Д

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 12.06.2025 по 14.06.2025. Начну с парковки. Она есть и при этом бесплатная! Оформление на заселение прошло быстро. Номер чистый, белье свежее, уборка раз в день. Wi-fi ни в номере ни на территории не тупил, не слетал. На территории 2 бассейна. Один подогреваемый, во втором вода чуть прохладнее. Купались в обоих, дискомфорта не испытывали. Бассейны чистые. Лежаков хватало. В бассейнах каждый день проводили анимацию и водное поло. На территории огороженная спортивная площадка для активных видов спорта, теннисные столы, большая детская площадка. Есть сцена, где проводят пенные дискотеки. Там же вечером с 20.00 до 21.00 идет детская дискотека и с 21.00 до 22.00 взрослая. Рядом со сценой 9 беседок для вечерних посиделок и несколько отдельно стоящих столов со стульями. Места вечером хватает. Питание трехразовое по системе шведский стол. Зал большой и вместительный, также есть места на балконе. Кухне отдельные слова благодарности. Разнообразная еда всегда в наличии, нет очередей, столы убирают быстро, приборы и стаканы чистые всегда есть. Мясо нескольких видов, рыба, несколько видов супов, гарниров и салатов. Фрукты, овощи, нарезки, соусы, выпечка, сладости. Все оченььььь вкусно. За мини чебуреки отдельный респект. Шашлык, люля, хинкали....... Возле бассейна есть снек бар. Картошка фри, наггетсы, пицца, соки до 21.00. Там же можно заказать шашлык на вечер. Мороженное с 15.00 до 18.00 в неограниченном количестве. Есть бар со спиртным в прохладном кондиционированном помещении. В баре расположены столики и мягкие кресла. Пиво и вино на розлив бесплатно. Пиво в стекле, вина, крепкие напитки, коктейли за деньги, но ценник демократичный. Весь день проходит какая то анимация, детей задействуют по полной и днем и вечером. Есть детская комната, где с ними проводят игры. Везде чистота и порядок, персонал приветливый. Есть только один вопрос, почему всего 3 звезды. Как по мне, так это твердая 4-ка. Вернусь ли еще раз? Однозначно ДА! Цена за сутки была просто неприлично низкая. Ехали на пару дней просто поплавать в бассейне. А оказалось, за эти деньги 33 удовольствия и даже более.

Show business's response

Кислов Кирилл

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле с 29.08.2024 по 07.09.2024 г. Отель понравился, большой и красивый. Территория продумана. Есть игровая зона для детей качели, горки, тренажеры, территория для игры с мясом . 2 больших бассейна один с подогреваемой водой и детским отделением. В ресторане шведский стол с разнообразным выбором блюд и напитков . На 1 сентября шеф- повар испек большой торт, аниматоры провели игры, дети были очень довольны. Около бассейна есть бар с напитками и лобби бар с перекусом. Анимация каждый день разная. Аниматоры конечно молодцы развлекают детей и взрослых. Отель семейный, много детей иногда казалось, что детей больше чем родителей. Если с детьми то сюда. Белье меняют как положено, уборка каждый день. До моря не далеко пешим шагом вдоль торговых рядов. Номера тоже можно попросить с видом на море очень красиво. Есть бильярд, массажные кресла. В самом отеле красиво и уютно. Только стало интересно при выезде уточнили, что можно ли подождать в номере до 14.00, нам сказали что номер нужно освободить до 12.00 и можно находиться на территории отеля, хотя в правилах отеля написано что можно выехать с номера позже предупредив об этом администратор а. Сдали номер, сдали карты гостя и ждали в холле отеля нужное время. Хотя рядом с нами находились в холле люди, которые тоже выезжали и просто сдали номера, ни кто у них браслеты и карты гостя не попросил снять. Они продолжали пользоваться услугами отеля. Остался конечно не приятный осадок. А так отдых удался, погода тоже дала возможность позагорать. Спасибо Эмиральд за прекрасный отдых и время провождения.

Show business's response

Екатерина Андреевна Безаева

Level 4 Local Expert

Отдыхаем в этом отеле каждый год Два бассейна , один подогреваемый. Разнообразное питание ( шведский стол ) и снек бар у бассейна . Для детей большая детская площадка , детская комната , анимация . Лучшее место для отдыха с детьми .

Show business's response

СветЛана

Level 7 Local Expert

Отличный отель!!! Территория ухоженная,с розами, красивые ели...Отдыхали первая половина июня. Приехали пораньше,заселили без проблем. Вежливые администраторы,горничные,спасатели и все кто встечался.🥰.. Ни одного косого взгляда,ни по какому поводу! Везде чисто и очень приятно находиться! В номерах чисто, мыли каждый день. Белье,полотенца чистые,меняли раз в три дня. Каждый день пополняли гель для душа, шампуни,мыло . Бассейны супер, из теплого не вылазили. У бассейна просто не переволились нагетсы , картошка фри,пицца,блинчики со сгущёнкой. С 15.00 очень вкусное мороженое, похожее на кореновку. Постоянно соки,вода,чай,кофе растворимый. Анимация весь день,девочки и мальчки умнички, Спасибо ! Шведская линия отличная, очень вкусная, оочень разнообразная,что только не было.. Ребята, официанты все вежливые. Шеф -повар все время в зале, сам готовил горячую яичницу по утрам. Директор столовой постоянно выходит в зал и контролирует процесс. На день России сделали шикарный,огромный торт! 🔥Спасибо всему персоналу и тем кто его подобрал за замечательный отдых! 🌹🌹🌹 Мы ваши ..💖Уже забронировали на сентябрь. И друзьям посоветовали... ❤️Единственное по столовой..не хватало пюрешечки,за неделю была только 1 раз.Такое разнообразие мясных подлив,а пюрешки нет. 😁 И хотелось бы почаще борща и красных щей! Не зелёных.... а положите пасты,помидорки и будет шикарно! Ну и лимонада у бассейна 🥰🙏

Show business's response

Анна Иванищева

Level 7 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 6 по 10 августа, очень понравилось. Номера были готовы, заселили сразу как приехали, раньше времени. Номера чистенькие, уборка каждый день, мы жили на 7 этаже с видом на море. Территория ухоженная, детская площадка отличная, есть спортивная площадка, поле для волейбола. Еда хорошая, как домашняя, промежуточное питание класс, мороженое с 3 до 6 часов, пиво, вино на ваш вкус. Бассейнов 2, один подогреваемый, вода очень комфортная. До моря минут 5, из отеля попадаешь сразу на Параллию. Море и пляж очищение от мазута. Советую к отдыху.

Show business's response

Людмила Никифорова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 7.06.2025 по 17.06 во первых заселили очень быстро и раньше двух часов дня после дороги в двое суток это было шикарно. Все понравилось безумно в этом отеле 10 дней рая. вид из номера на море. Вежливый персонал, бассейн теплый, еда на высоте все свежее и разнообразное. В детской комнате днем есть воспитатель. На день России 12 числа шеф повар приготовил очень вкусный и красивый торт. 16 числа было день рождения от отеля администратор принес в номер шампанское и открытку было безумно приятно ☺️

Show business's response

Наталья Рибун

Level 8 Local Expert

Выражаем благодарность всему коллективу отеля Эмеральд. Остались очень приятные впечатления от отдыха. Хочется приехать еще. Отдыхали в период с 7 по 11 июля 2025 г. Посещаем отель третий раз. Отличный отель для семейного отдыха. Номер был люкс с видом на море.Прекрасный шведский стол, еда на любой вкус,разнообразная. В течение дня в баре можно взять картошку фри, наггетсы, мороженое, пиво, вино, пиццу, сушки, печенье, соки, воду. Два бассейна. Анимация. Для детей детская комната. Чистые и просторные номера. В фойе главного корпуса массажные кресла. Приветлмвый персонал.Отель располагается недалеко от моря. Путь к морю через рынок. Море чистое, пляж песочный. Неоднократно видели дельфинов. 8 июля в праздник для гостей отеля был сюрприз от шеф повара, карамелизированные фрукты с мороженным, чем приятно были удивлены.Ежедневные игры аниматоров сплачивают гостей отеля и дают возможность познакомиться. В основном постоянные гости, приезжающие не первый год. Мы остались довольны. Рекомендуем к бронированию.Желаем процветания отелю!Приедем в следующем году к вам снова.

Show business's response

Ксения З.

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 25 июля по 2 августа, при заселении с 8 утра номер уже был готов, администраторы на ресепшене очень вежливые и доброжелательные. Территория большая, два бассейна, спортивная и детская площадки, зона анимации, много столиков, шезлонгов, столовая большая, всегда очень чисто, два бара, корпуса ухоженные, весь обслуживающий персонал просто душки☺️ Шеф повар каждый день на завтраке в зале готовит глазунью, меню разнообразное, все включено, были очень приятно удивлены питанием, никакая турция не нужна теперь) Бассейны это отдельная любовь , вода потрясная , дети не вылезали целыми днями до закрытия💙 Каждый день спортивные мероприятия , аквааэробика, водное поло, волейбол, танцы, караоке, дискотеки, МАФИЯ ВАН ЛАВ 😎 Люди отдыхающие очень классные , все душевные , веселые , со всех уголков России , нам очень не хотелось уезжать !!! Всем огромное спасибо! А особенно хочется сказать спасибо аниматорам Александру, Ане и Лере, они с утра до вечера с таким позитивом и энергией заряжают настроением и детей и взрослых ❤️ ВЫ - ЛУЧШИЕ!!! P.S. очень хотелось бы вернуться на следующий сезон 🙏

Show business's response

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в 2023 г. с 3 по 10 июня. Все было ну очень отлично! Разнообразное питание, вообще что только пожелаешь, разные соусы, кисломолочные продукты, каши, сухие завтраки. Красной рыбы и креветок не было, но мы их и не ждали. Море тогда было холодное, но мы прелестно проводили время в бассейне. Для родителей с маленьким детьми- прекрасное место! Ребенку очень понравилась детская комната и площадка. У бассейна вино- пиво и картофель фри- пицца сколько пожелаете. Мне нравилось, что в номере есть шторы блэкаут и утром тебе ничего не светит в глаз))тогда на этаже работала горничная Раиса, спасибо ей, хорошо убиралась. Хотели приехать и в 2025 г, но поменялись планы. Обязательно сюда еще вернемся!

Show business's response

Леся С.

Level 4 Local Expert

Этот отель — это отличное место для отдыха, расположение до моря в пяти минутах ходьбы, шведский стол очень разнообразный и вкусный) уборка в номерах отдельное спасибо…ну а так же я хотела бы выделить анимацию, которая действительно делает пребывание здесь незабываемым. Аниматоры невероятно энергичны и дружелюбны, сразу видно одна команда)Каждый день они предлагают разнообразные активности: от утренней зарядки и аквааэробики до вечерних шоу и тематических вечеринок. Я была приятно удивлёна профессионализмом и точностью выполнения своей работы, сразу видно знатоки своего дела— они всегда находят способ вовлечь гостей, независимо от возраста. За это огромное спасибо, спасибо за то что все дети и старшее поколение, для них одинаково) рекомендую этот отель, от всего сердца!!! Приятного вам отдыха)

Show business's response

Алсу Ш.

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! отдыхаем здесь в четвертый раз! Питание, размещение, анимация - всё на высшем уровне! считаю, что для отдыха с детьми в Краснодарском крае места лучше не найти: два бассейна, большая детская площадка, игровая комната, анимация, детский стол… Близкое расположение к морю, к центральной улице, прекрасная транспортная развязка! Рекомендовали друзьям - все остались довольны!

Show business's response

Елизавета Радченко

Level 3 Local Expert

спасибо большое за такой прекрасный отдых,все очень понравилось,спасибо лере,саше,и ане,они прекрасные , очень веселые,задорные и впечатлительные,спасибо за то что они проводили все активы ,все было очень весело и клево,с ребятами очень весело,они не когда не грустные и не в плохом настроение ,в столовой все прекрасно,персонал всегда тоже рад помочь ,и тоже всегда в хорошем настроение,очень ,номера тоже лучшие,краивые виды ,классная атмосфера на территории,аниматоры всегда рыба помощь . все понравилось,приезжаем сюда уже 4 раз,все очень очень сильно нравится ,спасибо большое отелю эмеральд ,приедем к вам еще 💋💋💋

Show business's response

Безаев Сергей

Level 6 Local Expert

Лучшее место для отдыха с детьми. Самое главное это отличное трехразовое питание по системе " шведский стол ", еды хватает всем даже при полной посадке. Разнообразие блюд , гарниров, закусок и напитков. Команды аниматоров разносторонне ориентированы как на детские развлечения, так и на проведение вечерних программ для взрослых. На территории отеля два бассейна.Бассейн с подогреваемой водой для детей и взрослых, и обычный для взрослых, где проводятся игры в водное поло в рамках анимационной программы. Имеется детская площадка с игровым оборудованием и спортивными уличными тренажерами. Персонал отеля дружелюбный и внимательный. Уборка номеров по стандартам заграничных отелей. Был тут всей своей семьей( 2 взрослых+ 2 ребенка) два раза , все нравится , всем советую 👍

Show business's response

Asia

Level 13 Local Expert

Отличный отель! Полное совпадение описаний с реальностью! Огромное спасибо команде поваров, так вкусно не в каждом пятизвёздочном отеле кормят) 10 дней проживания составом в 7 человек - и ни у кого из нас не было нареканий к питанию! Можно расширить линейку сладкого стола, но для нас это было вообще не важно. Территория отеля - всегда чисто, приятно находиться. В номерах убирали каждый день, смена белья по расписанию, раз в 3 дня. Есть полотенца для бассейна/пляжа. 2 бассейна, один с подогревом, другой без, зато у второго обстановка тише) он глубокий, там меньше детей. Бар у бассейна работал по расписанию, пицца, наггетсы, мороженое - всё было. Из минусов: оооочень медленный и странный лифт в 1 корпусе (во втором не знаю, не пользовались). Лифт всегда сначала ехал на первый этаж, вне зависимости от того, куда надо было пассажирам. Т.к. лифт один на довольно большой корпус, то ждать его приходилось довольно долго. И конечно же есть проблема с парковкой - мест всем не хватает. При заселении пришлось ставить машины на платную парковку на соседней улице (500 руб а сутки) и ждать освобождения мест на парковке отеля. Через 2 дня смогли встать у отеля, но при этом выехать куда-либо на своей машине было бы проблематично - место терялось и проблема с парковкой возвращалась бы. В целом, отель рекомендую, отдыхом в нём остались полностью довольны.

Show business's response

Андрей Колесник

Level 12 Local Expert

Поехали в отель по совету наших знакомых, и не разочаровались! Есть парковка, охрана при входе! Холл отеля и ресепшен - в стиле Дорого Богато- но аккуратно! Администратор быстро нас заселил. В номерах чисто , есть гигиенический набор, полотенца для ванной и отдельно для бассейна, на этаже стоит гладильная доска и куллер, на балконе есть сушилка. В столовой вкусно , всем всего хватает. Для перекусов есть бар у бассейна , где можно получить вкусные нагетсы и картофель фри, а также в определённые часы мороженное. Есть анимация для детей, для взрослых дискотека ( диджей далеко не профессионал - поэтому играют песни с телефона - типа Угонщицы.... и Мама Люба...) Подушкки очень плоские - но ! Можно было вызвать ночную горничную, чтобы она нам их поменяла , об этом мы узнали только утром ... А так впечатления положительные, бассейн один большой , второй поменьше, в столовой вкусно , советую !

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Очень понравился отдых в этой гостинице. Хорошие уверенные три звезды. Есть, конечно, свои недочеты, и дотошные туристы найдут до чего докопаться. Но мы ехали не в отеле сидеть. Если кратко: питание разнообразное, больше в сторону ПП ( пирожных мало), уборка ежедневная, бассейн теплый. Для нас это были основные пункты. Алкоголь я не пью, но ради интереса вино попробовала- не надейтесь на качественный алкоголь. Возможно, для кого-то это будет существенным минусом.

Show business's response

Максим Вербицкий

Level 2 Local Expert

Заселился в отель Эмеральд,все очень нравится, номера отличные, чистые, все нравится, питание шведский стол очень вкусное, большой выбор, всегда был сытым. Есть два бассейна, тёплый холодный, в обоих очень хорошая температура для купания.есть фут бар, а также хочу отметить анимацию, Амелия очень хорошо проводит водное поло и волейбол, с ней была классно проводить время, лера запомнилась тем как она проводила аквааэробику, только ради её на неё приходил, алина является шеф аниматором которая всегда помогает девочкам,всегда нравятся детские программы от алина, также всегда прихожу на её мафию, также она подбадривает народ на дискотеках, девчонки очень харизматичные и классные, даже не заметил что в этом сезоне море было в плачевном состоянии, также хочу заметить работу ресепшена, очень добрые и отзывчивые сотрудники которые всегда помогали и подсказывали, хочется чтобы отель работает круглый год. Приезжаю уже 5 год и буду проводить свой отдых только здесь. Ставлю 5 звёзд!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность отелю Эмеральд. Отдыхали у вас с 13 по 25 июня с двумя детьми 13 и 5 лет. Очень довольны, уезжать не хотелось, жаль отпуск имеет свойство заканчиваться) На территории отеля чисто, красиво, уютно. За всем следят: газон, розы, бассейны чистят каждое утро (видели лично с балкона номера). Туалеты везде чистые. Номера убирают, постель и полотенца меняют. Фен работает) Персонал вежливый, доброжелательный, даже если что-то не так, все решаемо. Еда отличная, вкусная, разнообразная. И мясо, и курица/идейка/, и рыба. Нашу 5-летнюю малоежку и "это ем, это не ем" накормить можно было всегда. Не доела, есть пункт доп. питания возле бассейна (пицца, картошка фри, наггетсы, сушки/печеньки, мороженое с 15:00 до 18:00). Приятно удивило, что упавшее у ребенка мороженое убрали тут же и тряпочкой протерли плитку. Стаканы вокруг бассейна не летали, мусорные корзины никогда не были переполнены. Сладкий стол меня покорил! Спасибо, что кусочки торта, кексов и пирожки маленькие))) иначе было бы не +2 кг, а все 10))) Отдельное спасибо, что бар с алкоголем до 20:00 и отдельно от столовой. Нет перепивших отдыхающих и пьющих компаний в столовой (был опыт с такими, очень не приятно). Не ханжи, сами выпиваем, но когда ты не в баре с друзьями, а на отдыхе с детьми, смотреть на такое не хочется. Телевизор в номере: видели отзыв, что нет СМАРТ ТВ))) смешно даже. Вы на отдых едете смотреть телевизор в номере? серьезно? Мультики и все основные каналы работают. ТНТ и РЕН ТВ каналы есть. Анимация и детская комната отличные. Никогда с отдыха не привозили столько поделок. Аниматоры - отдельная любовь. Ваши танцы самые крутые! Может что-то забыли описать, положительных эмоций и восторгов много! Однозначно будем советовать ваш отель и стыдно не будет за совет. И вообще, если вы едете на отдых с позитивным настроением, то и отпуск будет отличным) Эмеральд, спасибо за ваш труд, за то, что на протяжении стольких лет (первый раз были у вас в 2016 году, потом в 2018, предпоследний в 2019 и вот сейчас в 2025) вы не теряете марку и даже становитесь лучше! Желаем вам процветания и успехов!

Show business's response

Мария П.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с детьми 4 и 5 лет. За свои деньги отличный все включено. Бассейн теплый. Классно что вроде разгар дета а людей мало)) понравились детские мастерклассы . Игровая для деток большая, есть с чем поиграть. Оставляли детей а сами ходили прогуляться. Еда в столовой приличная. Есть из чего выбрать , если не ожидать тут еды как в отелях 5 звезд.

Show business's response

Julia K

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле Эмеральд первый раз и не пожалели. Комфортные и чистые номера, вкусная еда на любой вкус. Вежливый и приветливый персонал. Большая территория, с двумя бассейнами, детской площадкой, и зоной для отдыха. Есть детская комната с отличными воспитателями. Проводятся различные мероприятия не только для детей, но и для взрослых. Различные спортивные и настольные игры, музыкальные и детские программы, дискотека, караоке. Отдельное большое спасибо ребятам из анимации. Они очень активные и веселые ребята, которые не дадут заскучать. После отдыха остались только теплые и счастливые воспоминания и впечатления.

Show business's response

Александр Царегородцев

Level 5 Local Expert

Еда: так себе, голодный конечно не останешься, но еда в столовке так себе. Отдых: отлично два бассейна, один тёплый с детской чашей, другой холодный. В холодном бассейне каждый день играли в водное поло (в 11.30) взрослые 18+. В 17.00 играли в волейбол на спортивной площадке. Отель большой людей много на две, а то и на три команды народ стабильно набирался. Каждый день с 10 до 21ч работает служба Анимации, так что было-бы желание у ребёнка, а аноматоры стараются развлекать. Из минусов, кроме еды, могу ещё отметить корпус у Парали, у нас окна выходили на паралию, спать с открытым окном не получится, очень шумно. С шезлонгами у бассейна у нас проблем не возникало находили без проблем. Уборка номеров каждый день, с этим проблем не было. В общем и целом все понравилось, хороший семейный отель, почти все были с детьми.

Show business's response

Саня

Level 5 Local Expert

Отель хороший, постельные белье чистое и вид с окна красивый. Но как и в любом отеле есть минусы. Питание хоть и вкусное, но однообразное. Постельное белье за 5 дней проживания мне так и не сменили. Уборка в номере была ежедневная, но состояла только в мытье полов и выноса мусора(если таковой имелся). Заезжал я после 14-ти часов, но мой номер все еще убирали, примерно полчаса пришлось подождать в коридоре, но это мелочи. Во все включено с 10 до 20:00 наливают пиво и вино в баре и предлагают закуски на выбор. Под конец сезона слегка начали экономить и некоторых закусок часто не было в наличии, но пиво на баре было всегда и наливали столько, сколько душе угодно. На территории находится 2 бассейна, но купались все только в одном, который с подогревом. В общем отель мне понравился, хоть и не все идеально. Цена под конец сезона особо не кусается, море близко. Рекомендовать однозначно не могу, но неплохо

Show business's response

Юлия Помазан

Level 5 Local Expert

Отличный отель, который тянет не на 3 звезды, а на все 5 звезд! Рекомендую всем!Отдыхали в прошлом году в июне и в этом году в июне! Качество сервиса превосходно, ухоженная и просторная территория! Большой подогреваемый бассейн и чуть поменьше не подогреваемый! Вкусное и разнообразные питание по системе шведский стол, каждый день что то новенькое. Из напитков вино 4 вида и пиво, разнообразие перекусов (картошка фри, нагетсы, пицца, блинчики, попкорн и др.), дети довольные! Мороженное с 15 до 18 очень вкусное! Очень довольны отдыхом, остались только положительные эмоции и яркие впечатления ! Особенно хочу выделить Службу Анимации! Ребята большие молодцы!И взрослые и дети очень довольны!Рекомендую данный отель для отдыха!

Show business's response